电子邮件跟踪是怎么回事，您为什么要关心？

介绍

在个人通信方面，短信应用程序可能风靡一时，但在专业领域，电子邮件仍是主流。根据 ZIPPIA 最近的一项研究，全球每天要发送近 3,500 亿封电子邮件。

图片来源：ZIPPIAZIPPIA

但您是否想过，这些邮件有多少被阅读过？

如果您的工作或业务需要您发送电子邮件，您就需要跟踪它们。

为什么要跟踪电子邮件？

因为您必须知道您的电子邮件的性能如何。毕竟，每封邮件都有一个明确的目标。如果不能实现目标，那么您在电子邮件营销中投入的所有资金、精力和头脑风暴都将付诸东流。

此外，电子邮件很容易被跟踪，因此您不妨这样做。如果您曾经怀疑过跟踪电子邮件的作用，以下是您应该开始这样做的三大理由：

1.获取洞察力，改进外联工作

群发邮件的问题在于，没有绩效数据，你就不知道它是否有效。你可以投入尽可能多的时间、精力和预算来创建一个电子邮件营销活动，并遵循所有的最佳实践，但你永远不会了解它是否做得好，以及如何才能做得更好。

但是，如果你能跟踪关键性能指标，如打开率、点击打开率、跳出率等，你就能显著改善你的推广工作。

跟踪电子邮件可让您获得性能指标。您可以对这些指标进行分析，找出电子邮件的致命弱点，并做出必要的改变。如果您的电子邮件已经表现良好，您就会知道哪些做法应该继续。

2.创建点击率高的电子邮件

电子邮件必须与目标受众相关。否则，电子邮件很容易被收件人忽略或直接忽略。

值得庆幸的是，这个问题是可以解决的。

您只需确保电子邮件值得收件人花费时间。

通过跟踪电子邮件，您可以清楚地了解：

• 哪些主题行有效
• 什么样的文案能与受众产生共鸣
• 哪些CTA被点击最多，等等。

您可以利用电子邮件跟踪的洞察力，以最佳方式对电子邮件进行微调。

3.最大化电子邮件营销投资回报率

中小型企业每月在电子邮件上的花费从 9 美元到 1,000 美元 不等。无论您是在内部完成这项工作，还是聘请专家或使用第三方工具，您的投资都必须物有所值。

跟踪电子邮件可让您衡量电子邮件的效果。您可以利用所学知识优化未来的电子邮件营销活动，最大限度地提高投资回报率。

如果做得好，电子邮件营销的投资回报率可达36:1。何不多走一步，确保您的电子邮件物有所值？

4.优化链接建设活动

要想成功开展链接建设活动，电子邮件跟踪是您不可或缺的工具。跟踪电子邮件可以让您深入了解外联工作的效果，帮助您优化战略，确保高质量的反向链接。

通过将电子邮件跟踪解决方案与竞争对手反向链接分析工具（如Ranktracker 的反向链接检查器）相结合，您可以获得发现反向链接机会和执行有效链接建设推广活动的能力。

您应该跟踪的电子邮件营销关键绩效指标

图片来源：https://blog.aweber.com/learn/email-marketing-metrics-and-kpis.htm

跟踪电子邮件是数字营销工作取得成功的关键。它是保持销售和营销齿轮运转的润滑剂。虽然在更大的计划中很容易忘记跟踪电子邮件，但这种疏忽可能会带来毁灭性的结果。

跟踪电子邮件固然很好，但你也需要了解应该跟踪的电子邮件营销关键绩效指标（KPI）。以下关键绩效指标是衡量电子邮件效果和性能的常量：

1.交付率

您发送的电子邮件是否最终进入了目标收件人的收件箱？送达率可以告诉您有多少邮件到达了它们应该到达的地方，以及您的邮件列表是否需要清理。

如果您要发送数千封电子邮件，这一点尤为重要。您不希望您的邮件最终进入垃圾邮件文件夹或被退回。这一指标让您有机会清理和过滤您的邮件列表，使其保持更新并与公司相关。

2.打开率

这也许是您在群发邮件时需要考虑的最重要的关键绩效指标。打开率显示有多少收件人打开了您与他们分享的电子邮件。了解您的邮件是否被打开非常重要，因为大多数客户会选择忽略他们认为与自己无关的邮件。

但是，如果收件人打开了邮件，则表明您的邮件引起了他们的注意或迎合了他们的兴趣。

3.点击率（CTR）

了解邮件列表中的收件人是否点击了您在邮件中嵌入的链接同样重要。这可能是您希望他们看到的关键内容，如 "行动呼吁"（CTA）或产品目录。

测量点击率可以告诉你，客户已经开始了他们的销售漏斗之旅。虽然良好的点击率并不总能保证转化率，但它仍能告诉你，有一些潜在客户对你所告诉他们的内容感兴趣，并能在未来实现转化。

4.转换率

该指标显示收件人完成您希望他们做的事情的百分比。想象一下，您发送了一封意在安排通话的电子邮件。如果 25 位收件人中有 5 位安排了通话，那么这意味着您的转化率达到了 20%。

转换率可告诉您电子邮件在实现目标方面的效果如何。

如何跟踪电子邮件？

跟踪电子邮件有多种方法。在 Google Workspace 上激活 Gmail 读取收据是检查邮件是否被打开的最基本方法。虽然 Gmail 拥有读取收据或邮件合并等多种功能，但这些附加功能也有很多限制。

由于 Gmail 的内置功能非常有限，因此您可以选择第三方服务提供商，以便从头到尾跟踪您的电子邮件。

端到端电子邮件营销平台内置了跟踪电子邮件的功能。如果你还没有投资，Chrome 浏览器扩展可以帮你。您可以轻松安装一个专门用于监控电子邮件的电子邮件跟踪器（与提供大量功能的电子邮件营销平台不同）。

Mailtrack 是一款免费使用的 Chrome 浏览器扩展，它的表现值得称赞。无论你是想发送冷门邮件，还是想对电子邮件活动进行跟进，Mailtrack 都会在适当的时候为你做出提示，让你的工作变得更轻松。

使用 Chrome 浏览器扩展跟踪电子邮件

你可以访问 Chrome 浏览器的网络商店，搜索 "Mailtrack"，找到该扩展。找到并添加到 Chrome 浏览器后（与添加任何扩展的方法相同），就可以开始跟踪电子邮件了。

Mailtrack 使用基于像素的跟踪技术，为您提供有关您发送的电子邮件的重要信息。安装后，它将与您的 Gmail 收件箱集成，为您提供所需的所有信息。

以下是 Mailtrack 各种功能的概述，不过其中一些功能还在付费墙后面。

1. 跟踪作为电子邮件营销活动一部分发送的单个电子邮件，并获得有关收件人行为的独特见解。
2. 查看电子邮件的打开时间和次数。
3. 检查谁点击了电子邮件中嵌入的链接/CTA，点击的时间和次数。
4. 为您的电子邮件营销活动创建并保存自定义联系人邮件列表。
5. 跟踪电子邮件性能的所有关键绩效指标，改进您的推广工作。
6. 使用高级活动功能，最多可向 10,000 名收件人发送电子邮件。这些活动可以定制和安排。
7. 使用 Gmail 内置的邮件合并功能来定制群发邮件。
8. 发送签名请求，并在文件签名后获得通知。
9. 与各利益相关方安全共享机密文件，并轻松限制访问权限。
10. 以数据为依据，深入了解受众对您与他们分享的文档（PDF）的参与情况。获取按页面划分的参与度热图和其他分析见解，以便对内容进行微调。

Mailtrack 还配备了强大的客户关系管理 (CRM) 解决方案、Zapier 集成以及发送后续电子邮件的提醒功能。

虽然 Mailtrack 无法取代专门的电子邮件营销工具包/软件，但它可以增强您的电子邮件营销工作，为您提供急需的透明度，让您了解邮件发送后的情况。

最佳 15 项电子邮件跟踪服务

虽然我们强调 Mailtrack 是一个出色的电子邮件跟踪解决方案，但仍有必要探索其他选项，以便做出最适合您目标的明智选择。每个企业都有独特的要求，没有放之四海而皆准的解决方案。

从分析实时数据到衡量收件人的参与度，下表中的 15 种工具可为您的营销活动提供一系列功能。我们根据其功能、用户友好性和定价结构对它们进行了评估。通过评估，您可以确定哪种工具能毫不费力地与您的活动目标和预算考虑相协调...

平台	交付能力	跟踪	易用性	价格（美国）
邮件跟踪	优秀	优秀	优秀	每月 10 美元
Gmass	优秀	优秀	中度	49.95 美元/月
又一个邮件合并	坏的	中度	伟大	每月 10 美元
邮件流星	伟大	伟大	中度	49.99 美元/月
连续	缺乏	优秀	中度	69 美元/月
Mixmax	缺乏	中度	中度	69 美元/月
快速邮件	伟大	中度	伟大	79 美元/月
右侧收件箱	缺乏	中度	伟大	14.95 美元/月
Mailshake	优秀	中度	中度	每月 83 美元
Vocus.io	缺乏	伟大	伟大	20 美元/月
Mailchimp	伟大	中度	坏的	20 美元/月
发送网格	优秀	伟大	中度	每月 89.95 美元
Hubspot	中度	中度	中度	每月 50 美元
sendinblue	缺乏	中度	中度	每月 65 美元
联系我们	缺乏	中度	中度	每月 45 美元

何时使用专用电子邮件跟踪解决方案

如果需要，可以考虑投资专用的电子邮件跟踪解决方案：

1. 节省时间。向合适的受众发送转化率高的电子邮件。确保您的电子邮件不会被标记为垃圾邮件或被放入垃圾文件夹。
2. 减少工作量。及时获得提醒、发送后续信息，并知道应与哪些联系人取得联系。
3. 减少错误。创建自定义、细分的邮件列表，同时减少错误。

无论您是选择全面的电子邮件营销软件，还是只想使用 Mailtrack 等简单的应用程序开始跟踪您发送的邮件，监控您的营销活动都至关重要。确保包含这些功能，这样您就可以检查您的工作效果如何，并做出必要的调整。