Kuidas parandada oma külmade kontaktide tulemusi

Intro

Olete väsinud lugematute külmade e-kirjade saatmisest ja mitte ühestki vastusest? Kas teie teavitamisstrateegia tundub olevat ebaõnnestunud? Tõde on see, et külma kontaktide loomine võib olla keeruline ülesanne, eriti kui püüate luua uusi sidemeid või edendada oma ettevõtet.

20% e-kampaaniate avamismäär on alla 20%. Kuid õige lähenemisega saate parandada oma tulemusi ja muuta oma teavitustegevust edukamaks.

Külm kontakt on varajases etapis iga äristrateegia oluline osa, olenemata sellest, kas soovite luua juhtumeid, luua suhteid või reklaamida oma brändi.

Kui teil on probleeme oma külma kontaktide saavutamisega, ärge muretsege. On olemas tõestatud strateegiad, mis aitavad teil oma tulemusi parandada ja oma teavitustegevust maksimaalselt ära kasutada.

Selles artiklis uurime mõningaid parimaid tavasid külma kontaktide saavutamiseks, mis aitavad teil saada soovitud vastuseid. Niisiis, alustame!

Mis on Cold Outreach?

Külm kontakt viitab potentsiaalsete klientide või klientide poole pöördumisele, kes ei ole teie kaubamärgist või ettevõttest eelnevalt teadlikud e-posti, sotsiaalmeedia või telefoni teel.

See hõlmab sõnumi koostamist, mis köidab vastuvõtja tähelepanu ja veenab teda võtma soovitud meetmeid, näiteks helistama, tellima uudiskirja või sooritama ostu. Külma kontaktvõrgustiku eesmärk on laiendada oma võrgustikku, luua uusi juhtumeid ja lõppkokkuvõttes suurendada oma ettevõtte tulusid.

Selles artiklis arutame, kuidas parandada oma külma kontaktide tulemusi ja suurendada oma edukust, kasutades tõestatud taktikaid ja strateegiaid.

Miks peaksite parandama oma Cold Outreach'i?

Külm kontakt on oluline strateegia ettevõtetele, kes soovivad jõuda uute kontaktideni ja muuta need ostvateks klientideks. Kuigi sooja liini võib olla lihtsam sulgeda, aitab külma kontakti kasutamine jõuda laiema sihtgrupini, millele teil muidu ei pruugi olla juurdepääsu.

Külma kontaktide parandamine võib pakkuda mitmeid eeliseid:

• Suurenenud brändi tuntus
• Uued ärivõimalused
• Parem tulude teenimine

Nende eeliste saamiseks peab teie lähenemisviis olema tõhus.

Kui teil on madalad vastamismäärad või, mis veelgi hullem, peaaegu puuduvad avamismäärad, võib see olla tugev signaal, et teie e-kirjakampaaniad vajavad täiustamist.

Keskmine külmale e-kirjale vastamise määr on umbes 8,5%, samas kui keskmine külmale e-kirjale avanemise määr võib ulatuda kuni 24%-ni.

Kui teie kampaania tulemused jäävad alla nende punktide, siis võiksite arvestada allpool nimetatud punktidega.

Oma sihtrühma mõistmine

Selleks, et suurendada oma võimalusi edukaks külma reklaami tegemiseks, on üks olulisemaid asju, mida tuleb teha, on mõista oma sihtrühma.

Kui võtate aega, et uurida ja mõista oma ideaalse sihtrühma vajadusi, huvisid ja valupunkte, saate koostada sõnumi, mis kõnetab neid ja kutsub esile vastuse. Allpool on esitatud mõned põhikomponendid, mida peate oma sihtrühma paremaks mõistmiseks arvesse võtma.

Ideaalse kliendiprofiili määratlemine: Mõista oma sihtrühma

Kui soovite parandada oma külma kontaktide tulemusi, on üks olulisemaid samme oma ideaalse kliendiprofiili (ICP) määratlemine.

See on võti teie sihtrühma mõistmiseks, isikupärastatud sisu loomiseks ja olulisemate sidemete loomiseks oma potentsiaalsete klientidega.

Üks suurimaid vigu, mida inimesed oma teavitustöös teevad, on püüda kõiki korraga kõnetada. Püüdes heita oma võrku liiga laialt, hajutate end liiga laiali ja saavutate vähem soovitavaid tulemusi. Selle asemel aitab keskendumine ja ICP koostamine teil oma sõnumeid kohandada oma ideaalsetele potentsiaalsetele sihtrühmadele.

(Allikas)

ICP koosneb neljast põhikomponendist:

• demograafia
• psühhograafia
• firmograafia
• tehnograafia

Vaadakem lähemalt kõiki neid segmente.

Demograafia

Demograafilised andmed on teie sihtrühma põhiomadused, nagu vanus, sugu, asukoht, haridustase ja sissetulek. Need üksikasjad aitavad teil luua kohandatud sõnumeid, mis kõnetavad teie ideaalseid sihtrühmi.

Psühholoogia

Psühhograafia seevastu läheb kaugemale põhilistest demograafilistest andmetest, et teha kindlaks sihtrühma väärtused, hoiakud ja huvid. Teie potentsiaalsete klientide psühhograafiliste andmete mõistmine annab teile parema ettekujutuse sellest, mis neid motiveerib ja miks nad võiksid olla huvitatud teie tootest või teenusest.

Firmograafia

Firmograafilised andmed keskenduvad teie sihtrühma kuuluva ettevõtte peamistele omadustele, näiteks tööstusharu, ettevõtte suurus ja tulud. Mõistes oma potentsiaalsete klientide firmograafilisi andmeid, saate tuvastada mustreid ning luua mõjuvamaid sõnumeid ja sisu.

Tehnograafia

Tehnograafia hõlmab ka teie sihtrühma tehnoloogilisi eelistusi. See hõlmab nende kasutatavaid seadmeid, sotsiaalmeediaplatvorme, mida nad kasutavad, ja vahendeid, millele nad oma äri ajamiseks toetuvad. Seda teavet teades saate luua tõhusamaid teavituskampaaniaid, mis kasutavad teie sihtrühma eelistatud kanaleid.

Kui määratlete oma ideaalse kliendi profiili ja mõistate kõiki neid komponente, saate kohandada oma teavitamisstrateegiat inimestele, kes on kõige tõenäolisemalt huvitatud teie ettevõttest.

Selle tulemuseks on personaalsemad ja tõhusamad teavitussõnumid, paremad kaasamismäärad ja lõppkokkuvõttes edukamad teavituskampaaniad.

Sihtklientide uurimine: Maksimeerida edu võimalusi

Selleks, et suurendada oma külma kontaktide edukust, on oluline sõnumeid isikupärastada. See tähendab, et uurige oma sihtkliente põhjalikult, et mõista nende unikaalseid vajadusi, huvisid, valusid ja hirme.

Seda teavet kogudes saate luua kohandatud sõnumeid, mis kõnetavad teie potentsiaalseid kliente ja parandavad teie vastamismäära. Siin on, kuidas oma sihtkliente tõhusalt uurida:

1. Käivita kliendiuuringud

Viige läbi küsitlusi, olge tähelepanelik tagasiside ja kliendianalüütika suhtes, et koguda teavet oma sihtrühma kohta. Need andmed võivad aidata teil tuvastada mustreid ja suundumusi, mis annavad teavet teie teavitustegevuse kohta.

2. Loo ostja persona

Ostjate persoonad on teie ideaalsete klientide fiktiivsed kujutised, mis põhinevad tegelikel andmetel. Need personad peaksid sisaldama teavet demograafiliste, psühhograafiliste, firmaspetsiifiliste ja tehnograafiliste andmete kohta, nagu on käsitletud eelmises punktis. Ostjate persoonide väljatöötamine aitab teil segmenteerida oma sihtrühma ja luua igale rühmale kohandatud sõnumeid.

3. Mõista takistusi ja ebakindlust

Oluline on mõista takistusi, millega teie sihtkliendid võivad teie toote või teenuse kasutusele võtmisel silmitsi seista. Võtke arvesse selliseid tegureid nagu hind, konkurents, rakendamine ja vastuseis muutustele. Nende takistuste ja ebakindlate asjaolude tuvastamine võib aidata teil ennetavalt käsitleda neid oma teavitussõnumites.

Lõpuks kasutage seda teavet, et luua jäälõhkuja, mis äratab teie potentsiaalsete klientide tähelepanu. Teie jäälõhkuja peaks olema huvitav, asjakohane ja meeldejääv. Samuti peaks see pakkuma potentsiaalsele kliendile kohe väärtust, näiteks näitama, kuidas teie toode või teenus võib lahendada tema probleemi.

Kokkuvõttes on sihtklientide uurimine kriitiline samm, et isikupärastada oma külma kontakti sõnumeid edu saavutamiseks. Koguge kindlasti teadmisi kliendiuuringute ja ostjate isiksuste kaudu, mõistke takistusi ja ebakindlust, seadke selged eesmärgid ja töötage välja veenvad jäälõhkujad, mis kõnetavad teie potentsiaalseid kliente.

E-posti nimekirja koostamine: Kuidas seda õigesti teha

Iga eduka külma kontaktide kampaania jaoks on oluline hästi koostatud potentsiaalsete kontaktide nimekiri. Kuid asi ei ole ainult selles, et jõuda võimalikult paljude inimesteni. Võtmeküsimus on kvaliteedi eelistamine kvantiteedile. Siin on kirjeldatud, kuidas koostada meililisti õigesti:

Kasutage otsinguvahendeid

Prospecting tööriistad nagu Hunter või Snov aitavad teil luua nimekirja potentsiaalsetest juhtidest. Need tööriistad kraapivad teavet erinevatest allikatest, et pakkuda teile asjakohaseid e-posti aadresse. Need on eriti kasulikud B2B-turunduses, kus kvaliteetsed kontaktid on olulisemad kui suured arvud.

Keskendu LinkedInile ja kutseühendustele

Parim viis kvaliteetsete juhtide leidmiseks on keskenduda LinkedInile ja teie toote või teenusega seotud erialaliitudele. Need platvormid võimaldavad teil suunata oma otsingut erinevate kriteeriumide, näiteks ametinimetuse ja ettevõtte järgi. Liitumine rühmadega, mis sisaldavad palju potentsiaalseid juhtumeid, ja suhtlemine rühmas osalejatega võib aidata teil luua oma e-posti nimekirja.

Kolleegide e-posti kontaktide nimekirjade läbivaatamine

Vaadake läbi oma ja oma kolleegide e-posti kontaktide nimekiri, sest mõnel teie kolleegil võib olla teie kampaaniaga seotud e-posti kontaktid. Enne nende meililisti kasutamist on hea mõte küsida luba ja vältida alati selle jagamist kellegi teisega.

Vältige olemasoleva e-posti nimekirja ostmist

Olemasoleva meililisti ostmine võib tunduda kiire viis potentsiaalsete kontaktide nimekirja saamiseks, kuid see ei ole hea mõte. Need nimekirjad on sageli vananenud, ebatäpsed ja täis inimesi, kes ei ole andnud luba, et nendega ühendust võtta. Selle asemel looge oma e-posti nimekiri orgaaniliselt, kasutades eespool kirjeldatud meetodeid.

E-posti nimekirja koostamine võtab aega ja vaeva, kuid see on seda väärt, sest saate kvaliteetsed kontaktid. Kasutades otsinguvahendeid, keskendudes LinkedInile ja erialaliitudele, vaadates kolleegide kontaktnimekirju, personaliseerides oma külmad e-kirjad ja vältides olemasoleva e-posti nimekirja ostmist, saate koostada potentsiaalsete juhtide nimekirja, mis parandab teie külmade kontaktide kampaaniat.

Täiusliku e-kirja koostamine

Täiusliku e-kirja koostamine võib olla hirmutav ülesanne, kuid see on iga eduka külma teavituskampaania jaoks ülioluline. Hästi koostatud e-kiri võib äratada potentsiaalsete klientide tähelepanu ja suurendada vastamismäära.

Arutame mõningaid olulisi näpunäiteid, kuidas luua tõhusaid e-kirju külmade kontaktide kampaaniate jaoks.

Alates teemaridadest kuni e-kirjade sisuni katame kõik, mida peate teadma, et teie külmad e-kirjad paistaksid silma ja neid märgataks. Niisiis, alustame ja õpime, kuidas koostada täiuslik e-kiri.

Põneva teemarivi kirjutamine

Kui tegemist on külmade e-kirjade teavitamisega, on teemarida üks kõige olulisemaid elemente.

(Allikas)

See võib teha vahet, kas potentsiaalne klient klikib "kustutada" või avab teie e-kirja, et näha, mida teil on pakkuda.

Seepärast on väga oluline kulutada aega ja vaeva, et koostada kaasahaarav e-kirja teemarida. Siin on mõned strateegiad, mis võivad aidata:

1. Isikupärastamine

Teie potentsiaalne klient tahab tunda, et te räägite temaga otse, mitte lihtsalt saadate talle üldise e-kirja. Kasutage oma nime või ettevõtet e-kirja teemarubriigis, et äratada nende tähelepanu. See näitab, et olete võtnud aega uurida ja mõista nende ettevõtet.

2. Küsimused

Küsimuse esitamine e-kirja teemarubriigis võib äratada lugeja huvi ja tekitada temas uudishimu, et rohkem teada saada. Võite esitada küsimuse, mis on seotud valupunkti või väljakutsega, millega teie potentsiaalne klient teie teadaolevalt silmitsi seisab.

3. Kiireloomulisus

Kiireloomulisuse tunde loomine võib panna adressaadi tundma, et ta peab kohe tegutsema. Siiski on oluline teha seda ilma, et see oleks petlik või pealetükkiv. Sellised fraasid nagu "viimane võimalus" või "piiratud aja pakkumine" võivad hästi toimida.

4. Tegevusverbid

Tugevate tegevusverbide kasutamine võib tekitada põnevust ja huvi. Midagi nagu "muuta", "vallandada" või "suurendada" võib olla köitvam kui midagi igav ja passiivne.

5. Kokkuvõtlik

Hoidke oma e-kirja teema lühike ja sisuline, umbes 2-4 sõna. Enamik inimesi skaneerib kiiresti oma e-postkasti, seega on väga oluline, et teie sõnum paistaks silma.

6. Vältige, et kõlaksite liiga müügimeelselt või liiga formaalselt.

Püüdke saavutada professionaalne, kuid vestluslik toon. Sa tahad kõlada nagu tõeline inimene, mitte nagu tavaline müügimees.

7. Kirjutage väikesi suurtähtedega

Kui kirjutate madalate suurtähtedega, nagu saadaksite e-kirja töökaaslasele, aitab see teil eristuda rahvamassist.

8. Lõpeta selle üle mõtlemine

X aja kulutamine parima e-kirja teemarubriigi koostamisele võib aidata oluliselt muuta teie tulemusi. Teema rida peaks olema spontaanne.

Põneva teemarida on oluline, et parandada oma külmade e-kirjade kontaktide tulemusi. Kui võtate aega, et koostada oma teemarida hoolikalt, saate kindlasti potentsiaalsete klientide tähelepanu ja suurendada oma vastamismäära.

Tõhus teemarida ei jää ainult meilikampaaniate puhul, see on oluline ka InMaili teavitustegevuses.

Kaasahaarava kehamaterjali ja ühenduspäringute koostamine

Kui tegemist on külmade kontaktide e-kirjade huvipakkuva sisu ja ühendustaotluste koostamisega, kehtib alati üks reegel: teie potentsiaalsed kliendid on inimesed.

Seetõttu on oluline luua nendega isiklik kontakt ja näidata neile, et te tõesti hoolite nende ettevõttest ja saate aidata neil end parandada.

Üks võimalus selle saavutamiseks on kasutada e-posti isikupärastamiseks asjakohast teavet, mida olete nende kohta uurinud.

Seda saab teha, mainides oma ettevõtte hiljutisi saavutusi või väljakutseid. See võib hõlmata ka nende ametinimetuse või varasemate tööde mainimist, mida nad on teinud ja mida te imetlete. Keerukad potentsiaalsed kliendid tunnetavad mallimeili juba kaugelt ja isikupärastatud e-kirjad suurendavad teie vastuse saamise võimalusi.

Teine lähenemisviis on mainida kõiki omavahelisi sidemeid, mis teil on. Kui teil on ühine side, näiteks endine kolleeg, mainige seda oma e-kirjas. Nii mõjute pigem usaldusväärse liitlasena kui võõrana.

Sisu koostamisel on oluline kirjeldada selgelt oma toote või teenuse eeliseid ja siduda need nende valupunktidega. Valupunktide käsitlemine, eriti nende, mida potentsiaalne klient on juba tuvastanud või kogenud, võib muuta e-kirja asjakohasemaks ja vastuvõtja loeb seda tõenäolisemalt. Näidake, millist väärtust teie lahendus võib pakkuda ja milliseid tulemusi nad võivad oodata.

Hoidke oma e-kiri lühike ja sisuline, kuid tehke see piisavalt huvipakkuv ja huvitav, et äratada nende tähelepanu. Kasutage pikemate lõigete katkestamiseks punktide kaupa; need muudavad e-kirja kergemini loetavaks ja seeditavaks.

Keskenduge pigem kvaliteedile kui kvantiteedile, seades prioriteediks kõige olulisema teabe, mitte ei koormata potentsiaalset klienti üle.

Nende strateegiate rakendamisega suurendate oma potentsiaalsete klientide usalduse loomise võimalusi ja seega ka vastamismäärade suurendamist.

Sotsiaalse tõendusmaterjali lisamine e-kirjas

Külmalt saadetud e-kirjade kontekstis tähendab sotsiaalne tõestus selliste tõendite nagu soovitused, soovitused ja edulood kasutamist, et tõestada oma usaldusväärsust potentsiaalsetele klientidele ja julgustada neid tegutsema.

Sotsiaalse tõendusmaterjali lisamine oma külma kontaktile suunatud e-kirjadesse võib märkimisväärselt suurendada tõenäosust, et teie e-kiri saab vastuse. Sotsiaalne tõestus on nähtus, mille puhul inimesed järgivad tõenäolisemalt teatud käitumist, kui nad näevad, et teised seda teevad.

Juhtumiuuringud on tõhus sotsiaalse tõestuse vorm, mis võib näidata, kuidas teie toode või teenus on aidanud teisi ettevõtteid sarnaste probleemidega. Võite lisada juhtumiuuringuid klientidest, kes on teiega töötades näinud positiivseid tulemusi, ja selgitada, kuidas teie pakkumine lahendas nende konkreetsed valupunktid.

Sellega annate potentsiaalsetele klientidele käegakatsutavaid tõendeid selle kohta, et teie toode või teenus on tõhus ja vastab nende vajadustele.

Tunnistused

Tunnistused on teine võimas sotsiaalse tõestuse vorm. Võite pöörduda oma praeguste klientide poole ja paluda neil anda tagasisidet teiega töötamise kogemuse kohta.

Kui käivitate oma teavituskampaania, lisage see soovitud tunnistus, et lisada usaldusväärsust ja aidata luua usaldust oma potentsiaalsete klientide seas.

(Allikas)

Viited

Soovitused on teine tõhus sotsiaalse tõestuse vorm. Kui olete saanud eelmistelt klientidelt soovitusi, mainige neid oma e-kirjas, et luua tuttavlikkust ja suurendada vastuse saamise võimalusi.

Samas valdkonnas tegutsevate või sarnase sihtrühmaga ettevõtete edulugude jagamine võib samuti aidata luua usaldust oma potentsiaalsete klientide seas. Kui potentsiaalne klient näeb, kuidas teie toode või teenus on lahendanud mõne sellise ettevõtte probleemi, millega ta saab samastuda, pöörab ta tõenäolisemalt tähelepanu sellele, mida teil on jagada.

Sotsiaalsete tõendite kasutamine võib olla väärtuslik strateegia, et parandada oma külma kontaktide tulemusi. Lisades juhtumiuuringuid, iseloomustusi, soovitusi ja edulugusid, saate tõestada oma usaldusväärsust ja suurendada potentsiaalsete klientide usaldust.

Ärge unustage luua ka ühendust, jagades vastastikuseid sidemeid või asjakohaseid kogemusi. Nii suurendate oma võimalusi saada vastust, mis võib lõppkokkuvõttes viia uute klientide ja suurema äriedukani.

Isikupärastatud mallide ja automatiseerimisvahendite kasutamine: Optimeerige oma jõupingutusi

Külm kontaktide loomine võib olla keeruline ja aeganõudev protsess, kuid on olemas viis, kuidas seda tõhusamaks ja mõjusamaks muuta. Kasutades isikupärastatud malle ja automatiseerimisvahendeid, saate ühtlustada oma teavitustegevust ja parandada vastamismäära.

Isikupärastatud mallid on eelnevalt kirjutatud e-kirjad, mis aitavad teil säästa aega ja tagada ühtsed sõnumid kõigile meeskonnaliikmetele. Kuid selleks, et saavutada õige tasakaal automatiseerimise ja isikupärastamise vahel, on oluline kohandada mallid igale potentsiaalsele kliendile.

Selleks, et isikupärastatud sõnum oleks veelgi tõhusam, on väga oluline uurida saaja valupunkte ja lisada need sõnumisse. Näiteks kui pakute SEO-teenuseid, võite lisada olulised märksõnad, mille puhul nende konkurendid neid edestavad.

Isikupärastatud külmade e-kirjade laiendamine võib kiiresti muutuda äärmiselt aeganõudvaks. Üks võimalus selle probleemi lahendamiseks on kasutada tehisintellektipõhiseid personaliseerimisvahendeid nagu Upgiant.

Kasutades isikupärastatud malle, tehisintellekti ja automatiseerimisvahendeid, saate optimeerida oma külma kontakti püüdlusi ja suurendada oma edu võimalusi.

E-kirjade testimine enne saatmist

Enne külmade kontaktide kampaania käivitamist on e-kirjade testimine oluline samm edu tagamiseks. Testimine ja lähenemise täiustamine aitab parandada kampaania üldisi tulemusi. Siin on mõned näpunäited e-kirjade testimiseks enne potentsiaalsetele klientidele saatmist:

1. Laske kolleegidel oma e-kirju üle vaadata

Enne e-kirjade saatmist on väga soovitatav lasta kolleegidel need läbi vaadata ja teha ettepanekuid sisu parandamiseks. Tagasiside ja soovituste saamine värskelt silmapaarilt võib aidata teil täiustada oma lähenemisviisi ja parandada kampaania üldist edu.

2. Valideerige e-posti aadressid

Oluline on testida oma e-kirjade kättetoimetatavust, kasutades e-posti valideerimise vahendeid, et kontrollida, kas kõik e-posti aadressid on seaduslikud ja töötavad. See aitab vältida rämpsposti filtreid ja tagada, et teie e-kirjad ei satuks rämpsposti kausta.

3. Kasutage A/B testimist

A/B-testimine on võimas meetod, mis aitab teil kindlaks teha, millised teemaridad, mallid ja sisu annavad parima kaasamismäära. Testides oma e-kirjade erinevaid variante, saate kindlaks teha, mis töötab kõige paremini, ja optimeerida oma lähenemisviisi.

4. Testige oma e-kirju mitmel seadmel ja platvormil

Oluline on testida oma e-kirju mitmel seadmel ja platvormil, et need oleksid õigesti vormistatud ja kergesti loetavad. Testige oma e-kirju lauaarvutitel, sülearvutitel, tahvelarvutitel ja nutitelefonidel, et need näeksid hea välja ja oleksid kõigis seadmetes hõlpsasti navigeeritavad.

Külma teavitamise strateegia väljatöötamine

Eduka külma kontakti strateegia väljatöötamine võib olla keeruline, kuid õige lähenemise korral võib see anda väärtuslikke tulemusi. Tõhus teavitustöö aitab teil luua sidemeid potentsiaalsete klientidega ja laiendada oma äri. Alates sihtrühma väljavaadete tuvastamisest kuni tõhusate e-kirjade koostamiseni juhatavad need nõuanded teid eduka külma kontaktstrateegia loomisel.

Õigete ootuste seadmine endale ja potentsiaalsetele klientidele

Külma kontaktvaldkonna puhul on enda ja potentsiaalsete klientide ootuste juhtimine üks kõige olulisemaid ülesandeid, mida tuleb täita. Realistlike ootuste seadmine aitab vältida arusaamatusi ja saavutada edu pikemas perspektiivis.

Oluline on meeles pidada, et mitte kõik potentsiaalsed kliendid ei sobi teie toote või teenuse jaoks ideaalselt. Kuid kui te olete läbipaistev selle osas, mida te pakkuda saate, ja püstitate realistlikud ootused, saate luua head suhted potentsiaalsete klientidega.

Kuidas saab siis ootusi seada?

Esiteks on väga oluline olla selge oma toote või teenuse tugevate külgede ja piirangute kohta. See tagab, et potentsiaalsetel klientidel on realistlik arusaam sellest, mida te suudate pakkuda ja mida mitte.

Samuti on oluline selgitada, mida klient võib müügiprotsessi ajal oodata. Kas tuleb mitu suhtlusvooru? Kas saadaval on demo või prooviperiood? Selle teabe esitamisega saate leevendada segadust ja luua usaldust.

Lõpuks võib olla ka muid tegureid, mis võivad mõjutada müügiprotsessi või toodete tarnimist. Näiteks ootamatud viivitused või asjaolude muutumine. Tehes eelnevalt kindlaks kõik võimalikud takistused ja teavitades neist klienti, saate näidata läbipaistvust ja luua usaldust.

Kokkuvõtteks võib öelda, et õigete ootuste seadmine enda ja klientide jaoks on teie külma kontaktide saavutamise edukuse seisukohalt väga oluline. Olles müügiprotsessi suhtes läbipaistev, realistlik ja selge, saate luua tugevad suhted potentsiaalsete klientidega ja saavutada pikaajalist edu.

Asjakohaste ja õigeaegsete teavituskampaaniate loomine

Külma kontaktide puhul on asjakohaste ja õigeaegsete kampaaniate loomine väga oluline, et parandada oma vastamismäära ja lõpuks tuua rohkem potentsiaalseid kliente. Et seda tõhusalt teha, peate kõigepealt kindlaks määrama oma teavitamise eesmärgi. See peaks olema realistlik ja mõõdetav eesmärk, mille nimel saate töötada.

Näiteks võite soovida suurendada oma juhtide konverteerimise määra 20% võrra järgmise kvartali jooksul.

Kui olete määratlenud oma teavitamise eesmärgi, on järgmine samm ostaja persoonide loomine. See hõlmab potentsiaalsete klientide tuvastamist, kes vastavad teie sihtrühmale. Mõistes oma sihtrühma, saate kohandada oma sõnumi nende vajadustele, mis suurendab eduka teavituskampaania tõenäosust.

Potentsiaalsete klientide nimekirja koostamiseks saate kasutada erinevaid vahendeid ja tehnikaid, näiteks sotsiaalmeedia jälgimist, kliendiküsitlusi ja tööstuse aruandeid. Samuti on oluline automatiseerida korduvaid kampaaniaid, et tagada, et teie kampaania jõuab järjekindlalt uute väljavaadetega. See säästab aega ja ressursse, säilitades samal ajal aktiivse kohaloleku oma potentsiaalsete klientide postkastis.

Korduvkampaaniate seadistamisel saate valida erinevate perioodide vahel, näiteks iganädalane, kahenädalane või igakuine. Ideaalne sagedus sõltub teie teavitamise eesmärgist, tööstusharust ja sihtrühmast. Näiteks kui teie eesmärk on luua tugevamaid suhteid olemasolevate klientidega, võib iganädalane sagedus toimida paremini. Kui soovid suunata sihtrühma laiemale publikule, võib igakuine sagedus olla tõhusam.

Lõpuks on oluline uurida, millist tüüpi sisu ja toon kõnetab teie sihtrühma, et teha kindlaks, milline sisu ja toon kõnetab teie sihtrühma. See võimaldab teil koostada isikupärastatud sõnumit, mis on nii asjakohane kui ka õigeaegne. Kaaluge usalduse ja usaldusväärsuse loomiseks sotsiaalsete tõendite või varasemate klientide iseloomustuste kasutamist.

E-kirjakampaaniate analüüsimine

Pärast külma kontaktkampaania rakendamist ja e-kirjade saatmist potentsiaalsetele klientidele on tulemuslikkuse jälgimine ja analüüsimine väga oluline. E-posti analüüsivahendid annavad väärtuslikke teadmisi tulevaste kampaaniate optimeerimiseks. Mõõdikud, millele tuleks keskenduda, on näiteks avamismäärad, klikkimiskordajad, konversioonimäärad ja tagasilöögikordajad. Need näitavad, kui hästi teie e-kirjad kõnetavad sihtrühma.

Nende näitajate korrapärane jälgimine aitab tuvastada mustreid ja suundumusi, et anda teavet tulevaste teavitustegevuste kohta. Näiteks teatud teemaridade kõrgemad avamismäärad võivad suunata tulevasi kampaaniaid. Teatud sisu suurem konversioon võib viia selleni, et keskenduda sarnase sisu loomisele.

Kasutage parimaid e-posti analüüsitööriistu, et mõista täielikult oma külma teavituskampaaniate tulemuslikkust. Peamiste näitajate analüüs ja andmetel põhinevate teadmiste kasutamine parandab teavitustegevust, suurendab vastamismäära ja paneb rohkem potentsiaalseid kliente teie ettevõttega suhtlema.

Wrap-up

Kokkuvõttes nõuab külma kontaktide tulemuste parandamine hästi kavandatud strateegiat. Oluline on seada endale ja potentsiaalsetele klientidele õiged ootused, luua asjakohaseid ja õigeaegseid kampaaniaid, uurida sisu, mis kõnetab sihtrühma ja luua usaldust... Enne eesmärgi saavutamist võib kuluda aega ja mitu ebaõnnestumist, kuid oma lähenemist pidevalt hinnates ja kohandades saate tagada, et parandate oma kampaaniaid ja jõuate lähemale edukatele külma kontaktide tulemustele.