Digitaalsed turundusstrateegiad kohalikele puuseppadele Ühendkuningriigis

Sissejuhatus

Kohalikku kogukonda teenindava puusepana on teie maine tõenäoliselt rajatud oskustööle, usaldusväärsusele ja suusõnalisele reklaamile. Kuid maailmas, kus enamik koduomanikke alustab oskustööliste otsimist internetist, ei ole tugev digitaalne kohalolek enam valikuline, vaid hädavajalik.

Hea uudis on see, et selle saavutamiseks ei vaja te suurt eelarvet ega turundusalast haridust.

Siin on praktilised ja tõestatud strateegiad, mis aitavad teil jõuda rohkemate kohalike klientideni ja hoida oma töögraafik täis.

Hoolitse oma Google'i äriprofiili eest

Kui teete käesolevast artiklist ühe asja, siis tehke just see.

Teie Google'i äriprofiil on sageli esimene mulje, mille potentsiaalne klient teie ettevõttest saab. Kui keegi otsib asukohapõhist märksõna, näiteks„puusepp Brightonis”, kuvab Google kasutaja asukoha läheduses asuvaid profiile.

Veenduge, et teie profiil on täielikult täidetud teie ettevõtte nimega, telefoninumbri, teeninduspiirkonna, tööaegade ja selge kirjeldusega selle kohta, mida pakute. Laadige üles kvaliteetseid fotosid oma töödest. Profiili regulaarne uuendamine uute fotode ja postitustega annab Google'ile märku, et teie ettevõte on aktiivne, mis aitab teil kohalikes otsingutulemustes paremat positsiooni saavutada.

Oluline on julgustada rahulolevaid kliente jätma arvustusi. Arvustused on kohalike käsitööliste jaoks suurim usaldusmärk. Lihtne järelkiri pärast töö lõpetamist, näiteks „Tõesti hea meel, et olete tööga rahul. Kui teil on hetk aega, oleks Google’i arvustus suureks abiks”, annab palju.

Looge lihtne ja professionaalne veebisait

Te ei vaja keerulist ja kallit veebisaiti. Vaja on puhas, mobiilisõbralik veebisait, mis laadib kiiresti ja edastab potentsiaalsetele klientidele kolm asja:

• Mida te teete
• Kus te töötate
• Kuidas ühendust võtta

Mõistlik struktuur võiks hõlmata kodulehekülge lühikese sissejuhatuse ja teie peamiste teenustega, galerii lehekülge, mis tutvustab teie parimaid projekte, „Meist“ lehekülge, mis räägib teie lugu ja loob usaldust, kontaktide lehekülge telefoninumbri, e-posti ja lihtsa päringuvormiga ning soovituste sektsiooni, kus on rahulolevate klientide tsitaadid.

Platvormid nagu WordPress, Squarespace või Wix muudavad professionaalse veebisaidi loomise lihtsaks, ilma et peaksite kirjutama ühtegi rida koodi. Kui soovite pigem keskenduda tööriistadele, siis paljud kohalikud veebidisainerid loovad teile mõne sajandi eest korraliku käsitöömeistri veebisaidi.

Üks detail, mis on olulisem, kui enamik inimesi arvab: veenduge, et teie veebisait sisaldab tekstis loomulikul viisil teie asukohta ja teeninduspiirkondi.

Kasutage sotsiaalmeediat oma tööde näitamiseks

Puusepatele on visuaalsed platvormid parimad sõbrad. Instagram ja Facebook on eriti tõhusad, sest teie amet toodab loomulikult sisu, mida inimesed tahavad näha – enne-pärast-muutused, ehituse kiirendatud videod, puusepatöö detailide lähivõtted.

Te ei pea postitama iga päev. Kaks või kolm postitust nädalas, mis näitavad käimasolevaid projekte, valminud töid või isegi töökoja kulisside taga toimuvaid hetki, on piisav. Võtmesõnadeks on järjepidevus ja autentsus. Inimesed palkavad oskustöölisi, keda nad usaldavad, ja töö taga oleva tõelise inimese nägemine loob selle usalduse.

Facebook on eriti kasulik kohaliku ulatuse saavutamiseks. Liituge oma linna või linnaosa kogukonnarühmadega; paljudel neist on tuhandeid liikmeid, kes küsivad regulaarselt soovitusi käsitöömeistrite kohta. Aktiivne ja abivalmis osalemine nendes rühmades (ilma pealetükkivuseta) võib tekitada pideva päringute voo.

Investeerige kohalikku SEO-sse

Kohalik SEO, teie geograafilisele piirkonnale keskenduv otsingumootori optimeerimine, tähendab seda, et teie ettevõte ilmub tulemustesse, kui teie piirkonna inimesed otsivad puusepateenuseid. Lisaks Google'i äriprofiilile on veel mõned asjad, mis teevad tõelise vahe.

Esiteks, lisage end veebikataloogidesse. Sellised saidid nagu Checkatrade, MyBuilder, Bark, Yell ja TrustATrader on Ühendkuningriigis hästi tuntud ja asuvad otsingutulemustes kõrgel kohal. Ühtse ja täpse teabe olemasolu nendel platvormidel tugevdab teie usaldusväärsust otsingumootorite silmis ja annab potentsiaalsetele klientidele mitmeid võimalusi teid leida.

Teiseks, veenduge, et teie nimi, aadress ja telefoninumber (turundusringkondades sageli nimetatud NAP-iks) on kõikides veebikataloogides ühesugused. Ebaühtlus, isegi isegi väikesed erinevused nagu „St” ja „Street”, võivad kahjustada teie kohalikke otsingutulemusi.

Proovige väikese eelarvega klikipõhist reklaami

Google Ads võib tunduda hirmutav, kuid kohalikele käsitöölistele võib isegi tagasihoidlik eelarve 5–15 naela päevas tulemusi anda. Põhimõte on lihtne: te pakute otsinguterminitele ja teie reklaam ilmub otsingutulemuste ülaosas, kui keegi need sõnad sisse kirjutab.

Klikipõhise reklaami eelis kohalike teenuste puhul on see, et ostusoov on suur. Keegi, kes otsib oma piirkonnas puusepat, on tavaliselt valmis teenust tellima. Maksate ainult siis, kui keegi teie reklaami tegelikult klõpsab, ja saate määrata päevase eelarve ülemmäära, et te ei kulutaks kunagi rohkem, kui teile sobib.

Facebooki ja Instagrami reklaamid on veel üks võimalus, eriti visuaalsete teenuste puhul. Saate suunata reklaame teie asukohast teatud raadiuses olevatele inimestele, filtreerida vanuse ja huvide järgi ning näidata oma parimaid projektifotosid täpselt õigele sihtrühmale suhteliselt väikese kuluga.

Koguge ja esitage soovitusi

Usaldus on käsitöönduses kõige tähtsam. Lisaks Google'i arvustustele koguge aktiivselt soovitusi ja kasutage neid oma turunduses. Küsige klientidelt, kas nad oleksid valmis andma lühikese kommentaari oma kogemuse kohta, ja kasutage neid nende loal oma veebisaidil, sotsiaalmeedias ja trükistes.

Videokliendiarvustused on eriti mõjusad. Isegi 30-sekundiline klipp, kus õnnelik klient seisab oma uues köögis või aiamaja kõrval ja on filmitud teie telefoniga, on mõjukam kui leheküljed kirjalikku teksti. Need toimivad sotsiaalmeedias erakordselt hästi ja neid saab reklaamides uuesti kasutada.

Enne-pärast-juhtumiuuringud on veel üks mõjus vorm. Lühike kirjeldus, milles selgitatakse, mida klient soovis, millised olid väljakutsed, kuidas te projekti lähenesite ja milline oli lõpptulemus, räägib veenva loo, mis aitab potentsiaalsetel klientidel ette kujutada koostööd teiega.

Kasutage e-posti, et suhtlust hoida

E-posti turundus võib tunduda suurettevõtete jaoks mõeldud, kuid see toimib suurepäraselt ka kohalike käsitööliste jaoks. Ideed on lihtne: koguge e-posti aadresse varasematelt klientidelt ja päringutelt (nende loal, vastavalt Ühendkuningriigi GDPR-eeskirjadele) ning saatke aeg-ajalt uudiseid.

See ei pea olema iganädalane uudiskiri. Isegi kord kvartalis saadetud e-kiri, milles on mõned fotod viimaste projektide kohta, hooajaline hooldusnõuanne ja meeldetuletus, et olete valmis uusi töid vastu võtma, hoiab teid meeles. Kui kellegi kolleeg mainib, et vajab puusepat, tuleb teie nimi esile, sest olite eelmisel kuul tema postkastis.

Sellised tööriistad nagu Mailchimp või MailerLite pakuvad väikeste nimekirjade jaoks tasuta pakette ning muudavad professionaalse välimusega e-kirjade loomise lihtsaks ka ilma disainikogemuseta.

Ärge alahinnake sisu jõudu

Aeg-ajalt blogipostituste kirjutamine või lühikeste õpetusvideote loomine näitab, et olete asjatundlik ja usaldusväärne. Sellisel sisul on kaks eesmärki. See aitab kaasa SEO-le, pakkudes otsingumootoritele indekseerimiseks rohkem asjakohaseid lehekülgi, ning loob usaldusväärsust potentsiaalsete klientide silmis, kes teevad enne otsuse langetamist uurimistööd.

Keegi, kes loeb teie põhjalikku juhendit puiduvalikute kohta asendusakende jaoks, usaldab teile oma projekti palju tõenäolisemalt kui keegi, kes leidis kataloogisaidilt vaid lühikese kirje.

Lühivormilised videod platvormidel nagu TikTok, Instagram Reels ja YouTube Shorts on muutunud üllatavalt tõhusaks turunduskanaliks ka käsitöölistele. Rahuldust pakkuvad klippid käsitsi lõigatud sooneühendustest, siledatest höövlilaastudest või kujunevast köögist võivad meelitada tuhandeid vaatajaid ja, mis veelgi olulisem, kohalikke jälgijaid, kellest võivad saada tulevased kliendid.

Jälgige, mis toimib

Digitaalse turunduse üks suurimaid eeliseid traditsiooniliste meetodite ees on see, et saate kõike mõõta. Google Analytics (mida saate oma veebisaidile tasuta installida) näitab, kui palju inimesi külastab teie veebisaiti, kust nad tulevad ja millistel lehekülgedel nad aega veedavad. Teie Google Business Profile'i juhtpaneel näitab, kui palju inimesi on teie profiili vaadanud, teejuhiseid küsinud või teile otse helistanud.

Pöörake neile numbritele tähelepanu, isegi kui see on võimalik. Kui märkate, et suurem osa teie veebisaidi liiklusest pärineb Instagramist, keskenduge sellele veelgi enam. Kui teatud blogipostitus toob külastajaid Google'ist, kirjutage rohkem sarnastel teemadel. Turundus toimib kõige paremini, kui teete rohkem seda, mis juba toimib.

Kõik kokku

Te ei pea kõike korraga tegema. Alustage alustaladest: Google'i äriprofiil, lihtne veebisait ja kohalolek ühel või kahel sotsiaalmeedia platvormil, ning arendage seda edasi, kui olete end mugavaks tundma hakanud.

Veebis edukad puusepad ei pruugi olla digitehnoloogias kõige kogenumad; need on need, kes on pidevalt nähtavad, esitlevad oma töid uhkelt ja teevad kohalikele klientidele nende leidmise ja usaldamise lihtsaks.

Teie oskused räägivad enda eest; digitaalne turundus tagab lihtsalt, et rohkem inimesi neid kuuleb.