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Scrunch vs. Profound:用户评价

  • Kevin White
  • 6 min read

引言

我不喜欢竞争性页面。

就是那种:

  • 您的品牌被定位为绝对赢家。

  • 对比表中特选功能均经过精心筛选以凸显优势。

  • 贵方每项指标皆呈绿色;对方则不然。

这类竞争性比较充斥着偏见。它们托管的域名、作者的雇主(最好核实这一点!),或是文末的署名,已向读者透露了所有关键信息。

更何况,即便内容准确,这类内容发布瞬间就过时了。

没错,竞争对手也能推出新功能。当他们做到而你的产品未更新时,买家会察觉——信任就此崩塌。

AI搜索领域竞争激烈。数十项功能乘以数十家竞争对手,需要追踪的内容实在庞杂(即便AI承担了部分工作)。更何况,若不实际使用功能,我认为很难准确评估其质量。

这绝非我理想的工作方式。

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因此,与其打造又一个充满偏见、转眼过时的产品对比页面,我尝试了另一种(希望更持久)的方法。

没有表格。没有绿色勾选标记。没有功能军备竞赛。

仅呈现客户与市场在比较Scrunch与Profound时提及的核心差异点。

以下是用户反馈的共性模式(及佐证)👇

为何选择Scrunch而非Profound?用户如是说:

Scrunch 实现价值更快

尽管入门体验尚未臻于完美,我们始终致力于打造快速、直观且易用的操作流程。

要使AI搜索监控具备洞察力,设置阶段需提供大量上下文信息——例如竞争对手选择、用户画像背景、主题分组、区域聚焦等。

我们消除了配置过程中的分析瘫痪问题。

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创建工作区仅需一个网址。系统将自动提取品牌详情、目标用户画像、竞争对手及需追踪的主题。

返回结果的精准度总令我惊叹。即便出现偏差(如遗漏竞争对手或用户画像失准),也能随时轻松添加或编辑细节。

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接下来是提示词选择:该追踪哪些提示词?初始数量该如何设定?

提示词是任何AI搜索策略的核心要素。没有它们,像Scrunch这样的AI搜索产品几乎毫无用处。

正因如此,我们让添加待追踪提示变得极其简单——只需点击按钮即可生成提示。

我常常惊讶于AI生成的提示词选择有多精准。当然,若效果不佳,用户可自由调整提示词或追踪模型。

除AI生成提示词外,还提供关键词转换、批量添加自定义提示词及CSV导入功能(面向高级用户)。

两度担任SaaS首席营销官的LariNumminen对AI可视化工具进行了全面评测,评分显示Scrunch与另一款工具并列榜首(并列者为Writesonic,而非Profound)。

他在深度解析Scrunch时特别强调以下优势:

"核心优势包括:通过引导式设置快速完成提示词、竞品及品牌配置;借助清晰仪表盘直观导航,跨AI平台追踪品牌曝光。"

精细化自主控制主题、用户画像与标签

虽然Scrunch和Profound都提供基于主题、用户画像和标签等情境维度的追踪功能,但在可用性方面我们侧重不同方向:

Scrunch侧重精细控制:用户自主定义结构、分段与语境(例如为即将开展的营销活动添加自定义提示,并使用专属名称进行标记)

Profound侧重自动化:自动主题聚类、模板生成及绩效分析

使用Scrunch,您完全掌控分类体系。

入门阶段我们会提供自动化辅助,但此后您将完全掌控需关注的主题、标签、竞争对手、用户画像、模型、漏斗阶段及区域。

由此,您可将任意维度作为过滤器应用于提示词(及提示词位置)、引用内容和情感分析。

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Rankability平台的早期评测中,用户指出选择Scrunch的原因在于:

深度筛选与用户画像提示功能,助力团队快速按客户细分、营销活动或地域市场切片数据

能够自主管理多个自定义维度(如自定义提示标签或主题聚类)的企业级功能尤为实用。多产品线、多网站资产、多运营区域等企业特性已成常态。

若无法完全掌控提示组织方式(如按标签、主题、用户画像或漏斗阶段分类),则在AI平台上实现品牌覆盖规模化增长将难以维系。

深入探索能力

另一项常被忽略的差异(功能对比表中鲜少体现)在于我们的钻取能力——即点击提示或引用详情后呈现的深度数据。

我们呈现的细节层次远超市场同类产品。不仅止于"趋势上升"或"趋势下降"的笼统反馈——使用Scrunch时,您可逐层深入:从提示主题→具体提示→模型生成的提示→每日表现趋势,持续点击即可展开完整分析。

Reddit用户对此评价最为精辟:

“Profound在纸面上看起来不错,但深入研究后,我们并不认为它能真正实现演示文稿承诺的功能。其洞察显得过于宏观,几乎像是AI生成的报告——强调应该关注的内容,而非实际结果中的动态。这样的内容难以转化为具体行动。”

“而Scrunch则提供了真正的源头级透明度。我们能清晰追溯大型语言模型抓取的具体内容来源——无论是客户网站、第三方列表还是竞争对手内容。这让优化方向一目了然,短短数周内就实现了AI可见性提升,而非数季度之久。”

同样值得关注的是Lari Numminen对Scrunch的评测,他特别指出"卓越的筛选功能"以及按主题、角色、阶段、模型和自定义标签进行深度挖掘的能力是Scrunch的核心优势。

同样重要的是,他指出我们的界面能清晰显示哪些引用缺失或竞争对手出现的位置,从而实现最大可操作性。

全局视角:Scrunch与Profound的差异化方向

坦白说,如同功能对比表所示,上述Scrunch与Profound的差异仍可能随时间演变。

两者都处于快速发展阶段,都以迅捷速度推出新功能,都拥有忠实的用户群体。从许多角度看,选择取决于个人偏好。

但...两者将产生重大分歧的领域在于:产品愿景与战略。

您的网站流量正在消退(这并非坏事)

我无法代表Profound发言,但Scrunch的愿景(及对市场趋势的预测)是:人工智能流量将超越人类流量。不仅如此,代理流量将因代表人类执行指令而具有高价值。

换言之,人工智能代理爬取并从网站提取数据的行为,将成为我们优化网站时的新目标——这些访问将创造更高价值。

当前网站并未针对智能体流量进行优化。充斥的JavaScript、图片、视频、动画等元素虽适合人类用户,却不利于AI访问。

这正是我们打造AXP(代理体验平台)的初衷:识别AI访问行为,并提供专为代理流量优化的平行站点版本——同时确保人类用户体验依然以人为本。

随着AI日益成为网站流量的常态,Scrunch赋予您掌控AI内容消费方式的能力。如此当AI向客户反馈答案时,确保其准确、上下文相关且完整。

另一项押注:工作流与内容生成

Profound(及其他市场竞争者)似乎正押注于AI工作流生成内容。

其原理很简单:识别搜索中的内容缺口,并生成内容填补该缺口。

虽然短期内可行,但我们认为这种方法长期来看难以取胜,原因在于所谓的模型崩溃现象

模型崩溃如同蛇吞食尾巴:研究表明,当模型暴露于自身输出时,其多样性、准确性和连贯性会逐渐退化。

大型语言模型对此现象了然于心。鉴于其商业模式依赖于防止模型崩溃,我们认为它们长期不会赋予AI生成内容权威性。

除非内容经过人工深度编辑,或采用定制化输入(例如调用产品数据API),否则不会如此。

换言之,LLM不会奖励粗制滥造的内容。

不必全盘采信我们的观点

本文存在立场倾向——看看作者背景便知。

哪款产品最适合您?唯有亲身体验方能知晓。

测试Scrunch。测试Profound。测试其他产品。

测试时请务必验证所选AI搜索解决方案能否实现以下四项功能

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1️⃣ 即时创建品牌:输入任意品牌(自有品牌、竞品或心仪品牌),确保在10分钟演示内完成提示词配置。

2️⃣ 自定义提示词创建与监控:多数供应商会替您选择提示词和分类。若您需要灵活创建并监控自定义提示词(多数用户确实需要),请确保该功能支持自助操作。

3️⃣ 数据配置与扩展性:您可能需要按需求配置、深入分析并生成数据报告(例如查找北美地区漏斗底端提示词的热门引用)。不仅如此,还需确认能否导出和共享报告。若需通过API获取数据,务必提前确认该功能。

4️⃣ 企业级功能核查:若涉及企业级需求——如SOC2 Type II认证、基于角色的访问控制(RBAC)、API扩展性、多品牌管理、海量提示词追踪能力——务必提前确认并验证。

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Kevin White

Kevin White

Head of Marketing, Scrunch

Kevin leads marketing at Scrunch. Before that, Kevin led GTM strategy at Common Room, Marketing at Retool, and Growth at Segment. When not working, find Kevin surfing, running, and mostly being a dad.

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