Як опанувати копірайтинг для контент-маркетингової кампанії

Вступ

Уявіть собі таке: Рекламна кампанія, над якою ваша команда маркетологів працювала протягом минулого тижня, триває вже три тижні.

Вони очікували значного зростання продажів. Але не всі очікування перетворюються на реальність. Так сталося і з їхньою кампанією. Замість сплеску вони побачили значне падіння конверсій.

Команда шокована і запитує, що пішло не так.

Для них все було ідеально. Але ви дивитеся і помічаєте, що контент-маркетинговий текст не відповідає цільовій аудиторії.

Виходячи з цього експерименту, стає зрозуміло, що маркетинговий текст - це хліб і масло вашої маркетингової рекламної кампанії. Він повинен бути ідеальним, щоб стимулювати конверсію.

Подібно до того, як контент у ваших блогах впливає на людей, щоб вони прочитали те, що ви хочете сказати, рекламний текст переконує читача прийняти остаточне рішення про покупку.

Але це найскладніша частина. Навіть якщо ваша маркетингова кампанія може бути оцінена вашою командою на 10/10, якщо копія не відповідає вашій цільовій аудиторії, ви втратите маркетингову кампанію, над якою ви так наполегливо працювали.

У цій статті ми поділимося трьома способами посилення ваших кампаній з копірайтингу для контент-маркетингу.

Давайте зануримося.

3 способи покращити свої кампанії з копірайтингу для контент-маркетингу

Джеральд Залтман, професор Гарвардської бізнес-школи, стверджує, що 95% рішень про покупку приймаються у підсвідомості.

Тож вам потрібно зазирнути в мозок ваших потенційних клієнтів, щоб зрозуміти, як вони сприймають продукт. І дізнатися, як виглядає їхній процес мислення до і під час купівлі.

Розуміння цих двох аспектів дає змогу створювати цілеспрямовані маркетингові тексти, які влучають у ціль.

Ось три способи, які допоможуть вам писати, цілеспрямовано копіювати та досягати цілей контент-маркетингу.

1. Створіть образ своєї аудиторії

Перше питання для вашої кампанії з написання текстів для контент-маркетингу має бути таким: "Для кого я пишу текст?"

Коли ви знаєте свою ідеальну аудиторію, ви можете зрозуміти мислення свого потенційного клієнта і створити релевантний контент, який промовлятиме до нього. І незабаром ви попливете в потоці конверсій.

Для маркетолога розуміння своєї цільової аудиторії та її звичок - це перший крок у проведенні ефективної рекламної кампанії. Це стосується і копірайтингу.

Перш ніж почати писати текст, запитайте себе:

• Хто читає вашу копію?
• З якими проблемами вони стикаються?
• Які їхні потреби?
• Який їхній середній дохід?
• Які їхні купівельні звички?
• Які емоції впливають на їхні рішення?
• Чи потрібні їм соціальні докази?

Припустимо, ви пишете рекламний текст для бренду по догляду за шкірою з продуктами для людей, схильних до акне.

Ось як виглядає їхня ідеальна аудиторія:

• Ім'я персонажа: Аліса
• Вік: 21 рік
• Зарплата: $10 000 на місяць
• Опис: Аліса - 21-річна фахівчиня, працює з 9 до 5, часто подорожує. У неї жирна, схильна до акне шкіра. Вона страждає від гормональних акне і уникає носіння макіяжу. Вона використовує лише натуральні продукти без парабенів. Вона хоче мати чисту шкіру і хоче позбутися шрамів від попередніх прищів. Однак вона втомилася від використання більшості домашніх засобів, які не дають результату.
• Її емоції: Розчарування, сором і низька впевненість у собі
• Купівельні звички: Вона перепробувала безліч натуральних продуктів без парабенів, але не помітила жодних змін.
• Соціальний доказ: Так, вона хоче бачити перетворення, особливо відгуки про те, як вони отримали чисту шкіру.

Порада відпрофесіонала: якщо ви хочете пришвидшити процес, скористайтеся генератором персонажів.

Ось як виглядає персонаж вашої аудиторії, створений за допомогою інструменту "Створити мою персону" на Hubspot.

(Джерело зображення)

Як це працює: Інструмент пропонує вам список запитань для визначення типу вашої аудиторії. Вам потрібно відповісти на питання, і він буде курувати для вас плитки, як на зображенні вище.

Примітка: Ви можете пропустити питання, які вважаєте недоречними, виходячи з вашої контент-маркетингової кампанії з копірайтингу.

2. Сегментуйте свою аудиторію на основі купівельного шляху

Так само, як один продукт не підходить кожному клієнту, так і один зразок копії не підходить кожному потенційному клієнту. Ось чому вам потрібно оптимізувати свою копію на основі етапів подорожі покупця.

По-перше, визначте, на якій стадії маркетингової воронки знаходиться клієнт - обізнаність, роздуми чи прийняття рішення.

• Поінформованість: Потенційний покупець бореться з проблемою і хоче дізнатися більше про свої виклики.
• Обдумування: Потенційний покупець розуміє свою проблему і розглядає шляхи її вирішення.
• Рішення: Вони знають про свою проблему та її вирішення - вони шукають різних постачальників рішення, щоб прийняти остаточне рішення про покупку.

Оптимізуйте свої копірайти відповідно до конкретного етапу їхньої подорожі. Ось приклад того, як оптимізувати текст цільової сторінки для різних етапів подорожі покупця.

Поінформованість

Погляньте на цю цільову сторінку від Miracle з пропозицією до Дня Святого Валентина.

(Джерело зображення)

Чому це працює: Поряд із просуванням своєї пропозиції відвідувачам, вони розповідають їм про те, чому американці відмовилися від традиційних простирадл.

Оскільки бренд продає антибактеріальні простирадла, які не створюють запаху, вони хочуть розповісти відвідувачам про якість своєї продукції і про те, чому вони повинні її купувати.

Вони завершують текст закликом до дії "Спробуйте Miracle зараз", щоб підкреслити, що їхній продукт є рішенням проблеми. Це заохочує потенційних клієнтів купувати у них.

Щоб подвоїти шанси на конверсію, вони навіть пропонують безкоштовну послугу та 20% знижку.

Розгляд

Ось приклад цільової сторінки Asana, на якій бренд висвітлює потенційні больові точки клієнтів і пропонує свій продукт як рішення.

(Джерело зображення)

Що працює: Заголовок підкреслює больову точку, а підзаголовок представляє їхній продукт як рішення, яке варто розглянути.

Asana додає графіку, яка підкреслює різні рішення їхнього інструменту - збір творчих відгуків, отримання бейджів та запуск бренд-кампаній.

Після цього вони вставляють заклики до дії "Почніть" і "Подивіться, як це працює".

Якщо потенційний клієнт натискає на кнопку "Подивитись, як це працює", він переходить на іншу сторінку, яка демонструє, чому йому варто розглянути Asana. На цій сторінці у відеоформаті показані всі можливості інструменту.

Це допомагає покупцеві зрозуміти продукт, щоб він міг розглядати його як потенційне рішення своєї проблеми.

Порада відпрофесіонала: використовуйте векторну графіку, щоб підкреслити переваги вашого бренду і включіть її в маркетинговий текст, щоб заохотити залучення.

Рішення

Ось цільова сторінка ClickUp, яка відображає їхні цінові плани на основі цільової аудиторії.

(Джерело зображення)

Що працює: ClickUp перераховує функції кожного тарифного плану та містить заклик до дії, щоб почати.

Оскільки це етап прийняття рішень, який вимагає довіри, вони додали свої повноваження та нагороди, які отримав бренд.

Вони також додали слайдер, що відображає відгуки від існуючих клієнтів.

Ці функції слугують соціальним доказом для потенційних клієнтів і допомагають підштовхнути їх до прийняття рішення про покупку.

До того ж, вони додали розділ поширених запитань, який містить відповіді на найпоширеніші запитання, які ставлять потенційні клієнти.

Відповіді на ці питання допомагають подолати останні бар'єри на шляху до покупки. Уся ця інформація знаходиться у них під рукою.

3. Зосередьтеся на перевагах

Якщо ви читали книги експертів з копірайтингу, вони наголошують на одному: зосередьтеся на перевагах, а не на особливостях.

Ось чому:

• Функції - Яка функція або способи використання вашого продукту?
• Переваги - як функції покращують життя споживача?

Візьміть сторінку з книги ClickUp про те, як вони пишуть свою домашню сторінку та заголовки.

(Джерело зображення)

Що працює: Заголовок "Спростіть роботу і зробіть більше" підкреслює, як бренд може вирішити проблеми споживачів за допомогою свого продукту.

Оскільки ClickUp - це програмне забезпечення для управління проектами, вони знайшли золоту середину між пропозицією свого продукту і тим, як рішення може вирішити проблеми споживача - спростивши його роботу.

Під цим підзаголовком вони висвітлюють функції продукту - планувати, відстежувати та керувати. Іншими словами, як вони допомагають клієнтам отримати вигоду?

Як реалізувати: Згідно з Copyblogger, використовуйте метод, щоб визначити, чи підкреслює ваш текст особливості або переваги: тест на ляпас лобом.

Тест "ляпас по лобі" фокусується на двох питаннях:

• Чого хоче клієнт?
• Коли вони цього хочуть?

За допомогою цього тесту ви можете визначити, чи містить ваша копія фальшиві переваги.

Щоразу, коли ви пишете новий текст для своїх маркетингових кампаній, задавайте собі ці два питання і дивіться, яку відповідь ви отримаєте. Також використовуйте граматичні інструменти, щоб уникнути помилок у тексті!

Щоб отримати вигоду від вашого продукту, дотримуйтесь цього 4-етапного процесу:

1. Складіть список усіх особливостей вашого продукту
2. Запитайте себе, чому кожна функція включена
3. Отримайте відповідь, чому і "як" це пов'язано з бажанням або проблемами потенційного клієнта
4. Розгляньте коріння і зрозумійте, що в цьому є для перспективи на емоційному рівні.

Виграшний елемент - ваш маркетинговий текст

Переконайтеся, що ваш маркетинговий текст завжди фокусується спочатку на перевагах, а потім на особливостях.

Незалежно від того, пишете ви цільову сторінку, рекламний текст чи електронний лист, зосередьтеся на заголовках і підкресліть, що в них є корисного для потенційного клієнта.

Це основний фокус. Використовуйте інструмент пошуку за ключовими словами, який допоможе вам визначити мету пошуку.

А якщо ви хочете підсилити заголовки, використовуйте різні формули копірайтингу, такі як AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) та PAS (Pain, Agitate, Solution) - ви швидко побачите, який вплив це має на вашу кампанію.

Світ - це ваша устриця. Настав час писати тексти та підвищувати конверсію. Мисліть нестандартно і дайте волю своїм творчим фантазіям.