SaaS ブランドのエンゲージメントとコンバージョンを高める最適な 10 の動画コンテンツタイプ

イントロ

ここ数年、ブランドは動画の消費とエンゲージメントが大幅に増加している。多くのブランドは、信頼を築き、ターゲット顧客を増やし、提供するサービスの顧客へと転換してもらうために、これまで以上に動画コンテンツを作成している。CMIの調査によると、最もパフォーマンスの高いコンテンツタイプの75%が動画である。

ソースCMI

SaaSマーケティングのために、どのような動画コンテンツを作成すべきか分からないという方に、この記事をお勧めします。この記事では、ターゲット顧客にマーケティングリーチし、見込み客にコンバージョンしてサービスを利用してもらうために作成すべき最適なコンテンツタイプについて、洞察とガイドを提供します。

SaaSのビデオコンテンツを作成する理由

1. ターゲットとなる視聴者に、貴社のサービスについて知ってもらう。動画コンテンツは、ターゲットとなる視聴者が、御社のソフトウェアがどのように機能し、どのような課題を解決するのかを簡単に知ることができます。例えば、製品デモでは、ソフトウェアのさまざまな機能がどのように機能するのか、また、顧客が課題を解決するためにそれらをどのように使用できるのかを顧客に示します。
2. 信頼と信用を築く。ターゲットとなる顧客は、信頼できるブランドと取引することを好む。この信頼を得るための最良の方法の1つは、同じようなニーズを持つ他の顧客がどのようにサービスを利用し、それらの痛みを解決したかを見込み客に見せるブランドビデオを作成することである。
3. 見込み客が複雑なアイデアを理解できるようにする。SaaSの機能の中には複雑なものがあり、ターゲット顧客はその使い方をよく理解していない場合があります。ブランドは、このようなターゲット顧客にビジネスの仕組みや、さらに重要なこととして、課題を解決するためにこれらの機能やツールを効果的に使用する方法を示す動画コンテンツを作成します。
4. ターゲットオーディエンスに提供するものの価値を示す。SaaSブランドとして、ターゲットオーディエンスにビジネスの仕組みや、課題を解決するためにソフトウェアに投資すべき理由を示す動画コンテンツを作成することができます。
5. SaaSウェブサイトへのトラフィックを増やす。動画は、ブランドが知名度とトラフィックを獲得するための素晴らしい方法です。見込み客が自分の痛みを解決するために利用するブランドを検索するとき、彼らはまず自分の痛みに関連するコンテンツを探します。ほとんどの人は動画コンテンツを楽しみ、好む。そのため、SaaSブランドは動画を作成し、ターゲット顧客の注意をブランドに引きつけ、より多くのユーザーにビジネスに関わってもらうのです。

動画コンテンツを確実に視聴者に受け入れさせ、コンバージョンにつなげる方法

1. ユーザーのペインポイントをターゲットにした魅力的なビジュアルを盛り込む。動画コンテンツを作成する際、画像やビジュアルは欠かせません。エンゲージメントを高めるには、見込み客のペインポイントに沿ったビジュアルを盛り込み、それらの課題を解決するために提供する価値を見せましょう。
2. ストーリーテリングを使う。ストーリーはユーザーの注意を引き、彼らの課題を理解し、共感するのに役立ちます。動画コンテンツには、ユーザーが共感できるようなストーリーを盛り込みましょう。あなたのソフトウェアがどのようにユーザーの苦痛を解決できるかを知ることで、ユーザーは動画コンテンツにより興味を持つようになります。
3. 説得力のあるビデオスクリプトを持とう。ビデオスクリプトは、優れた素晴らしいビデオの基礎です。ターゲットとなる視聴者を惹きつけるために、動画のシーンや流し方を計画するのです。スクリプトがあれば、動画の長さ、動画のメッセージ、メッセージがどのように視聴者を惹きつけるかを管理することができます。動画のスクリプトは目を引く楽しいものにし、コンテンツを見た見込み客にアクションを起こしてもらいたいCTAを盛り込みましょう。
4. 字幕をつける。映画の視聴者がビデオを見ることはできても、言葉を理解するのに手助けが必要な場合があります。字幕やキャプションを入れることで、視聴者はビジュアルを見ながらキャプションを読むことができ、より動画に興味を持つことができます。
5. 魅力的なCTAを使う。コール・トゥ・アクションは、優れた魅力的な動画に欠かせない要素です。SaaSビデオの制作プロセスでは、視聴者を惹きつけ、引き込むために、パンチの効いた効果的なCTAを構想する必要があります。ターゲットとなる視聴者に、動画を見たら取ってほしい明確なアクションを与えましょう。
6. 短くしましょう。人々は短くて楽しい動画が大好きです。エンゲージメントを高めるために、楽しくて教育的な短い動画を作成しましょう。動画の最初の数分間で、ターゲット視聴者に届けたい価値を伝えましょう。YouTubeにアップされているHubSpotの動画の平均的な長さの例をご紹介します。

ソースユーチューブ

7. 魅力的な見出しを使いましょう。見出しはターゲットユーザーの注意を引き、動画をクリックさせます。見出しでユーザーの注意を引く素晴らしい方法の1つは、彼らが経験している痛みのポイントを含めることです。

ベストなSaaSビデオのタイプ

1. 説明用ビデオ

これらの動画は、ブランドがターゲット顧客にビジネス・オファーの価値を示すために作成するものです。顧客が直面している課題の解決に役立つ。動画はまず、ターゲットオーディエンスが直面している問題を示します。そして、そのペインポイントを解決する方法を提供し、その解決策としてビジネスサービスを紹介します。以下は、YouTubeにアップされているYum Yum代理店の説明ビデオの例です。

ソースユーチューブ

見込み客がビジネスについてもっと知りたいと思うようになり、さらにコンバージョンして、彼らが直面している課題を解決するためにオファーを利用するようになる。

2. 製品デモ

ターゲットとなる顧客は、苦悩に対する解決策を求めてあなたのビジネスにやってくる。優れた製品デモ動画は、ターゲットとなる視聴者をより惹きつけ、ブランドを信頼してもらい、さらには顧客へと転換させることができる。あなたの製品デモは、ターゲットの痛みにうまく対処し、あなたのビジネスサービスがそれらの課題を解決するのに役立つシンプルで簡単な方法を示すことを確認してください。セールスフォース製品のデモです。

ソースセールスフォース

3. 舞台裏ビデオ

ターゲットとなる顧客は、ビジネスがどのように運営されているか、あるいは課題を解決するために使用するソリューションをどのように準備しているかに関与することで、感謝され、評価されていると感じます。このようなタイプのビデオを作成することで、ターゲットとなる顧客は、貴社が提供するソリューションに対する自信と信頼を深めることができます。あなたのチームが、彼らの苦悩を解決するための最良のソリューションを準備し、提示するために、どのような過程を経ているのかを見せるのだ。例えば、あなたが毎日食事をするホテルがあるとしよう。

そんなとき、あなたの好きな料理をどのように調理しているのか、その舞台裏を映したビデオに出くわした。彼らがいかにプロフェッショナルで、料理を作るときの衛生レベルが高いかがわかる。私の推測では、あなたはその店で食べ続けたいと思うだろうし、友達も誘うだろう？

4. お客様の声／ケーススタディ

潜在顧客は、自分たちのことをよく理解し、自分たちの課題を解決するために最高のものを提供できることを証明できるブランドとの取引を好む。信頼関係を築き、潜在顧客と関わる中で証拠を与える最良の方法のひとつは、あなたが助けた顧客の声を伝えることだ。

あなたのサービスがいかに素晴らしいか、そして彼らがビジネスから得た価値について、満足している顧客に証言を残してもらいましょう。以下はその一例です。

ソースランクトラッカー

ビデオ形式でこれらの証言を追加することは、その価値を示すだけでなく、ターゲットとなる顧客に、証言をしているのは実在の人物であるという保証を与えることにもなる。さらに、ケーススタディや製品レビューも、ブランド・マーケティングのために体験談の延長として使用することができます。

5. ハウツービデオ

このような教育ビデオは、見込み客にあなたのビジネス・サービスをどのように使えば、彼らの苦悩を解決できるかを示すものだ。見込み客が最も興味を持っているトピックや、彼らがもっと知りたいと思っているトピックを選び、教育ビデオを作成しましょう。また、アンケートを実施し、あなたのSaaSビジネスサービスについて公開してほしい動画コンテンツについて顧客から情報を得ることもできます。以下は、AWeberのYouTube動画チャンネルで公開されているメールマーケティングツールのハウツー動画の例です。

ソースユーチューブ

6. 広告ビデオ／プロモーションビデオ

広告は、ターゲットオーディエンスの注目を集め、彼らを惹きつけ、あなたのビジネスについてもっと知ってもらうための素晴らしい方法だ。

短い動画マーケティング広告を作成し、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームで宣伝することで、より多くのターゲットオーディエンスにリーチすることができます。2026年までに動画モバイルの収益が2億3400万ドル以上に達するという調査結果があるように、動画広告は増加傾向にある。

出典スタティスタ

見込み客のペインポイントに沿った魅力的な見出しを使い、ユーザーを広告に惹きつけるCTAを用意する。見込み客がCTAをクリックしたら、リンクからランディングページに誘導し、ビジネスの仕組みや課題解決に役立つことを示す。

7. ライブQ&Aビデオ／ライブストリーミング

企業は、顧客のニーズに関する質問に答えるために、このようなライブビデオを主催している。ビジネスチームは、顧客やターゲット顧客が製品やサービスについて質問する機会を開きます。ターゲット顧客があなたのライブQ&Aビデオセッションに参加するにつれ、彼らはビジネスをよりよく知り、彼らの痛みを解決するために提供するサービスの価値を知るようになります。彼らはおそらくビジネスに関与し、コミュニティを構築し、より多くのコンバージョンを促進するでしょう。

企業は、顧客が直面している課題についてアンケートを実施することができる。そして、それらの課題に対処するためのビデオセッションを開催し、読者を教育してサービスをよりよく知ってもらい、エンゲージメントとコンバージョンを高めることができる。

8. パーソナライズされたビデオメール

ターゲットとなる顧客は、自分たちの課題を理解し、その課題を解決するサービスを提供できるブランドと関わりたいと考えています。パーソナライズされた動画メールは、見込み客を惹きつけ、コンバージョンさせるのに最適です。

毎回ニュースレターを作成する代わりに、ターゲットオーディエンスに伝えたいトピックについて短いビデオを録画することができます。ターゲット・オーディエンスは、ビデオの背後にいる人物を見ることができ、さらに、ビデオ・コンテンツに関与してビジネスについてより深く知ることで、ブランドとの信頼関係を築くことができる。

9. ウェビナー・ビデオ

SaaSサービスを販売し、見込み客に接触する際に、彼らのニーズに関するデータを収集し、最も切実な痛みに対処するためのウェビナー・セッションを開催することができます。あなたのビジネス・サービスやその仕組み、どのようにペインポイントを解決できるかなど、ターゲットとするオーディエンスが熱中し、知りたがっているトピックを選びましょう。

影響力があり、そのトピックをよく理解しているプレゼンターを探し、ゲストスピーカーとしてウェビナー・セッションに参加させる。ウェビナーの1～2週間前には、見込み客に連絡を取り、ウェビナーの宣伝を行い、参加者の登録を増やす。

10. 製品発表ビデオ

SaaSビジネスで新機能をローンチする際には、その機能がどのように機能するのか、どのようにすれば他の人とスムーズに組み込めるのかを顧客に示す動画コンテンツを作成することで、顧客の悩みを解決するための最高の体験を提供することができます。また、見込み客にどのようにオンボーディングし、どのように効果的にビジネスを活用して課題を解決するかを示すウォークスルーとして、オンボーディング・ビデオを作成することもできる。

動画のエンゲージメントを高める必要がありますか？

SaaSブランドとして、ターゲット顧客のブランドへのエンゲージメントを高め続ける必要があります。優れた動画コンテンツを作成することは、変化するオンライン・ビジネスにおけるビジネス・マーケティングの必須条件です。調査によると、見込み客はオンラインでコンテンツにアクセスする際、より多くのモバイルデバイスを使用しています。

記事中のヒントを活用し、さまざまなタイプのコンテンツを作成することで、ユーザーをあなたのブランドに惹きつけ続け、彼らとの信頼を築き、彼らをあなたのビジネス・サービスのユーザーに変えることができる。