성공적인 Facebook 광고 캠페인 실행하기

목차

소개

Facebook은 사용자 전환을 확인하고, 추적하고, 브랜드 인지도를 동시에 높일 수 있다는 점에서 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 플랫폼입니다. 타겟 시장의 대다수가 이미 Facebook에서 활동하고 있으므로 마케팅 캠페인을 위해 이 플랫폼을 최적화해야 합니다. 이들을 타겟팅하고 그들이 원하는 것을 제공함으로써 비즈니스의 전환 수를 늘릴 수 있습니다.

오디언스를 타겟팅한 후에는 오디언스가 함께 일하고 싶다는 의사를 표시할 수 있을 정도로 소통해야 합니다. 두 번째 단계는 비즈니스에 대한 리드를 생성하고 Facebook을 사용하여 광고 프로세스를 지원하는 것입니다.

이전에는 SEO 캠페인을 최적화하는 데 도움이 되는 전략에 대해 설명했습니다. 이제 이 모듈에서는 Facebook 광고를 사용하여 리드를 생성하는 데 중점을 둡니다.

Facebook 광고의 실제 사례

Facebook 광고를 통해 스포츠 팀의 리드를 늘릴 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? Facebook 광고의 힘을 이해하는 데 도움이 되는 가장 좋은 예는 레알 마드리드의 축구 팀입니다. 기본적으로 레알 마드리드는 소셜 미디어 계획과 광고 캠페인을 만들고 최적화했습니다. 이 축구팀은 이미 충성도 높은 대규모 팔로워를 보유하고 있었지만, 참여도가 낮은 국가에서 광고를 진행했습니다.

3개월간의 광고 캠페인을 통해 이 팀은 200만 개 이상의 리드를 생성하고 그 결과 리드당 비용을 절감했습니다.

이 모듈에서는 비즈니스에서 동일한 작업을 수행할 수 있는 방법에 대한 팁과 기술을 제공합니다. 광고를 만들고, 수정하고, 광고 테스트를 통해 일관된 리드 흐름을 생성하는 방법을 배우게 됩니다. 소셜 미디어 게시물을 위해 Facebook을 사용하는 데는 전문가일지 모르지만, Facebook 비즈니스 관리자는 다른 차원의 문제입니다.

Facebook 비즈니스 관리자 설정

브랜드, 대행사 또는 비즈니스는 개인 Facebook 계정을 만드는 것부터 시작할 수 있습니다. 아직 페이스북 계정이 없는 경우 몇 초 안에 계정을 만들 수 있습니다. 개인 계정을 만든 후에는 비즈니스 측면으로 넘어갈 수 있습니다. 비즈니스이므로 먼저 개인 계정을 통해 광고를 만들어야 합니다.

개인 계정에 로그인한 상태에서 'business.facebook.com'으로 이동하여 Facebook 비즈니스 매니저 계정을 만듭니다. 이 사이트에서 비즈니스 이름, 회원님의 이름, 비즈니스 이메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 다음으로 웹사이트 주소와 URL을 추가하라는 메시지가 표시됩니다. 또한 지역, 국가, 핀 코드, 거리 주소 등과 같은 주소 정보도 필요합니다.

다음으로 Facebook은 비즈니스 관리자 계정을 만드는 이유를 묻습니다. 한 상자에는 상품과 서비스를 홍보하기 위한 것이라고 적습니다. 다른 상자에는 다른 비즈니스에 서비스를 제공한다고 적습니다. 비즈니스 모델과 가장 관련성이 높은 항목을 선택하고 제출을 누르세요.

제출 버튼을 누르면 팝업 상자가 나타나고 프로세스를 완료하기 위해 비즈니스 이메일을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 이메일을 확인하기만 하면 Facebook 매니저 계정에 대한 전체 액세스 권한을 얻을 수 있습니다. 확인을 마치면 Facebook 비즈니스 매니저 홈페이지로 이동합니다! 이제 타겟 고객에게 도달하는 데 한 걸음 더 가까워졌습니다.

비즈니스 관리자 자산을 설정하려면 어떻게 하나요?

이제 Facebook 비즈니스 매니저 계정을 만들었으므로 'business.facebook.com' 링크를 통해 액세스되는 대시보드로 이동할 수 있습니다. 전체 광고 프로세스에서 사용할 것이므로 브라우저에 business.facebook.com을 북마크에 추가하세요. 대시보드에 배치된 특정 자산에 대한 개요를 확인할 수 있습니다.

비즈니스 설정이란 무엇인가요?

비즈니스 매니저 계정을 만든 후에는 개인화해야 합니다. 비즈니스에 개인화를 추가하면 고객이 비즈니스에 대해 더 자세히 알 수 있습니다. 이렇게 하려면 화면의 아무 곳에나 있는 '비즈니스 설정'으로 이동합니다. 브라우저의 Facebook 버전에 따라 설정은 화면 오른쪽 상단 또는 왼쪽 상단에 위치할 수 있습니다.

이러한 설정을 통해 Facebook 비즈니스 매니저를 통해 연결할 수 있는 자산을 결정할 수 있습니다. 또한 계정에 여러 비즈니스 매니저를 추가할 수 있는 기능도 제공합니다. 지금은 이 섹션에서 Facebook 비즈니스 매니저의 기본 설정을 보여드리며, 이를 통해 FB 광고를 만들고 실행하는 방법을 배울 수 있습니다.

계정 및 사람 정의하기

이 초점을 Facebook 비즈니스에서 가장 일반적으로 사용되는 두 가지 섹션으로 변경해 보겠습니다. 두 탭은 '계정'과 '사람'입니다. 계정은 '광고 계정'과 '페이지'의 두 가지 카테고리로 더 나눌 수 있습니다. 두 하위 섹션 모두 FB 광고를 최적화하고 활용하는 데 도움이 됩니다.

'사람' 탭에서 이 탭을 사용하여 Facebook 광고 계정에 팀원을 추가할 수 있습니다. 이를 통해 팀원에게 FB 비즈니스 관리자 계정에 대한 액세스 권한을 부여하고 캠페인 진행 중 도움을 줄 수 있습니다.

현재 활동 중인 팀원이 없는 경우 백업 Facebook 계정을 만드세요. 예기치 않은 문제가 발생했을 때 보안을 강화하기 위해 개인 이메일 주소를 추가할 수 있습니다. 예를 들어, Facebook에서 로그인 정보를 기억하지 못하거나 결함이 발생하는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

접근성 설정에서 회원의 액세스 및 권한을 제어할 수 있습니다. 팀원에게 관리, 콘텐츠 만들기, 페이지 실적 분석, 광고 만들기 등의 작업을 할 수 있는 다양한 페이지를 부여할 수 있습니다. 이 단계가 완료되면 팀원에게 초대가 전송됩니다.

페이지

대부분의 시나리오에서 비즈니스는 개인 계정에 연결된 독립적인 FB 페이지를 만들어야 합니다. 하지만 이 방법은 Facebook 비즈니스 관리자 계정에 연결하지 않으면 올바른 소유권을 제공하지 못합니다.

Facebook은 비즈니스 페이지를 FB 비즈니스 관리자 계정과 연결할 수 있는 세 가지 옵션을 제공합니다. 이 페이지에서 설정을 편집하고 자격을 갖춘 팀원에게 관리자 역할을 할당할 수 있습니다.

• 페이지 추가 - 기존 FB 페이지가 있는 경우 이 설정을 사용하여 FB 비즈니스 관리자 계정에 연결합니다.

• 새 페이지 만들기 - FB 페이지를 만들지 않았다면 페이지를 만들어 현재 FB 비즈니스 관리자 계정에 연결할 수 있습니다.

• 페이지 액세스 요청 - 현재 소유하지 않은 FB 페이지에 연결할 수 있습니다.

페이지의 작동 방식을 이해했으면 광고 계정으로 넘어가겠습니다. 대부분의 Facebook 비즈니스 관리자 계정은 '페이지'에 대해 동일한 설정을 가지고 있습니다. 새 FB 광고 계정을 만들 때 기존 계정에 추가하거나, 계정에 대한 액세스 권한을 요청하거나, 새 계정을 만들 수 있습니다. 이러한 옵션은 Facebook 비즈니스 매니저 계정을 새로 시작하는 경우에만 표시됩니다.

기존 FB 광고 계정이 있는 경우 어떻게 해야 하나요?

FB 광고 계정이 있는 경우, 마케팅 팀의 일원인 사람들과 연결하기 시작하세요. 관리자 역할을 제공하고, 페이지 접근성을 편집하고, 관리자 권한을 부여하거나 언제든지 제거할 수 있습니다.

기존 FB 광고 계정이 있는 경우 해당 계정에 연결하여 마케팅 활동을 지원하는 사람들을 포함하기만 하면 됩니다. 계정을 보호해야 할 때마다 이들의 접근성을 수정하거나, 관리 업무를 제공하거나, 삭제할 수 있습니다.

'인스타그램 계정' 탭을 사용하는 것에 대해 걱정하지 마세요. 페이스북 계정이 이미 인스타그램에 연결되어 있을 가능성이 높습니다. IG 플랫폼에 대한 링크가 하나 이상 있는 경우 FB 광고가 올바르게 실행됩니다.

마케팅 캠페인 구조

이제 FB 비즈니스 관리자 계정을 만들고 관련 콘텐츠 자산을 함께 포함했으므로 홈 페이지로 돌아갑니다. 홈 페이지에는 현재 광고 계정과 계정 핸들이 표시됩니다.

성공적인 광고 캠페인을 진행하기 위해서는 이전 광고 캠페인을 되돌아봐야 합니다. 이전 광고 캠페인의 성공 요인은 무엇이었나요? 이 단계에서는 과학자처럼 생각하고 다음 광고 캠페인에서 어떤 일이 일어날지에 대한 가설을 세우는 것이 좋습니다. 추적을 통해 마케팅 캠페인에서 부족한 부분을 찾아 개선할 수 있습니다.

이렇게 하려면 광고 계정 중 하나를 선택하여 Facebook 자산 관리자 대시보드를 확인합니다.

대시보드에는 주로 광고 세트, 캠페인, 광고 섹션의 세 가지 주요 탭이 있습니다. 이 세 가지를 모두 연결하면 잠재고객을 완전히 이해하도록 구성하고 최적화할 수 있습니다.

캠페인이란 무엇인가요?

캠페인 섹션에는 현재 목표와 이를 달성하는 데 Facebook이 어떻게 도움이 되는지 표시됩니다. 광고 캠페인에 대한 전략을 세울 때 이 페이지에서 시작하는 것이 좋습니다. 이 탭에는 실행할 준비가 된 여러 목표와 캠페인이 있습니다. 이 페이지에는 비용, 기간 등에 대한 개요를 제공하는 결과가 한 영역에 표시됩니다.

광고 세트

광고 세트는 어떤 오디언스로부터 관심을 받고 있는지, 어디에서 광고가 게재되고 있는지 보여줍니다. 광고 세트를 사용하여 광고를 게재할 위치와 타겟팅할 대상을 지정할 수 있습니다.

광고(캠페인당)

광고(캠페인별) 섹션에서는 FB 광고에 대한 더 많은 인사이트를 얻을 수 있습니다. 대신 사용 중인 각 캠페인에 대한 타겟팅이 더 세분화되어 있습니다. 이 섹션에서는 광고가 어떻게 작동하는지 시각적으로 보여줍니다.

입찰 전략, 결과, 노출 수, 품질 순위, 전환 순위, 예산 등을 확인할 수 있습니다. 이 탭에서 클릭 유도 문안 버튼이 효과적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

성능 탭 최적화하기.

Facebook 광고 관리자의 전반적인 목적은 FB 광고 캠페인에 대한 개요를 표시하는 것입니다. 분석 프로세스를 돕기 위해 Facebook에는 사용자 활동에 대한 간단한 개요를 제공하는 실적 탭이 있습니다. 여기에는 노출 수, 결과, 도달 범위 등이 표시됩니다.

하지만 대부분의 요소는 성능 탭에 있습니다.

요소는 특정 지표에 대해 더 자세히 이해할 수 있는 여러 열로 나뉩니다. 사용자가 페이지와 어떻게 상호 작용하는지 확인할 수 있으며, 이를 통해 데이터를 기반으로 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어 참여도를 선택하면 공유, 게시물 반응, 페이지 좋아요 등에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

마케팅 캠페인을 시작할 때 하나의 주제를 보는 것만으로는 전체 분석을 수행하기에 충분하지 않습니다. 클릭 수 및 실적과 같은 섹션을 분석하여 잠재고객이 캠페인과 어떻게 상호 작용하는지에 대해 더 잘 파악해야 합니다.

클릭 및 실적은 예산, 빈도, 도달 범위 등에 대한 분석 인사이트를 제공합니다. 또한 전환율, 고유 링크 클릭 수, CTR 등과 같은 중요한 지표에 액세스할 수 있습니다. 따라서 Facebook은 실적 탭에서 광고 캠페인 분석을 수행할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다.

전체 캠페인 분석을 생성하기에 충분하지 않은 경우, Facebook 비즈니스 관리자는 분석을 사용자 지정할 수 있는 기능도 제공합니다. '사용자 지정 열'이라는 옵션을 선택하면 어떤 열을 유지할지 결정할 수 있는 설정 목록이 표시됩니다. 또한 특정 열의 순서를 원하는 경우 사전 설정에 추가할 수 있습니다.

광고 캠페인을 진행하는 동안 가능한 한 전략적으로 행동하는 것이 좋습니다. 존재하는 모든 옵션을 선택할 필요는 없으며, 현재 FB 광고 캠페인과 관련된 옵션만 사용하면 됩니다. 리드를 생성해야 하므로 설정에 있는 리드 열을 찾을 수 있습니다.

이제 추가 분석을 위한 열을 만들었으므로 개요를 제공하는 방식으로 열을 순서대로 정렬해야 합니다. 이렇게 하면 분석 목표에 맞게 열을 만들었으므로 분석을 수행하는 데 도움이 됩니다.

인구 통계 분석.

Facebook 비즈니스 매니저는 다양한 기능을 제공하며, 그 중인구통계는 중요한 기능입니다. 인구 통계 기능을 사용하면 Facebook 광고 캠페인의 인구 통계를 확인하고 이를 바탕으로 더 나은 분석 결정을 내릴 수 있습니다. 더 나은 분석 = 시간이 지남에 따라 더 나은 최적화라는 사실을 기억하세요. 분석 탭에서 현재 캠페인에 존재하는 인구 통계를 확인하세요.

분석적 관점에서 방문자의 인구 통계를 파악하면 다음 캠페인에서 타겟팅할 대상에 대한 추가 인사이트를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 가구 마케팅 캠페인을 위한 Facebook 광고를 만든다고 가정해 보겠습니다.

2주 후 광고가 유럽, 프랑스, 일본의 새로운 잠재 고객에게 도달했다는 사실을 알게 되었습니다. 이전 예시의 레알 마드리드 팀과 마찬가지로 이러한 새로운 지역을 대상으로 광고를 생성하여 시간이 지남에 따라 더 많은 리드를 확보할 수 있습니다.

배달

게재 하위 섹션에서는 사용자에 대한 특정 소셜 인구 통계를 분석할 수 있습니다. 여기에는 사용자의 연령, 사업장 위치, 지역, 플랫폼, 국가, 제품 ID 등이 포함됩니다. 간혹 광고 세트에 성별이 할당되어 있지만 다른 성별이 해당 광고를 본 것을 확인할 수 있습니다. 이는 광고가 Facebook 인터페이스 전체에서 공유될 때 발생합니다.

배치

게재 위치는 FB 광고 분석의 또 다른 중요한 하위 섹션입니다. 게재 위치에는 광고가 게재되었을 수 있는 인스타그램과 같은 다른 소셜 미디어 플랫폼이 있습니다. 또한 뉴스 피드, 스토리, 인스트림 동영상, 인스턴트 기사 등과 같은 특정 포지셔닝을 제공합니다. Facebook은 참여도와 잠재고객에 우선순위를 두기 때문에 여러 플랫폼을 사용할 수 있습니다. 이는 좋은 일이지만, 주요 목표는 전환과 리드를 확보하는 것입니다.

시간

시간 하위 섹션에서는 광고 캠페인의 실적이 가장 좋은 시간대를 확인할 수 있습니다. 이 정보를 통해 게시물을 작성하기 가장 좋은 시간을 알 수 있습니다. 또한 게시물을 최적화할 요일을 전략적으로 정할 수 있습니다.

하루 중 시간

시간대에는 국가의 시간대가 표시됩니다. 이를 통해 특정 시간대가 지표 및 광고 목표에 어떻게 도움이 되는지 분석할 수 있습니다.

액션

액션 하위 섹션은 동영상 사운드, 캐러셀 카드, 목적지 및 사후 반응 유형으로 구성됩니다. 각 광고의 효과를 평가할 수 있으므로 동적 광고를 만드는 데 매우 중요합니다. 분석을 통해 액션 하위 섹션을 사용하여 타겟 오디언스에게 가장 효과적인 광고를 결정할 수 있습니다.

동적 광고는 오디언스가 오디언스가 오가닉 광고를 보는 방식을 파악하는 데 사용됩니다. 액션 탭에서 오디언스로부터 가장 많은 좋아요와 공유를 받은 이미지를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 광고 캠페인에서 효과가 없는 이미지나 헤드라인을 제거할 수 있습니다.

맞춤 대상 만들기

성공적인 Facebook 광고 캠페인을 진행하려면 주로 콜드 트래픽과 웜 트래픽 등 다양한 트래픽 유형을 찾아야 합니다. 예상한 결과, 트래픽으로 작업하는 방법, 트래픽에 수반되는 내용을 파악해야 합니다.

더 진행하기 전에 오디언스의 인구 통계에 따라 특정 트래픽 유형이 생성된다는 점을 이해하세요. 잠재 고객 인구 통계를 최대한 활용하려면 고객 목록을 만들 수 있습니다. 이를 탐색 모음에서 "잠재고객"이라고 합니다.

여기에서 광고 캠페인에 대한 맞춤 오디언스를 만들고 도달 범위를 늘릴 수 있습니다. 맞춤 오디언스를 만들려면 고객에 대해 수집한 정보 및 데이터인 '식별자'가 필요합니다. 여기에는 전화 번호, 위치, 이메일 주소가 포함됩니다.

Facebook은 이 정보를 수신하여 프로필을 매칭하는 프로세스를 수행하며, 이는 비즈니스의 광고 효과를 개선하는 데 도움이 됩니다.

특히 스타트업이라면 맞춤 오디언스는 Facebook 광고의 첫 번째 단계입니다. FB 비즈니스 매니저는 광고 계정당 최대 500개의 맞춤 오디언스를 제공합니다. 여러 오디언스 그룹을 생성하고 어떤 광고가 가장 실적이 좋은지 테스트하기에 충분합니다.

대상 탭에서는 대상을 만들 수 있습니다. 사용자 지정 대상을 선택하면 화면에 몇 가지 옵션이 있는 상자가 표시됩니다.

나만의 소스를 만드세요:

앱 고객 목록, 웹사이트, 오프라인 활동, 앱 활동을 포함합니다.

이 섹션에서는 모든 형태의 활동(예: 웹 또는 앱 활동)을 통해 현재 존재하는 오디언스를 생성하는 데 도움이 됩니다. 또한 고객 목록에 CSV 파일을 업로드하고 앞서 설명한 대로 몇 가지 프로필 식별자를 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 광고 캠페인을 위해 어떤 오디언스를 선택할지 더 정확하게 결정할 수 있습니다.

Facebook 소스:

Facebook 소스 탭에는 Instagram 비즈니스 프로필, 동영상, 이벤트, Facebook 페이지, 인스턴트 경험, 리드 양식이 포함됩니다.

Facebook은 회원님이 선택한 하위 섹션을 가져와 해당 정보를 기반으로 적합한 오디언스를 생성합니다. 소프트웨어는 이러한 공간에서 오디언스를 수신하고 해당 오디언스를 대상으로 광고를 표시합니다.

오디언스에게 효과적으로 도달할 수 있는 방법을 알고 싶으신가요? 동영상 Facebook 소스를 활용하세요. 이 방법을 사용하면 Facebook에서 내 비즈니스를 알고 있으며 이전에 동영상을 시청한 적이 있는 특정 오디언스를 타겟팅할 수 있습니다.

맞춤 잠재고객을 만든 후에는 해당 맞춤 잠재고객 그룹을 가져와 광고 세트에 배치할 수 있습니다.

이렇게 하려면 '수정'을 누르면 설정 상자가 표시됩니다. '잠재고객' 하위 섹션이 표시됩니다. 여기에서 광고 캠페인에 대한 맞춤 오디언스를 만들 수 있습니다.

유사 대상 만들기

이전에는 맞춤 오디언스를 만드는 방법을 배웠습니다. 하지만 사용자 지정 대상과 유사 대상의 차이점은 무엇일까요? 사용자 지정 오디언스는 새로운 사람들을 타겟팅할 때 설정하는 사용자 지정 매개 변수입니다.

유사 오디언스를 사용하면 회사에 관심이 있는 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 유사 타겟은 현재 고객층과 유사하며 잠재 고객과 타겟 시장을 확장할 수 있는 기회를 제공합니다.

유사 타겟을 볼 수 있는 타겟 탭으로 이동합니다. 해당 탭을 클릭하면 3개의 하위 섹션이 표시되고 유사 타겟을 선택할 수 있습니다.

올바른 유사 소스 선택

유사 잠재고객은 소스를 통해 유입됩니다. 비즈니스 관리자는 원하는 웹사이트 또는 픽셀 추적 소프트웨어를 선택할 수 있습니다. FB 픽셀은 오디언스의 반응을 확인하여 광고의 효과를 측정할 수 있도록 도와주는 분석 도구입니다.

픽셀 추적 소프트웨어를 선택하면 이벤트를 생성할 수 있습니다. 선택한 각 이벤트에는 그 뒤에 값이 있습니다. 이는 분석 도구가 이벤트의 가치와 빈도를 평가하는 데 도움이 됩니다.

청중 위치

소스를 선택한 후에는 오디언스 위치를 결정할 차례입니다. 오디언스 위치는 국가를 기준으로 추적됩니다. 이 도구는 도달하려는 타겟을 파악하여 해당 타겟의 위치에 광고를 생성합니다.

잠재 고객 규모

오디언스 규모는 1%~10%입니다. 오디언스 범위는 타겟 국가의 인구 비율을 나타냅니다. 예를 들어 스페인을 선택하고 5%를 선택하면 도달 범위는 약 230만 명입니다. 이 도구를 사용하면 해당 인구의 대략적인 수와 광고가 도달할 수 있는 인구 수를 계산할 수 있습니다.

오디언스 퍼널을 넓히려면 비율을 높이세요. 사용 중인 소스에 따라 오디언스를 구체적으로 설정하는 것이 좋습니다. 소규모 소스를 사용하는 경우 10% 목표에 도달하지 못할 가능성이 높습니다.

가벼운 실험의 경우 3% 또는 5%와 같이 더 작은 비율을 사용해 보세요. 이렇게 하면 저렴한 비용으로 광고를 만들고 소수의 사람들이 광고에 어떻게 반응하는지 확인한 후 더 넓은 범위에서 더 많은 비용을 지출할 수 있습니다.

제출을 누르면 대시보드에서 유사 오디언스를 확인할 수 있습니다. 오디언스의 유형과 오디언스가 유입된 출처가 표시됩니다.

Pixel은 어떻게 설정하나요?

기본적인 정의를 내리자면, 픽셀은 분석 도구입니다. Facebook Pixel은 광고, 애플리케이션, 웹사이트 등에서 사용자 활동을 추적하는 데 사용됩니다. 성공적인 광고를 원한다면 캠페인에서 어떤 방법이 효과가 있고 효과가 없는지 이해해야 하므로 잠재고객을 추적하는 것은 중요한 부분입니다. FB 비즈니스 관리자 계정에 통합할 수 있도록 웹사이트에 FB 픽셀이 설정되어 있는지 확인하세요.

이미 기존 픽셀이 있을 수도 있지만 언제든지 새 픽셀을 만들 수 있습니다. 기존 픽셀을 설치하려면 추가 도구 > 이벤트 관리자 탭으로 이동합니다. FB 이벤트를 표시하는 인터페이스가 보이면 설정 탭이 표시됩니다. 이 옵션을 선택하여 FB 픽셀에 설치할 수 있습니다.

이렇게 하면 3가지 옵션이 표시됩니다. "웹사이트에 수동으로 FB 픽셀 코드 추가". FB 픽셀 코드를 클립보드에 복사한 다음 웹사이트의 헤더 섹션에 붙여넣습니다. 일부 웹사이트는 본문 섹션에 배치해야 할 수도 있지만, 항상 구현 설정을 먼저 확인하세요.

이 코드는 수동 코드이므로 웹사이트의 모든 페이지에 이 코드를 설치해야 합니다. 이 과정은 지루해 보일 수 있지만, 추적할 페이지를 결정할 수 있는 기능을 제공합니다. 분석에서는 전환으로 이어지는 중요한 이벤트만 추적하면 됩니다. 따라서 수동 프로세스를 사용하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

픽셀 구현 프로세스를 모르는 경우 '픽셀 코드 이메일 보내기' 설정을 사용하여 웹 개발자에게 웹사이트 지침을 이메일로 보낼 수 있습니다. 대행사에서는 이 프로세스를 위해 웹 개발자를 고용하는 경향이 있습니다. 하지만 웹 개발자가 없는 경우 직접 이 프로세스를 수행할 수 있습니다.

이제 FB 픽셀이 완료되었으므로 Google Chrome 웹 스토어에서 제공하는 Facebook 픽셀 도우미를 설치합니다. 이 애플리케이션은 웹사이트에 FB 픽셀이 설치되어 있는지 알려주는 데 사용됩니다. 녹색으로 깜박이면 FB 픽셀이 성공적으로 설치된 것입니다.

고객 경험 타임라인 최대한 활용하기

리드를 생성하고 광고를 만들기 전에 캠페인 구축의 기본 개념을 이해해야 합니다. 고객 경험 타임라인은 Facebook 광고 캠페인 구축의 기본 철학입니다.

신규 고객은 동영상, 광고, 블로그 등의 형태로 브랜드와 관련된 콘텐츠를 본 적이 있을 수 있습니다. 브랜드를 발견했지만 사전 정보가 없는 고객을 미인지 고객이라고 합니다.

정보에 입각한 고객은 비즈니스와 제공하는 서비스에 대해 더 많은 지식을 가지고 있습니다.

하지만 각 고객 유형에 따라 다른 광고를 사용해야 합니다. 그렇지 않으면 잠재적인 리드나 고객을 놓칠 가능성이 높습니다.

충성도가 높은 고객에게 동일한 제품을 제공할 수는 없습니다. 고객은 반복적이라고 느끼고 브랜드와 상호작용할 가능성이 낮아집니다. 고객 만족도를 유지하려면 고객에게 새로운 선택지를 제공하세요.

잘 모르는 고객을 위한 좋은 고객 경험 타임라인은 신뢰는 줄이고 컨텍스트는 늘리는 것입니다. 충성도가 높은 고객에게는 더 많은 신뢰와 더 적은 컨텍스트가 필요합니다. 이것이 성공적인 Facebook 광고 캠페인을 만드는 방법입니다!

캠페인 구조 최적화

먼저, 캠페인이 달성하고자 하는 목표에 대한 아이디어를 만들어야 합니다. 먼저 Facebook 광고 캠페인의 목표 목록을 적어보세요. 다음과 같은 질문을 하세요:

• 전환율을 높이려면 어떻게 해야 하나요?

• 동영상 조회수를 20회에서 50회로 늘릴 수 있나요?

• 리드 광고는 몇 개를 만들려고 하나요?

또한 예산을 생성하고 캠페인 예산 최적화(CBO)를 개선하기 위해 노력할 수 있습니다. CBO 프로세스에는 캠페인에서 최상의 결과를 얻기 위해 지출을 최대한 활용하는 것이 포함됩니다. 하루에 광고에 얼마를 지출하려고 하나요?

Facebook 광고 캠페인 전체에 얼마를 지출하려고 하나요? 일일 예산으로 설정할지 평생 예산으로 설정할지 결정할 수 있습니다. 따라서 캠페인 목표에 가장 적합한 것을 선택하세요.

마지막으로 캠페인의 초점을 파악해야 합니다. 모든 Facebook 광고 캠페인은 오디언스를 대상으로 하는 고유한 초점이 있습니다. 창의적인 각도를 만들든, 불만 사항을 해결하든, 광고 캠페인의 주요 목적과 목표를 결정해야 합니다.

예를 들어, 맥도날드는 더 건강한 해피밀 대체 메뉴를 마케팅하기 위한 광고를 만들 수 있습니다. 이 캠페인의 목표는 건강한 식습관에 대한 인식을 높이는 것입니다. 맥도날드는 패스트푸드 체인점이기 때문에 건강한 식사를 만드는 것은 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 혁신적이고 흥미로운 방법입니다.

광고 세트란 무엇인가요?

Facebook 광고 캠페인은 광고 세트를 사용하여 타겟팅하려는 다양한 사람들을 설명합니다. 여기에는 관심사, 위치, 연령 등과 같은 다양한 기능이 포함됩니다. 광고 세트는 이러한 사람들에게 각기 다른 광고를 표시합니다.

광고

광고는 타겟 오디언스가 비즈니스에 참여하도록 하는 데 사용되는 시각적 신호입니다. 그런 다음 오디언스는 광고 캠페인에 맞게 추가로 맞춤 설정할 수 있는 광고 세트로 변환됩니다. 적절한 광고를 통해 사람들은 비즈니스에 대해 더 많이 알게 됩니다. 이렇게 하면 고객을 구매자로 전환할 수 있습니다.

테스트 철학이 필요한 이유는 무엇인가요?

Facebook 마케팅은 명확한 결과를 기대할 수 없기 때문에 시행착오를 거쳐야 하는 과정입니다. 광고 캠페인을 시작할 때는 광고가 역효과를 낼지, 입소문이 날지 알 수 없습니다. 그저 본능을 따르기만 하면 됩니다.

간단히 말해, 광고 캠페인은 테스트라고 볼 수 있습니다.

Facebook 광고에 테스트가 중요한 이유는 무엇인가요?

테스트를 통해 잠재고객이 광고에 대해 어떻게 생각하는지 확인할 수 있습니다. 먼저, "이 캠페인에서 무엇을 테스트하고 있는가?"라는 질문을 스스로에게 던져야 합니다.

캠페인이 전환, 참여, 리드 등과 같은 메트릭 목표를 달성할 수 있는지 여부를 알아야 합니다.

둘째, 오디언스를 압도하지 마세요. 다른 목적을 가진 오디언스 그룹을 대상으로 마케팅 캠페인을 만들면 오디언스의 관심이 줄어들게 됩니다. 결과적으로 시간이 지남에 따라 전환이 줄어들 수 있습니다.

무엇을 테스트해야 하나요?

캠페인 수준을 테스트하는 것부터 시작하세요. 이 테스트 프로세스에는 문제, 각도 또는 고객 계층에 대한 테스트가 포함됩니다. 캠페인 아이디어를 심도 있게 검토하여 스스로에게 질문하세요.

1. 어떤 오디언스를 타겟팅하려고 하나요?

2. 캠페인 아이디어가 성공하려면 어떤 지표를 충족해야 하나요?

이 두 가지 질문에 답한 후 광고 세트 수준을 사용하여 잠재고객 인구 통계를 설명합니다. 이 인구통계에는 리타겟팅 유형, 위치 및 연령이 포함됩니다. 이를 통해 캠페인의 매개변수에 따라 광고를 게재할 대상을 결정할 수 있습니다.

인구통계학적 리타겟팅은 웹사이트나 광고를 방문한 사람들의 위치를 타겟팅하여 그들의 관심을 다시 사로잡을 수 있습니다.

그런 다음 광고 수준에서 작업해야 합니다. 이를 위해서는 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 만들어야 합니다. 이렇게 하면 다른 광고 세트에 사용할 수 있는 고품질 광고를 만들 수 있습니다. 광고를 만들 때는 이 기본 구조를 따라야 합니다:

• 헤드라인

• 텍스트

• 이미지

• 콜 투 액션

이러한 구성 요소를 사용하면 성공적인 Facebook 광고의 기둥을 확보할 수 있습니다. 광고를 테스트하면 지표 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 또한 추가 광고 세트가 있으면 Facebook 광고 중 하나가 역효과를 내는 경우에 대비할 수 있습니다.

첫 번째 Facebook 광고 캠페인 만들기

먼저 Facebook 비즈니스 관리자 계정으로 이동하여 '캠페인' 탭을 클릭합니다. 그런 다음 '만들기'를 클릭하면 대화 상자가 나타납니다.

구매 유형, 분할 테스트, 캠페인 목표, 캠페인 이름과 같은 몇 가지 옵션이 표시됩니다. 또한 새 광고 또는 광고 세트를 만들 수 있는 두 개의 섹션이 표시됩니다. 캠페인 이름은 구체적이어야 합니다. 고객을 찾으려면 리드 생성을 선택합니다.

광고 세트를 만들 때 Facebook에서는 이전에 만든 광고 세트를 확인하고 선택할 수 있습니다. 편집을 완료한 후에는 초안 섹션에 생성물을 저장할 수 있습니다. 이제 캠페인의 세부 정보를 구성할 수 있습니다.

캠페인 대시보드로 이동합니다. '광고 세트' 탭에서 캠페인 초안을 편집할 수 있습니다. 이 단계에서는 타겟 인구 통계를 지정하도록 광고 세트 이름을 편집해야 합니다. 여기에는 잠재고객의 위치, 유형 및 연령대가 포함됩니다.

잠재고객 섹션에서 위치를 찾을 때 좁은 지역 또는 넓은 지역을 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 런던에서 광고를 마케팅하거나 유럽 전체를 타겟팅하도록 선택할 수 있습니다. 이는 특정 지역 내에서 회사의 관련성에 따라 달라집니다. 타겟 오디언스에게 도달하기 전에 캠페인의 경제성, 관련성 및 접근성을 살펴보세요.

또한 선호하는 언어를 선택할 수 있습니다. 더 깊이 들어가려면 타겟 고객의 관심사를 포함할 수 있습니다. 예를 들어 디지털 마케팅 서비스를 전문으로 하는 브랜드인 경우 콘텐츠 마케팅, 디지털 마케팅, 동영상 마케팅 등을 작성할 수 있습니다.

이제 광고 세트 편집이 끝나면 '광고' 탭으로 이동합니다. 광고가 잠재고객에게 전송되기 전에 이미지/동영상 해상도가 적절한지 확인해야 합니다. 그래야 광고가 휴대폰과 데스크톱 화면에 잘 맞고 더 많은 사람들이 비즈니스에 참여할 수 있습니다.

광고 이미지와 광고 콘텐츠는 관련성이 있어야 합니다. 미적으로 보기 좋게 보이는 것 외에도 FB 광고 캠페인을 보여줄 수 있어야 합니다. 스톡 이미지를 사용하는 것도 좋지만, 비즈니스가 소유한 이미지를 게시하는 것이 좋습니다.

Facebook 광고의 눈길을 사로잡는 헤드라인을 작성하세요. 필요한 경우 하나 이상의 제목을 사용할 수 있습니다. 광고를 만들 때는 광고 카피와 리드 인이 광고 콘텐츠와 관련이 있는지 확인하세요. 광고를 단순하게 만드세요! 복잡한 광고를 만들면 잠재고객이 지루해할 수 있습니다.

마지막으로 광고 설정을 완료합니다. 방문자를 회사 웹페이지로 이동시키는 디스플레이 링크를 표시하는 것을 잊지 마세요.

콜 투 액션 만들기

전환을 늘리려면 콜투액션을 만드세요. 예를 들어, 광고 목표가 앱 다운로드를 늘리는 것이라면 '지금 다운로드' 콜투액션이 적합합니다. 브랜드가 제공하는 서비스 또는 상품과 관련된 콜 액션을 만드세요.

리드 양식을 만들 때 레이아웃, 헤드라인 등을 입력합니다. 또한 감사 화면을 포함하고 회사 정책에 대한 세부 정보를 제공하세요. 이메일 주소, 연락처, 전화번호, 이름과 같은 간단한 질문을 하세요. 이렇게 하면 광고 방문자를 리드로 전환할 수 있습니다.

이제 첫 번째 Facebook 광고 캠페인을 성공적으로 만들었습니다! 타겟 오디언스와 도달하고자 하는 위치에 대한 아이디어가 정해지면 게시 버튼을 누릅니다.

Facebook 광고 캠페인 결과

FB 광고 캠페인을 생성한 후에는 결과를 기다리세요. 캠페인을 설정하는 것도 중요하지만, 결과를 분석하는 것도 그에 못지않게 중요합니다. 캠페인을 분석하여 FB 광고 캠페인에서 인상적이지 않은 부분을 개선하세요.

우선 리드 생성에 집중하세요. 처음에는 어려울 수 있지만 시간이 지남에 따라 결과를 더 빠르게 분석할 수 있습니다.

실적 탭으로 이동하여 열을 사용자 지정합니다. 광고 분석과 관련이 없는 열은 반드시 제거하세요. 리드 생성을 위해 품질 순위, 입찰 전략, 결과당 비용 등을 제거할 수 있습니다.

분석 팀의 목표에 맞게 대시보드를 사용자 지정할 수 있습니다. 여기에는 도달 범위, 노출 수, 광고 세트 이름, 클릭률, Facebook 내 리드 등이 포함됩니다. 대시보드는 몇 가지 기본 열로 구성되어 있습니다. 하지만 캠페인 분석을 시작하면 계속해서 추가할 수 있습니다.

리드 생성을 이해할 때는 CTR, 링크 CTR, CPM에 집중하세요:

• CTR - 클릭률입니다.

• CPM - 1000회의 사용자 노출에 대해 지불한 비용입니다.

• 링크 CTR- 방문자를 웹페이지로 보낸 리디렉션 링크입니다.

클릭률이 높다는 것은 많은 사람들이 광고를 클릭한다는 것을 의미하므로 좋은 신호입니다. 고객이 링크나 광고를 클릭하면 Facebook 알고리즘에 신호를 보내 캠페인과 광고의 참여 수준을 계산하는 데 도움을 줍니다.

이러한 열을 분석한 후 리드당 비용을 추가합니다. 리드당 비용은 광고 방문자를 리드로 전환하는 데 지출한 금액을 측정합니다. 창의적이고 매력적인 광고 캠페인이 있는지 확인하세요. 창의적이고 매력적인 광고 캠페인은 Facebook이 잠재고객을 찾을 뿐만 아니라 추가 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다. 새로운 광고 세트를 만들거나, 광고를 교체하거나, 변경하는 것을 두려워하지 마세요.

전환을 최대한 늘리려면 클릭률을 확인하세요. 노출 수가 적고 클릭률이 높다면 광고 또는 광고 세트를 변경해야 합니다. 그러나 리드당 비용이 높다면 이는 웹사이트를 개선해야 한다는 또 다른 신호입니다.

첫 번째 캠페인 각도 만들기

캠페인 각도를 만드는 것은 비즈니스 관리자가 간과하기 쉬운 프로세스입니다. 관리하기는 쉽지만, 오디언스의 공감을 불러일으킬 수 있도록 캠페인을 채널링하거나 프레임을 구성하지 않으면 수익을 창출할 수 없습니다.

모든 마케터가 갖춰야 할 기술 중 하나는 새로운 광고 캠페인을 위한 효과적이고 새롭고 창의적인 각도를 찾아내는 것입니다. 잠재 고객에 대해 생각하고 이들이 상품과 서비스를 계속 구매할 수 있도록 창의적인 아이디어를 생각해 내야 합니다.

판매 중인 주요 제품을 분석하는 간단한 연습 문제를 만들 수 있습니다. 구매자 여정 전반에서 잠재 고객이 제품을 신뢰하는 데 도움이 되는 포인트와 제품이 고객에게 어떤 이점을 제공할 수 있는지 파악하세요.

시나리오를 예로 들어보겠습니다. 디지털 마케팅 캠페인을 만들고 있으며 더 많은 전환을 얻고자 합니다. 먼저, 디지털 마케팅의 특정 측면(예: Facebook 광고, 자동화, 애널리틱스, PPC 등)에서 어떤 부분이 상대방이 나와 함께 일하고 싶게 만드는지 생각해 봅니다.

그리고 이러한 측면을 개별적으로 볼 때 사람들이 사용하면서 직면한 몇 가지 문제를 분석해 보세요. 이메일 마케팅의 경우 후속 프로세스 부족, 창의적이지 않은 이메일, 이메일 템플릿 사용, 스팸, 낮은 응답률 등이 있을 수 있습니다.

디지털 마케팅에서 잠재 고객에게 영향을 미치는 한 가지 영역 또는 불만 사항을 찾아서 이에 대한 해결책을 만들어 보세요. 복잡한 Facebook 광고 캠페인을 만드는 경우, 고객이 어려움을 겪지 않도록 정보를 제공하는 데 초점을 맞춰 광고를 제작해야 합니다.

Facebook 광고를 진행할 때 다음과 같은 어트리뷰션 문제가 발생할 수 있습니다: 낮은 CTR, 다양한 결과, 높은 CPC, 길이 증가, 잘못된 광고 문구.

작업 중인 문제 각도의 웹을 만들 수 있습니다. 해결하려는 문제는 반드시 관심 있는 문제여야 합니다. 문제 각도의 라이브러리가 있으면 콘텐츠를 제작할 때 활용할 수 있습니다.

사람들에게 회사에 대해 말하기보다는 고객에게 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알려주세요. 고객의 문제에 대한 해결책이 있어야 합니다. 이때는 창의력을 발휘하여 고객이 서비스에 관심을 갖도록 창의적인 각도의 해결책을 찾아야 합니다.

보너스 팁

진행 중인 캠페인을 위한 새로운 Facebook 광고 만들기

신규 비즈니스 관리자는 기존 광고 캠페인이 실행되는 동안 새 광고를 실행해야 하는 문제에 직면합니다. 기존 광고가 제대로 작동하지 않거나 새 광고가 작동하지 않는 문제에 직면하기도 합니다. 단일 오디언스 세트에 여러 개의 광고를 게재하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

하나의 동적 광고 소재를 만들면 3개의 동적 광고 소재를 사용하는 것보다 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다. 측정 지표 목표는 FB 광고의 전체 캠페인 목적에 따라 달라집니다.

두 개의 동적 크리에이티브가 있는데 한 개가 원하는 결과를 얻지 못하면 해당 크리에이티브 작업을 해제할 수 있습니다. A/B 테스트와 비슷합니다. 다이나믹 크리에이티브 A가 다이나믹 크리에이티브 B보다 전환이 더 많이 발생하는 경우, 해당 정보를 기반으로 광고를 만들 수 있습니다.

그런 다음 새 광고 세트를 만들고 광고 캠페인을 계속 진행합니다. 광고 결과가 더 잘 최적화되면 크리에이티브 소재의 성과도 더 좋아집니다.

새 광고 세트를 만들 때는 크리에이티브를 새 광고 세트로 보내세요. 기존 광고 세트에 크리에이티브를 추가하지 마세요. 광고가 안정적으로 잘 작동하고 있다면 기존 광고 세트를 그대로 유지할 수 있습니다.

보너스 팁 #2: 캠페인 예산을 최적화하는 방법

Facebook 캠페인을 최적화할 때는 철학적, 심리적 측면을 고려해야 합니다. 많은 기술적 지식이 필요하지 않습니다. 시청자의 실험 타임라인에서 예산을 최적화할 수 있습니다.

1. 인지하지 못하는 고객

2. 제품 및 서비스에 대한 정보가 제한적인 고객.

3. 과거에 회원님으로부터 구매한 적이 있는 고객입니다.

4. 여러 번 구매한 단골 고객

광고 캠페인을 만들 때는 여러 광고 세트를 관리하세요. 반복 구매를 한 사람과 서비스를 알지 못하는 사람에게 동일한 광고와 정보를 제공할 수 없습니다.

마무리

요약하자면, Facebook 광고 캠페인이 원하는 결과를 얻을 수 있도록 하기 위해 따라야 할 몇 가지 핵심 조언이 있습니다.

먼저 캠페인이 전달하고자 하는 메시지가 있는지 확인하는 것부터 시작하세요. 크리에이티브 광고는 가능한 한 쉽게 이해할 수 있어야 합니다. 이렇게 하면 오디언스와 신뢰를 쌓을 수 있으므로 오디언스가 나를 신뢰하고 연락처 정보를 입력할 수 있습니다.

Facebook 비즈니스 매니저는 다양한 기능을 갖춘 유용한 도구이지만, 과도하게 사용하지 않도록 주의해야 합니다. 잠재 고객을 압도하지 않도록 하고 캠페인이 타겟만큼 단순해야 합니다. 지나치게 복잡한 캠페인은 시작조차 하지 못할 가능성이 높습니다.

마지막으로, 광고가 항상 브랜드가 홍보하고자 하는 이미지와 일치하는지 확인하세요. 이러한 터치가 없으면 광고가 너무 기계적으로 느껴져 사람들이 광고에 공감하지 못할 것입니다. 이렇게 하면 전반적으로 성공할 확률이 낮아집니다.