Konkurentsivõimelise luure kunsti meisterdamine: 9 põhitaktikat, kuidas konkurente üle kavaldada.

Intro

Turundusstrateegia väljatöötamisel ja oma brändi positsioneerimisel on palju õppida konkurentide uurimisest. Konkurentide luure võib anda olulise ülevaate sellest, mida on vaja, et oma brändi turul õigesti positsioneerida ja oma ettevõtet kasvatada.

Selles artiklis kirjeldame kõike, mida peate teadma konkurentsianalüüsi kohta, et saaksite konkurentide üle olla. Pärast seda, kui oleme käsitlenud, mis on konkurentsiteave, vaatame läbi mõned praktilised näpunäited väärtusliku teabe kogumiseks.

Sukeldume sisse.

Mis on konkurentsivõimeline intelligentsus?

Konkurentsiteave on teave, mida kogutakse teie konkurentide kohta. Selle teabe eesmärk on suunata teid oma ettevõtte jaoks otsuste tegemisel. See teave on väärtuslik tootearenduses, kaubamärgi positsioneerimise arendamisel ja turundusstrateegiate loomisel.

Mõistes, mida teie konkurendid teevad hästi ja mõistes, kus neil on puudujääke, saate parema ülevaate sellest, kus tööstus on ja kuidas te saate olla kõverast ees. Konkurentsiteabe kasutamine võimaldab teil kasutada teiste ettevõtete tabamusi ja ebaõnnestumisi, nii et saate vältida algusest peale alustamist.

(Pildiallikas)

Konkurentsivõimeline luure võib innustada teie ettevõttes ka uuendusi, mis ulatuvad kaugemale turundustegevusest. See võib paljastada võimalusi uute toodete ja täiustatud pakkumiste jaoks. See võib inspireerida äriarendust.

Lisaks sellele mängib konkurentsivõime luure olulist rolli ka värbamise valdkonnas, andes hindamatuid teadmisi, mis võimaldavad organisatsioonidel meelitada ja hoida tipptalente.

Oluline on märkida, et konkurentsiteadlikkus ei ole ettevõtte spionaaž. Konkurentsiluure kogumine toimub seaduslikult, ilma spioonide või viltuse taktika kasutamiseta. Kuid seda käsitleme veidi hiljem.

9 viisi, kuidas konkurentide konkurentsiteadlikkuse abil konkurente üle kavaldada

Nüüd, kui te olete veidi paremini kursis sellega, mis on konkurentsiteave ja kuidas seda kasutada, vaatame üle mõned nõuanded teabe kogumiseks, et saaksite konkurente üle kavaldada.

1. Tea, mida otsid

Teie konkurentide kohta on nii palju õppida, alates strateegiast, mida nad kasutasid alustamiseks, kuni konkreetsete turunduskampaaniateni, mida nad korraldavad. Kuigi kogu see teave võib olla huvitav, ei ole see kõik väärtuslik selle jaoks, mida sa üritad saavutada.

Enne kui hakkate koguma konkurentsiinformatsiooni, määratlege selgelt, millist teavet vajate, milleks te seda kasutate ja kuidas kavatsete seda saada. Samuti peaksite määratlema, kes on teie konkurendid, et teil oleks selge nimekiri ettevõtetest, mida hinnata. Täieliku nimekirja saamiseks võtke ühendust oma müügimeeskonnaga. Virtuaalne assistent võib olla eelis, et saavutada konkurentide ees paremad andmed ja tõhusus.

Näiteks kui pakute tarkvara kui teenust (SaaS), võite soovida parandada oma sisseelamisprotsessi. Te peaksite teadma, kuidas teie konkurendid struktureerivad oma sisseelamisvooge. Selle ülevaate saate kätte, kui registreerute nende platvormil kontole.

Samamoodi võib vahendusbüroo püüda parandada oma veebisaidi otsingupositsiooni SEO abil. Saate teha SEO konkurentide analüüsi, vaadates, mida konkurendid on oma veebisaitidel hiljuti teinud, millistele märksõnadele nad on suunatud ja kui palju liiklust nende leheküljed saavad.

2. Jälgi oma konkurente sotsiaalmeedias

Väga lihtne viis konkurentsiteabe kogumiseks on jälgida oma konkurente sotsiaalmeedias. Konkurentide jälgimine ja jälgimine sotsiaalmeedias on nii lihtne kui ka tasuta, mis on kindlasti kasulik.

See ei anna mitte ainult ülevaate sellest, kuidas teie konkurendid end sotsiaalmeedias esitlevad, vaid ka sellest, kuidas nende publik reageerib ja nendega suhtleb.

(Pildiallikas)

Näiteks võite täheldada, et teie konkurendid kasutavad YouTube'i videoid palju, kuid mitte nii palju iseseisvaid tweete. Lisaks sellele saate eri tüüpi postituste kommentaaride sektsioonide külastamise kaudu parema ülevaate sellest, kuidas kasutajad tajuvad brändi nende kommentaaride ja suhtluse põhjal.

Siin on mõningane ristumine turu-uuringuga, mis on teave publiku kohta. Sellegipoolest võib nende veebipõhise kohaloleku ja suhtluse jälgimine olla üsna väärtuslik.

3. Hakka kliendiks

Hea viis konkurentide tundmaõppimiseks on saada kliendiks. Investeeri mõnda nende tootesse, et rohkem nende pakkumise kohta teada saada. See võimaldab teil hinnata üksikute toodete kvaliteeti ning mõista nende tugevaid ja nõrku külgi. Samuti aitab see teil õppida tundma ostja teekonda.

Mõned asjad, mida tuleb vaadata, kui ostate füüsilist toodet konkurendilt, on järgmised:

• Kassavoog
• Tarneprotsess
• Kuidas tooted on pakendatud
• Toote enda spetsifikatsioonid

Veelgi lihtsam on infot koguda, kui teie konkurent müüb tellimust või muud digitaalset pakkumist, millega kaasneb tasuta prooviperiood. Ainus hoiatus tasuta prooviperioodi puhul on see, et saate tootele ligi ainult piiratud aja jooksul (või piiratud funktsioonidega), seega ei anna see palju teavet digitaalse toote arengu kohta.

(Pildiallikas)

Pidage meeles, et selle strateegia eesmärk on lihtsalt jälgida, mis teie konkurendi puhul toimib ja mis mitte. Ei ole okei võtta toodet ja seda täielikult dubleerida. Teie tähelepanekud peaksid olema inspiratsiooniks ja mitte millekski muuks. Looge kindlasti võrdlusgraafikuid, et selgelt mõista, mis nende puhul töötab ja mis teie puhul mitte.

4. Loo korduv protsess

Konkurentsivõimelise teabe kogumine nõuab pidevaid jõupingutusi. CSS-diagrammid võivad olla väärtuslikuks vahendiks nende suundumuste visualiseerimisel ja konkurentide strateegiate muutuste tuvastamisel. Tööstus areneb ja turule tulevad uued konkurendid. Selleks, et jätkata väärtusliku teabe kogumist, peate looma korduva protsessi.

Konkurentsivõimelise teabe kogumise protsessi loomisel dokumenteerige eesmärgid, meetodid ja parameetrid, nagu me eespool arutasime. Jaotage see etappideks, mida igaüks teie meeskonnas saab korrata. Veenduge, et protsess on jätkusuutlik, et see teeniks jätkuvalt teie organisatsiooni.

Sõltuvalt teie ettevõtte tüübist võiksite kehtestada iga-aastase või kvartaalse eelarve konkurentsiteabe kogumiseks. Selle eelarve võite kulutada konkurentide uute pakkumiste ostmiseks või vabakutseliste töötajate tasustamiseks, kes aitavad testida teie konkurentide tooteid ja kirjutada üksikasjalikke aruandeid.

5. Automatiseeri võimalusel

Korduva protsessi loomine on lihtsam, kui protsess sisaldab automatiseerimist.

Äriprotsesside automatiseerimine aitab teil neid jõupingutusi sujuvamaks muuta, vähendada manuaalset tööd ja suurendada tõhusust. Töötajad saavad suunata oma tähelepanu kõrgetasemelistele projektidele, kui automatiseerimine võtab üleüldised, aeganõudvad tööd enda peale.

Automatiseerimistarkvara pakub reaalajas andmeid ja analüütikat, mis võimaldab organisatsioonidel koguda teavet oma konkurentide protsesside kohta ja tuvastada parandamist vajavaid valdkondi. Tänu äriprotsesside automatiseerimisele saavutavad ettevõtted konkurentsieelise, optimeerides töövooge, suurendades tootlikkust ja reageerides kiiresti turu nõudmistele.

6. Kasutage tehisintellekti

Nagu me juba mainisime, on konkurentsi- ja turutarkus mõningaid ristumisi. Kui kombineerite need kaks liiki luureandmeid, saate oma konkurentidest üle olla ja püsida ees.

Üks võimalus selleks on kasutada tehisintellekti. Võite kasutada vahendeid, et saada aimu, mida turg tahab ja kui hästi tööstusharu neid teenindab. Olles sellega kursis, saate avastada turul esinevaid probleeme, et luua toode või teenus, mis täidab turul esinevaid lünki.

Kõige kiirem viis seda teha on kasutada tehisintellektipõhist tootearendustööriista, nagu Zeda, mis teeb teie eest turu-uuringuid ja annab kõik andmed, mida vajate, et otsustada, millist toodet luua või millist teenust pakkuda.

(Pildiallikas)

Mõned teised tööriistad, mis annavad teile neid tulemusi, on nõudluse prognoosimise tööriistad, SEO-auditi tööriistad ja otsingutrendi tööriistad.

(Pildiallikas)

7. Hoidke asjad õiguspärased

Konkurentsivõimelise luure ja ettevõtte spionaaži vahel on peen piir. Väga oluline on tagada, et te jääksite selle peene piiri eetilisele ja õiguslikule poolele.

Spioonide kasutamine või konfidentsiaalse teabe eest maksmine võib olla põnev filmi süžee, kuid tegelikus elus ei ole see hea mõte. Spionaaž on kuritegu, nii et kui teid tabatakse, ootavad teid tõsised tagajärjed.

Isegi kui te mängite ja pääsete sellest, ei ole spionaaž viis ausa ettevõtluskultuuri loomiseks. Nii et hoidke oma nina puhtana ja olge eeskujuks.

8. Loe kasutajate kommentaare

Kasutajate arvustuste lugemine on veel üks suurepärane viis, kuidas hõlpsasti ligi pääseda konkurentsiteadmistele, sest arvustused annavad tagasisidet brändi kohta otse kasutajate (ja teie sihtrühma) suust. See annab teile väga käegakatsutavat tagasisidet konkurendi toote kohta.

Sellised saidid nagu Trustpilot, G2 ja Capterra võimaldavad ettevõtetel avaldada profiile oma ettevõtte kohta ning nende kliendid saavad kirjutada kommentaare, jagada plusse ja miinuseid ning muudki.

(Pildiallikas)

Kui otsite füüsilise tootepõhise ettevõtte jaoks konkurentsiteadmisi, võite vaadata YouTube'i kasutajate ülevaatevideosid. Kui teie konkurendid müüvad turul nagu Amazon, võite vaadata ka sealseid kommentaare.

9. Analüüsige ja rakendage oma tulemusi

Konkurentide kohta andmete kogumine on suurepärane, kuid kui soovite tõeliselt konkurentidest üle olla ja oma kasutajakasutuse strateegiaid tõhustada, peate kasutama neid praktilisi teadmisi strateegiliselt. Selleks, et kasutada saadud teavet maksimaalselt ära, peate seda korralikult analüüsima ja looma selle rakendamiseks rakendatava äristrateegia.

Konkurentsianalüüsi läbiviimisel otsige konkurentide vahelisi suundumusi. Te ei pea neid suundumusi tingimata järgima, kuid need peaksid andma teile hea aluse oma turundusalgatuste kujundamiseks.

Samal ajal otsige kaubamärke, mis nihutavad piire ja kasutavad ootamatuid taktikaid. Neid näiteid saate kasutada inspiratsiooniks, et oma brändi jaoks ruumi häirida. Kahtluse korral kasutage raskete ülesannete lahendamiseks konkurentsianalüüsi vahendeid. Teie turundusmeeskond tänab teid.

BONUS: Tarbijate finantskäitumise mõistmine

Konkurentsiandmete kogumisel on oluline tunda oma sihtturu finantskäitumist. See hõlmab tarbijate kulutamisharjumuste, eelistuste ja probleemide mõistmist. Näiteks 2022. aasta seisuga oli krediitkaardivõlg Ameerikas 5910 dollarit. See arv heidab valgust keskmise tarbija kulutamisharjumustele ja rahalistele kohustustele.

Kasutades selliseid andmeid oma analüüsis, saate tuvastada võimalusi või lünki turul, millega teie konkurendid ei pruugi tegeleda. See teave võib olla eriti väärtuslik finants- või jaemüügisektori ettevõtetele, aidates neil kohandada oma tooteid ja teenuseid nii, et need vastaksid paremini võlgadega koormatud tarbijate vajadustele.

Finantsaspekti mõistmine võimaldab teil oma pakkumisi tõhusamalt positsioneerida, saavutades potentsiaalselt konkurentsieelise.

Kokkuvõtteks

Konkurentsiinfo on suurepärane vahend konkurentide üleelamiseks. See võimaldab teil jälgida, kuidas teised teie sektoris oma äri ajavad, et te saaksite paremini tegutseda.

Juurdepääs sellele väärtuslikule teabele annab teile võimaluse parandada oma kaubamärgi positsiooni turul. Ja see on muusika iga ettevõtte omaniku kõrvadele.

Kuidas te siis kogute teavet oma konkurentide kohta? Investeeri oma konkurentsiteabe strateegiasse juba täna.