如何通过社交媒体提高电子商务销售额

介绍

社交媒体规模巨大。对于网络营销人员来说，社交媒体正成为与搜索引擎优化和 Adwords 一样普遍的活动。

但我每周仍会遇到一些电子商务零售商，他们不知道如何正确使用社交媒体来促进新的销售。有些人甚至认为这是不可能的，因为他们从来没有做到过。他们中的很多人只是拥有 Facebook 页面，因为他们认为 "应该 "这样做，但却因为不了解这些页面而完全忽视了它们。

因此，对于所有持怀疑态度的人来说：是的，社交媒体可以促进电子商务销售（而且非常容易）。你只需要知道正确的方法。我在这里向你们展示。

1.将粉丝转化为销售准备就绪的潜在客户

通过将有价值的内容与定期发布的计划相结合，并在其中加入一些 "推广帖子"，你就能与你的追随者建立联系，将他们转化为潜在客户。

以可爱的方式提高 Facebook 的参与度。张扬个性。关注以家庭为导向的帖子、传统价值观、食物、食谱、礼物创意、雪人、与节日有关的幽默（婆媳笑话、烧火腿等），发挥创意。

用与节日有关的问题与粉丝互动，比如最喜欢的礼物、最喜欢的节日记忆或最大的节日失误。请人们分享他们的经历，当他们说的话让你开怀大笑、流泪或起立欢呼时，请做出回应。在节日期间，人们比一年中的任何时候都更重视人与人之间的互动。

提示：使用Buzzsumo的 Facebook 分析器，您可以窃取竞争对手的最佳创意。它可以扫描任何一个 Facebook 页面，向你展示他们最受欢迎的内容。以下是 Etsy 在 Facebook 上最成功的帖子列表，按参与度排序：

2.投资 Facebook 广告

优化登陆页面。Facebook 广告。竞赛。如果你是一家专注于大额采购的电子商务网站，那么你就需要花点心思，不管你用哪种方式将粉丝转化为潜在客户，你都绝对需要在这个假期重点关注潜在客户的生成。

我建议使用 Facebook 广告将流量引向潜在客户登陆页面。至于这些广告是围绕打折产品、通过电子邮件发送的内容（如电子书或指南），还是围绕竞赛，您可以自行决定。使用红色、绿色和橙色，确保广告图片吸引人。避免使用过多的蓝色、黑色或白色（因为这些颜色与冰冷和干净有关，而我们追求的是温暖和舒适）。

将您的 Facebook 广告瞄准与现有粉丝兴趣相近的人群，或与现有客户名单相似的相似受众。花一些时间进行智能定位将使您的 Facebook 广告点击率直线上升，并产生更多合格的、真正感兴趣的潜在客户。

在 Facebook 上投放广告几个月后，重新锁定现有客户，开始吸引他们重复购买。

回头客对电子商务商店的发展至关重要。但如何促使老顾客再次购买呢？您可以给他们发送电子邮件，但一般来说，只有 20% 的人会打开电子邮件通讯。相反，您可以使用 Facebook 广告工具锁定老客户，确保他们每个人都能看到您的营销信息，从而推动重复销售。

3.利用 Pinterest 推动电子商务销售

优化引脚

Pinterest 给你 500 个字符来描述你上传的每个图钉。我建议你保持 Pinterest 的视觉吸引力，尽量将文字描述控制在允许最大空间的一半左右。一些研究表明，字符数为 200-300 的图钉获得的回复最多。

在撰写简介时，您需要简明扼要地使用关键词，但同时也要保持平衡，始终以消费者为中心。毕竟，您是在推销自己的产品和品牌，所以要使用与内容相关的语言。

不要忽视包含关键字的机会，也不要过度使用关键字。那些在描述中充斥 "关键词、关键词、关键词 "的公司会被谷歌等搜索引擎视为垃圾邮件。在撰写时，要注重与消费者和搜索结果之间的联系。在人工智能的帮助下，Text Optimizer等工具可以让您更轻松地创建优化的社交媒体描述和标题：

利用丰富的产品图钉

丰富图钉可以让您在图钉中包含更多详细信息，而且这些信息会自动更新。例如，丰富图钉的功能包括更新、价格、产品可用性、食谱中的成分，甚至电影评论。它还能让图钉更方便移动。

对于电子商务零售商来说，最重要的富图钉类型是产品图钉。产品图钉上包含价格、供货情况和零售商信息。点击产品图钉可直接链接到电子商务商店的产品页面。

要获得丰富的产品图钉，你需要在电商店铺的每个产品页面上添加一组元标签，这样 Pinterest 就能把产品信息导入到 Pinterest 中。

一开始听起来似乎很费事，但你可能已经在网站中集成了所需的代码。Pinterest 支持 Open Graph 和 Schema.org，这两种技术也被 Google 用来生成丰富的片段。当产品图钉降价时，Pinterest 甚至会发送通知！

生活方式板

生活方式板的目的是创建一个地方，让人们可以看到如何在他们生活中的活动、任务、装饰等方面使用你的产品。它还可以用来向人们介绍他们尚未发现的新活动和适合他们生活方式的事物。

例如，如果您销售的是户外用品，您可以创建专门针对产品可用于的特定活动的板块。展示徒步旅行者爬山或皮划艇运动员在激流中使用产品的图钉。这让人们很容易想到如何使用您的产品，并产生购买欲望。

问题解决板

问题解决板与生活方式板类似。但它不是让受众产生在生活中使用产品的愿望，而是鼓励目标受众通过购买产品来解决他们遇到的问题。

例如，如果您销售的是婴儿产品，那么您可以考虑在养育孩子的过程中出现的问题，如如何让孩子入睡、如何解决某些医疗问题等。想想你的产品能具体解决哪些问题，然后制作板块，向父母展示如何使用你的产品来解决这些问题。

选择登录页面的 "行动召唤 "图钉

这是我最喜欢的吸引新客户的方式。一个 "行动号召"（CTA）图钉可以向图钉用户提供独家优惠、优惠券或内容，用户需要离开 Pinterest 才能访问这些内容。

这当然是 Pinterest 的终极目标（让 Pinners 离开并访问您的网站）。但与直接购买产品相比，这一步要容易得多，因为他们这样做是为了换取免费的东西。

比方说，你有一个指甲油板，上面有一个 CTA引脚，可以下载独家视频，了解如何用某种风格做指甲。然后，你就可以向这个人发送一系列电子邮件，介绍他们可能感兴趣的不同风格，以及你出售的可用于制作这种风格的产品。还有很多手机应用软件可以让你创建不需要点击的 CTA（比如电话号码）。这些方法通常对 Instagram 和 TikTok 等平台有效，因为这些平台不提供太多添加可点击链接的机会。

此外，Pinterest 网络分析是一款功能强大的免费工具，可以让你了解人们是如何在 Pinterest 上使用你的产品钉钉和创建板块的。它可以让你了解人们认为你的产品有哪些主要优点，哪些产品在一年中的某个特定时期最受欢迎，以及你的客户认为哪些其他产品是互补的。

主要收获：

• 社交媒体不仅是一个社交平台，如果使用得当，它还是促进电子商务销售的强大工具。
• 缩小差距：许多电子商务零售商尚未意识到社交媒体的潜力，这通常是由于对其有效性缺乏了解或存在误解。
• 为电子商务量身定制的可行社交媒体战略：
• 培养活动：利用有价值的内容和在 Facebook 等平台上的战略性发布，将粉丝转化为可销售的潜在客户。
• 自定义受众 Facebook 广告：利用 Facebook 广告工具的强大功能，重新定位并重新吸引过去的客户。
• Pinterest 网络分析：利用这一免费工具深入了解您的产品在 Pinterest 上的接受和分享情况。
• 电子邮件自动化活动：一系列精心制作的电子邮件可以培养潜在客户，建立关系，最终实现转化。
• Facebook 竞赛和促销：利用竞赛有效地吸引和捕捉潜在客户，只需付出极少的努力就能获得巨大的投资回报。

在当今的数字时代，社交媒体是网络营销人员的宝贵工具。然而，对于企业主，尤其是电子商务零售商来说，社交媒体瞬息万变的格局可能会让他们望而生畏，因为他们不知道如何利用社交媒体的潜力。

与某些人的怀疑态度相反，社交媒体不仅仅是为了维持存在感，它还提供了可以推动销售和促进企业发展的切实战略。我希望这篇文章能激励你开始或改变你的社交媒体战略，开始看到实实在在的效果！

通过采用这些战略，电子商务零售商不仅能促进销售，还能与受众建立持久的关系，确保持续增长和成功。