Kuidas hinnata digitaalse turunduse teenuseid teie tehnoloogiaettevõtte unikaalsete vajaduste jaoks

Intro

Õige digitaalse turunduspartneri leidmine teie tehnoloogiaettevõttele võib olla keeruline. Teoreetiliselt on kogu turundusekspertide kaasamise mõte selles, et teha teie elu lihtsamaks - aidata teil oma sihtrühma paremini määratleda, suurendada kaasamist ja teadlikkust ning muidugi tuua rohkem tulu.

Kui aga valite vale partneri, võite kergesti raisata palju aega, raha ja ressursse, ilma et jõuaksite kaugemale kui alguses.

Kuidas siis eraldada nisu teradest? Milliseid küsimusi peaksite turunduspartneri hindamisel esitama, kui palju on žargooniga koormatud pakkumisi ja üldisi kodulehti? Selles postituses lõikame läbi müra ja näitame teile, kuidas saate lõpuks ometi leida digitaalse turunduse teenuseid, mis tegelikult vastavad teie tehnoloogiaettevõtete vajadustele.

Alusta sissepoole vaatamisest

Allikas

Enne otsingu alustamist on kõige kriitilisem samm, mis võtab lohutuseks enne, kui jõuate isegi ühegi agentuuriga ühendust võtta - ja see on samm, mille paljud asutajad kiirustavad läbi või unustavad üldse kaaluda. Peate läbi viima oma turundusvajaduste põhjaliku (ja ausa) hindamise.

Mis tegelikult praegu töötab? Vaadake oma analüütikat ja tooge esile, millised kanalid tegelikult tulemusi annavad (isegi tagasihoidlikke). Seal võib olla töötlemata teemante, mida tasub skaleerida.

Kus on kriitilised lüngad? Kas teie sisuturundus on olematu? Kas te genereerite juhtumeid, kuid võitlete konversiooniga? Kas teil on liiklust, kuid see on kõik valesti sobivad külastajad? Selgitage välja nõrgimad lülid teie turvasahtras.

Mis on teie tõeline konkurentsieelis? Mitte see, mida te arvate, vaid see, mida teie kliendid tegelikult kõige enam hindavad. See peaks olema teie turunduse alus ja iga palgatud agentuur peab seda mõistma ja võimendama.

Kellega täpselt püüate te ühendust võtta? Vastus "kõik tehnikavaldkonna töötajad" ei ole piisav. Jaotage oma ideaalse kliendi profiilid üksikasjalikult - ametinimetused, ettevõtte suurus, valupunktid ja ostukäitumine.

Milline on teie realistlik ajakava? Tehnoloogiaettevõtete asutajatel on sageli ebarealistlikud ootused turunduse ajakava suhtes. Mõne kanali (näiteks SEO) tulemuste saavutamine võtab kuid, samas kui teised kanalid võivad liikuda kiiremini. Olge aus oma jooksva aja ja kiireloomulisuse osas.

Milliseid sisemisi ressursse saate kasutada? Parimad agentuurisuhted ei ole "pane see paika ja unusta". Kas teie tehnoloogiajuht on saadaval tehnilise sisu läbivaatamiseks? Kas teie tootemeeskond suudab pakkuda regulaarseid uuendusi? Agentuuri edu sõltub sageli teie osalusest.

Koguge oma juhtkond kokku ja laske kõigil need küsimused eraldi läbi töötada. Siis, kui te kokku tulete, saate neid jagada ja näha, kus on ühisosa. Mida selgemini saate oma vajadused selgeks, seda lihtsamaks muutuvad järgmised sammud.

Tehnospetsiifilise turunduse kontrollnimekiri

Mitte kõik digitaalse turunduse alased teadmised ei ole tehnoloogiatööstuses hästi rakendatavad. Kui kaalute võimalikke partnereid, siis vaadake, mida peaksite otsima:

Tööstuse (niši) mõistmine

Tehnoloogia on uskumatult suur valdkond, kus on lugematul hulgal erinevaid nišše ja allsektoreid, millest igaühel on oma ainulaadsed turundusprobleemid ja keerukused. See, mis töötab ühes niššis, võib teises niššis ebaõnnestuda.

Turunduslik lähenemine, mis töötab B2C mobiilirakenduse puhul, ei pruugi sobida B2B SaaS-ettevõttele, mis müüb HR-tooteid. Agentuur, mis turustab suurepäraselt koostöötarkvara, võib olla hädas pooljuhtide toodete nüansside tõttu.

Seda silmas pidades veenduge, et alustate partnerite hindamist sellest, kas nad mõistavad teie konkreetset teenust, toodet ja turusobivust. Näiteks küberturvalisusega tegelev ettevõte saab kõige rohkem kasu, kui ta teeb koostööd küber PR-agentuuriga , mis mõistab unikaalseid regulatiivseid probleeme, usalduse loomise nõudeid ja tehnilist valideerimist, mida on vaja turvalisuse valdkonnas.

Sama võib öelda mis tahes sektori kohta, millel on kindel sihtrühm, valupunktid ja ostukäitumine.

Kui otsite kiiret nõuannet, uurige, kas nad räägivad teie keelt, ilma et küsiksite pidevalt selgitusi. Kas nad mõistavad selliseid põhimõisteid nagu tootepõhine kasv teie turul? Või erinevaid tehnilisi ostjate teekondi, mida peate läbima?

Portfoolio ja juhtumiuuringud

Varasemad tööd räägivad sellest, mida iga turundusagentuur teile pakkuda suudab. Vaadake nende veebilehte ja vaadake mõningaid nimesid, kellega nad on varem koostööd teinud. Otsige üles kõik olemasolevad juhtumiuuringud või iseloomustused, mida leiate, sest need annavad teile põhjalikuma ülevaate sellest, milline võiks teie potentsiaalne töösuhe välja näha (ja milliseid tulemusi võite oodata).

Kõige parem on agentuur, millel on tõestatud edu just teie niššis. Otsige üksikasjalikke juhtumiuuringuid, mis näitavad järgmist:

• Mõõdetavad tulemused konkreetsete näitajatega (mitte lihtsalt "suurenenud liiklus", vaid "37%-line kvalifitseeritud juhtide arvu kasv ettevõtetelt").
• Sarnased väljakutsed sellega, millega te seisate silmitsi (kui teil on probleeme pikkade müügitsüklitega, kas nad on aidanud teistel seda ületada?)
• Teie müügitsükli pikkuse ja keerukuse tundmine
• Strateegiline mõtlemine, mis läheb kaugemale taktikalisest täitmisest

Tehnoloogia jaoks mõistlik kanalite ekspertiis

Enamiku tehnoloogiaettevõtete puhul on teatud kanalid pidevalt teistest paremad. Hinnake nende teadmisi:

Sisuturundus: Otsige tehnilist sügavust - valged paberid, juhendid ja mõttejuhtimine, mis avaldavad tõelist muljet teie tehnilisele publikule, mitte pinnapealne sisu.

Tehniline SEO: Tehnika ostjad kasutavad spetsiifilisi, keerulisi otsingupäringuid. Kas agentuur suudab optimeerida neid kõrgetasemelisi otsinguid ja koostada sisu, mis on suunatud tehniliste ostuotsingute eri etappidele? Kas neil on kogemusi SEO tulemuslikkuse suurendamisel?

Sihtotstarbelised tasulised kampaaniad: Kogemused nišši tehnilise sihtrühmadeni jõudmisel ilma eelarvet raiskamata on üliolulised. Küsige näiteid väga sihipärastest kampaaniatest, millel on selge ROI.

LinkedIn ja B2B sotsiaalne suhtlus: Paljude B2B-tehnoloogiaettevõtete jaoks edendab LinkedIn kõiki teisi sotsiaalseid platvorme. Otsige keerukaid strateegiaid, mis lähevad kaugemale kui põhilised postitused - näiteks sihtrühmade ja mõttekäigu juhtimine.

ABM (kliendipõhine turundus): Ettevõtete tehnoloogia puhul annab sageli parimaid tulemusi võimalus korraldada mitmekanalilisi kampaaniaid, mis on suunatud konkreetsetele organisatsioonidele.

Arendaja turundus: Kui teie sihtrühma kuuluvad arendajad, on vaja spetsiaalset lähenemist tehnilise dokumentatsiooni, GitHubi strateegiate või kogukonna kaasamise kaudu.

Olge ettevaatlik agentuuride suhtes, mis reklaamivad kanaleid, mis ei vasta teie sihtrühmale. Kui nad soovitavad TikTok'i kui teie peamist kanalit ja te müüte ettevõtte tarkvara, siis nad kas ei mõista teie sihtrühma või üritavad teile müüa seda, milles nad on head, mitte seda, mida te vajate.

Lõppsõna

Pärast põhjalikku hindamist ei jää palju muud üle, kui usaldada oma sisetunnet. Teie tehnoloogiaettevõtte jaoks õige digiturunduse partner peaks näitama kindlat tehnilist arusaamist, asjakohast kogemust ja kanalite asjatundlikkust, mis on kooskõlas teie konkreetse niššiga.

Kuid lisaks nendele materiaalsetele asjadele peaksid nad tundma end teie meeskonna tõelise osana, kes investeerivad teie edusse, mitte näevad teid lihtsalt kui järjekordset klienti.

Parimad partnerlussuhted ühendavad endas valdkondlikud teadmised, ühise kommunikatsiooni ja strateegilise visiooni. Kuigi sellise kooskõla leidmine nõuab palju pingutusi, tasub see investeeringu tasuvus ära.