介绍
开赌场似乎是富豪们难以实现的壮举,这种时代已经一去不复返了。在这个在线赌博时代,任何人都可以在这个行业赚钱。
然而,博彩业的成功在很大程度上取决于品牌的塑造。最成功的赌场不仅仅是生意。它们是人们喜爱和信赖的品牌。
以下是一些成功赌场利用品牌在竞争激烈的博彩业中茁壮成长的方法。
记忆深刻的品牌名称
Wynn Resorts、Caesars Palace、BetMGM、Casino de Monte-Carlo、Bellagio Hotel & Casino 是世界上最著名的赌场品牌。原因之一是这些赌场的品牌名称给人留下了深刻的第一印象。
不需要成为专家,您也知道蒙特卡洛赌场(Casino de Monte-Carlo)是怎么一回事。赌场的名字醒目而易记。每个走过赌场的人都会知道这家赌场是做什么的。
同样,贝拉吉欧酒店赌场(Bellagio Hotel & Casino)这个名字就足以说明一切。赌场同时提供住宿和赌博服务。有些名字--凯撒、皇家赌场、米高梅大酒店和 Cosmopolitan--让人联想到奢华和品位。
一句话:赌场品牌的塑造就是要脱颖而出,用一个名字描述核心业务。因此,名字平淡无奇的赌场很少成功。没有人会再去一个名字让人过目不忘的地方。
独特的颜色和徽标
花点时间看看这些美国在线赌博的不错选择。看看每个赌场的徽标、颜色和总体特征。BetMGM 使用黑色和金色,这在其醒目的徽标中得到了体现。
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Golden Nugget 的徽标也是金色的。但由于其独特的标识,您绝不会将其与 BetMGM 混淆。您也不会把它和扑克之星娱乐场(PokerStars Casino)弄混,后者的标志是一个红色黑桃,中间有一颗白色星星。
与命名类似,颜色、标识和外观也有助于赌场脱颖而出。它们让人过目难忘,易于识别。正确的颜色还能唤起某种情感。例如,金色是一种皇家颜色。这就解释了为什么这么多赌场倾向于在徽标、网站和内部设计中使用金色。
除了徽标和品牌颜色外,大多数赌场在提供博彩体验时都遵守众所周知的赌场颜色。从筹码和赌桌到轮盘和 21 点赌桌,赌场使用的颜色让人联想到赌博。
品牌差异化
非常成功的赌场的另一个特点是,它们拥有强大的差异化优势。没有差异化,企业成功的唯一途径就是提供低价。而这种策略并不总是奏效。
在赌场行业中,这些都是最受追捧的品牌差异化因素:
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快速付款
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丰厚的奖金
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种类繁多的游戏
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真人娱乐场
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可靠的客户服务
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一流的安全性和可靠性
赔付速度是 iGaming 行业最关心的问题。许多赌场玩家喜欢提款速度快的网站。他们还喜欢有公平奖金和促销活动的应用程序。
虽然您应努力提供高质量的服务,但与众不同也很重要。例如,您可以通过快速支付来推销自己的品牌。但是,也要确保提供优质的游戏和奖金。
在拉斯维加斯,赌场的品牌差异主要体现在体验上。凯撒宫以提供最佳体育博彩赔率而闻名。Aria 以高赔率老虎机而闻名,而 Cosmopolitan 则是最适合美食家的赌场。
目标受众
赌场打造品牌的另一种方式是 针对特定受众。以扑克之星为例。自 2001 年推出以来,扑克之星一直专注于扑克玩家。
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该公司围绕扑克建立了自己的品牌--其名称、标识、颜色、品牌信息和市场营销都传达了其打动扑克迷的使命。因此,公司每月吸引数百万扑克玩家。
在拥挤的市场中,迎合独特的受众是让您的品牌与众不同的最佳方式之一。比方说,您拥有新泽西州的博彩执照。您可以把重点放在老虎机爱好者身上,因为老虎机是巨大的赚钱工具。
如果您能找到一个服务不足的地点,这将有助于您更好地打造自己的品牌。想一想吧。大多数赌场倾向于以主要州和国家为目标。然而,成功的最佳途径是探索服务不足的市场。
品牌体验
一个好的品牌应该吸引顾客的积极看法和反应。然而,根据 Hubspot 的调查,只有 39% 的企业表示他们已经有效地找到了与买家产生 共鸣的方法。
打造成功的品牌体验需要付出大量的努力。要让人们将赌场与值得信赖、公平的奖金、快速的支付和高效的客户服务联系起来,赌场必须在所有这些方面都表现出色。
无论是做广告、提供游戏还是回复客户咨询,都必须牢记客户的看法。打造值得信赖的赌场品牌的最佳方式就是满足客户的需求。
您的客户在寻找什么?你能满足他们的需求吗?如果你的品牌不能填补市场上的所有空白,那么它很可能会失败。因此,要努力提供利基市场上最好的赌场服务。
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如果您以英国客户为目标,请了解玩家的喜好。他们喜欢老虎机奖金吗?他们重视手机游戏吗?考虑客户的喜好并满足他们的需求。
品牌之声
就像你的声音让你独一无二一样,赌场的品牌声音也是如此。在一个公司总是相互抄袭的世界里,贵公司的声音使其具 有辨识度。
为您的品牌撰写一份使命宣言。突出您作为赌场的重要价值--公平游戏、友好的奖金条款和高赔率游戏。
将您的品牌声音与您的客户角色相一致。考虑一下 Buzz Feed 是如何撰写内容的。与《纽约时报》比较一下。这两家公司都从事信息业务。然而,它们却有着不同的品牌声音。
作为一家赌场,您需要识别您的客户,用他们能产生共鸣的声音与他们交谈。也许您正在与老虎机玩家交谈。使用老虎机术语。在与高赌注扑克玩家交谈时,要知道如何激发他们的兴趣。