13 стратегій цифрового маркетингу для промислового бізнесу для збільшення продажів

Вступ

Виставки. Холодні дзвінки. Друковані каталоги. Вам набридло, що ці традиційні методи промислового маркетингу не дають бажаних результатів у збільшенні продажів?

Оскільки цифрова трансформація охоплює весь світ, настав час промисловим компаніям приєднатися до неї та оновити свою маркетингову гру. Коли 81% покупців проводять онлайн-дослідження перед тим, як зробити покупку, стає зрозуміло, що цифрові маркетингові стратегії є новими каталізаторами зростання бізнесу.

У цьому посібнику ми розглянемо 13 потужних стратегій цифрового маркетингу, які допоможуть вивести ваш промисловий бізнес на цифрову карту. Ми розглянемо все - від оптимізації веб-сайту до створення контенту та пошукової оптимізації (SEO).

Ви готові залучити більше потенційних клієнтів, збільшити продажі та вивести свій промисловий бізнес на незвідані території успіху? Тоді до роботи!

1. Оптимізуйте роботу в Інтернеті та на мобільних пристроях

Подібно до того, як добре змащена машина є життєво важливою для безперебійної роботи промислових підприємств, точно налаштований веб-сайт і мобільний досвід є основою успішної стратегії цифрового маркетингу.

Зрештою, ваш веб-сайт - це, по суті, ваша цифрова візитівка. Це ідеальний засіб для того, щоб розповісти тисячам людей про ваш бренд і послуги. Отже, почніть з оптимізації вашого сайту, щоб забезпечити безперебійну роботу користувачів на всіх пристроях.

Ваш веб-сайт повинен це зробити:

• Відповідає різним розмірам екранів (подумайте про мобільні, ноутбуки та настільні комп'ютери)
• Виглядайте привабливо та професійно
• Завантаження за три секунди або менше (за даними Google)

На щастя, ви можете перевірити продуктивність вашого сайту за допомогою інструменту Google PageSpeed Insights.

(Джерело зображення)

Так само, як ви хочете, щоб вітрина вашого магазину була привабливою, чистою та інформативною, ваш веб-сайт повинен відображати професіоналізм і надійність вашого бренду. Крім того, покупцям має бути легко швидко знайти те, що вони шукають.

Наприклад, компанія Penn Tool Co. додала пошуковий рядок у верхній частині своєї домашньої сторінки, щоб користувачі могли легко здійснювати пошук у своєму надійному каталозі електроінструментів. Вони також включили навігаційне меню, щоб спрямовувати користувачів на найпопулярніші сторінки свого сайту.

(Джерело зображення)

Проста навігація зменшує тертя в користувацькому досвіді, що утримує їх на вашому сайті довше. А чим довше користувачі залишаються на вашому сайті, тим більша ймовірність того, що вони здійснять покупку.

І не забуваймо, що більше половини світового інтернет-трафіку припадає на мобільні пристрої. Це означає, що значна частина ваших потенційних клієнтів, швидше за все, спочатку взаємодіє з вашим бізнесом на своїх телефонах або планшетах.

Отже, забезпечення адаптивності вашого веб-сайту для мобільних пристроїв також може покращити взаємодію з користувачем, зменшити кількість відмов, підвищити рівень залученості та, зрештою, збільшити кількість конверсій. На щастя, більшість систем управління контентом (CMS) пропонують адаптивні теми. Але не завадить запустити свій сайт через Google Search Console, щоб перевірити його сумісність з мобільними пристроями.

2. Створіть цільові сторінки для кожної галузі, яку ви обслуговуєте

Щоб ефективно орієнтуватися на різні галузі, створюйте цільові сторінки, адаптовані до їхніх конкретних потреб та інтересів.

Кожна цільова сторінка повинна підкреслювати унікальну ціннісну пропозицію, яку ви пропонуєте для конкретної галузі. Такий сегментований підхід дозволяє вам продемонструвати свій досвід і завоювати довіру, збільшуючи шанси перетворити відвідувачів на клієнтів.

Створюючи цільові сторінки, оптимізуйте їх для високого рейтингу в пошукових системах, використовуючи релевантні ключові слова, мета-теги та зображення. Використовуйте переконливі кнопки із закликом до дії, які спонукають відвідувачів зробити бажану дію, наприклад, запросити пропозицію або записатися на консультацію.

Якщо вам потрібне натхнення, перегорніть сторінку з книги CalAmp, лідера в галузі телематики, відстеження активів, електронних ідентифікаторів, відеореєстраторів для вантажівок і всього, що пов'язано з управлінням автопарком.

(Джерело зображення)

Ось що вони роблять добре:

• Створили спеціальні цільові сторінки для кожної галузі, яку вони обслуговують, навіть для таких інтеграційних сторінок, як Shopify та Quickbooks
• Ми з гордістю розмістили ці лендінги в головному навігаційному меню в розділі "Рішення"
• Додана кнопка заклику до дії (CTA) червоного кольору (жирний колір, який виділяється), щоб відвідувачі могли запросити демо-версію

Витрачаючи час на створення цих галузевих цільових сторінок, CalAmp задовольняє різноманітні потреби своєї цільової аудиторії. Результат? Збільшення продажів у цих галузях, що допомогло зарекомендувати себе як телематичних лідерів у кожному секторі. Чудова робота, CapAmp.

3. Оптимізуйте свій бізнес-профіль у Google

Бізнес-профіль Google (раніше Google Мій бізнес) - це потужний інструмент, який дозволяє вам керувати присутністю вашого бізнесу в Інтернеті в Пошуку та Картах Google.

Тож якщо у вас ще немає профілю, саме час зареєструватися. Але не хвилюйтеся. Це безкоштовно. Це швидкий і простий спосіб залучити органічний трафік на ваш сайт, оскільки списки місцевих компаній з'являються вгорі сторінки результатів пошуку Google (SERP).

(Джерело зображення)

Після того, як ви створили свій профіль, ви можете зробити кілька додаткових кроків, щоб оптимізувати його для кращої видимості. Надайте точну та актуальну інформацію про свій промисловий бізнес, зокрема

• Опис бізнесу
• Робоча адреса
• Робочі години
• Номер телефону
• Веб-сайт
• Фотографії
• Логотипи

(Джерело зображення)

Після того, як ви зібрали основну інформацію, зверніться до своїх задоволених клієнтів і заохочуйте їх залишати позитивні відгуки про ваш бізнес. Позитивні відгуки не лише покращують вашу репутацію в Інтернеті, але й підвищують ваші шанси з'явитися в місцевих результатах пошуку.

До речі, соціальні докази творять чудеса, підштовхуючи відвідувачів сайту далі вниз по воронці продажів. Коли інші люди бачать, що покупці задоволені вашим продуктом або послугою, вони з більшою ймовірністю почуватимуться впевненіше, приймаючи рішення про покупку.

4. Правильно реагувати на негативні відгуки

На жаль, отримання негативних відгуків неминуче для будь-якого бізнесу, в тому числі промислового. Однак те, як ви реагуєте на ці відгуки, може суттєво вплинути на те, як люди сприймають ваш бренд.

При отриманні негативних відгуків застосовуйте проактивний підхід і швидко реагуйте на них. Почніть зі співпереживання досвіду клієнта та визнання його занепокоєння. Вибачтеся за завдані незручності та запропонуйте рішення для виправлення ситуації.

Ось приклад:

Скріншот Брендона Лі

Проста реакція на негативні відгуки клієнтів може допомогти відновити довіру та лояльність завдяки якісному обслуговуванню клієнтів, що в кінцевому підсумку сприятиме зростанню продажів вашого промислового бізнесу. Наявність віртуального асистента з обслуговування клієнтів забезпечує професійну взаємодію з клієнтами та їх активне залучення, а також захищає ваш бренд від негативних відгуків.

5. Створюйте контент для всіх етапів воронки продажів

Щоб ефективно залучити цільову аудиторію і провести її через процес продажу, створюйте контент, який відповідає кожному етапу воронки продажів.

Довіртеся нам. Ваш відділ продажів буде нам вдячний. Чому? Ваші маркетингові повідомлення завжди влучатимуть у ціль. А кваліфіковані потенційні клієнти потечуть прямо в ваш конвеєр.

Зосередьтеся на створенні інформативного та освітнього контенту, який підвищує обізнаність про ваші промислові товари чи послуги. Ви можете використовувати публікації в блогах, галузеві огляди, технічні документи, анімацію перегортання сторінок та тематичні дослідження, які підкреслюють переваги та сфери застосування ваших пропозицій.

(Джерело зображення)

Змінюйте формати контенту, щоб уникнути надмірної кількості тексту. Деякі потенційні покупці можуть віддавати перевагу візуальним ефектам або відео, а не довгим технічним документам. У цьому випадку вам може знадобитися розробити привабливі постери, які ви можете опублікувати у своєму блозі.

Але сила візуального ряду на цьому не закінчується. Ви також можете перепрофілювати ці плакати для різних маркетингових кампаній у соціальних мережах, як, наприклад, цей ретро-плакат від John Deere.

(Джерело зображення)

Коли потенційні клієнти просуваються далі вниз по воронці продажів, надайте детальний контент, який показує унікальні особливості ваших продуктів або послуг. Цей контент може включати

• Технічні характеристики продукту
• Посібники для порівняння
• Діаграми дерева рішень
• Відгуки клієнтів

І останнє (але не менш важливе): створюйте контент, який спонукає до дії, наприклад

• Пропозиції з обмеженим терміном дії
• Безкоштовні випробування
• Ексклюзивні знижки

Отже, ми розглянули багато різних стратегій контент-маркетингу. Тож якщо у вас починають пітніти руки від того, скільки роботи потрібно виконати, є просте рішення для вас.

Якщо ж написання статей - не ваш коник, і вам потрібна допомога у створенні контенту для вашого сайту, ви завжди можете скористатися редактором статей зі штучним інтелектом, щоб оптимізувати робочий процес створення контенту.

Зрештою, навіщо працювати більше, якщо можна працювати розумніше? Створюючи контент для всіх етапів купівельної подорожі, ви можете ефективно залучати B2B-покупців і стимулювати продажі для вашого промислового бізнесу.

6. Олюднюйте свій бренд якомога більше

В індустріальному секторі бізнесу легко здатися безликим або відстороненим. Однак олюднення вашого бренду може суттєво вплинути на ваші маркетингові зусилля та налагодити зв'язок з цільовими ринками.

Показуючи людей, які стоять за вашим бізнесом, і ділячись їхніми історіями, ви можете допомогти побудувати довіру і встановити особистий зв'язок з цільовою аудиторією.

Подумайте про те, щоб розмістити на своєму веб-сайті та в соціальних мережах інтерв'ю з ключовими членами команди, відео за лаштунками або інтерв'ю з працівниками, які працюють в команді.

(Джерело зображення)

Ці маленькі деталі олюднюють ваш бренд і допомагають потенційним клієнтам ставитися до вашого бізнесу на більш особистому рівні. Не варто недооцінювати силу особистого зв'язку. Додавання обличчя за вашим брендом творить чудеса в цьому відношенні.

7. Спробуйте провести вебінари

Вебінари - це чудовий спосіб позиціонувати свій промисловий бізнес як галузевого експерта та залучити потенційних клієнтів.

Обирайте теми, які є актуальними та цінними для вашої цільової аудиторії, і пропонуйте ідеї або рішення для їхніх больових точок. Просувайте свої вебінари через різні канали, використовуючи інструменти управління соціальними мережами, або включайте їх у свою електронну розсилку, або публікуйте на галузевих форумах.

Під час вебінару надайте цінну інформацію, взаємодійте з учасниками за допомогою інтерактивних сесій запитань та відповідей, а також продемонструйте свій досвід.

Наприкінці вебінару запропонуйте спеціальну акцію або ексклюзивний контент, щоб заохотити учасників до подальших дій. Проведення вебінарів - це простий спосіб зарекомендувати себе як лідера думок і вивести свою стратегію промислового маркетингу на новий рівень.

8. Більше зосередьтеся на маркетингу на основі облікових записів

Маркетинг, орієнтований на клієнта (ABM), - це вузькоспрямований підхід, який фокусується на окремих клієнтах або компаніях, а не на широких сегментах аудиторії.

Коли ви визначите ключових клієнтів, які відповідають вашому ідеальному профілю клієнта, ви зможете адаптувати свої маркетингові зусилля до їхніх конкретних потреб і больових точок.

(Джерело зображення)

Розробляйте персоналізований контент і пропозиції, які резонують з кожним цільовим акаунтом. Зануртеся в стратегії, орієнтовані на конкретні акаунти, такі як персоналізовані розсилки, індивідуальні консультації та ексклюзивні події.

Маркетинг, орієнтований на клієнтів, є основою для створення міцних відносин і збільшення бази лояльних клієнтів. Лояльність клієнтів стимулює повторні продажі (музика для вух будь-якого власника бізнесу).

9. Освоїти геофенсінг в PPC

Геофенсінг - це маркетингова технологія, яка дозволяє таргетувати потенційних клієнтів у межах певної географічної зони. Встановлення віртуальних меж дозволяє показувати таргетовану рекламу або акції користувачам, які в'їжджають або виїжджають з певної території.

Використання геофенсінгу в рекламі з оплатою за клік (PPC) може значно підвищити ефективність ваших маркетингових зусиль. Визначте ключові місця, де ваша цільова аудиторія може бути присутня, наприклад, на галузевих виставках або конференціях.

(Джерело зображення)

Створюйте переконливі оголошення із сильними закликами до дії, які спонукають користувачів відвідати ваш сайт або зв'язатися з вашою компанією.

10. Будьте розумні з локальним SEO

Локальна пошукова оптимізація (SEO) має вирішальне значення для промислових підприємств, які покладаються на місцевих клієнтів.

Щоб оптимізувати свої зусилля в локальному SEO, почніть із створення та оптимізації свого списку Google Business, як уже згадувалося раніше. Таким чином, ви гарантуєте, що ваш бізнес з'явиться в місцевих результатах пошуку, коли потенційні клієнти шукатимуть промислові товари або послуги в їхньому регіоні.

Крім того, зосередьтеся на створенні місцевих посилань, тобто згадок в Інтернеті назви, адреси та номера телефону вашого бізнесу. Створюйте ці посилання через місцеві довідники, галузеві веб-сайти та онлайн-форуми.

Шукайте можливості для місцевих партнерств і співпраці, щоб ще більше посилити свою присутність на місцевому рівні.

11. Використовуйте специфічні, високоінтелектуальні ключові слова

Під час оптимізації вашого веб-сайту та створення контенту важливо використовувати конкретні ключові слова, які відповідають пошуковим запитам вашої цільової аудиторії.

Визначте ключові слова та фрази, які потенційні клієнти можуть використовувати під час пошуку промислових товарів чи послуг.

Використовуйте інструменти Ranktracker для пошуку ключових слів, щоб визначити релевантні ключові слова з високим обсягом пошуку і низькою конкуренцією. Природним чином включіть ці ключові слова в мета-теги, заголовки та контент вашого сайту.

(Джерело зображення)

Використання специфічних ключових слів підвищує видимість вашого сайту в результатах пошуку та залучає на нього кваліфікований трафік. Що тут поганого?

12. Переконайтеся, що ви займаєте належне місце для вашого бренду

Хоча ранжування за загальними ключовими словами, пов'язаними з галуззю, є корисним, не менш важливим є ранжування за назвою вашого бренду. Коли потенційні клієнти шукають ваш промисловий бізнес за назвою, в ідеалі ви хочете опинитися вгорі результатів пошуку.

Щоб ваш бренд займав високі позиції в пошуковій видачі, оптимізуйте головну сторінку вашого сайту, включивши назву бренду в тег title, метаопис і заголовки.

Крім того, шукайте можливості для онлайн-згадок і зворотних посилань з авторитетних джерел. Коли ви піднімаєтеся в рейтингу за назвою вашого бренду, ви створюєте авторитет бренду і викликаєте довіру як у потенційних B2B-покупців, так і у пошукових систем.

13. Відстежуйте потенційних клієнтів у воронці продажів

Щоб зрозуміти ефективність ваших маркетингових стратегій, корисно відстежувати лідів, коли вони рухаються вниз по воронці продажів. Відстеження лід ів слід починати з початкової точки контакту, наприклад, з заповнення форми або телефонного дзвінка, і відстежувати їх протягом усього циклу продажів.

Для цього вам потрібно впровадити надійну аналітичну систему, яка дозволяє відстежувати відвідуваність сайту, поведінку користувачів і коефіцієнт конверсії. І саме тут у гру вступає програмне забезпечення для управління робочими процесами.

Завдяки інтеграції різних завдань і баз даних, найкраще програмне забезпечення для управління робочими процесами надає вашому бізнесу необхідну гнучкість і ефективність, щоб орієнтуватися в динамічному ландшафті цифрового маркетингу.

Розуміння всіх тонкощів ваших маркетингових процесів може стати тією конкурентною перевагою, яка дозволить вам випередити великих гравців на ринку. Водночас ви забезпечите собі основу для довгострокової стратегії розвитку цифрового маркетингу, яка працюватиме.

Основні висновки

Ось, будь ласка. План, який вам потрібен, щоб вивести свій промисловий бізнес на новий рівень.

Орієнтуючись у постійно мінливій сфері цифрового маркетингу, пам'ятайте, що послідовність - це ключ до успіху, а терпіння - ваш союзник. Ці стратегії, можливо, не призведуть до стрімкого зростання продажів за одну ніч, але завдяки старанності та прагненню до постійного вдосконалення, ви незабаром побачите значний підйом.

Ваша подорож до майстерності цифрового маркетингу починається зараз.