6 juhtimistüüpi ja kuidas neid oma sisuga vallutada

Intro

Iga ettevõte genereerib juhtumeid, et suurendada oma konversioone, suurendada müüki ja lõppkokkuvõttes suurendada oma kasumit. Kuid mis on täpselt juhtmik?

Lead on potentsiaalne klient või üksus, kes näitab tõelist huvi teie ettevõtte toodete ja teenuste vastu. Kuna nad on huvitatud sellest, mida te pakute, on suur tõenäosus, et saate neid konverteerida.

Ettevõtjad genereerivad juhtumeid tavaliselt erinevate turundusstrateegiate ja kanalite kaudu. Siiski on oluline märkida, et on olemas erinevat tüüpi juhtumeid ja te ei saa konverteerida kõiki oma juhtumeid. Siinkohal muutubki oluliseks eri tüüpi juhtide tundmine.

Selles postituses räägime 6 erinevast liideritüübist ja sellest, kuidas saate neid oma sisuga vallutada. Nii et alustame.

1. Külmad juhtmed

Esimene juhtumitüüp, mida me täna arutame, on külmad juhtumised. Külmad kontaktid on potentsiaalsed kliendid, kes ei ole teie kaubamärgiga sidet loonud või ei näita erilist huvi teie toodete või teenuste vastu.

See võib juhtuda mitmel põhjusel. Näiteks ei pruugi neil praegu olla vajadust teie teenuse järele. Mõnikord võib neil juhtidel puududa ka teadlikkus, sest nad ei ole veel teie sisuga tegelenud.

Nad ei ole tegelikult uurinud teie veebisaiti ega tegelenud teie sotsiaalmeedia sisuga, et teie tooteid või teenuseid paremini mõista.

Kuidas neid vallutada

Suurim väljakutse külmade juhtide vallutamisel on nende vähene teadlikkus brändist. Seega, kui soovite neid vallutada ja lõpuks müügiks muuta, peate alustama teadlikkuse loomisest.

Seda saate teha, pakkudes väärtuslikku, kliendikeskset sisu, mis aitab neil teie ettevõtet paremini tundma õppida. Alustage tutvustava sisu lisamisest ja väärtusliku blogipostituse kirjutamisest oma veebisaidil. Samuti esitage kvaliteetseid infograafiaid ja videoid, et näidata oma valdkonna teadmisi.

See ei aita neil mitte ainult rohkem teada saada teie brändist, vaid loob ka teie ettevõtte usaldusväärsuse ja loob usalduse teie publiku suhtes. Inimesed kipuvad kergemini ostma ettevõtetelt, mida nad usaldavad, mistõttu on lihtsam selliseid juhtumeid klientideks muuta.

2. Soojad juhtmed

Soojad kontaktid on võrreldes külmade kontaktidega veidi paremini informeeritud teie ettevõtte kohta. Need liiderid on juba väljendanud huvi teie ettevõtte vastu ja on teiega mingil kujul suhelnud.

Neid juhtumeid nimetatakse soojaks juhtmeks, sest nad on juba teadlikud teie ettevõttest ja ärist. Nende teadlikkus muudab nende juhtide konverteerimise tõenäolisemaks kui külmade juhtide puhul.

Kuidas neid vallutada

Nende juhtide tõhusaks hooldamiseks peate jätkama nende olemasoleva huvi ja osaluse arendamist.

Mõista nende konkreetseid vajadusi, valupunkte ja eelistusi. Põhjaliku sisu pakkumine, mis läheb kaugemale nende olemasolevatest teadmistest, võib suurendada nende arusaamist teie pakkumistest.

Siin on OptinMonsteri toote demo lehekülje näide

Vaatame mõningaid viise, kuidas vallutada oma soojad juhtmaterjalid:

• Avaldage juhtumiuuringuid ja koostage blogipostitusi, mis sisaldavad fakte ja arvandmeid oma väidete toetuseks.
• Looge videod, mis näitavad, kuidas teie tooteid kasutada. See aitab inimestel paremini mõista, kuidas teie tooted neile kasu toovad, mis omakorda suurendab konversioone.
• Isikupärastage oma sooja kontaktiga suhtlemine. Näiteks kui kasutate e-turundust, siis kõnetage neid nende nime järgi ja kohandage oma sõnumeid vastavalt nende unikaalsetele huvidele.
• Paku oma juhtidele küsimustikku, et küsida nende huvide ja eelistuste kohta. Nende andmete põhjal genereerige personaalset tagasisidet, mis vastab nende vajadustele ja nõustab neid õige toote osas.
• Viidake nende varasemale suhtlusele teie ettevõttega.

Need panevad nad end teie ettevõttega rohkem seotud tundma ja toovad tugevamaid sidemeid, mis omakorda suurendab konversioone.

3. Kuumad juhtmed

Kuumad kontaktid on potentsiaalsed kliendid, kes suure tõenäosusega ostavad teie ettevõttelt. Erinevalt soojadest juhtidest on kuumadel juhtidel sageli selge ostukavatsus.

See tähendab, et nad on võrreldes soojade juhtidega jõudnud müügisahtelis kaugemale. Kuid põhimõtteliselt on oluline mõista, et te ei saa oma juhtumeid müügiks lugeda enne, kui olete need edukalt konverteerinud. Vaatame, kuidas saate neid lihtsalt ja kiiresti vallutada.

Kuidas neid vallutada

Kuumade juhtide vallutamine on lihtsam kui soojade juhtide vallutamine. Peate lihtsalt mõistma nende konverteerimissoovi ja juhtima neid strateegiliselt läbi müügiprotsessi viimaste etappide.

Väga tõhus viis seda teha on pakkuda ahvatlevaid stiimuleid. See võib toimuda allahindluste, kupongide või tasuta katsetuste kujul.

See julgustab kuumad juhid võtma koheseid meetmeid. Püüdke neid omadusi esile tõsta huvipakkuva sisu kaudu.

Allikas: WPBeginner

Võite luua ka kiireloomulisuse tunnet, rakendades piiratud tähtajaga pakkumisi või toote või teenuse nappust, nagu seda teeb WPBeginner oma Cyber Monday Deals'iga. See tekitab hirmu puudumise ees (FOMO) ja ajendab koheselt tegutsema.

4. Impulsiivsed juhtnöörid

Järgmine juhtimistüüp on impulsiivne juhtimine. Seda tüüpi liider on tuntud kiire ja impulsiivse ostuotsuse tegemise poolest.

Sageli teevad nad ostu ilma suurema uurimistöö või kaalutluseta. Selliseid juhtumeid mõjutavad kergesti pakkumised, allahindlused ja muud sarnased tegurid.

Kuidas neid vallutada

Impulsiivsete juhtide konverteerimine ei ole väga keeruline. Peate lihtsalt ära kasutama nende spontaanset ostuotsust. Selleks on erinevaid viise. Näiteks saate nende tähelepanu äratada, rõhutades oma toodete või teenuste kasutamisest saadavat vahetut kasu.

Võite luua ka välkmüüke või eksklusiivseid pakkumisi, et tekitada kiireloomulisuse tunnet.

Allikas: Altchar

Selliseid juhtumeid võib mõjutada ka pilkupüüdev visuaal. Nii et kasutage neid oma turundussisus.

Teine tõhus viis nende juhtide konverteerimiseks on kuvada oma veebisaidil sotsiaalseid tõendeid. See võib olla kujul

• Kasutajate loodud sisu;
• Klientide iseloomustused ja positiivsed hinnangud;
• Juhtumiuuringud;
• Usaldusmärgid.

Kui nad näevad, et teised inimesed jagavad oma positiivseid kogemusi teie toote või teenusega, on nad veendunud, et ka nemad saavad sama kogemuse. Nii hüppavad nad kohe tegutsema.

5. Pikaajalised juhtmed

Pikaajalisi juhtumeid nimetatakse mõnikord ka hooldavateks juhtumiteks. Need kasutajad ei pruugi olla valmis koheseks ostuks. Kuna nad on müügisahvri varajases etapis ja võivad vajada rohkem aega, teavet ja hooldust, enne kui nad on valmis konverteerima.

Neid juhtumeid iseloomustab piiratud teadlikkus ja pikenenud otsuste tegemise aeg. Kuid te soovite neid kiiremini konverteerida. Siin on, kuidas seda teha.

Kuidas vallutada pikaajalisi juhtumeid

Pikaajalised kliendid vajavad tavaliselt palju aega, et teha oma lõplik ostuotsus. See tuleneb peamiselt sellest, et neil on piiratud teadmised teie toote või teenuse kohta ja nad tahavad, et nende otsus põhineks põhjalikul uurimisel.

Seega võib selliste juhtide konverteerimisel olla väga kasulik luua harivat sisu, näiteks tööstuse uudiseid ja trende, põhjalikke juhendeid või mõttejuhtimise artikleid. Selline sisu võib aidata neil paremini mõista teie pakkumisi, käsitleda nende valupunkte ja aidata neil teha paremini informeeritud otsuseid.

Siiski on oluline investeerida ka heade suhete loomisesse nende juhtidega. Seda saate teha, hoides nendega ühendust näiteks e-turunduse või muude kanalite** kaudu**. See aitab teil luua usaldust, näidata oma asjatundlikkust ja säilitada regulaarset suhtlust, et jääda nende radarile.

Teine oluline punkt, mida tuleb nende juhtide konverteerimisel arvesse võtta, on juhtide punktimismehhanismide rakendamine. See aitab teil seada pikaajalisi juhtumeid prioriteediks nende kaasatuse taseme, suhtluse ja käitumise alusel. Nii saate hõlpsasti kindlaks teha, millal nad võivad minna üle soojemasse faasi.

6. Kaotatud juhtmed

Mõnikord, isegi kui kasutaja tunneb tõelist huvi teie toote või teenuse vastu, ei tee ta lõpuks ostu. Need kontaktid olid kunagi müügiprogrammis, kuid mingil põhjusel otsustasid nad mitte edasi liikuda.

Võib olla erinevaid põhjusi, miks nad ei ostnud teie toodet või teenust. Näiteks võib see olla tingitud eelarvepiirangutest, vajaduse puudumisest, konkureerivast pakkumisest, halvast kliendikogemusest jne. Selliseid juhtumeid tuntakse rahva seas kui kadunud juhtumeid.

Hea uudis on see, et kuigi te olete nad kaotanud, on siiski veel võimalusi nende ümberkujundamiseks. Vaatame, kuidas.

Kuidas vallutada kaotatud juhtumeid

Olenemata sellest, millises etapis teie kontaktid oma ostuteekonnal on, on oluline, et te neid konverteeriksite. Kuid kadunud liide ei ole lihtne konverteerida, sest nad on juba teinud otsuse, et ei osta teilt.

Nende ümberkujundamiseks on oluline teada, miks nad otsustasid loobuda, rakendades selleks erinevaid turundusstrateegiaid, näiteks tagasiside küsitlusi ja täiustatud kommunikatsioonistrateegiaid. Need strateegiad aitavad teil mõista tegureid, mis mõjutasid nende otsust.

Kasutades nende tagasisidet, saate seejärel töötada oma ettevõtte kallal, et tagada kasutajate vajaduste täitmine. Samuti saate kasutada sihipäraseid remarketingi kampaaniaid, et taas kaasata kaotatud kliendid asjakohase sisu või pakkumistega.

Kokkuvõte

Teie ettevõtte jaoksjuhtide genereerimine võib olla keeruline, kuid nende konverteerimine võib olla veelgi raskem. Seepärast on oluline mõista oma juhtimistüüpi. Kui teate nende tüüpi, on teil lihtsam kohandada oma turundusstrateegiaid vastavalt nende vajadustele.

See võib oluliselt parandada teie võimalusi muuta nad klientideks. Siiski on oluline meeles pidada, et peate regulaarselt jälgima ja kohandama oma turundusstrateegiaid, et teisendada juhtumeid regulaarselt. Ainult siis saate vastata oma kasutajate arenevatele ootustele.