Integreeritud turunduskommunikatsiooni algaja juhend

Intro

Olen alati võrrelnud integreeritud turunduskommunikatsiooni täiusliku kokteili segamisega - iga komponent on oluline. Ilma ühtse plaanita võib teie põhisõnum kaduda mitme kanali segadusse. Ühtne strateegia mitte ainult ei löö läbi segadusest, vaid edendab ka klientide tõelist usaldust.

Ühel lihtsal tassil kohvi joomisel komistasin ühel päeval hämmastava statistika peale: 70% turundusmeeskondadest töötab ilma integreeritud sisustrateegiateta. See oli rabav kui jäävee pritsimine. Mõtiskledes rohkem kui 500 ettevõtte - sealhulgas selliste raskekaaluliste ettevõtete nagu Audi ja Bayer - nõustamise üle, olen õppinud olulist tõde: järjepidev sõnumi edastamine ja hästi määratletud brändiidentiteet on püsiva edu alus. See on nagu mosaiik, kus iga element - olgu see siis selge sõnum või eristuv brändiprofiil - aitab kaasa suurele kujundusele.

Andmed näitavad, et integreeritud turunduskommunikatsioon ei ole tühi kõnepruuk; see on praktiline plaan, mis muudab kaose sidusaks eri kanalite vahel. Mõelge sünkroonitud sõnumitele, mis sulanduvad nagu hästi juhitud orkester, võttes ebakõla ja kujundades selle elavateks harmooniateks. Oma kahe aastakümne jooksul kasvava turunduse valdkonnas olen näinud, kuidas IMC muudab igapäevased takistused strateegilisteks võimalusteks, ühtlustades iga kokkupuutepunkti ühe tugeva, ühendava loo alla, mis võimendab nii brändi häält kui ka identiteeti.

Kasutades IMC-d, muudame igapäevased väljakutsed võimalusteks, ühtlustades iga kokkupuutepunkti, et luua ühtne, võimas narratiiv, mis võimendab nii sõnumit kui ka identiteeti.

IMC määratlus

Integreeritud turunduskommunikatsioon hõlmab kogu turunduskommunikatsiooni koordineerimist. Mäletan, et konsulteerisin SAPiga ja nad ühtlustasid oma brändisõnumit mitmes kanalis. Kas olete kunagi tundnud, et teid koormavad vastuolulised kampaaniad? IMC eesmärk on vältida seda segadust, tagades, et iga kanal tugevdab ühtset sõnumit. Strateegiate ühtlustamise kaudu kasutavad meeskonnad õiget turunduskanalite lähenemisviisi, mis ühendab publikuga igal sammul.

Olles koolitanud tuhandeid turundusjuhte, olen kogenud, et integreeritud turunduskommunikatsioon ühtlustab traditsioonilist reklaami, sotsiaalmeediat, sisuloomingut ja digipakkumisi. Üks klient leidis SaaS-i e-kirjaturunduse abil uue kasvu, kui me ühtlustasime nende kampaaniad ühtseks strateegiliseks vooluks. Tahate oma kaasamist laiendada? Soovitan kasutada Facebooki integratsiooniplaani, mis hoiab teie kanali järjepidevana. Kliendid usaldavad teid rohkem, kui kõik teie suhtluskanalid räägivad sama keelt. See usaldus soodustab konversioone ja pikaajalist lojaalsust.

Järjepidevuse tähtsus

Usun, et integreeritud turunduskommunikatsiooni keskmes on järjepideva sõnumi säilitamine igas kokkupuutepunktis. Te võite endalt küsida: "Miks on see nii oluline?" See on oluline, sest see hoiab ära segaduse, säilitab usalduse ja tugevdab teie brändi identiteeti.

Näiteks _ABB, ülemaailmne tehnoloogiaettevõte, käivitas kampaania "Adaptive Execution", et tutvustada oma paindlikku projekti teostamise mudelit. Kampaania säilitas järjepideva sõnumi ja visuaali erinevatel platvormidel, sealhulgas nende veebisaidil, LinkedIn-profiilis ja tööstusharu väljaannetes, tagades ühtse kaubamärgi hääle.

Mäletan, kui aitasin Audi puhul ühtlustada sõnumeid mitmes piirkonnas; kõik kanalid kasutasid sama tooni ja visuaalset kujundust, tagades killustatuse nullpunkti. Kui järele mõelda, siis on selge, et video abil juhtide genereerimine toetab seda lähenemisviisi. Kas te kaaluksite ühe kampaania kontseptsiooni ümberpaigutamist videotesse, sihtlehtedesse ja sotsiaalsesse sisusse, et suurendada mõju? Selline lähenemine mitte ainult ei ühtlusta teie strateegiat, vaid maksimeerib ka teie haaret ja kaasamist erinevatel platvormidel.

Üks tarkus, mida ma edasi annaksin, on keskenduda pigem autentsusele kui täiuslikkusele. Olen avastanud, et tarbijad saavad paremini ühendust ausate sõnumitega. Selle tulemusena nõuab tugeva brändi ülesehitamine järjepidevust kõigil platvormidel. See taktika soodustab ettevõtte kasvu loomulikul ja jätkusuutlikul viisil. Ma eelistan oma põhiidentiteedi teadlikku kordamist juhuslikele suurtele pritsmetele. See kõik viib tugevamate suhete ja püsiva lojaalsuse juurde.

IMC areng

Kas olete kunagi mõelnud, kuidas integreeritud turunduskommunikatsioonist on saanud nii võimas jõud? IMC on arenenud koos digitaalturundusega, tuginedes tarbijate käitumise teadmistele ja psühholoogilistele ajenditele, et kujundada mõjusaid kampaaniaid. Oma teekonna alguses nõustasin olulisi rahvusvahelisi kliente, nagu SAP, seoses offline- ja online-algatuste ühendamise probleemidega. Toona oli organisatsioonidel sageli raskusi kampaaniate järjepidevuse tagamisega, kui need laienesid mitmesse piirkonda.

Pärast järelemõtlemist selgub, et edusammud sõltuvad andmetel põhinevatest otsustest. Üheks näiteks on sotsiaalmeedia analüüsi kasutamine sõnumi täpsustamiseks. Analüüsides publiku meeleolu ja tagasisidet peaaegu reaalajas, saavad kaubamärgid võimaluse oma strateegiaid muuta. Selline lähenemisviis suurendab kaasatust ja lojaalsust, mis on ülimalt oluline, kui konkureerida tihedas digitaalses ruumis. Tulemusnäitajate jälgimine muudab integratsiooni moesõnast mõõdetavaks eeliseks.

Peamine õppetund, mis on saadud töötades rohkem kui 500 ettevõttega, on pideva kohanemise tähtsus. Tarbijate eelistused muutuvad kiiresti ja turutingimused muutuvad pigem päevade kui kuude jooksul. Nende signaalide kuulda võtmine aitab teil püsida ees. Kas olete valmis koguma andmeid igast kanalist ja täiustama oma IMC-kava jooksvalt? See küsimus määrab IMC arengu tänapäeva keskkonnas.

IMC põhikomponendid

Mõned ütlevad, et mitme kanali tasakaalustamine kogu brändi ulatuses on nagu žongleerimine põlevate tõrvikutega ühe jalgrattaga sõites. Ent kui te võtate omaks strateegilise lähenemisviisi ja selgitate oma sihtrühmad, õitseb sünergia, eriti kui lisate müügitehnikaid ja koostate võitva pakkumise kavandi. Jääge minuga, sest järgmistes osades süveneme sügavamalt, kuidas igaüks neist elementidest aitab teil integreeritud turunduskommunikatsiooni juhtida nagu profi.

Strateegiline planeerimine

Iga edukas integreeritud turundusalgatus algab strateegilisest lähenemisviisist ja lõppeesmärgi vankumatust selgusest. Kas olete kunagi mõelnud, kuidas määrata oma sihtrühmadele õige suund? Mäletan, et juhatasin Bayer AG-d läbi põhjaliku protsessi, mille käigus määratleti põhieesmärgid, koostati täpsed ajakavad ja tagati, et iga brändi kokkupuutepunkt oleks ühtne. Minu arvates säästab eesmärkide kooskõlastamine praegu teid hilisemate eksimuste eest. Kui järele mõelda, selgub, et kui investeerida aega põhjalikku planeerimisse, avanevad varjatud kasvuvõimalused.

Võiksite kaaluda üksikasjaliku raamistiku koostamist upsellinguks. See aitab teil tuvastada võimalusi pakkuda oma klientidele lisaväärtust. Kui esitate järjekindlalt hästi struktureeritud pakkumisi, suurendate oma eduvõimalusi. Võidutöö pakkumuse kavandi läbivaatamine aitab teil ka oma lähenemisviisi täiustada, tagades, et teie pakkumused on selged, veenvad ja kliendi vajadustega kooskõlas. See parandab lõppkokkuvõttes teie kliendivestlusi ja tugevdab teie suhteid. Kui kliendid näevad, et te mõistate nende vajadusi ja suudate pakkuda kohandatud lahendusi, usaldavad nad teid tõenäolisemalt ja tulevad tagasi tulevaste tehingute tegemiseks.

• Selgitage oma kampaania eesmärgid ja veenduge, et iga sidusrühm mõistab oma rolli.
• Määrake mõõdetavad vahe-eesmärgid kampaania iga etapi jaoks, et tõhusalt jälgida edusamme.
• Kasutage tagasisideahelaid meetodite kiireks kohandamiseks, säilitades edu saavutamiseks vajaliku paindlikkuse.

Te seisate ideaalsel ristumiskohal, et oma plaani täpsustada. Hoidke oma lõppsihtkohta nähtaval; iga strateegiline samm viib teid sinna.

Järjepidev sõnumite edastamine

Olen täheldanud, et sõnumi järjepidev edastamine loob tugeva kampaania aluse, eriti kui iga osakonna hääl on kooskõlas. Ühtse tooni säilitamine kõigis materjalides tagab äratuntava brändi identiteedi. Kas olete kunagi mõelnud, kuidas mõned ettevõtted hoiavad sama häält oma veebisaidil, sotsiaalmeedias ja isegi sisemiste märkmete puhul? Te leiate, et ühtlustatud lähenemine turundustegevusele soodustab usaldust ja selgust. Nad on avastanud, et järjepidevus soodustab sügavamaid sidemeid klientidega.

• Töötage välja põhjalikud stiilijuhendid, milles on üksikasjalikult kirjeldatud brändi hääl, visuaalsed elemendid ja heakskiidetud keelekasutus.
• Määratleda osakondade jaoks standardsed protsessid, tagades ühtsed kommunikatsioonikanalid.
• Auditeerige regulaarselt kõiki kokkupuutepunkte, et kõik müügikohad toetaksid sama sõnumit.

Allikas: Nike veebileht

Nike on eeskujuks järjepidevale brändi sõnumitele kõikides kanalites. Alates Twitterist kuni veebilehe ja kaupluste väljapanekuteni on brändil ühtne toon, visuaalid ja sõnumid, mida rõhutavad loosung "Just Do It" ja Swoosh'i logo. Selline järjepidevus tugevdab Nike'i identiteeti ja põhiväärtusi, milleks on innovatsioon ja sportlaste võimestamine, tagades kõikjal ühtse kliendikogemuse.

Mitme kanali kasutamine

Olen avastanud, et kommunikatsioonikanalite tõhus haldamine võib revolutsiooniliselt muuta brändi teavitustegevust. Kuidas integreerivad B2C- ja B2G-organisatsioonid sujuvalt sotsiaalmeediat, otseturundust ja suhtekorraldust? Mäletan koostööd suurte automarkettidega, kus me ühtlustasime need kanalid, et ühtlustada kliendikogemust. Meie integreeritud turunduskommunikatsioonistrateegia tagas, et iga kanal tugevdas ühtset sõnumit ja suurendas klientide usaldust. Kas näete, kuidas see võib tõsta brändi lojaalsust?

Samal ajal aitab usaldusväärse **kaebustehaldamise **süsteemi kasutamine teil käsitleda tagasisidet sujuvalt igal platvormil, näidates klientidele, et te tõesti hoolite nende kogemustest.

Allikas: Coca-Cola ametlik koduleht

Näitena võib tuua Coca-Cola. Coca-Cola kampaania "Share a Coke" asendas oma logo populaarsete nimedega pudelitel ja edendas isikustamist mitme kanali kaudu, sealhulgas pakendite, veebisaidi, kaupluste kioskite, telereklaamide ja sotsiaalmeedia kaudu. Kaubamärk julgustas kaasamist hashtagiga #ShareaCoke, tekitades viiruslikku elevust kõikidel platvormidel. See järjepidev sõnumite edastamine suurendas klientide kaasatust, müüki ja brändi lojaalsust kõigis kanalites.

FirstEnergy tutvustas kampaaniat "Drone Safety Zone", et teavitada ohutust droonitegevusest elektriliinide läheduses. Kampaania integreeris tõhusalt mitmeid kanaleid - näiteks veebiseminarid, sotsiaalmeedia ja interaktiivsed võrgumängud -, et jõuda laia publikuni.

Organisatsioonid saavad ka täpsustada e-posti kontaktide suunamist oma ettevõtte e-posti aadress ile, selle asemel et ainult LinkedIn'i kaudu võidujooksu korraldada. Usun, et järjepidev sõnumite edastamine kõigis kanalites suurendab brändi nähtavust, olenemata sellest, kas räägite jaemüüjatele, valitsusasutustele või otsetarbijatele. Allpool on mõned konkreetsed sammud, mida ma tavaliselt soovitan:

• Ühtlustage oma toon, visuaalid ja reklaami ajakava kõigil platvormidel, et säilitada järjepidev brändi kuvand.
• Kasutage andmeid, et määrata kindlaks kõige tõhusamad kanalid erinevate sihtrühmade jaoks.
• Suurendage oma jõupingutusi, kasutades sisu uuesti, tagades ühtse sõnumi ja säästes ressursse.
• Uurige automatiseerimisvõimalusi, kui järjepidev juhtide kasvatamine ei ole enam käsitsi hallatav.
• Analüüsige regulaarselt iga kanali tulemusi, et täiustada oma üldist strateegiat ja optimeerida tulemuslikkust.

Kas olete kunagi kaalunud bot'i kasutamist , et automatiseerida LinkedIn'i tegevusi kõrgetasemeliste B2B väljavaadete jaoks? Selline lähenemine vabastab aega strateegiliseks planeerimiseks, säilitades samal ajal sisulised ühendused.

Hubspoti Chrome'i laienduse lisamine võimaldab teil ühes kohas koguda ja hallata e-kirjadest ja sotsiaalmeediast saadud juhtumeid, mis lihtsustab teie sõnumite järjepidevust.

IMC-kampaania läbiviimine

Kas olete kunagi proovinud žongleerida leegitsevatega tõrvikutega ühejalgrattaga sõites? See võib kõlada rumalalt, kuid mitme kanali vingerdamine ühtse brändi hääle nimel tundub mõnikord veelgi pingelisem. Seepärast loob IMC-kampaania läbiviimine eeldused sujuvaks sõnumite edastamiseks ning järgmistes osades saate teada, kuidas kõik pusletükid sobivad ideaalselt kokku.

Sihtrühmade kindlaksmääramine

Sihtrühma mõistmine on sõnumi tõhusaks kohandamiseks ülioluline. See hõlmab tarbijate käitumise ja eelistuste analüüsimist, et luua personaalset kommunikatsiooni.

Kunagi nõustasin Bayeri globaalset ravimikampaaniat ja märkasin, et sihtrühma põhjalik tundmine on muutev jõud. Kuidas võiksite kujundada oma brändi sõnumit potentsiaalsetele klientidele uuel turul? Mäletan, kuidas avastasin, et keskendumine peentele kultuurilistele nüanssidele aitas meil potentsiaalsete klientide tähelepanu tõhusamalt haarata.

Nad võivad küsida: "Millised konkreetsed omadused määratlevad meie ideaalset ostjat?" Soovitan nendega rääkida, koguda teavet esimesest käest ja täpsustada oma strateegiat. Minu kogemuste põhjal on parim lähenemisviis andmete ja praktilise intuitsiooni ühendamine. Arvestades dünaamilisi kampaaniaid, mida aitasin Audis rakendada, reageerivad ostjad kõige paremini, kui räägite otse nende püüdlustest, mitte ainult nende demograafilistest näitajatest.

• Analüüsige kohalikke kultuure: Tehke kindlaks ainulaadsed piirkondlikud tunnused, mis mõjutavad ostuotsuseid.
• Esitage sisukaid küsimusi: Suhtle oma sihtrühmaga otse, et tabada nende tõelisi motiive.
• Kasutage spetsiaalseid teadusuuringuid: Kombineerige kvantitatiivsed andmed vaatlustega, et saavutada täpsus.
• Korrigeerige ja kohandage: Vaadake sõnumeid sageli üle, et viia need vastavusse publiku muutuvate eelistustega.

Võib juhtuda, et need sügavamad teadmised viivad täpsemate sõnumite edastamiseni kõigis kanalites. Soovitan teil pidevalt uuesti läbi vaadata sihtrühmade profiilid ja koostada unikaalseid pakkumisi, mis tekitavad emotsionaalset vastukaja. Kas kunagi piisab ühe suurusega lähenemisviisist? Vaevalt. Edukas kampaania peab igas kokkupuutepunktis rääkima teie sihtrühma keeles.

Kohandatava sisu loomine

Kas olete kunagi mõelnud, kuidas teie kaubamärk saab säilitada ühtset narratiivi eri platvormidel, kaotamata seejuures sädet? Võib-olla arvate, et see on keeruline, kuid see hõlmab ühe idee ümberkujundamist erinevateks osadeks, mis pakuvad huvi erinevatele sihtrühmadele. Mäletan, kuidas Audi püüdis oma tooteesitlusvideod ümber kujundada kohalikeks kampaaniateks. Kui järele mõelda, siis selgub, et ühe põhisõnumi täpsustamine säästis neile nii aega kui ka ressursse. Keeruliste probleemide lahendamiseks hõlmab minu lähenemisviis tavaliselt selle hindamist, millised kommunikatsioonimeetodid kõnetavad iga turusegmenti kõige paremini. Ettevõtted saavad hoida oma sõnumi järjepidevana, kuid samas paindlikuna, kohandades hoolikalt iga formaati.

Tugev loominguline strateegia juhib sisu kohandamist. Publiku eelistuste mõistmine on endiselt oluline. Mõned eelistavad kiiret visuaalset materjali, teised aga soovivad põhjalikku lugemist. Olen märganud, et pikaformaadilise sisu ümberkujundamine GIF-deks, tsitaatideks või interaktiivseteks infograafiateks võib oluliselt suurendada kaasatust.

Allikas: Redbull Official website (kosmosehüpe): Redbull Official website (kosmosehüpe)

Red Bulli Stratose projekt (Felix Baumgartneri kosmosehüpe) näitab tõhusat sisu kohandamise strateegiat. Otseülekanne kohandati eri formaatidesse, sealhulgas YouTube'i otseülekandeks, sotsiaalmeedia tippvideodeks, blogipostitusteks, pildigaleriideks, kokkuvõtvateks videoteks ja interaktiivseteks infograafiateks. Iga osa kandis sama põnevat narratiivi ja brändi, mis oli kohandatud erinevatele platvormidele. Sisu integreerides kõikidesse meediakanalitesse, lõi Red Bull ühtse ja kaasahaarava kampaania, mis hoidis publikut veel kaua pärast üritust, näidates suurepäraselt sisu taaskasutamist ja integreeritud turunduskommunikatsiooni.

Ma olen veendunud, et sisu kohandamine teeb enamat, kui ainult klikid. See peegeldab ka brändi paindlikkust ja pühendumust publiku vajaduste rahuldamisele. Teil on suurem võimalus kasvatada lojaalsust, kui tarbijad näevad teie jõupingutusi, et kaasata neid nende eelistatud vormides. Usun, et kujunduse, tooni ja formaadi kooskõlastamine tagab, et iga kanal toetab üldist eesmärki. Kui näiteks Sun Chemical arendas välja "Experience. Transformation." kampaania, et rõhutada oma uuenduslikke lahendusi. Nad kohandasid põhisisu erinevatesse formaatidesse, sealhulgas valgetesse dokumentidesse, juhtumiuuringutesse ja interaktiivsetesse digitaalsetesse esitlustesse, mis vastavad erinevatele publiku eelistustele ja platvormidele, mis rõhutavad, et mitme kanali tõhus haldamine soodustab ühtset brändi identiteeti ja soodustab pikaajalist kasvu.

Edu mõõtmine

Kas te ei tea, kuidas hinnata oma integreeritud kampaaniate mõju tõeliselt? Mäletan, kuidas ma konsulteerisin Bayeriga ja mõistsin, et põhjalik analüüs mitmes punktis annab kõige täpsema ülevaate. Te peaksite vaatama kaugemale edevusnäitajatest ja turu-uuringutest, et märgata tõelisi klientide kaasamise trende. Objektiivsed andmed digitaalsete meediaplatvormide kohta võimaldavad teil iga taktikat kiiresti täiustada. Oma teekonna alguses leidsin, et potentsiaalsete klientide üksikasjaliku tagasiside analüüsimine viis teadlikumate kohanduste tegemiseni. Oma kogemuste põhjal soovitan võtta kasutusele järjepidev metoodika edu mõõtmiseks, et saaksite kiiresti muuta oma tegevust.

Üks tarkus, mida ma edasi annaksin, on ühendada loovus ja analüütika. Minu kogemuse põhjal võib regulaarne tehisintellektiuuring tuua esile publikutrendid, mida te muidu ei pruugi märgata, ja tuua uusi ideid, mis annavad elu igale turunduskontaktpunktile. Keeruliste probleemide lahendamiseks hõlmab minu lähenemisviis tavaliselt mitme mõõdiku uurimist ja kooskõlastatuse kontrollimist üldiste strateegiliste eesmärkidega. Järelemõtlemise järel soodustab järjepidev mõõtmine kampaania stabiilsust ja pidevat täiustamist. Kui te ei täiusta ja itereeri, võite jätta kasutamata kasutamata võimalused.

Allpool on toodud mõned sihipärased tehnikad, mida ma sageli jagan juhtidega, kes otsivad käegakatsutavaid tulemusi:

• Jälgige avamismäärasid ja klikkimisstatistikat, seejärel vältige rämpsposti filtreid, puhastades teavitamisprotsesse.
• Kasutage täiustatud analüütilisi vahendeid, et parandada täpsust, alates konversioonist kuni kaasamispiikideni, otsides samal ajal vahendeid, mis loovad juhtumeid, mis töötavad sujuvalt teie töövoogudega.
• Sisestage A/B-testimine igasse kanalisse, et näha, milline sisu kõnetab potentsiaalseid kasutajaid, ja seejärel täpsustage seda suurema tulu saavutamiseks.

IMC-kampaania edu mõõtmine tähendab, et reageerida andmetele reaalajas. Kui mõni lähenemisviis ei ole edukas, siis töötage see kohe ümber, mitte oodake järgmise kvartalini. Seda tehes loovad kaubamärgid potentsiaalsete klientidega usalduse. Lõppkokkuvõttes soodustab täpne mõõtmine paindlikkust ja soodustab jätkuvat kasvu.

Kas olete valmis tõelist hoogu andma?

Kas olete kunagi oma kohvi rüübates mõelnud, kuidas teie brändi saaks mürast kõrgemale tõusta? Kas teadsite, et 97% turundusmeeskondadest, kes kasutavad integreeritud lähenemist, näevad suuremat brändi järjepidevust? See on metsik number, eks ole? Mõelge, kui paljud kliendid võivad jääda teie juurde, kui nad näevad igal pool sama autentset sõnumit.

See on nagu seemnete istutamine lopsakasse aeda. Iga kanal - sotsiaalmeedia, e-post või PR - lisab vett ja päikest, aidates teie brändil kasvada. Kui kasutate integreeritud turunduskommunikatsiooni, kasvatate tõelisi sidemeid. Inimesed tunnevad teie siirust. Nad lõdvestuvad, kui näevad, et kõik on kooskõlas, alates sellest, kuidas te sotsiaalmeedias räägite, kuni e-kirjadeni, mida saadate.

Aga kuidas seda sädet elus hoida? Alustad väärtusest. Jääge autentseks. Säilitate pideva õppimise ja uuenduslikkuse vaimu. Te kasutate andmete jõudu arukate otsuste tegemiseks. Võtate vastu võitude ja ebaõnnestumiste veeremaja, sest nii jääb lugu tõeliseks.

Endiselt muretsed keskendumise kaotamise pärast? Ära lase hirmul seda võimalust ära võtta. Te võimendate oma lugu, kui kõik kanalid räägivad sama keelt - ühesuguse rütmiga. Tahad seda veelgi enam edendada? Kaaluge SEO-vahendite, nagu ranktracker, sisse põimimist, et Internetis särada. Kujutage ette seda sünergiat: teie kaubamärk, teie hääl, teie kohalolek, kõik liiguvad täiuslikus harmoonias.

Nii et siin on suur küsimus: Kas olete valmis oma turundusmaailma ühtlustama ja looma selle särava, järjepideva esinemise? Vean kihla, et olete. Ja ma toetan teid igal sammul.