Töö kaugarendajatega: 14 olulist nõuannet

Intro

Kaugtöötajate palkamine ja nendega koos töötamine võib olla suurepärane samm, eriti väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete jaoks. Kaugarendajad pakuvad tööandjatele eelarvesõbralikku alternatiivi tervete arendusmeeskondade või ettevõttesiseste spetsialistide palkamisele, mis võib olla kulukas.

Kuid te võite küsida, millised on selle puudused? Kuidas ma saan oma kaugarendajatest parimat kasu? Kui tõhus on kaugtöö tänapäeval? Milliseid tehnilisi, logistilisi, keelelisi ja kultuurilisi takistusi pean ma ületama? Selles artiklis käsitleme neid muresid ja selgitame, kuidas saate kõige tõhusamalt koos kaugtöötajate kõrval töötada.

Erinevad kaugarenduse tüübid

On olemas kaks peamist tarkvara kaugarenduse tüüpi ja on kasulik mõista nende erinevust, eriti kui te kavatsete alustada projekti koos kaugarendajatega.

Mõlemad eeldavad teatud usaldust, sest arendajad, kes teevad suurema osa tööst, ei puutu teiega otseselt kokku. Teie ettevõtte jaoks õige valik sõltub projektist, mida te ette võtate, teie ettevõtte olemusest ja teie meeskonna võimekusest.

End-to-End

Läbiviiv tarnija on tarnija, kes hoolitseb kõige eest, ehitades teie lahenduse sisuliselt nullist üles. Üldiselt peate neile vaid esitama kontseptsiooni, selgitama, mida te tootelt vajate, ja andma neile tagasisidet.

Lõpptarnijad määravad tavaliselt projektile oma projektijuhi, kellega saate suhelda tarnekuupäevade, projekti tähtaegade, projekti omaduste ja kõige muu vajaliku osas. Nende ülesanne on hoida teid igal sammul kursis ja tagada, et kõik kulgeks sujuvalt algusest lõpuni.

Meeskonna suurendamine

Alternatiivina otsestele teenustele on võimalik kasutada meeskonna suurendamise lähenemisviisi. See hõlmab tihedamat koostööd kaugarendajatega ja te võite isegi määrata projektijuhi oma ettevõtte enda meeskonnast. Selline hübriidne lähenemisviis võimaldab põhikoordineerimist teostada ettevõttesiseselt, kusjuures konkreetsed ülesanded antakse edasi spetsialiseerunud arendajatele.

Olulised nõuanded kaugarendajatega töötamiseks

1. Pange kommunikatsioon esikohale

Ükski kaugarendusprojekt ei saa olla edukas, kui kommunikatsioonikanalid on vigased. Väga oluline on luua ja hoida kontakte kaugarendajate, projektijuhi (kas ta on ettevõttesisene või kaugtöötajate meeskonna liige) ja teie enda ettevõtte vahel.

Kommunikatsioon peaks olema läbipaistev, selge ja sagedane. Toon peaks olema sõbralik ja kerge, kuid samas produktiivne ja tõhus. Tagage, et te loote selleks sobiva raamistiku, ja peagi näete, et kõik mõlemal poolel töötavad oma võimete kohaselt.

On olemas palju vahendeid, mis võivad muuta meeskonnaliikmete vahelise suhtluse lihtsamaks, ja me tutvustame mõnda neist allpool.

2. Loo ajakava, mis sobib kõigile

Võib juhtuda, et teie kaugtöötajad asuvad mõnes teises maailma osas, mis võib hõlmata märkimisväärset ajavööndi erinevust, kuid see kõik on osa kaugtöötajatega töötamisest.

Väiksem ajavahe on üldiselt eelistatav, kuid kui kasutate pigem lõpptarnijat kui meeskonna suurendamist, võite leida, et selline erinevus on talutav. Kui te kavatsete oma kaugarendajatega ühendust pidada, nagu sageli juhtub meeskonna laiendamise kasutamisel, siis on väiksem ajavahe vajalik, et asjad sujuvalt ja minimaalsete viivitustega toimiksid.

Kaugtöötajad töötavad sageli omal ajal, nagu ka vabakutselised töötajad, seega tuleb seda kindlasti arvestada. Määrake kindlad tähtajad, kuid arvestage, et teie kirjavahetusele ei pruugi alati vastata samal päeval. Veenduge ka, et kõik meeskonna liikmed teavad, millal te olete saadaval, et kohtumisi saaks tõhusalt koordineerida. Meeskonnajuhtimise tarkvara võib selles abiks olla.

3. Hoidke kommunikatsioon korrapärane

See kehtib selle kohta, kui sageli meeskonnaliikmed sõnumeid vahetavad, kuid oluline on ka regulaarsete koosolekute pidamine. Inimestevaheline suhtlus on hea viis projekti edasiarendamiseks, kuid meeskonnakoosolekud on olulised selleks, et kõik oleksid ühel lainel ja kursis.

Teatud töösuhtlusprogrammid võivad olla selles abiks. Mõned populaarsed näited on näiteks Monday, Slack, ClickUp ja Discord. Need võimaldavad jagada ülesandeid ja jälgida projekti iga üksiku elemendi edenemist. Samuti hõlbustavad need kiiret ja lihtsat suhtlust, muutes kohmakad e-posti jadad minevikku.

Võib olla vaja koolitada oma meeskonda, kuidas neid platvorme kasutada, kuid see pingutus tasub end pikas perspektiivis tavaliselt ära. Samuti tasub märkida, et sellised platvormid ei ole alati sobivaks asenduseks silmast-silma suhtlusele, mis võimaldab palju rohkem nüansse. Sageli on videokonverents hea vahepealne võimalus.

4. Kasutage rohkem kui ühte kanalit

Süsteemirikke, serverikatkestuse või muu tehnoloogilise häire korral ei taha te, et kogu side teie meeskonnaliikmete vahel seiskuks. Seepärast on kõige parem luua mitu sidekanalit. Õnnetusi juhtub, kuid te ei taha, et need peataksid kogu teie projekti, seega kaaluge oma meeskonnale kahe või enama järgmise näite tutvustamist:

• Zoom
• Skype
• Discord
• Slack

5. Tõhususe suurendamine projektijuhtimisvahendite abil

Me mainisime neist paari eespool kommunikatsiooni kontekstis, kuid need annavad ka ülevaate suuremast pildist. Projekti edenemisest laiema ülevaate omamise tähtsust ei saa ülehinnata.

Tööriistad nagu Monday, Trello, Asana, Jira, Basecamp ja paljud teised on suurepärased vahendid, et hoida kõiki ülesannetes ja keskenduda. Need võimaldavad teil või projektijuhil jaotada, jagada ja delegeerida erinevaid ülesandeid erinevatele inimestele, hoides kõiki ühe ühise eesmärgi nimel töötamas ja tagades, et töövoog jääb tõhusaks.

Paljud kaasaegsed ettevõtted on juba võtnud kasutusele sellised tehnoloogiad, et hoida oma igapäevast tööd võimalikult tõhusana, ja pole raske mõista, miks - projektijuhtimise vahendid võivad märkimisväärselt suurendada tõhusust.

6. Määratlege eesmärgid selgelt

Kui te ei tea, millised on teie eesmärgid, on võimatu oma edusamme mõõta. Kui juhatate kaugtöötajate ja projektijuhtide tööd, hoidke kõik ühel lainel, andes selgelt teada, mida iga meeskonnaliige peab teatud aja jooksul saavutama.

Eesmärkide selge määratlemine aitab kõigil mõista, kuidas nad sobivad üldisesse arenguprotsessi, vältides samal ajal segadust, konflikte ja ebaefektiivset ajakulu. Olenemata sellest, mis on lahendus, kes on klient või millist tööhõivemudelit te kasutate, lubage meeskonna eesmärkidel lähtuda lõpplahenduse kavatsustest.

7. Ehita usaldust

Ükski meeskond ei saa toimida täies mahus ilma usalduseta, ja selle kasvatamine on kõigi meeskonnaliikmete ja juhtide ülesanne. See kehtib eriti kaugtöötajate puhul, kus arendajad ei pruugi üksteist füüsiliselt näha.

Tugeva, läbipaistva ja empaatilise kaugtöökeskkonna edendamine on usalduse loomisel keskse tähtsusega, kuid on väga oluline, et juhid annaksid arendajatele piisavalt ruumi töötamiseks. Arendajad peavad teadma, et nad saavad oma juhtide poole pöörduda mis tahes probleemide või vigadega, seega on oluline olla kättesaadav.

8. Pange oma prioriteedid paika

Kui sa ei juhi laeva aktiivselt, võib see hakata triivima ja sa leiad end kiiresti kursilt kõrvale! Teil peab olema praktiline lähenemine, kui on vaja suunata oma arendajaid nende järgmiste eesmärkide poole. Kui te ei suuda hoida neid keskendumas ühele prioriteedile ja kui te ei asenda seda prioriteeti, kui see on saavutatud, võib teie projekt triivida.

9. Pidage vastu mikrojuhtimise tungile

Projekti iga elemendi, ükskõik kui väike see ka poleks, kontrollimine on arusaadav soov. Siiski on hädavajalik, et delegeeriksite ja laseksite käsuliinil teha oma tööd.

Selle peamine põhjus - kuigi neid on mitu - on see, et see on osutunud äärmiselt ebatõhusaks juhtimismeetodiks. Teiste töösse sekkumine hoiab neid sageli ainult tagasi ja pidurdab nende arengut, põhjustades motivatsiooniprobleeme.

Kaugtöötajatega töötades on lihtsam hoida distantsi, kuid te peate olema rahul sellega, et saate lihtsalt tagasi astuda ja lasta inimestel oma tööd teha. Alguses võib see olla raske, kuid usalduslikus keskkonnas muutub see aja jooksul lihtsamaks.

10. Tehke ruumi kultuurilistele erinevustele

Kuna töötate eri ajavööndites elavate inimestega, on tõenäoline, et kasutate arendajaid erinevatest kultuuridest. See mitmekesisus võib olla teie ettevõttele ja projektidele väga kasulik, kuid te peaksite sellega alati arvestama.

Mõnes riigis algavad töönädalad erinevatel päevadel ning mõnes riigis on vaja võtta puhkust teatud usuliste sündmuste ja pühade puhul. Kasulik on end teavitada, millised need võivad olla, ja püüda olla leebem, kui keegi vajab kindlaid töövabasid perioode. Sellegipoolest ei ole midagi halba selles, kui küsite eelnevalt, millised need kuupäevad võivad olla, et saaksite tõhusalt ette planeerida. See kõik on vaid osa kaugtööprotsessist.

11. Olge paindlik juht

Olenemata sellest, kas te juhite projektijuhte või juhite otse arendajaid, tasub jääda oma juhtimisalases lähenemisviisis paindlikuks. Paindlikkuse ja kohanemisvõime laiendamine kaugtöötajatele aitab neil ülesandeid edukalt ja õigeaegselt täita.

Paindlikkus ja leebus on olulised, kuid see ei tähenda, et tähtaegu võib eirata. Teie eesmärgid ja tähtajad peaksid olema kindlad ja neist tuleks kinni pidada. Samas, kui arendaja selgitab, et tal on midagi vaja, et täita talle määratud ülesanne, on kõige parem võtta positiivne lähenemine lahenduse leidmiseks.

12. Kuula oma arendajaid

Kui midagi ei ole korras, on esimene märk sellest tõenäoliselt arendaja, kes teiega räägib. Kui tagasiside jõuab sinuni, suhtu sellesse tõsiselt, olgu see siis midagi, mis projektis ei toimi, või kui sinu juhtimisvõimekuses on midagi, mis vajab tööd. Oma meeskonna ärakuulamine on oluline märk austusest, seega ärge kindlasti ignoreerige neid.

See kehtib mõlemas suunas, seega peaksite ka oma meeskonnaga julgelt tagasisidet jagama. Arendusprotsessi sujuvaks kulgemiseks on väga oluline, et nad tunneksid end hinnatud ja oluliseks osaks protsessist.

13. Käsitlege NDA-d ja julgeolekukontrolli tõsiselt.

Mitteavaldamise lepingud (NDA) on pooltevaheline standardkokkulepe, milles sätestatakse, et kumbki pool ei jaga konfidentsiaalset või tundlikku teavet. Neid kasutavad igas suuruses ettevõtted ja need võivad olla väga väärtuslikud, kui töötatakse teatavat liiki andmetega. On täiesti mõistlik paluda kaugarendajatel allkirjastada NDA-d enne nendega töötamise alustamist. See aitab teil end kaitsta mis tahes õigusküsimuste korral.

14. Pidage meeles, et kõigil on eesmärgid

Viimasena, kuid mitte vähemtähtsana, pidage meeles, et teie arendajatel on oma eesmärgid. Parim töösuhe on harmooniline, vastastikku kasulik, mis edendab mõlema osapoole isiklikke eesmärke. Võtke vastu kõik ettepanekud näiteks tehnilise võla ja arhitektuurimuudatuste kohta ning ärge olge liiga tõrksad õnnitlema oma arendajaid hästi tehtud töö eest. Lihtne "aitäh" või "suurepärase tööga" aitab teie töötajatele palju kaasa, et nad oleksid rahul ja motiveeritud.

Kokkuvõte

On palju asju, mida soovite kaugarendajatega töötades silmas pidada, kuid me oleme siinkohal käsitlenud mõningaid peamisi põhialuseid. Kaugtöö ei sobi kõigile projektijuhtidele ega kõigile ettevõtetele, kuid teiste jaoks on see ideaalne lahendus. Kui otsustate, kas see sobib teie projekti jaoks, arvestage nõuandeid, mida oleme eespool uurinud.