Kui hea on Twitter ettevõtte kasvu jaoks?

Intro

Twitter on üks levinumaid platvorme ja enamik ettevõtteid käsitleb seda oma turundusstrateegia lahutamatu osana. Kuid kui tõhus on Twitter tegelikult ettevõtte kasvu edendamisel? Kas see on järjekordne sotsiaalmeediaplatvorm, mis võitleb teie tähelepanu eest, või on see vaeva väärt? Uurime, miks Twitter võib olla just see oluline vahend, mida teie ettevõte vajab.

Miks ettevõtted kasutavad Twitterit

Erinevalt teistest platvormidest on Twitteris 280 tähemärgi piirang. Kuigi see võib tunduda Twitteri-suguse platvormi jaoks piiravana, on see üks selle strateegilisi eeliseid. See piirang tagab, et peate olema lühike ja otsustav selle osas, mida soovite edastada. Erinevalt Facebookist või Instagramist, kus on palju visuaalset sisu või isegi pikki postitusi, on Twitter oma olemuselt tekstipõhine. See võimaldab ettevõtetel suhelda oma sihtrühmadega lihtsate ja kergesti seeditavate uuenduste kaudu.

Selline lühidus võib muuta säutsud tõhusamaks, sundides ettevõtteid oma sõnumit sisuliselt lahti mõtestama. See on eriti kasulik õigeaegse teabe või kiirete värskenduste jagamisel. Selline selgus võib haarata kiirelt kerivate inimeste tähelepanu.

Mis teeb Twitteri ettevõtte kasvu jaoks eriliseks?

1. Reaalajas side

Üks kõige lahedamaid asju Twitteri juures on selle kiirus. Selle kiire, mugav ja kergesti kättesaadav olemus võib olla uskumatult oluline ettevõtetele, kes peavad olema kursis päevakajaliste asjadega või vastama klientide päringutele võimalikult kiiresti. Näiteks kui olete just käivitanud uue toote ja teie klientidel on selle kohta konkreetseid küsimusi; saate kohe vastata. Selline reaalajas suhtlemise tase aitab näidata, et kuulate oma publikut.

See reaalajas toimuv aspekt ei ole hea ainult klienditeeninduse jaoks - see on ka suurepärane võimalus asjakohastesse vestlustesse sekkuda. Olgu see siis mõni trendi teema või uudislugu, saate kohe kohapeal aruteluga liituda. Ajastus on kõik ja Twitteris on see väga oluline.

2. Hashtagid ja trendid

Twitteris on hashtagid need, mis seostavad sõnumi laiema vestlusega. Need ei toimi mitte ainult kategoriseerimise vormina, vaid võivad olla ka meetodiks suuremate vestluste avamiseks. Kui näiteks #NationalCoffeeDay on trendid, võib kohvibränd selle kohta säutsuda, et vestlusega liituda ja saada rohkemate huviliste tähelepanu. Selline kaasamine trending-teemadega on väga omane Twitterile, kus hashtagid võivad tagada palju tähelepanu ja kaasamist. Twitteri hashtagitööriistad võivad muuta asjakohaste hashtagide leidmise väga lihtsaks.

Loomulikult saab hashtag'e kasutada ka teistel platvormidel, kuid neil ei ole Twitteri kohesust ja mõju. Instagramis on need avastamiseks; LinkedInis on nad spetsialiseeritud ja professionaalsed, kuid mitte laia mõjuga; Twitteri hashtagide mäng on lihtsalt teisel tasemel.

3. Retweetid ja viiruslikkus

Retweets on kindlasti üks Twitteri peamisi funktsioone, mis võib teie sisu leviala tohutult suurendada. Kui keegi retweetib teie säutsu, jagab see automaatselt teavet kõigile oma jälgijatele. See tutvustab teie ettevõtet potentsiaalselt uuele publikule. See on Twitteris agressiivsem kui teistes sotsiaalmeediakanalites, kus on omaloomingulised sisu jagamise funktsioonid, mis ei ole nii sügavad ega mõjusad.

Viiruslikkus on veel üks aspekt, kus Twitteri tähemärkide piirang võib osutuda suureks eeliseks. Lühikesed ja lühikesed sõnumid levivad suurema tõenäosusega, sest neid on kiirem lugeda ja lihtsam edasi kirjutada. See võimaldab suuremaid võimalusi, et teie sõnumid jõuavad suurema publiku ette.

4. Avalikud ja otsesed vestlused

Twitteri avatusega ei ole tegelikult paralleele. Vaikimisi on enamik säutsudest avalikud - igaüks saab neid vaadata ja neile vastata. Selles mõttes on Twitter suurepärane koht, kus ettevõtted saavad suhelda reaalselt klientide, mõjutajate ja - miks mitte - teiste kaubamärkidega.

Sellist avatud suhtlemist ei ole teistel platvormidel nii palju näha. Näiteks Instagramis tuleb kuulsusega või mõjutajaga suhtlemiseks jälgida teineteist või saata eraviisiline sõnum. Kuna Twitteris on avalik vestlusmudel, saavad äriüksused hõlpsasti kuulsustega ühendust võtta ja nendega suhelda. See võib suurendada teie brändi nähtavust ja usaldusväärsust.

5. Mobiilisõbralik ja suupärase suurusega sisu

Twitteri formaat on kohandatud mobiilikasutajatele, kes soovivad näha kiiret ja kergesti seeditavat sisu. Kuna säutsud on lühikesed, saavad kasutajad liikvel olles teavet suure kiirusega tarbida. See sobib väga hästi kaasaegsetele kasutajatele, kellel ei pruugi olla aega pikemate postituste või üksikasjaliku pildilise sisu sirvimiseks.

Ettevõtete jaoks tähendab see seda, et saate sageli postitada, ilma et teie publikut ülekoormataks. Erinevalt Facebooki pikkadest postitustest või Instagrami üksikasjalikest piltidest võimaldab Twitter jagada lühikesi uuendusi või linke oma veebisaidile, ilma et see mõjuks spämmina.

Väljakutsed ja piirangud

Nagu iga teine platvorm, mis tugineb sotsiaalsele suhtlusele, on ka Twitteril omad väljakutsed, millega tuleb arvestada ja milleks tuleb olla valmis.

• Tähemärkide piirangud

  280 tähemärgi piirangul on nii eeliseid kui ka puudusi. Kuigi see soodustab kokkuvõtlikku ja keskendunud suhtlust, võib see muuta keerulise või üksikasjaliku teabe edastamise keeruliseks. Ettevõtted peavad oma säutsude sõnastamisel olema ettevaatlikud, et need oleksid märgipiirangu puhul selged ja tõhusad.

• Kiiresti muutuv keskkond

  Twitteri kiire iseloom tähendab, et säutsud mattuvad kiiresti uue sisu alla. Et jääda nähtavaks, peavad ettevõtted säutsuma regulaarselt ja säilitama järjepideva aktiivsuse, muidu võib nende sisu jääda teiste varju.

• Trollid ja negatiivne tagasiside

  Sama Twitteri avatus kutsub ka trolle või mõnikord karmi tagasisidet. Kuigi just see läbipaistvus võimaldab kaasamist, tähendab see ka seda, et ettevõtted peavad olema palju paremini valmis kriitikaks ja võimalike konfliktide rahumeelseks lahendamiseks. Negatiivsetele kommentaaridele reageerimise kava on brändi kaitsmise seisukohalt ülioluline.

  Meet Ranktracker

  Kõik-ühes platvorm tõhusaks SEO-ks

  Iga eduka ettevõtte taga on tugev SEO-kampaania. Kuid kuna on olemas lugematu hulk optimeerimisvahendeid ja -tehnikaid, mille hulgast valida, võib olla raske teada, kust alustada. Noh, ärge kartke enam, sest mul on just see, mis aitab. Tutvustan Ranktracker'i kõik-ühes platvormi tõhusaks SEO-ks.

  Oleme lõpuks avanud registreerimise Ranktracker täiesti tasuta!

  Loo tasuta konto

  Või logi sisse oma volituste abil

  Kuna Twitteris on tühistamiskultuur rohkem levinud kui ühelgi teisel platvormil, on väga oluline püüda hoida olukorda professionaalsena.

• Madal visuaalne pühendumus

  Twitter ei keskendu nii palju visuaalsele sisule kui sellised platvormid nagu Instagram või Pinterest. Saate jagada pilte ja videoid, kuid need ei ole platvormi põhirõhk. Selle tõttu, kui teie ettevõte tugineb palju visuaalsele turundusele, ei pruugi Twitter olla parim platvorm oma toodete või teenuste tutvustamiseks.

Kuidas kasutada Twitterit oma ettevõtte kasvatamiseks: Parimad praktikad

Postitada järjepidevalt

Nagu enamiku sotsiaalmeediaplatvormide puhul, peate, kui soovite, et teid tajutakse aktiivsena, regulaarselt postitama; see tagab brändi nähtavuse jälgijatele. Hea tava, et hoida oma jälgijate huvi ja kaasatust, on teha mitu postitust päevas, mis on seotud teie brändiga. Te ei taha teha vähese vaevaga spämmi-tweete.

Kaasav sisu

Veenduge, et postitate sisu, mis kaasab lugejat; jätke kas küsimusi, mis vajavad vastamist, või tehke mõned hype-avaldused. Vajadusel kasutage huumorit. Võite lisada ka pilte ja videoid, et suurendada kaasatust.

Kasutage Twitteri reklaame ja teenuseid

Kui teil on raha, mida kulutada, on Twitteri reklaamid parim viis. Need võivad reklaamida konkreetseid säutsusid, suurendada teie jälgijate arvu või juhtida inimesi teie veebisaidile. Twitteri reklaamidel on mitu võimalust, mida saate kohandada oma eesmärkidele.

Kui teil on aga kitsam eelarve, siis on samuti suurepärane ja madala riskiga strateegia keskenduda oma säutsude meeldimiste arvu suurendamisele, et aidata neil algoritmi poolt üles leida.

Kasutage Twitter Analytics

Twitteri analüüsitööriistad aitavad teil kontrollida oma säutsude tulemuslikkust. Jälgige oma kaasamismäärasid, jälgige jälgijate arvu ja veebilehe külastatavust. Need andmed aitavad kohandada või optimeerida teie sisu, et saaksite oma jõupingutused paremini keskenduda kõrge tootlikkusega strateegiatele.

Kuidas teada, kas Twitter töötab teie ettevõtte jaoks

Okei, te olete tibitanud tormiliselt, aga kas te saate sellest protsessist aru? Siin on, kuidas mõõta oma edu Twitteris.

Jälgi järgija kasvu

See on ilmselt kõige ilmsem ja otsesem viis oma brändi edukuse hindamiseks mis tahes platvormil. Jälgijate arvu suurenemine näitab, et teiega suhtlevad uued kasutajad, kes teie sisuga kokku puutuvad.

Kuid see ei ole veel kõik. Püüdke jälgida numbrit, kuid ärge kaotage selle üle une. Prioriteediks peaks olema lojaalse ja aktiivse kogukonna loomine.

Hõlmamise määrad

See määrab suuresti, kui hästi teie kasvustrateegiad toimivad. Kõrge kaasamismäär näitab, et teie sisu on publikuga seotud, mis on hea märk sellest, et olete õigel teel. Kuni teie sisu tõmbab ligi rohkem kasutajaid, isegi kui vaid väike osa neist otsustab teie kaubamärki jälgida, kasvab teie konto ja seeläbi ka teie ettevõte pidevalt.

Kontrollige veebisaidi liiklust

Kui osa teie eesmärkidest hõlmab liikluse suunamist teie veebisaidile, jälgige Twitterist tuleva liikluse hulka. Liikluse kontrollimise tööriistad võimaldavad teil jälgida ja mõista, kust külastajad tulevad - samuti seda, millised säutsud saadavad teile kõige rohkem klikke.

Seadke konkreetsed eesmärgid

Lõpuks määratlege mõned mõõdetavad eesmärgid. Olgu see siis 100 jälgijaskonna suurendamine kuu aja jooksul või 20% suurem kaasatus, sa tahad, et sul oleksid selged eesmärgid, et saaksid keskenduda ja innustuda.

Kui te olete Twitteri või üldiselt online-turunduse alal uus, ei tohiks te häbeneda, kui peate alguses tegema mõned sammud, et mõista põhitõdesid. Mida raskemini te alguses hakkama saate, seda raskem on hiljem hakkama saada.

Kokkuvõte: Kas Twitter on teie ettevõtte jaoks õige?

Twitter võib olla tugev platvorm oma ettevõtte kasvatamiseks. Tänu reaalajas suhtlemisele, hashtag-funktsioonile ja viraliteedi võimele on olemas suurepärased võimalused oma publikuga suhtlemiseks. Kuigi võite kokku puutuda selliste probleemidega nagu negatiivne tagasiside või see, et piirangute tõttu ei saa edastada kõike, mida soovite, on kõiki neid asju võimalik juhtida strateegilise lähenemisviisi abil.

Lõppkokkuvõttes sõltub see, kas Twitter on teie ettevõtte jaoks õige platvorm, teie eesmärkidest ja sihtrühmast. Kui olete valmis seda aktiivselt ja strateegiliselt tegema, siis tasub Twitterit kindlasti kontrollida. Isegi kui te ei saa Twitteri sensatsiooniks, võib see siiski olla väga väärtuslik ja nauditav kogemus.