ActiveCampaign läbivaatamine

Intro

Tänapäeva digitaalsel maastikul ei ole ettevõtetel vaja ainult vahendeid e-kirjade saatmiseks - neil on vaja platvorme, mis suudavad automatiseerida, kaasata ja hooldada kliendisuhteid. ActiveCampaign on muutunud populaarseks valikuks turundajatele, kes soovivad koondada e-kirjaturunduse, automatiseerimise ja CRM-i ühte kohta. Selles põhjalikus ülevaates uurime, kas see vastab tõelisele kuulsusele, ja aitame otsustada, kas see on investeeringut väärt.

ActiveCampaigni omadused ja võimalused

1. E-posti turundus

ActiveCampaigni tugevaks küljeks on e-posti turundus, mille drag-and-drop-redaktor muudab e-kirjade koostamise lihtsaks nii algajatele kui ka kogenud turundajatele. Kohandatavad mallid ulatuvad lihtsatest uudiskirjadest kuni interaktiivsete kampaaniateni, võimaldades ettevõtetel kohandada e-kirju igaks juhuks.

Täiustatud segmenteerimine ja isikupärastamine: ActiveCampaign paistab silma üksikasjaliku segmenteerimise poolest. Üks veebipõhine jaemüüja nägi 35% suuremat avanemismäära lihtsalt tänu sellele, et kliente suunati varasemate ostude põhjal, mis tõestab hästi teostatud segmenteerimise jõudu.

Automatiseeritud järelkontroll: Kujutage ette, et klient avab e-kirja, kuid ei tee ostu. ActiveCampaign saab automaatselt saata järelkontrolli koos allahindluskoodiga, hoides neid aktiivsena ja hooldades liini.

2. Turunduse automatiseerimine

ActiveCampaigni visuaalne töövoogude koostaja võimaldab turundajatel hõlpsasti kujundada kliendireisi. Erinevalt teistest platvormidest tähendab selle visuaalne kasutajaliides seda, et saate intuitiivselt kaardistada keerulisi järjestusi, olgu selleks siis sisseelamisseeria saatmine või mitteaktiivsete tellijate uuesti kaasamine.

Tingimuslik sisu: ActiveCampaign võimaldab dünaamilist sisu, mis põhineb tellija käitumisel. Kui klient on ostnud konkreetse toote, võib talle saadetud e-kirjas reklaamida sellega seotud tooteid.

Eesmärkide seadmine ja jälgimine: Ütleme, et soovite, et kasutajad viiksid lõpule konkreetse tegevuse, näiteks registreeruksid veebiseminarile. Seades automatiseerimisse "eesmärgi", saate jälgida iga kliendi teekonda selle konverteerimise suunas.

3. CRM koos müügi automatiseerimisega

ActiveCampaign läheb oma sisseehitatud CRM-iga kaugemale kui lihtsalt e-post. See on eriti kasulik ettevõtetele, mille eesmärk on hallata klientide suhtlust ja müüki ühes kohas.

Automatiseeritud juhtide skoorimine: Müügimeeskondade jaoks on automaatne juhtide skoorimine hindamatu väärtusega. Näiteks kui juht klikib e-kirjale, külastab toote lehekülge või laeb alla juhendi, kogub ta punkte. Kui nad saavutavad teatud künnise, saab müük seada järelmeetmete prioriteediks, tagades, et kuumad kontaktid ei jääks kasutamata.

Ülesannete haldamine: ActiveCampaign saab automaatselt määrata ülesandeid, mis põhinevad tehingu etapil või juhtimistoimingutel. Kujutage ette, et uus liider siseneb CRM-i - ActiveCampaign teavitab teie meeskonda, et saata tervituskõne, aidates seeläbi sujuvamaks muuta müügivoolu.

4. Sõnumid ja vestlus

SMS-turunduse ja live-chati abil on ActiveCampaigni eesmärk katta kõik suhtluskanalid. Need funktsioonid on suur pluss e-kaubandusele või teenustele orienteeritud ettevõtetele, mis saavad kasu reaalajas toimuvast suhtlusest.

SMS ja live-chat: SMS-turundus, mis on integreeritud töövoogudega, tähendab, et saate jõuda klientideni kiirmüügi või kiireloomuliste uuendustega otse nende mobiilseadmetes. Samuti võimaldab live-chati funktsioon klienditeenindusmeeskondadel suhelda veebisaidi külastajatega reaalajas, parandades klientide rahulolu ja võimalikke konversioone.

5. Analüüs ja aruandlus

Aruandlus on kriitilise tähtsusega, et mõista, mis töötab ja mis mitte, ning ActiveCampaign annab üksikasjaliku ülevaate. Turundajad saavad tutvuda avamismäärade, konversioonide ja isegi seostamise andmetega, et näha, millised tegevused viisid müügi või registreerumiseni.

Jagatud testimine (A/B testimine): ActiveCampaign võimaldab teil katsetada erinevaid e-posti versioone, et optimeerida avamismäärasid ja kaasamist. Väike A/B-test viis ühe ettevõtte klikkimismäära 20% võrra, mis näitab, kui võimsad võivad olla andmetel põhinevad kohandused.

Atribuute käsitlev aruandlus: Jälgib iga kliendi kokkupuutepunkti, mis aitas kaasa konversioonile. See võib olla eriti kasulik pikema müügitsükliga ettevõtetele.

6. Integratsioonid teiste tööriistadega

ActiveCampaigni integratsioonide nimekiri on nagu suurte rakenduste "kes on kes": Shopify, WordPress, Salesforce ja Zapier jt. See muudab andmete kaasamise teistelt platvormidelt lihtsaks ja ühendab klientide suhtluse sujuvalt eri tööriistade vahel.

ActiveCampaigni kasutamise plussid

Kasutajasõbralik kasutajaliides: Kasutajaliides: Disain on intuitiivne ja hõlpsasti navigeeritav. Üks väikeettevõtja märkis, et ta "sai tarkvaraga mõne päevaga hakkama", mis on sageli teiste tööriistade puhul valupunkt.

Võimsad automatiseerimisvõimalused: ActiveCampaigni automatiseerimine aitab ettevõtetel automatiseerida korduvaid ülesandeid ja kaasata liine igas etapis. Üks ettevõte säästis igal nädalal tunde, automatiseerides oma juhtide järelkontakte.

Üksikasjalik segmenteerimine: ActiveCampaigni segmenteerimine võimaldab ettevõtetel saata väga sihipäraseid sõnumeid. Näiteks üks B2B-ettevõte nägi 40% kasvu juhtimiskonversioonides, luues segmenteeritud e-posti nimekirjad klientide tööülesannete alusel.

CRM ja e-post ühes platvormis: Väike- ja keskmise suurusega ettevõtete jaoks on CRM-i integreerimine e-turundusega aja kokkuhoid. ActiveCampaign võimaldab kasutajatel hallata oma e-posti ja müügitegevust ühest platvormist.

ActiveCampaigni miinused

Hinnakujundus: ActiveCampaigni hinnakujundus on kõrgem, mis võib väikesi ettevõtteid heidutada. Üks alustav ettevõte kommenteeris, et kuigi neile meeldisid funktsioonid, tõusis hind kiiresti, kui nende kontaktide nimekiri kasvas.

Keerukus koos täiustatud automatiseerimistega: Kuigi platvorm on kasutajasõbralik, teatavad mõned kasutajad, et täiustatud töövoogude omandamine nõuab aega. See võib tähendada, et enne täieliku kasu saamist kulub õppimisele lisaaega.

CRM piirangud suuremate ettevõtete jaoks: Kuigi CRM on funktsionaalne, märkisid mõned suuremad ettevõtted, et nad vajasid arenenumaid CRM-funktsioone, näiteks kohandatavat aruandlust, mis ei ole ActiveCampaignis nii jõuline.

Võrdlus Ranktracker'i võimalustega

Ranktracker ja ActiveCampaign keskenduvad digitaalturunduse erinevatele valdkondadele, kuid nad võivad hästi koos töötada.

Põhitugevused: ActiveCampaign on suurepärane e-posti turunduse ja CRM-i jaoks, võimaldades ettevõtetel automatiseerida suhtlust ja hooldada juhtumeid. Ranktracker seevastu on suunatud SEO optimeerimisele ja arusaamisele, kus te otsingutulemustes paiknete.

Automatiseerimine: ActiveCampaigni automatiseerimine on kliendikesksed, automatiseerides vastuseid ja järelkontrolli. Ranktracker'i automatiseerimine on SEO-keskne, käsitledes märksõnade jälgimist ja konkurentsianalüüsi.

Analüütika: Ranktracker keskendub SEO-analüütikale, nagu SERP-järelevalve, backlinkide jälgimine ja muud, andes ettevõtetele ülevaate nende SEO-püüdluste tulemuslikkusest.

Hinnakujunduse ülevaade

ActiveCampaign pakub nelja hinnaplaani - Lite, Plus, Professional ja Enterprise. Lite pakett on parim e-posti turunduse jaoks, samas kui Plus ja Professional lisavad CRM-funktsioone ja täiustatud automatiseerimisi. Enterprise-plaan on mõeldud suurematele organisatsioonidele, kes vajavad kohandatud aruandlust ja spetsiaalset tuge.

Äriühingu jaoks, kes alles alustab e-turundusega, võib Lite olla kindel sisenemispunkt. Kuid CRM-i ja automaatika täielikuks ärakasutamiseks peab enamik kasutajaid kasutama Plus- või Professional-programmi, mis võib kontaktide arvu kasvades muutuda kalliks.

Kas ActiveCampaign on teie jaoks õige?

ActiveCampaign sobib ideaalselt ettevõtetele, kes otsivad töökindlat lahendust, et automatiseerida kliendisuhtlust ja kasvatada kliente aja jooksul. See sobib eriti hästi ettevõtetele, kellel on pikemad kliendijuhised ja müügitsüklid, kuna selle automatiseerimine võimaldab väga isikupärastatud kokkupuutepunkte.

Ranktracker võib sobida paremini, kui teie peamine eesmärk on SEO ja orgaanilise liikluse parandamine. Ranktracker'i SEO-vahendite komplektiga saavad ettevõtted jälgida märksõnade tulemuslikkust, auditeerida veebisaite ja parandada SERP-positsioone.

Lõplik otsus

ActiveCampaign paistab silma kui multifunktsionaalne vahend e-kirjaturunduse, CRM-i ja klientide kaasamise jaoks. Selle tugevad küljed on segmenteerimine, automatiseerimine ja reaalajas sõnumite saatmine, mistõttu on see väärtuslik valik ettevõtetele, kes soovivad oma kliendibaasi kasvatada ja hooldada. Siiski ei pruugi selle hind ja keerukus arenenud töövoogude puhul sobida igale eelarvele või oskuste tasemele.

Ranktracker täiendab ActiveCampaigni, keskendudes SEO-le. Kui ActiveCampaign aitab klientide kaasamisel, siis Ranktracker aitab ettevõtetel kasvada orgaanilise otsingu kaudu. Üheskoos loovad nad mitmekülgse strateegia, mis hõlmab nii kaasamist kui ka nähtavust.