성공적인 B2B 홍보 전략을 실행하기 위한 6가지 팁

소개

평판이 중요한 세상에서 B2B 홍보 전략은 비즈니스의 성장 잠재력을 실현하는 열쇠입니다.

홍보(PR)는 다른 사람들이 제품과 브랜드에 대해 어떻게 보고 느끼는지를 관리하는 것입니다. B2B 홍보 전략은 관계를 구축하고, 신뢰를 쌓고, 틈새 시장에서 브랜드의 목소리를 높이기 위한 청사진입니다.

따라서 스타트업을 운영하든 이미 설립된 기업이든 강력한 B2B 홍보 전략을 실행하는 것은 더 이상 사치가 아니라 필수입니다.

이 글에서는 홍보의 판도를 바꿀 수 있는 강력한 B2B 전략을 공유하고자 합니다.

자세히 알아봅시다.

1. 명확한 목표 설정

목적지 없이 여행을 떠나는 경우가 얼마나 자주 있을까요? 여행자에게 코스가 필요한 것처럼 B2B 홍보 전략에도 명확한 목표가 필요합니다.

명확한 목표를 설정하면 전략의 지침이 될 뿐만 아니라 성공을 측정하는 기준이 됩니다.

다음은 이를 설정하는 데 유용한 몇 가지 팁입니다:

• 구체적인 목표를 정의하세요: B2B 홍보 활동을 통해 달성하고자 하는 목표는 무엇인가요? 브랜드 인지도를 높이거나, 웹사이트 트래픽을 유도하거나, 리드를 창출하거나, 사고 리더십을 확립하고 싶으신가요? 여기서 중요한 것은 구체성입니다. 예를 들어, SaaS 기업이라면 다음 분기 내에 특정 소프트웨어 제품의 가입을 늘리는 것이 목표일 수 있습니다.
• 목표를 정량화하세요: 목표를 측정 가능하게 만드세요. '웹사이트 트래픽 증가'라는 목표 대신 '6개월 이내에 웹사이트 트래픽 30% 증가'를 목표로 설정하세요. 이렇게 하면 진행 상황을 추적하고 성공을 더 효과적으로 측정할 수 있습니다.
• 비즈니스 목표와 연계: B2B PR 목표는 전반적인 비즈니스 목표와 일치해야 합니다. B2B 비즈니스가 새로운 시장 부문으로 확장하는 것을 목표로 하는 경우, 해당 부문에서 존재감과 신뢰도를 구축하는 것이 PR 목표가 될 수 있습니다.

명확한 목표를 설정하면 B2B PR 전략에 목적과 방향, 그리고 노력해야 할 결승선을 부여할 수 있습니다. 모든 노력은 이러한 목표를 달성하기 위한 단계가 되며, 이를 통해 홍보 활동에 집중하고 효과적으로 임할 수 있습니다.

2. 좋은 홍보 메시지 개발

모든 홍보 자료에서 강조할 수 있는 좋은 홍보 메시지를 만들려면 타겟 고객과 그들의 고유한 요구 사항을 파악해야 합니다. 따라서 이 단계에서는 구매자 페르소나를 만들어야 합니다. 잠재 고객과 그들의 고충을 파악한 후에는 제품이나 서비스를 그들의 문제에 대한 완벽한 솔루션으로 포지셔닝하는 PR 메시지를 작성할 수 있습니다.

예를 들어 설명해 보겠습니다.

Axway는 기업 인프라 현대화를 전문으로 하는 B2B 회사입니다. Axway의 타깃 고객은 데이터 보안을 보장하면서 인프라를 효율적으로 확장하고자 하는 IT 관리자와 CTO로 구성되어 있습니다.

따라서 Axway의 홍보 메시지는 기업이 이 두 가지를 달성할 수 있도록 지원하는 능력을 중심으로 전개됩니다. 하지만 홍보 자료에서 기술적인 세부 사항을 설명하는 대신 온라인 안전, 비용 절감, 다운타임 감소와 같은 실질적인 혜택에 초점을 맞춥니다. 결국, 이는 타깃 고객이 이해하고 높이 평가하는 것들입니다.

출처

PR 메시지를 맞춤화하면 오디언스에게 단순히 말을 건네는 것이 아니라 오디언스에게 중요한 대화에 참여하게 됩니다. 효과적인 커뮤니케이션은 양방향 커뮤니케이션입니다. 고객의 언어로 말할 때 고객은 B2B PR 활동에 귀를 기울이고 긍정적인 반응을 보일 가능성이 높아집니다.

B2B 잠재고객의 공감을 불러일으킬 수 있는 PR 메시지를 작성하는 것은 어려울 수 있습니다. 이럴 때 전문 PR 서비스가 도움이 될 수 있습니다. PR 대행사는 최상의 결과를 얻기 위해 비즈니스를 가장 잘 포장하는 방법을 결정하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

3. 가치 있는 콘텐츠 제작

이제 목표와 대상 고객을 파악했으니 실제 문제를 해결할 수 있는 가치 있는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

B2B 홍보 전략은 타겟 시장을 교육하고, 정보를 제공하고, 사로잡을 수 있는 콘텐츠 제작을 중심으로 이루어져야 합니다. 업계 인사이트, 사용 방법, 사례 연구, 비하인드 스토리까지 공유하세요. 물론 이러한 모든 콘텐츠는 전반적인 PR 메시지와도 일치해야 합니다.

블로그 게시물, 동영상, 전자책, 웨비나 등을 제작하여 다양한 선호도를 충족하세요. B2B 마케터들이 가장 선호하는 광고 형식은 동영상과 소셜 미디어 광고입니다. 설문조사에 참여한 B2B 전문가 중 30% 이상이 동영상 및 인플루언서 마케팅을 검토할 의향이 있다고 답했습니다.

관련성 높은 콘텐츠를 통해 해당 분야의 권위자로 자리매김할 수 있습니다. 랭크트래커의 키워드 순위 추적기와 같은 SEO 도구를 사용하여 키워드 순위를 모니터링하고 개선하세요. 이 스마트한 도구를 사용하면 여러 검색 엔진에서 키워드의 순위를 확인할 수 있습니다. 또한 경쟁사의 순위를 추적하고 내 웹사이트가 검색 결과에서 어떤 성과를 거두고 있는지에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

또한 인공 지능 도구를 사용하여 사용자 행동 및 참여 데이터를 분석할 수 있습니다. 이 정보를 통해 잠재 고객이 선호하는 콘텐츠 유형을 파악할 수 있습니다. 이를 파악하면 개인화된 콘텐츠 추천을 생성하고 잠재 구매자에게 더욱 맞춤화된 경험을 제공할 수 있습니다.

AI 생성 도구를 콘텐츠 제작 프로세스에 통합하면 마케팅 효과를 극대화하고 가치 있는 콘텐츠를 더욱 빠르고 정확하게 전달할 수 있습니다. 또한 브랜드를 유지하는 데에도 도움이 됩니다.

4. 브랜드 노출을 위한 소셜 미디어 활용

소셜 미디어 사이트는 많은 대화가 이루어지는 곳입니다. 성공적인 B2B 홍보 전략을 위해서는 이러한 대화에 참여해야 합니다.

타겟 오디언스가 선호하는 채널에서 강력한 온라인 입지를 구축하세요. 귀중한 콘텐츠를 공유하고, 팔로워와 소통하며, 브랜드를 인간화하세요.

다른 기업이 기업 목표를 달성할 수 있도록 돕는 AIM 컨설팅을 살펴보겠습니다. AIM은 소셜 미디어에서 뛰어난 입지를 확보하기 위한 전략의 일환으로 인스타그램, 페이스북, 트위터, 링크드인에서 활발히 활동하고 있습니다. 이 회사는 정신 건강, 다양성, 생태학 등 타겟 고객과 관련될 수 있는 모든 주제에 참여합니다.

출처

인스타그램, 유튜브, 틱톡과 같은 소셜 미디어 채널은 모두 시각적 콘텐츠를 중심으로 운영됩니다. 동영상과 인터랙티브 콘텐츠는 도달 범위와 참여도를 높일 수 있습니다.

댓글, 질문, 메시지에 즉시 응답할 수도 있습니다. 토론에 참여하고, 관련 그룹에 가입하고, 업계 대화에 참여하세요. 이렇게 하면 브랜드 노출을 높일 수 있을 뿐만 아니라. 또한 권위를 확립할 수 있습니다. 소셜 리스닝 도구를 사용하여 브랜드에 대한 언급을 추적하고 응답할 수 있습니다.

해시태그를 사용하면 콘텐츠가 같은 주제에 관심이 있는 더 많은 오디언스에게 도달할 수 있습니다. 관련 해시태그를 조사하여 소셜 게시물에 전략적으로 사용하세요. 소셜 채널마다 게시물에 넣을 수 있는 해시태그 수에 대한 규칙이 다르므로 이러한 규칙을 숙지해야 합니다.

5. 미디어 관계 구축 및 육성

미디어 관계는 홍보 메시지를 증폭시킬 수 있는 언론인, 블로거, 인플루언서 등과 강력한 관계를 형성하는 기술입니다.

일반적으로 다루는 업계 이벤트에 참석하면 이러한 관계를 구축할 수 있습니다. 하지만 이벤트가 끝난다고 해서 업무가 끝나는 것은 아닙니다. 이러한 인맥을 지속적으로 관리해야 합니다. 그래야 뉴스 가치가 있는 내용이 있을 때 적절한 언론 보도를 받을 수 있습니다.

생일을 비롯한 특별한 휴일과 기념일에 대한 정보를 제공하는 게이트키퍼들에게 인사를 건네보는 것은 어떨까요? 또는 그들이 작성한 새 기사에 대해 칭찬해 주세요. 간단한 '좋아요'나 리트윗만으로도 미디어와의 관계를 발전시키는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

취재하고 싶은 회사 이벤트를 피칭할 때는 전문가 인용문이 포함된 자세한 보도 자료도 함께 제공하세요. 이러한 리소스는 취재진이 편리하게 기사를 취재할 수 있도록 도와줍니다. 또한 기자가 쉽게 업무를 수행할 수 있도록 도와주면 좋은 인상을 남길 수 있습니다.

6. 측정 및 평가

B2B PR 캠페인의 성과를 측정하고 평가하지 않는다면, 그야말로 암흑 속에서 운영하는 것과 마찬가지입니다. 이 단계는 여러분의 노력이 성과를 거두는 데 매우 중요합니다. 또한, B2B PR 전략을 개선하기 위해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 현재 상황을 파악해야 합니다.

이와 관련하여 따라야 할 몇 가지 팁이 있습니다:

• 핵심 성과 지표(KPI)를 설정하세요: B2B 홍보 목표에 부합하는 구체적인 지표를 파악하세요. 여기에는 웹사이트 트래픽, 소셜 미디어 참여, 리드 생성, 미디어 멘션, 전환율 등이 포함될 수 있습니다.
• 애널리틱스 도구 사용: 웹사이트 데이터 및 소셜 미디어 플랫폼의 인사이트를 위한 Google 애널리틱스와 같은 분석 도구를 활용하여 선택한 KPI를 추적하세요. 이러한 도구는 잠재고객이 콘텐츠에 어떻게 참여하고 있는지에 대한 귀중한 인사이트를 제공합니다.
• 정기적인 보고를 보장합니다: 진행 상황과 성과를 보여주는 정기 보고서를 작성하세요. 목표와 업계의 속도에 따라 주간, 월간 또는 분기별 업데이트가 될 수 있습니다.
• 분석 및 적응: 데이터를 철저하게 분석하세요. 시장 트렌드, 패턴, 개선이 필요한 부분을 찾아보세요. 특정 PR 콘텐츠 유형이 더 많은 참여를 유도하는 경우, 해당 콘텐츠를 더 많이 제작하는 것이 좋습니다.

정기적인 보고 및 데이터 분석을 통해 최상의 결과를 도출하는 콘텐츠 형식과 주제에 집중하도록 B2B 홍보 전략을 조정할 수 있습니다.

마무리:

좋은 B2B 홍보 계획을 실행하면 비즈니스의 판도를 바꿀 수 있습니다. 이 글에서는 여러분이 따를 수 있는 탄탄한 B2B 홍보 전략을 공유했습니다.

명확한 목표를 설정하고 맞춤형 홍보 메시지를 작성하는 것부터 시작해야 합니다. 그런 다음 가치 있는 콘텐츠를 만들고 소셜 플랫폼을 활용하여 브랜드를 노출하세요. B2B 홍보 전략의 일환으로 미디어 관계도 육성하세요. 효과가 없는 전략에 시간을 낭비하지 않도록 지속적으로 측정하고 평가하는 것을 잊지 마세요.

이 가이드를 통해 이제 B2B 홍보를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 행운을 빕니다!