认知失调对SEO的影响

介绍

至少到现在为止，即使在一个有人工智能的新世界里，内容仍然是王道（好的，高质量的内容）。

然而，要创建既能平衡信息价值又能吸引目标受众的内容，可能是一个挑战。

一个可能影响SEO内容有效性的因素是认知失调，我将在今天的文章中更深入地讨论这个问题。

因此，我将涵盖...

• 什么是认知失调，以及它是如何影响决策的？
• 它是如何影响SEO的
• 聊天GPT在认知失调和确认偏见方面发挥了什么作用？
• 如何减轻（SEO）内容中的认知偏差
• 如何衡量SEO中的认知偏差

什么是认知失调，它是如何影响到决策的？

我们先来举个例子。有一个比尔（我故意用一个男性角色）。

比尔，有一天和每天一样，早上从床上爬起来，喝了点咖啡，准备每天上下班。

多年来，他一直坚信自己是个好司机。

问题是，他今年已经是第6次去汽车修理厂了，他的汽车保险单越发昂贵了。

是的，他出过六次事故，并不严重，但足以让他的汽车修理厂发一笔小财。

这是一些事情，比如倒车进入停车位，监督另一辆车的车门打开。发生了大约三次，而他有一个停车辅助工具。

因此，比尔可能会经历认知上的不协调。

怎么说呢？

他很可能会努力调和他作为一个好司机的信念与证据（好吧，一年内发生了六起事故），这些证据表明情况并非如此。

为了让他对这种矛盾的内心状态感到舒服，他将试图指责其他司机、天气、政治、外星人，你的名字。

因此，当你持有或更多相互冲突的信念、价值观或想法时，就会 "触发 "认知失调症。

根据维基百科，它是 "对矛盾信息的感知和对它的心理负担。相关的信息项目包括一个人的行动、感觉、想法、信仰、价值观和环境中的事物"。(来源)

认知失调是如何影响决策的？

要回答这个问题，你只需要记住，大多数人（只要他们不是故意训练自己）总是会不惜一切代价避免认知失调，并会寻找安慰。

而为了寻求一种舒适的心理状态，他们会更倾向于寻找确认他们现有信念的信息，而避免与之相矛盾的信息。

因此，你可以说认知失调助长了确认偏见（正如我在Ranktracker的上一篇文章中所讨论的那样）。

而认知失调无非是寻求证实现有信念的信息。

就上面的比尔而言，他可能会寻找有关即使是最好的司机也无法应对极端天气现象的内容。

或者他甚至可能走阴谋论路线，检查关于外星人如何在试图倒车入位时突然使打开的车门出现的信息，以及保险公司参与其中以提高他们的政策底线。

所以总的来说，这导致了一个有偏见的决策过程，因为人们会忽略重要的信息或其他观点，而这些信息或观点可以帮助他们做出更明智和客观的决定。

试着在一天内就你的信仰驳斥自己。这不是一个有趣的经历。

(图片：Myriam JessieronUnsplash)

认知失调是如何影响搜索引擎的？

你现在可能已经看到认知失调是如何影响SEO的。

在认知失调的状态下，人们更喜欢搜索和寻找确认他们现有信念的信息（记得比尔寻找汽车保险的阴谋，以避免面对自己其实是个糟糕的司机的事实）。

因此，他们可能会使用与他们现有信仰或价值观一致的特定关键词或搜索短语。这反过来又会影响搜索引擎返回的搜索结果类型。

例如，在你的内容营销战略中，主动引起认知失调将不是一个好主意。由于上述原因，你将进入一场失败的战斗。

然而，认知失调很好地显示了强烈的信念是如何发挥作用的。

而信仰为搜索量提供了信息。人们越是相信某个特定的主题，就会有越多的人去搜索它。

发生这种情况的原因与上面已经讨论过的相同：人们更倾向于搜索与他们的信仰、兴趣和价值观相关的主题信息。

只有少数人会主动搜索与自己信仰相反的话题，以避免认知失调。

假设大量的人相信地中海饮食的好处，更多的人会搜索它，从而增加搜索量。

海事组织会在某个搜索分析工具中看到一个趋势性的话题，并开始生产更多的内容，以获得特定搜索查询的排名。

你可以说，如果你想增加一个低流量的搜索查询的搜索量，你只需要让更多的人相信这个话题。

(图片来源：BoliviaInteligenteonUnsplash)

聊天GPT在认知失调和确认偏见方面起什么作用？

聊天GPT越来越多地被SEO的工作流程和用例所使用和整合，你可以认为它是人类（SEO专业人士）在偏见方面已经带来的一个倍增器。

我这样说是什么意思呢？

当你想报道一个特定的话题，证实你的信念或你的用户的信念时，这不是Chat GPT，而是主动加强确认偏见。

是用户已经有了 "确认偏见"。

虽然Chat GPT的训练数据涵盖了广泛的主题和观点，但其反应有可能强化现有的信念或偏见。

从一开始就回到比尔，一些涵盖外星人和保险公司要抓你等主题的阴谋论网站可能会产生迎合比尔这样的人的内容，证实他们的信念。

因此，一个SEO和内容作家可能会使用Chat GPT来解释保险公司如何尽其所能来增加他们的政策。

这位作者可能会用一个诱导性的问题来问Chat GPT，暗示保险公司是要骗你的假设："保险公司是如何骗取你越来越高的保单的？"

那么你可能会得到一个有偏见的回应。

而回应的方式可能是证实了现有的信念，即保险公司是来抓你的。

众所周知，Chat GPT和Bing Chat都倾向于在不检查事实的情况下进行混淆（来源）。因此，这也是有可能发生的。

为了减轻这种风险，你需要积极使用Chat GPT，以获得对某一主题的不同观点和看法。

但同样，这只是一个 "人 "可以主动做的事情，知道确认偏差的风险。

然而，从SEO的角度来看，这实际上是一件好事，它是有偏见的，可能会助长确认偏见，以避免认知失调，因为后者是相当棘手的事情，当造成内容的SEO目的。

当人们有一个特定的搜索意图（与他们的信仰有关）时，他们不希望找到突然转弯并导致认知失调的内容。

这可能会对排名信号产生各种负面影响，如网站停留时间、跳出率等。

这并不是说你不能制作包括不同观点在内的平衡文章，但如何不引起认知失调是一个挑战。

这使我想到....

如何减轻（SEO）内容中的认知偏差

正如标题所暗示的，你可以在SEO内容方面减轻认知失调，但不能完全消除它。

因此，即使是世界上最好的内容，也可能引发一些人（例如，认知失调）。

因此，如果你想包括不同的观点或可能与一个人的现有信念有点矛盾的信息，你要以一种平衡和清晰的方式来做它。

这可以减少不适或紧张（你表明你并没有完全放弃他们的信念）。

你玩的基本上还是他们的团队，但只是把视角打开一点。

因此，你可能要对相反的信息进行一些按摩，并提供证据或研究来支持所提出的信息，但不要用极其偏颇的语言。

此外，你还可以提供额外的资源供用户探索，以便他们可以考虑多种观点和看法。

顺便说一下，根据这项研究，通过已经研究确认性偏见并意识到它，你可以训练自己减少偏见。

然而，这对那些没有以此为主要议题的内容可能没有帮助。

如何衡量SEO中的认知偏差

你无法直接衡量SEO中的认知失调，因为它是一种相当主观的心理状态。

嗯，许多偏见是相当主观的。这就是为什么它们是认知偏见。

然而，你可以测量认知失调的影响。

它可能会显示在各种参与指标（或关键的营销业绩指标）中，为排名信号提供信息，如...

1.跳出率

有人登陆到一篇与搜索意图不一致的文章，并走另一条路线，最后导致认知失调，很可能比其他网站访客更早跳出。

2.网站停留时间，页面浏览量

这与跳出率有关。当然，有人发现内容与他们的信仰相反，就会减少在网站上的时间，从而不点击网站的其他页面。

后者将减少页面浏览量。

3.点击率

当用户发现搜索结果与他们现有的信念相冲突时，认知失调可能已经发生了（不过，这个人可能不是最好的谷歌搜索用户）。

因此，上述所有较低的参与度指标都会向谷歌等搜索引擎发出信号，表明该内容不太相关或根本不相关。

总结

认知失调是我们人类不得不面对的一种心理现象，包括在SEO和内容生产方面。

你可能更想避免在你的内容中引起认知失调，并少用各种观点的 "平衡 "甚至是冲突的内容。

为什么？

认知失调仍然可以被触发，然后影响参与度指标，如跳出率、网站停留时间、页面浏览量和点击率，这也可能影响排名信号。

在这一点上，Chat GPT可以说是几乎中立的。然而，它更倾向于帮助你避免在你用它制作的内容中引发认知上的不协调。

为什么？

如果不正确使用，该工具本身往往会有一些偏差。

为了创造可能引起认知失调的平衡内容，你需要给它适当的提示，以便它从各种角度产生内容。