Majanduskasvu edendamine: SaaS-ettevõtete videoturunduse taktika: Videoturunduse taktika SaaS-ettevõtetele

Intro

Tarkvara kui teenuse toodete puhul seisame sageli silmitsi kahe asjaga: uuenduslik funktsionaalsus ja reklaamiga seotud ummikseis. See on tõsi - kahjuks võivad SaaS-projektid seada turundusmeeskonnad silmitsi ainulaadsete väljakutsetega. Kogu kampaania edu võib sõltuda sellest, kui selgelt olete oma publikule näidanud, mida teie toode teeb, mis ei ole kunagi lihtne ülesanne.

Milline on siinkohal lahendus? Kuidas saab SaaS-tooteid hästi reklaamida, selgitades samal ajal keerulisi tarkvaratermineid? Animatsioonivideod on juba muutunud SaaS-ettevõtete jaoks võimsaks reklaamivahendiks. Nad on fantastilised toote toimimise ja selle kasutajaliidese tutvustamiseks ning mis peamine - nad on kohandatavad vastavalt SaaSi publiku pidevalt muutuvatele eelistustele. SaaS-videotootmine mängib selles turundustegevuses keskset rolli.

Selles artiklis uurime videoturunduse kasutamise nüansse spetsiaalselt SaaS-projektide jaoks. Uurime erinevaid tavaliselt kasutatavaid animeeritud videote tüüpe ja arutame, kuidas need sobivad teie B2B SaaSi videoturunduse strateegiasse ja müügisahtrasse. Saate teada, kuidas ja miks peaksite kasutama konkreetset videot, et hoida oma kliente kasutaja teekonnal. Lugege edasi!

Videoturundus SaaSi jaoks: Mis see on?

Tõmbame kõigepealt joone alla. Turunduses eristub SaaS-tööstus teistest tootetüüpidest. Mõelge füüsilisele seadmele: te saate seda enne ostmist katsuda ja kogeda või näha seda telereklaamis. SaaS-tarkvara puhul on aga vastupidi. Te ei saa toodet füüsiliselt klientidele tutvustada, mistõttu on seda keeruline reklaamida traditsiooniliste turundusmeetoditega. Enamasti need lihtsalt ei toimi. Siinkohal tuleb appi SaaSi videosisu turundus. Miks?

Animatsioonivideod tõestavad, et nendega saab hõlpsasti selgitada keerulisi ideid, selgitada funktsionaalsust samm-sammult ja lihtsalt visualiseerida toodet, et luua parem arusaam. Seda on raskem teha live-video puhul, kuid animatsioon on täis vahendeid, millega saab kõike selgitada. Lisaks muudab selliste videote kasutamine SaaSi reklaamides sihtrühma hõlpsamini identifitseeritavaks ja kaasatavaks.

SaaS videomarketingi strateegia ühendamine SaaS videomarketingi trummeliga

Iga animatsioonivideo teie turundusstrateegias peaks olema suunatud turundussünni konkreetsele etapile. Lihtsamalt öeldes, kui tegemist on SaaSi turundusvideoga, siis iga video on tehtud selge eesmärgiga. Kas te tutvustate oma toodet, selgitate selle funktsioone või teavitate olemasolevaid kasutajaid uutest täiendustest? Sõltuvalt eesmärgist vajate eri tüüpi videoid, mis erinevad stiili, pikkuse ja sisu poolest. Vastasel juhul võib isegi hästi tehtud video jääda oma peamisest eesmärgist kõrvale.

Seega on seos turundusstrateegia ja turundussunneli vahel SaaS-videote tootmisel lihtne: teie turunduseesmärgid peaksid iga video puhul olema kooskõlas turundussunneli konkreetse etapiga. See aitab teil määrata, millist tüüpi animatsioonivideot on vaja luua. Pealegi aitab see teil kliente tõhusalt läbi iga müügisahvri etapi juhatada. Kui kõik on tehtud õigesti, saate kasvatada suuremat kliendibaasi, samal ajal kui teie publik saab nautida suurepärast toodet hõlpsasti.

Õige SaaS-video valimine: 9 tüüpi teenusepakettide uurimine teie ettevõtte jaoks: 9 tüüpi teenusepakettide uurimine

Kuna turundusvideod on tihedalt seotud turundussunneliga, siis räägime erinevat tüüpi animatsioonivideodest, mis sobivad turundussunneli iga etapi jaoks. Põhimõtteliselt on neli etappi: Teadlikkus, huvi, otsus ja lojaalsus. Kui klient on ühel neist, on teie eesmärk pakkuda turundusmaterjale, mis aitavad liikuda järgmisele astmele.

Nüüd vaatame, millist tüüpi animatsioonivideosid saab kasutada igas neist etappidest.

Teadlikkus

See on kasutaja teekonna esimene etapp ja kõik, mida vajate, on teadlikkuse loomine teie SaaS-tootest. See tähendab, et kasutajatele tuleb anda teada, et selline toode on olemas ja võib lahendada nende konkreetse probleemi. Seetõttu peate tutvustama toodet ja harima inimesi selle toimimise kohta. Selles etapis kasutavad ettevõtted tavaliselt:

• Promo videod Lühikesed SaaS tootevideod, mis sobivad ideaalselt reklaamiks sellistel platvormidel nagu YouTube, TikTok või muu sotsiaalmeedia. Need tutvustavad SaaSi tooteid ja käsitlevad publiku konkreetseid valupunkte. Siinkohal ei pea süvenema detailidesse.
• E-õppe videod Kuna teadlikkuse tõstmise etapp on võimatu ilma potentsiaalseid kliente teie toote plussidest teavitamata, siis esitavad need videod teavet lihtsas keeles, mis on kergesti arusaadav isegi neile, kes ei oska tehnikakeelt. Kui suudate kogu teabe edukalt edasi anda, ilma et vaatajad segadusse satuksid, kaaluvad nad tõenäolisemalt ostu sooritamist.

Intressid

Nüüd, kui kasutajad on teie tootest põhiliselt aru saanud, otsivad nad teavet, mis aitab neil otsustada, kas on õige otsus seda toodet osta. Huvi tekitamiseks võite kasutada järgmisi videoid:

• Selgitusvideod Neil on sageli hästi välja töötatud lugu ja nad on toodetud eripärases stiilis. Üks SaaSi selgitavate videote peamisi eeliseid on nende mitmekülgsus - need võivad tõhusalt toimida ja neid saab kasutada kõigil SaaSi videoturunduse turundussünni tasanditel.
• Ettevõtte videod Kui teil on konkreetne sihtrühm - näiteks C-taseme juhid -, võite kasutada neid videoid. Neid saab kohandada vastavalt nende konkreetsetele vajadustele ja huvidele, mis teeb neist võimsa vahendi kõrgetasemeliste otsustajateni jõudmiseks.

Otsus

Selles etapis on kasutajad otsuse tegemise lävel. Nad vajavad vaid õrna tõuget, nagu selget üleskutset tegutsemiseks, et öelda: "Ok, ma olen sees". Seega peaksid teie turundusmaterjalid aitama neil seda otsust teha. Selles etapis kasutavad ettevõtted tavaliselt:

• How-to-Videod Järgmise taseme selgitavad videod. Need pakuvad selgitusi erinevate töövoogude kohta tarkvaras ja annavad konkreetseid juhiseid. Need aitavad kasutajatel kogu teie SaaSi kasutamise ideest paremini aru saada ja vajaduse korral lihtsalt video juurde tagasi pöörduda.
• Tunnistused Kui rahulolevad kliendid räägivad, tekitab see rohkem usaldust väljavaadetes. Video on ka selle eesmärgi saavutamiseks suurepärane vahend. See köidab rohkem kui tekstipõhised iseloomustused, mis on sageli keritav. Tõeliste inimeste nägemine ja kuulmine, kes räägivad oma kogemustest tootega, lisab autentsust ja emotsionaalset resonantsi, mis tekstis üksi sageli puudub. Video visuaalsed ja auditiivsed elemendid muudavad selle veenvamaks ja meeldejäävamaks, suurendades tõenäosust, et vaatajad usaldavad iseloomustusi ja tunnevad suuremat soovi ise toodet proovida.

Lojaalsus

See on meie turundussünni viimane etapp, kuid ka see, mis nõuab pidevat tähelepanu. Mida kauem hooldate klientide lojaalsust, seda edukam on teie SaaS-toode. Siin on asi: pärast potentsiaalsete klientide muutmist tegelikeks klientideks on eesmärk panna neid toote vastu rohkem huvi tundma. SaaS-toodete videoturunduse eesmärk on luua tugev side klientide ja kaubamärgi või ettevõtte vahel. See hõlmab eri tüüpi videote kasutamist:

• Sisseelamisvideod Need videod muudavad sisseelamisprotsessi isikupärasemaks, muutes selle vähem üldiseks. Näiteks võib kliendikogemust parandada tegevjuhi videosõnum. Läbimõeldud sisseelamisvideo võib tutvustada uutele klientidele toodet ja käsitleda võimalikke probleeme ennetavalt, suurendades nende usaldust ja lojaalsust.
• Videoõpikud Selle asemel, et saata uutele kasutajatele tavalisi tekstijuhiseid, loovad ettevõtted oma SaaS-toodete jaoks videoõpikuid. Need õpetused muudavad koolituse kaasahaaravamaks ja tõhusamaks. See on ka üks vorm hoolivusest oma klientide suhtes, mis võib väljenduda lojaalsuses. Mida rohkem te juhatate oma kliente SaaS-toodete parema kasutamise poole, seda rohkem on nad valmis jääma SaaS-toodete juurde kauemaks.
• Kaubamärgiga videod Need on kõik huvitavad või lõbusad videod, mis on loodud ettevõtte kaubamärgi all ja mille eesmärk on klientide kaasamine. Brändilood on tänapäeval väga olulised. Need aitavad inimestel teie tootega sidet luua ühiste väärtuste kaudu, näiteks ettevõtte pühendumise kaudu jätkusuutlikkusele, või lihtsalt suurepärase sisu loomise kaudu, näiteks naljakate selgitavate videote kaudu.

Kokkuvõte

Kui proovite võrrelda teisi turundusvahendeid videoga, siis näete, et selles peitub rohkem potentsiaali kui milleski muus. Nad võivad näidata uusi ideid, suunata konkreetsetele klientidele ja panna inimesi teie kaubamärki paremini tundma. Seepärast ongi SaaS-toodete jaoks videote tegemine eriline.

Lisaks sellele on animatsioonivideote kasutamine SaaSi puhul võimalus vältida reklaami ummikseisu, millest me selle artikli alguses rääkisime. See, mida on raske teha mis tahes verbaalse meediumiga - visualiseerida uuendusi, suunata konkreetsele sihtrühmale, tõsta brändi teadlikkust jne, on animeeritud videote puhul väga lihtne ja loomulik. Kõige parem on see, et sellest on palju kasu nii väikese idufirma kui ka suure ettevõtte puhul, mis soovib veelgi suuremaks kasvada.