Kuidas hinnata HubSpoti rakenduspartnerit (enne allakirjutamist)

Sissejuhatus

On ütlematagi selge, et HubSpot on võimas CRM- ja turunduse automatiseerimise platvorm, kuid selle tarkvara ostmine üksi ei taga äri kasvu.

Oleme näinud paljusid B2B-ettevõtteid, kes investeerivad HubSpotisse, lootes paremat aruandlust, tugevamat potentsiaalsete klientide haldamist ja selgemat investeeringutasuvust, kuid selle asemel seisavad nad silmitsi madala kasutusmäära, segase andmestiku ja ühendamata tulude jälgimisega.

Tegelik probleem ei ole tööriist, vaid CRM-i rakendamine.

Ilma struktureeritud lähenemiseta ei õnnestu orgaanilist liiklust ja potentsiaalsete klientide loomist ühendada müügivõimaluste ja tulude aruandlusega, mis pidurdab äri kasvu. Käesolevas juhendis selgitatakse, kuidas HubSpot rakendamise partner täidab selle lünga, et tuua ettevõttele prognoositavat tulu.

Arutame edasi, kuidas saate hinnata oma HubSpot rakendamise partnerit enne eelarve, andmete ja pikaajalise operatiivse kontrolli pühendamist.

Mis on HubSpot rakendamise partner (ja mis ta ei ole)

Enne kui hakkame arutama hea rakendamise partneri tunnuseid, hindame esmalt, kuidas HubSpot'i põhiseadistus erineb HubSpot'i rakendamisest.

HubSpot'i rakendamine vs. põhiline seadistamine

Peamine erinevus nende kahe vahel seisneb CRM-i konfiguratsioonis ja arhitektuuris. Kui põhiline seadistus lülitab sisse HubSpot-i funktsioonid, siis CRM-i rakendamine kujundab kogu platvormi teie äriprotsesside ümber.

Selguse huvides sisaldab põhiline seadistus järgmist:

• Kasutajate loomine
• Kontaktide importimine
• Pipeline'ide aktiveerimine
• Domeenide ühendamine

HubSpot CRM-i rakendamine hõlmab:

• Teie müügitoruga kooskõlas olevate elutsükli etappide kavandamine
• Pipeline'ide struktureerimine tuluprotsesside ümber
• Omaduste kaardistamine tegelike äri-KPI-dega
• Turunduse ja müügi automatiseerimise ühtlustamine
• Liiklusallikatele ja ROI-le seotud aruandluse loomine

Mida professionaalsed HubSpot rakendusteenused tavaliselt hõlmavad

Erinevalt paljude arvamusest, ulatuvad terviklikud HubSpot rakendusteenused kaugemale tehnilisest seadistusest. Need viivad teie CRM struktuuri kooskõlla teie tulude haldamise, müügitöövoogude ja mõõdetavate kasvueesmärkidega.

HubSpot rakendusteenuste põhikomponendid hõlmavad tavaliselt järgmist:

1. CRM-arhitektuur ja elutsükli disain

Selgete elutsükli etappide loomine, ICP (ideaalse kliendi profiili) segmentatsioon, struktureeritud müügikanalid ja määratletud tehinguvood.

2. Andmete migratsioon ja puhastamine

Aruandluse täpsuse tagamiseks veendutakse, et migreeritakse ainult puhtad ja täielikud andmed, kasutades dubleerimise vältimist, normaliseerimist, valideerimisreegleid ja struktureeritud importi.

3. Tuludele rajatud automatiseerimine

Potentsiaalsete klientide suunamine kvalifikatsiooniloogika, elutsükli liikumise käivitajate, müügitöövoogude ja hoiatuste põhjal.

4. Aruandlus- ja atribuutika raamistikud

Loome juhtpaneele, mis ühendavad teie orgaanilise liikluse, märksõnade tulemuslikkuse ja kampaaniaandmed teie müügitoru ja tulusüsteemiga.

Ilma sellise struktureeritud lähenemiseta jäävad SEO ja sisuturunduse mõõdikud sageli finantstulemustest eraldatuks.

Miks CRM-i rakendamine on oluline SEO ja tulude jälgimise jaoks

Kasvule orienteeritud ettevõtete jaoks ei saa SEO tulemuslikkus olla eraldatud teie CRM aruandlusest.

Õigesti struktureeritud CRM-i rakendamine peaks:

• Jälgige, millised orgaanilised märksõnad toovad SQL-e ja võimalusi.
• Määrake müügitoru väärtus liikluskanalitele.
• Avastage konversiooni pudelikaelad MQL-i ja suletud tehingute vahel.
• Juhtkonnale tulupõhiste turundusalaste teadmiste pakkumine.

Halva rakendamise korral jäävad teie orgaanilised tulemuslikkuse näitajad pinnaliseks, näiteks klõpsud ja liiklus, ilma et need annaksid selgust tulude genereerimise kohta. Struktureeritud CRM täidab selle lünga.

Peamised tegurid, mida tuleb hinnata enne HubSpot rakendamise partneri valimist

Õige partneri valik mõjutab teie skaleeritavust, atribuutide täpsust ja CRM-i pikaajalist kasutatavust. Siin on loetelu olulistest teguritest, mida peaksite enne partneri valimist kaaluma:

1. Protsessipõhine lähenemine, mitte tööriistapõhine

Tugev HubSpot rakendamise partner ei hakka kohe töövoogudega ja funktsioonidega tegelema, ilma et oleks eelnevalt uurinud äri, vaid alustab järgmisest:

• Funnel'i kaardistamine
• Müügiprotsessi dokumenteerimine
• Turunduse ja müügi ülemineku analüüs
• Tulude mudeli selgitamine

2. CRM-i arhitektuur ja skaleeritavus

Teie HubSpot rakendamisprotsess ei peaks peegeldama ainult teie äri stsenaariumi, vaid peaks arvesse võtma ka skaleeritavuse tegureid. Küsige oma partnerilt, kuidas nad kavandavad:

• Elutsükli etapid
• Potentsiaalsete klientide staatused
• Pipeline'id ja tehingute etapid
• Kohandatud objektid
• Väljade haldamine

See teave on oluline, et tagada teie CRM-i skaleeritavus koos teie laieneva tootevaliku, mitme piirkonna meeskondade, pikemate B2B ostutsüklite ja arenenud atribuutsioonimudelite arvestamisega. Selline skaleeritavus hoiab ära hilisema kuluka ümberehitamise.

3. Automatiseerimise filosoofia

Automatiseerimine peaks lihtsustama teie meeskonna tööd, suurendades seeläbi teie tulude kasvu kiirust, mitte aga tekitama operatiivset keerukust.

Otsige:

• Lean-töövoo strateegia
• Selged kvalifitseerimise tingimused
• Kontrollitud suunamisloogika
• Automatiseerimise laienemise haldamine

Ülemäärane automatiseerimine vähendab sageli kasutuselevõttu ja moonutab aruandlust. Tõhusad partnerid tagavad, et automatiseerimine toetab teie mõõdetavaid äritulemusi.

4. Kogemus HubSpot CRM-i rakendamisega reaalses keskkonnas

Teoreetiline rakendamine erineb rakendamisest reaalses B2B-keskkonnas. Otsige HubSpot-sertifitseeritud partnereid, kellel on eelnev kogemus järgmiste valdkondadega:

• Mitme meeskonna müügistruktuurid
• Komplekssed müügikanalid
• Müügi- ja turundustegevuse kooskõlastamise väljakutsed
• Tulude optimeerimine

5. Andmete migratsiooni ja andmete hügieeni strateegia

Tehisintellekti ja automatiseerimise ajastul mõjutab teie andmete kvaliteet teie töövooge ja CRM-aruandlust. Halb andmete hügieen viib sageli ebatäpsete tulemuste ja ebausaldusväärsete juhtpaneelide tekkimiseni, eriti SEO ROI mõõtmisel.

Rääkige oma rakendamise partneriga järgmistest teemadest:

• Duplikaatide eemaldamise metoodika
• Ajaloolise tegevuse säilitamine
• Välja kaardistamise valideerimine
• Sandbox-testimine enne käivitamist
• Aruandluse täpsuse kontroll

6. Aruandlus- ja tulude omistamise võimekus

Kui teie CRM ei suuda selgelt näidata, millised kanalid, sealhulgas orgaaniline otsing, toodavad tulu, muutub optimeerimine oletusteks. Seetõttu on oluline tagada, et teie HubSpot rakendamine hõlmab järgmist:

• Pipeline'i juhtpaneelid
• Allika atribuutide aruandlus
• Elutsükli konversiooni jälgimine
• Prognooside vaatamine
• Turunduse ja tulude aruandlus

7. Võimaldamine, koolitus ja rakendamisjärgne tugi

CRM-i kasutuselevõtt ei ole ühekordne projekt, see peaks saama teie äri kasvuteguriks ja see on võimalik ainult siis, kui teie meeskonnad võtavad selle täielikult omaks. Rakendamispartner tagab selle, pakkudes:

• Rollipõhine sissejuhatus
• Dokumentatsioon ja SOP-d koolituste jaoks
• Sisemine administraatorite koolituse tugi
• Optimeerimise tugi pärast käivitamist

Küsimused, mida küsida HubSpot rakendamise partnerilt enne lepingu allkirjastamist

Nüüd, kui teil on head rakendamise partneri tunnused, vaatame läbi mõned küsimused, mida peate oma rakendamise partnerile esitama.

1. Kuidas kujundada CRM-arhitektuur pikaajalise skaleeritavuse jaoks?
2. Kuidas viia HubSpot kooskõlla SEO atribuudiga ja tulude jälgimisega?
3. Kuidas seada prioriteediks automatiseerimine, ilma süsteemi liigselt keeruliseks muutmata?
4. Milliseid mõõdetavaid tulemusi peaksime ootama 90 päeva jooksul?
5. Kuidas tagada meeskonna poolt rakendamise järgne kasutuselevõtt?

Tugevad partnerid vastavad neile küsimustele struktureeritud metoodikaga ega anna ebamääraseid lubadusi.

Tavalised HubSpot rakendamisvead, mida ettevõtted teevad

HubSpot CRM-i struktureeritud planeerimine ja järkjärguline kasutuselevõtt on oluline, et tagada kõigi osade täiuslik kooskõlastatus. Siin on loetelu levinud vigu, mis viivad hiljem sageli kulukate kooskõlastamatuse probleemideni:

• HubSpoti käsitlemine ainult turundusvahendina

  See piirab teie ristfunktsionaalset aruandlust ja tulude selgust.

  Kuidas rakendamise partner aitab: Nad kujundavad teie rakendamise kogu tulude elutsükli ümber, alates potentsiaalsete klientide hankimisest kuni suletud tuludeni. See viib teie müügi- ja turundustöövood kooskõlla alates esimesest päevast.

• Andmestruktuuri ignoreerimine enne migratsiooni

  Ajalooliste andmete struktureerimata importimine rikub teie juhtpaneele ja atribuutide mudeleid.

  Kuidas rakendamispartner aitab: nad auditeerivad, puhastavad ja standardiseerivad andmed enne migratsiooni. See tagab teie omaduste, elutsükli etappide ja allikate jälgimise nõuetekohase kaardistamise.

• Ülemäärane automatiseerimine ilma rakendamise planeerimiseta

  Ülemäärane automatiseerimine viib sageli keeruliste töövoogudeni, mis segadust tekitavad kasutajates ja aeglustavad kasutuselevõttu.

  **Kuidas rakendamispartner aitab: **Nad alustavad suure mõjuga, tulupõhise automatiseerimisega ja laiendavad seda järk-järgult, kui kasutajate kasutuselevõtt ja aruandluse täpsus on stabiliseerunud.

• Selge sisemise omaniku puudumine

  Ilma selge juhtimiseta halveneb CRM-i tulemuslikkus aja jooksul.

  Meet Ranktracker

  Kõik-ühes platvorm tõhusaks SEO-ks

  Iga eduka ettevõtte taga on tugev SEO-kampaania. Kuid kuna on olemas lugematu hulk optimeerimisvahendeid ja -tehnikaid, mille hulgast valida, võib olla raske teada, kust alustada. Noh, ärge kartke enam, sest mul on just see, mis aitab. Tutvustan Ranktracker'i kõik-ühes platvormi tõhusaks SEO-ks.

  Oleme lõpuks avanud registreerimise Ranktracker täiesti tasuta!

  Loo tasuta konto

  Või logi sisse oma volituste abil

  **Kuidas rakendamispartner aitab: **Nad töötavad koos teiega, et määrata pühendunud sisemine CRM-vastutav isik, kes vastutab süsteemi juhtimise, dokumenteerimise ja pideva optimeerimise eest.

Valige rakendamise partner, kes viib HubSpot'i kooskõlla teie äritulemustega

Nüüdseks teate, et HubSpot ROI ei sõltu tarkvara eraldiseisvatest funktsioonidest, vaid rakendamise kvaliteedist.

Strateegiline HubSpot rakendamise partner loob CRM-arhitektuuri, mis ühendab SEO-liikluse tuludega, kaitseb andmete terviklikkust, võimaldab täpset atribuutikat, toetab skaleeritavat B2B-kasvu ja soodustab pikaajalist kasutuselevõttu.

Kui teie CRM-struktuur on kooskõlas teie turundustegevuse tulemuslikkuse ja müügivõimaluste nähtavusega, saate selge ülevaate sellest, milline sisu, märksõnad ja kampaaniad tõesti teie tulusid suurendavad.

Õige rakendamise partner lihtsustab seega teie kasvu, samas kui vale partner suurendab teie tegevuse keerukust. Seega valige targalt.