介绍
我们都知道推荐信是 每个企业的重要组成部分，但为了再次强调推荐信的重要性，这里有一个小插曲：Bright Local 的研究表明，超过 92% 的在线客户在选择购买产品之前都会搜索推荐信。
发现这些信息的同一项研究还指出，现在的顾客比以往任何时候都要聪明：越来越多的顾客现在能够识别虚假评论。他们知道通过多种渠道查看评论，尽管互联网用户的数量基本保持不变，但在过去三年中，越来越多的客户选择查看评论。
由于在买家旅程中需要高质量的推荐，因此您必须为潜在客户提供他们购买产品所需的信息。
在本文中，我们将重点介绍一些最佳推荐案例，您可以复制这些案例，为您的企业创造影响力。让我们直接进入主题！
1.校园网
榜单上第一个鼓舞人心的例子是 Campus.edu，这是一所在线社区大学，它利用一个名为 "倾听大学校园 "的栏目，在社交媒体上宣传学生的声音。
由于大多数低年级学生现在都上网并积极使用社交媒体渠道，在社交媒体上推广这些来自真人的声音似乎顺理成章。
为了提高推荐信的可信度，这些推荐信会在引文旁显示学生的照片，甚至注明学生的姓名和课程。
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千万不要低估社交媒体推荐的力量，尤其是对于千禧一代和 Z 世代的目标受众而言。将客户评价转化为社交媒体帖子是一种快速而简单的营 销策略。
很快，你就会拥有一整套营销材料。何乐而不为呢？
2.无障碍
下一个上榜的是 AccessiBe，该公司致力于提供各种解决方案，如 ADA 合规性检查，以确保每个人都能享受无障碍环境。
由于该公司致力于为每个人创造一个更美好的世界，因此他们会张贴推荐信，展示他们是如何忠实于这项事业的。
例如，如果您考虑一下这张推荐信，它不仅反映了 AccessiBe 的核心价值，而且标题还通过分享 Instagram 照片的精彩描述，实现了屏幕阅读器的无障碍访问。
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3.泽达
Zeda 遵循了所有好推荐的最佳做法--在网站主页上自豪地展示真实、小巧的推荐。它们突出了最重要的一点，并显示了分享推荐信的满意客户的姓名和形象。
为什么这样做有用？它有助于证明评论是真实的客户。让名字有了面孔。
Zeda 从竞争对手中脱颖而出的另一种方式是，在每份客户评价旁提供其他社会证明--这有助于***人工智能产品发现工具中感兴趣的潜在客户在转化为潜在客户之前消化他们需要的所有信息。
4.南瓜
宠物保险公司 "南瓜"（Pumpkin）使用的是快乐客户的推荐信，而这些客户都掌握了最好的讲故事技巧。
例如，前两篇推荐信使用了 "前后对比 "的讲故事技巧，并涉及了英雄元素。以下是两篇推荐信的要点：
之前宠物病入膏肓
之后：主人公南瓜可以用它的宠物保险来拯救世界。
第三个推荐也使用了英雄元素，但它也使用了具体的数据，使推荐信息更丰富、更可信。
此外，与 Zeda 一样，Pumpkin 也展示了它在值得信赖的点对点评论网站（如 TrustPilot）上获得的星级评价。哦，别忘了还有可爱宠物的附加图片，这也可能有助于转化潜在客户！
5.方形
Square 是一个面向小型企业的 A 到 Z 平台，它采用视频和文章推荐相结合的方式来转化潜在客户。不过，在本节中，我们将重点介绍 Square 的视频推荐。
推荐视频短小精悍（约两分钟），拍摄质量高（几乎像电影一样），甚至还教育读者如何使用该平台，以及如何将其与他们提供的几乎所有服务结合起来。
6.松弛
说到有力的推荐，Slack 是我们可以借鉴的另一家公司。他们的大多数推荐都以案例研究的形式出现，从而为客户提供了足够的信息，让他们也能为自己的品牌复制成果。
不过，如果用户希望查看引用的推荐语，这些推荐语也已嵌入文本中。
整篇推荐信讲述了潜在客户在改用 Slack 之前的痛点，以及 Slack 的哪些功能有助于解决这些痛点。也可以说是成功案例。
7.爵士乐人力资源
与 Slack 一样，JazzHR 也利用案例研究在潜在客户面前建立强大的印象。然而，它脱颖而出的方法之一是提供快速快照，展示他们在HRIS 软件行业取得的辉煌成就。
此外，他们每次撰写博文，介绍他们为满意客户取得的成果时，都会采用不同的格式，使这部分内容脱颖而出。
8.工作室套装
StudioSuits 是一个著名的服装品牌，专门生产手工定制的皮革西装外套、裤子、夹克、衬衫等，它深知推荐信在建立信任和信誉方面的价值。
StudioSuits 在 "感言 "部分展示了一系列经过验证的真实感言，这些感言都来自于亲身体验过产品并分享了真实意见的满意客户。
StudioSuits 推荐方法的一个显著特点是在每条推荐信息旁都有一个经过验证的标签。这一简单而有力的补充确保了潜在客户知道这些推荐来自真正使用过他们产品并花时间发表意见的人。
通过提供这种验证，StudioSuits 建立了透明度和真实性，加强了其品牌的可信度。
9.布里奥吉奥
如果你曾经在兔子洞里研究过推荐范例，你可能会注意到大多数博客都在谈论一家公司，那就是 Hims。
这是因为他们有一些最有效的推荐信。它们不仅读起来有趣，而且极具可操作性。
例如，看看公司网站上的这些推荐。你很快就会发现，Hims 的护发产品非常好。但在客户推荐中也有一个 CTA，可以直接将潜在客户带到这些人所说的产品上。
结果如何？减少了买家旅程中的摩擦。干得漂亮，Briogeo。
10.夏洛特-蒂尔伯里
我们都知道并喜欢 Charlotte Tilbury，这是最受欢迎的彩妆品牌之一，这要归功于TikTok。但是，他们的推荐之所以能脱颖而出，有一个巧妙的方法，那就是使用广受欢迎的面孔来真实地宣传他们的各种产品。
这种现象被称为 "影响者推荐"。它在与特定目标受众建立联系方面有奇效。下面是一篇社交媒体帖子的内部示例：
由于该品牌的知名度很高，它还可以在自己的 Instagram 页面上使用使用过其产品的名人面孔。例如，这是一张阿玛尔-克鲁尼（Amal Clooney）在其页面上使用过夏洛特-蒂尔伯里（Charlotte Tilbury）产品的未经过滤的图片。
11.Alo
Alo 是一个销售瑜伽产品的健身品牌，它不使用视频、引语或声音推荐。相反，它注重非语言推荐。
什么意思呢？Alo 是最早掀起穿紧身裤潮流的品牌之一，他们通过使用有影响力的人、模特和名人有机使用紧身裤的最真实图片来实现这一目标。
在其巅峰时期，Alo 的推送是大量用户生成的内容，展示每个人最喜欢的明星穿着它的紧身裤。
更不用说，所有关于名人发现的文章肯定也有助于 Alo 的宣传。
12.Glossier
Glossier 是最大的以社区为中心的公司之一，因此优先 考虑客户评价对于这个品牌来说似乎是理所当然的。
与榜单上其他专注于案例研究、视频或社交媒体内容的品牌不同，Glossier 拥有一个 "Into The Gloss "博客，该博客采访名人，介绍他们使用哪些美容产品，以及如何将 Glossier 产品融入他们的日常工作中。
这些采访感言非常真实，因为它们没有自我宣传，也关注其他竞争者，没有贬低他们。此外，博客本身还提供了多种指南，可供社区利用。
仅供参考：这已经不是顾客评论第一次帮助 Glossier 了。该公司甚至与最忠实的客户建立了一个 Slack 群组，以获取对其产品的反馈意见。
13.SweetProcess
与 Glossier 一样，SweetProcess 在客户推荐方面也有与众不同的做法，即制作音频访谈来展示客户推荐。
一旦完成这些工作，他们就会围绕这些工作创建一个案例研究，并突出强调（通过快速快照）客户对文档流程解决方案的喜爱之处。
以下是该公司网站上的客户感言和采访录音，以供参考：
14.清洁起源
15.客户营
Customer Camp 是一份完全由创始人Katelyn Bourgoin 创办的时事通讯。它的主要独特卖点（USP）是教育用户如何利用心理学来推动购买决策。
Katelyn 最近分享的技巧之一（通过展示一个真实的例子）是如何利用非正式推荐向客户展示产品的重要性。
她分享的例子是大卫-奇尔顿（David Chilton）通过 Twitter DM 交流给她的推荐信。
她认为，事实上，像这样的原始推荐比经过修饰的推荐更好。
16.云床
17.Myntra
有时，一家公司可能会提供多种服务/产品作为其产品的一部分。因此，只介绍一种产品的客户评论可能会显得不道德。
试想一下，如果你要购买 ABC 公司的产品 A，而该公司只张贴了客户的推荐信，告诉你 ABC 公司有多好，而对产品 A 却一无所知--那就有点令人扫兴了，不是吗？
为了解决这个问题，Myntra 为每件产品都提供了在线评论。因此，如果你想从该公司购买一件衣服，你很容易就能看到顾客的评价以及图片和星级。
选择和发布客户评价时的注意事项
从这些优秀案例中，我们可以清楚地看到，客户推荐有各种形式和规模--视频、案例研究、社交、访谈、引用等。首先，要弄清楚哪种类型的推荐最适合你，以及你想在哪些渠道发布它们。
完成上述工作后，您最好向满意的客户索取推荐信（您可以在他们购买您的产品后或与他们建立良好关系后索取推荐信）。
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您可以向他们发送一些问题和提示，让他们知道您希望他们如何撰写推荐信。理想情况下，一篇好的推荐信应该是简短的（如果篇幅较长，则应突出你的 USP）。
创建推荐信时需要考虑的其他提示包括
- 让它们真实可信
- 说明您的主要优势
- 关注客户痛点（以及如何解决这些痛点）
- 根据每个客户的使用情况进行个性化设计
完成推荐信后，使用不同的渠道进行推广（您可以在此处复制 Lizzie Davey 的策略）。此外，您还可以使用视觉元素或指出具体实例，使推荐信更吸引人。
记住，推荐是金--寻找并珍惜它们。让它们熠熠生辉。你会很高兴你做到了。
为你的成功干杯
