Hvad er bounce rate?
I webanalyse er afvisningsprocenten den procentdel af de besøgende, der forlader et website efter at have set bare én side uden at foretage sig yderligere som at klikke på links eller udforske mere indhold. Det hjælper med at måle brugernes engagement og effektiviteten af et websteds design.
Afvisningsprocenten kan kun måles, når man bruger analysesoftware som Google Analytics på et website. Google Analytics beregner afvisningsprocenten ved at dividere antallet af besøg på en enkelt side med det samlede antal besøg på et website.
Hvorfor er afvisningsprocenten vigtig?
Afvisningsprocenten er et vigtigt mål for at vurdere brugernes engagement pr. side. Den fortæller dig, hvilke sider der er mest interessante for de besøgende, og hvilke sider der kan forbedres, så du kan foretage justeringer i overensstemmelse hermed.
Det er dog vigtigt ikke at overvurdere afvisningsprocenten, da en lav afvisningsprocent ikke garanterer leads eller konverteringer. Hvis en side på dit websted har en lav afvisningsprocent, men ikke konverterer besøgende til kunder (eller flytter dem længere ned i din markedsføringstragt), er den ikke nyttig for din virksomhed.
Hvordan forbedrer man afvisningsprocenten?
Her er et par tips til at forbedre din hjemmesides afvisningsprocent:
Giv den bedst mulige brugeroplevelse
Når en bruger besøger din hjemmeside, har de et mål i tankerne. Hvis du vil have dem til at blive hængende, skal du gøre det så nemt som muligt for dem at finde præcis det, de kom for. Uanset om det er oplysninger om et produkt, et svar på et spørgsmål eller en knap til at tilmelde sig dit nyhedsbrev, skal brugeren kunne finde det, de har brug for, hurtigt og nemt.
Hvis brugerne klikker ind på dit websted, og det er fyldt med annoncer, irriterende pop op-vinduer og skjulte menuer, vil de sandsynligvis forlade det.
Tips til at forbedre brugeroplevelsen:
- Gør dit design brugervenligt og let at navigere i.
- Placer de vigtigste oplysninger øverst på siden.
- Reducer påtrængende reklamer eller pop-ups.
- Brug tydelige menuer og intuitive layouts.
- Sørg for, at dit websted er optimeret til mobil og alle typer enheder.
- Forbedr din hjemmesides hastighed, så siderne indlæses hurtigt.
Skab klare og engagerende tekster
Brugerne har et meget kort opmærksomhedsspænd, når det gælder onlineindhold. Inden for de første par linjer af din tekst skal læserne vide, at du forstår, hvem de er, og hvad de vil have, og at du har det, de har brug for.
Tips til engagerende tekster:
- Tal direkte til læseren (brug pronomenet "du").
- Tag fat på læserens smertepunkter, og positionér dit produkt som løsningen.
- Bland kortere, mere slagkraftige sætninger med længere sætninger for at skabe en god rytme.
- Lav klare og interessante underoverskrifter, som guider læseren gennem dit indhold.
- Skriv meget korte afsnit og efterlad masser af hvid plads.
- Brug et enkelt, mundret sprog (undgå jargon eller "smarte" ord).
- Vær kortfattet - medtag kun "need to know"-oplysninger.
- Brug punktopstillinger og nummererede lister, hvor det er nødvendigt.
Øg den kvalificerede trafik
"Kvalificeret" trafik består af besøgende, der har et stort potentiale for at konvertere til kunder. Disse besøgende matcher din kundeavatar og er mindre tilbøjelige til at springe fra dit websted.
Måder at øge den kvalificerede trafik på:
- Udfør søgeordsundersøgelser, og inkluder longtail-søgeord i din tekst.
- Opret målrettede annoncekampagner.
- Promover din hjemmeside på de relevante sociale medier.
- Få backlinks fra andre sider inden for din niche.
Forbedre interne links
Tilskynd de besøgende til at udforske dit websted yderligere ved at inkludere relevante interne links. Interne links guider brugerne til andre relevante sider og forbedrer den samlede brugeroplevelse. De spiller også en rolle i SEO, da de hjælper søgemaskinerne med at forstå strukturen og hierarkiet på dit website.
Analyser og juster
Gennemgå regelmæssigt dit websteds analyser for at identificere sider med høj afvisningsprocent. Se efter mønstre og find mulige årsager, f.eks. svagt indhold eller dårligt design. Test og implementer ændringer for at forbedre brugernes engagement, og overvåg resultaterne ved at justere din tilgang efter behov.
Løbende analyser og justeringer hjælper med at holde din afvisningsprocent nede og forbedre dine brugeres samlede oplevelse. Læs mere i vores SEO-guide og blog.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilken afvisningsprocent er god?
En afvisningsprocent på 40 % eller derunder anses for at være god. Husk, at en "god" afvisningsprocent kan ændre sig afhængigt af typen af hjemmeside, branche og dine specifikke mål.
Hvorfor er afvisningsprocenten på mobile enheder normalt højere?
Mobilbrugere vil ofte gerne afslutte en opgave eller finde information hurtigt, så de bruger måske ikke meget tid på at udforske en hjemmeside ud over den første side. En anden grund kan være, at hjemmesidens design ikke er mobilvenligt.
Du kan finde flere definitioner og forklaringer i vores SEO-ordliste.
