介绍
业主并不总是相信公司的说法。他们更相信其他客户的话和经验。这就是用户生成内容(UGC)重要的原因。
对于屋顶商等企业来说,UGC 包括客户提供的评论、推荐、照片甚至短视频。这些都是影响排名和转化率的真实信号。这些都是每项搜索引擎优化工作中必须包含的内容。
当然,我们还可以想出更多的创新方法,但对于初学者来说,这种方法还不错。一旦开始行动,业务就会 开始增长,甚至可以与客户、供应商等进行更深入的接触。有能力的屋顶搜索引擎优化服务提供商会对客户进行简短的采访,甚至供应商也会提供一些内容。使搜索引擎优化活动更具相关性。
从搜索引擎优化的角度来看,UGC 为搜索引擎提供了新鲜的、与本地相关的文字和视觉内容。从商业角度来看,它可以让潜在客户确信,他们所在社区的其他人也取得了积极成果。这种组合使 UGC 成为屋顶公司搜索引擎优化中最有效的资产之一。
加强搜索引擎优化和增加潜在客户生成的 UGC 形式
并非所有用户生成的内容都具有同等价值。将可信度与其工作直接挂钩的形式最能让屋顶工匠受益。
- 评论:Google、Yelp 或 Trustpilot 上的书面反馈最引人注目。
- 推荐:服务或城市页面上的简短引语。
- 客户照片:客户在工作完成后拍摄的照片。
- 视频认可:来自满意业主的快速剪辑。
- 社交提及:Facebook、Instagram 或社区论坛上的标签。
每种形式都能增加信任信号,并提供有助于排名的独特内容。最终,仅靠排名是无法实现目标的,还需要销售和网站用户的转化。对于像屋顶承包商这样的小企业来说,获得屋顶销售线索是非常重要的,因为这与用户生成的内容相结合,可以确保正确的人正在浏览网站。
评论作为排名和转化的驱动力
评论具有双重作用。它们影响着谷歌的本地算法,同时也左右着人类的决策。地图包尤其会奖励拥有持续、最新评论的承包商。
一个拥有 50 条提及服务、郊区和结果的评论的屋顶承包商,其排名会好于那些只有 "干得不错 "的普通评论的承包商。例如"冰雹过后,在普莱诺更换沥青瓦,工艺精湛 "自然包含了地点和服务这两个关键词。
评论也能转化。房主看到邻居对同样问题的赞扬,更有可能立即致电。
客户照片和视频作为真实证据
客户提供的照片和视频更有分量,因为它们更难伪造。它们展示的是房产的原貌,通常还有可识别的地标或区域。搜索引擎会阅读alt-text、标题和周围的文字,将它们与服务和地点联系起来。
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强有力的例子包括
- 客户拍摄的平屋顶完工照片,并配以说明,点名该地区。
- 一段 30 秒的电话视频,由房主介绍漏水修复的速度。
- 在社交媒体帖子中标记屋顶工匠,并附上施工前后的图片。
鼓励客户分享视觉效果,可以增加网站证明的深度,帮助网站内容在拥挤的市场中脱颖而出。
推荐信的 最佳效果
推荐信常常被忽视,但如果格式得当,它们也能发挥强大的作用。推荐信不应含糊其辞,而应简短、具体,并与服务或地点相关联。
强有力的推荐信包括
- 提供的服务"铅闪片修复"。
- 地点参考"布里斯托尔 BS8"。
- 结果:"两天后重新密封"。
在服务或城市页面上战略性地放置推荐信,可在访客考虑联系时提供直接的保证。
以合乎道德的方式鼓励用户生成内容
承包商绝不能购买评论或编造推荐。这些捷径有可能会受到惩罚并破坏信任。相反,他们应该建立简单、合乎道德的流程来收集真实的反馈。
最佳做法包括
- 在工作交接时,通过直接链接或二维码要求对方提供评论。
- 完工后几天通过电子邮件跟进。
- 提供简单的提示,如 "我们为您完成了什么服务?"或 "您最看重什么?"
- 在网站上提供客户照片或简短引语。
目标一致。源源不断的真实 UGC 好过偶尔的突发事件。
在屋顶网站中整合 UGC
如果将 UGC 融入关键页面,而不是隐藏在单独的部分,那么 UGC 将发挥最大功效。
- 主页:一些轮换推荐,并提供地点参考。
- 服务页面:与具体服务相关的评论和照片。
- 城市页面:当地评论和该地区客户提交的图片。
- 案例研究:综合客户报价和项目图片。
通过有策略地分发 UGC,网站的每个部分都能提高可信度,同时加强本地搜索引擎优化信号。
屋顶公司应避免的常见错误
许多屋顶公司没有充分利用或滥用 UGC。最大的误区是
- 只发布 "很棒的服务 "等含糊的赞美,而不提供服务或地点的详细信息。
- 几个月过去了仍没有新的评论,从而削弱了信任度和排名。
- 使用库存照片并将其作为客户图片展示。
- 不回复评论,使公司看起来与客户脱节。
- 将推荐埋没在一个页面上,而不是将其放在行动呼吁附近。
避免这些错误可确保 UGC 充分发挥其作为证明和搜索引擎优化燃料的潜力。
衡量 UGC 和着陆页设计的影响
与其他营销资产一样,UGC 的效果也应进行跟踪。关键指标包括
- 评论数量和重复率--显示本地搜索的势头。
- 关键词存在- 评论中提到的服务和地点术语。
- 转化率提升--跟踪添加评论或推荐后的咨询率。
- 参与度指标--访客在有 UGC 的页面上停留的时间。
这些指标证实,用户内容不仅仅是表面现象,它还能推动可衡量的业务成果。在页面中加入 UGC 也不是一个简单的问题,页面本身必须具有良好的设计,具有特定的 UGC 和潜在客户生成机制的着陆页面表现更好,对读者更有帮助。
用户生成的内容是屋顶商搜索引擎优化中最具说服力的工具之一。评论、推荐、照片和视频将真实性与本地细节相结合,既提高了搜索能见度,又增强了转化能力。

