Omnisend vs. Klaviyo: Milline tööriist on Lean-meeskondade jaoks intuitiivsem?

Sissejuhatus

E-posti turundusvahendi valimine eeldab konkreetse platvormi võimete ja äri vajaduste mõistmist. Väikesed turundusmeeskonnad vajavad sageli tarkvara, mis tasakaalustab jõudluse ja kasutajasõbralikkuse.

Omnisend ja Klaviyo on kaks populaarset e-posti turunduse lahendust kaasaegsetele veebipõhistele e-poodidele. Mõlemad pakuvad veebipoodidele laiaulatuslikke turundusfunktsioone, kuid need on erineva sügavuse ja õppimiskõveraga.

Peamine järeldus on järgmine: Omnisend on võimas, ilma et oleks kohmakas, samas kui Klaviyo pakub nišši sügavust, kuid selle õppimiskõver on järsk.

Seadistamine ja käivitamine

E-turundusplatvormi kiire seadistamine aitab meeskondadel käivitada kampaaniaid minimaalse seisakuga. Omnisendi ja Klaviyo kontod saab seadistada üsna kiiresti; see koosneb vaid mõnest olulisest sammust ja mõnest küsimusest teie äri kohta, millest mõned võite vahele jätta. Lisaks ei pea te tasuta paketi kasutamisel sisestama krediitkaardi andmeid.

Mõlemad platvormid ühenduvad otse suuremate e-kaubanduse platvormidega, nagu Shopify, WooCommerce, BigCommerce jt. Need annavad teile võimaluse ühendada oma pood kohe registreerimisliideses, kuigi selle tõhusus võib sõltuda teie e-kaubanduse platvormist.

Kui olete installimise ja integreerimisega valmis, peate seadistama saatja autentimise andmed, nimelt SPF-, DKIM- ja DMARC-koodid. Need kirjed leiate mõlema platvormi jaotisest „Domeen”. Kui olete need üles leidnud, peate avama oma hosting-platvormi ja kopeerima-kleepima kirjed vastavatesse väljadesse. See võtab tavaliselt paar minutit aega ja kui te ei ole kindel, kust oma hosting-saidil need väljad leida, võite pöörduda abi saamiseks nende klienditoe poole.

Kui kõik on valmis, võite alustada kampaaniate saatmist ja automaatika aktiveerimist, et suhelda oma sihtrühmaga.

Brändi varade importimine

Brändi identiteedi järjepidevuse säilitamine nõuab täpseid logosid, värve ja fonte kõigis turunduslikes e-kirjades. Kõigi logo variatsioonide ja hex-koodide kogumine võib aga muutuda koormavaks, kui te pole organiseeritud inimene.

Omnisend sisaldab brändi varade funktsiooni, mis teeb kogu raske töö teie eest ära. Kui olete oma poe ühendanud, skaneerib see automaatselt teie veebisaidi ja hankib teie logo, värvid ja fondid. Kuna see kõik toimub automaatselt tagapõhiselt, ei pea te midagi tegema, et seda skaneerimist käivitada või muul viisil aktiveerida. Kõik, mida peate tegema, on minna „Brändi varad” ja klõpsata „Impordi minu brändi varad”. Kui see on tehtud, vastavad kõik teie e-kirjade mallid teie brändi disainile.

Pilt: Omnisend

Klaviyo võimaldab teil samuti oma brändi varasid üles laadida, kuid see ei ole nii mugav kui Omnisendiga. Peate leidma oma logo kausta, kirjutama üles kõik oma hex-koodid ja koguma oma fontide andmed. Seejärel saate kasutada „Images & brand” (Pildid ja bränd) liidest, et lisada kõik käsitsi. Kui teil pole brändi disaini dokumenti valmis, võtab brändi varade seadistamine aega.

Pilt: Klaviyo

Kampaaniate loomine

Mõlemad platvormid võimaldavad kasutajatel saata e-kirju kiiresti, kasutades ulatuslikke mallide raamatukogusid ja drag-and-drop-tüüpi e-kirjade loojaid.

Omnisendil on suur e-kirjade mallide raamatukogu erinevate hooajaliste ja temaatiliste valikute jaoks. Leiate malli peaaegu iga püha või sündmuse jaoks. Seejärel saate selle saata sellisena, nagu see on, või kohandada teksti ja disaini, et see peegeldaks paremini teie brändi.

Kui soovite oma kampaaniasse lisada tooteid, on Omnisendil võimas tootevaliku plokk, mida saate kasutada. Kui olete selle oma e-kirja lisanud, ilmub külgriba, kus saate otsida tooteid oma poest otse e-kirja loojast. Kui olete toote leidnud, klõpsake lihtsalt „Lisa” ja see ilmub teie e-kirja koos nimega, pildi, kirjelduse, hinna ja ostulinkiga.

Pilt: Omnisend

Kui te ei soovi lisatavaid tooteid ise valida, võite kasutada ka toote soovitaja plokki, mis lisab teie kampaaniasse automaatselt tooted vastavalt teie seatud tingimustele. Valida saate enimmüüdud toodete, enimvaadatud toodete ja hiljuti lisatud toodete vahel. Teie loojas neid kohe ei näe, kuid teie saajad näevad neid, kui kampaania käivitatakse.

Pilt: Omnisend

Klaviyol on ka suur mallide valik, seega mõlema platvormi mallid sobivad hästi. Tooteid lisades nõuab Klaviyo aga, et kasutajad loovad enne toodete e-kirjadesse lisamist eraldi tootevoo. Peate voole nimetama, valima kataloogi, valima dünaamilised tingimused, seadma varutingimused ja valima tootekategooriad. See protsess võtab rohkem aega võrreldes Omnisendi tootevalijaga.

Pilt: Klaviyo

Klaviyo pakub siiski rohkem võimalusi dünaamiliselt kuvatavate toodete jaoks. 3 võimaluse asemel saate 8. Teie otsustada, kas see on parem või mitte, arvestades, et rohkem võimalusi ei tähenda alati paremaid tulemusi. Teid võib eriti huvitada AI-põhine tingimus, mille puhul näitate klientidele tooteid, mis neile võivad meeldida, kuid see võib kergesti olla raske ülesanne.

Pilt: Klaviyo

Lühidalt öeldes on kampaaniate loomine mõlemal platvormil üsna sarnane, kuid Omnisend muudab protsessi mugavamaks ja intuitiivsemaks.

Automatiseerimise loomine

Automatiseerimine on ilmselt iga e-posti turundusplatvormi põhifunktsioon, kuna see toob sisse suure osa tuludest, ilma et te peaksite pidevalt sekkuma.

Omnisend pakub eelnevalt loodud automatiseeritud töövooge, mis hõlmavad olulisi toiminguid, nagu hüljatud ostukorvi taastamine, tervitusjada, ostujärgne järelkontroll ja palju muud. Saate need vood käivitada kohe või kasutada malle alusena ja kohandada neid oma eelistuste järgi.

Automaatika personaliseerimiseks saate kasutada AI-segmentide loojat, mis loob sekundites sihtrühma vastavalt teie sisestatud andmetele. Seejärel saate seadistada automaatika nii, et see suunataks konkreetsele sihtrühmale ja saadaks neile personaliseeritud sõnumeid.

See võimaldab teil luua väga personaalseid segmente ja kampaaniaid, et suurendada klientide säilitamist ja tulude voogu.

Klaviyo pakub täpset käitumist käsitlevat teavet ja ennustavat analüüsi, et teha põhjalikku abonentide segmenteerimist. See võimaldab teil luua väga kohandatud automatiseerimisvooge, kasutades keerukaid tingimuslikke reegleid ja harukontuure, mis muudab Klaviyo efektiivseks meeskondadele, kes soovivad väga täpset kontrolli konkreetsete klientide andmete üle.

Nende täiustatud funktsioonide omandamine nõuab aga rohkem aega ja põhjalikku platvormi koolitust, seega on oluline, et määratleksite, kui põhjalikku koolitust vajate. Umbes 95% veebiettevõtetest ei vaja selliseid nišši ja keerukaid funktsioone, mistõttu enamik ESP-sid neid ei paku.

Enamiku ettevõtete jaoks, olenemata suurusest, pakub Omnisend sama võimsust intuitiivsema liidese kaudu. See ei koorma teid funktsioonidega, mida te ei kasuta, ja on Klaviyost soodsamate hinnaplaanidega.

Migratsiooni tugi

Ühelt turundusplatvormilt teisele üleminek nõuab sageli märkimisväärset aega ja rahalisi ressursse. Lisaks sellele kaasneb sellega risk kaotada oma andmed, kui otsustate seda ise teha.

Omnisend pakub tasuta Kickstart-teenust kasutajatele, kes migreeruvad teistelt e-posti turundusplatvormidelt. Nad on määranud spetsialisti, kes tegeleb kogu üleminekuprotsessiga kasutajate jaoks, kes registreeruvad 250 dollarilise või kallima kuutasu plaani. Spetsialist kannab üle teie kontaktid, loob uuesti automaatsed protsessid, liigutab segmente, malle ja muud. Kogu protsess võtab aega 3–5 tööpäeva ja ei nõua poe omanikult käsitsi sisestamist. Omnisend eemaldab täielikult tehnilised takistused platvormide vahetamisel.

Klaviyo annab teile juurdepääsu oma dokumentatsioonile, et saaksite oma andmed ise edukalt üle viia. Kui te ei soovi seda ise teha, peate palkama kallid agentuuripartnerid, kes tegelevad teie Klaviyo üleminekuprotsessiga.

Omnisend vs. Klaviyo: otsus

Nii Omnisend kui ka Klaviyo pakuvad suurepäraseid lahendusi kaasaegsetele e-poodidele. Klaviyo pakub põhjalikku segmentimist ja ennustavat analüüsi turundajatele, kes soovivad üksikasjalikke käitumise aruandeid, samas kui Omnisend keskendub jõudlusele, kiirusele ja kasutajakogemusele.

Igas suuruses ettevõtted võivad Omnisendi abil hallata tõhusalt keerukaid kampaaniaid ja ulatuslikke tellijate nimekirju. See pakub enam kui piisavalt võimsust enamiku veebiettevõtete toetamiseks, kuid õppimiskõvera ja hinna osas on see vaid murdosa.

Kui vajate Klaviyo pakutavaid nišisegmenteerimise ja automatiseerimise võimalusi, siis Omnisend ei suuda neid vajadusi täita, kuid peate olema valmis kaheks asjaks:

• Investeerige aega platvormi õppimiseks, kuna selle õppimiskõver on järsk.
• Töötama andmeteadlastega, et tõlgendada kogu teavet ja muuta see tegevuseks.

Enamikel muudel juhtudel on Omnisend parem valik.