增长营销与需求生成：选择正确的策略

介绍

品牌营销和增长的有效成功有赖于需求生成和增长营销战略。它们在品牌成长过程中发挥着不同的作用，而且都非常重要。

但是，增长营销与需求生成相比，我应该把业务重点放在哪里？本文将为您提供有关这两种策略的见解和技巧，以及如何利用它们来推动更多的业务销售和增长。

了解了这些策略，营销人员就能知道应该把大部分精力放在哪里，从而为企业带来更多的销售和收入。

什么是需求生成？

这是一种营销策略，旨在提高品牌知名度，让目标客户对品牌的产品或服务产生兴趣。

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这是品牌将自己的产品摆在目标客户面前，让他们参与到自己的业务中来的最佳策略。您可以让潜在客户对您的产品产生兴趣，让他们看到您的产品可以解决他们的痛点。HubSpot 是一款出色的客户关系管理工具，因其通过创建不同类型的内容开展出色的需求生成活动而闻名。

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需求生成更侧重于企业的漏斗顶端营销。让更多潜在客户了解他们可以用来解决痛点的业务解决方案。

什么是增长营销？

这是利用通过营销活动和品牌营销实验获得的数据来推动增长。该战略通过不断测试和获取反馈来了解哪些方法有效，并利用这些方法为企业带来更多的参与度、潜在客户和转化率。

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您知道如何让潜在客户转化为客户，并在他们使用您的企业产品或服务解决其痛苦的过程中留住他们。

需求生成为何重要

• 产生更多潜在客户。您需要更多的客户来使用您的产品或服务，并不断为您的企业创造收入。您的品牌需求生成可以帮助您的企业获得潜在客户并培养他们，从而让他们信任您的品牌并转化为您的客户。
• 提高品牌知名度。需求生成有助于让更多目标客户了解您的业务及其能为客户解决的痛点。博客内容、电子邮件通讯、网络研讨会、社交媒体帖子等可让潜在客户更多地了解您的企业及其为解决客户痛点而提供的解决方案。
• 创造销售机会。推动对您的服务或产品的需求和认知，可为目标受众创造机会，让他们了解可用于解决他们所面临挑战的优惠，并创造机会转化他们，为您的企业创造销售额。
• 为企业带来流量。例如，品牌会使用不同的方式为网站带来流量，并让潜在客户参与到业务中来。以下是其中一些方法。

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增长营销为何重要？

• 帮助扩大客户群。当您培养和改善客户体验时，您就能通过老客户的推荐吸引更多忠实客户。使用最佳的增长营销策略能让客户满意，使他们成为企业的拥护者，从而带来更多的转化率，扩大客户群。
• 改善客户体验。增长营销有助于培养客户，确保他们在使用企业产品或服务时获得最佳体验。您可以与客户保持联系，了解他们对产品或服务的喜爱程度以及他们的反馈意见，从而帮助您更好地改进和解决他们的痛点。例如，这里有一位客户的推荐信。

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• 提高客户留存率。使用最佳的增长营销策略将有助于留住更多的客户，并让他们反复购买您的产品，从而增加销售额和企业的整体收入。
• 管理和培养客户。您需要创造并长期留住客户，从客户那里获得更多的销售额和重复销售额。正确的增长营销战略可以帮助您培养客户，不断为他们的痛点提供最佳解决方案，并让他们与您的企业长期合作。

最佳增长营销策略

• A/B 测试。为了提供最佳体验并留住更多客户，请对您的业务进行 A/B 测试活动。测试内容包括您所提供产品的功能，以及您可以添加哪些内容来为客户提供最佳体验。网站的设计能让用户更容易参与和使用您的业务。测试最佳沟通渠道，简化流程，以应对客户在使用企业时遇到的挑战。
• 跨渠道营销。由于客户不会使用单一渠道与企业接触，因此采用跨渠道营销可以增加通过不同客户喜欢的沟通渠道与他们接触的机会，改善他们对品牌的体验。例如，有些客户喜欢通过社交媒体渠道接触品牌，而有些客户则喜欢与销售代表进行一对一的交谈。
• 最佳入职体验（欢迎活动） 使用正确的关键字工具获取目标受众在搜索中使用最多的关键字，并将其纳入您的活动中。请参见下面的关键字工具示例。

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• 免费试用产品/服务。你可以提供免费试用，让目标客户亲身体验你的产品或服务，了解你将为他们带来的价值。试用期结束后，您可以收集潜在客户的反馈意见，以帮助不断改进产品或服务。
• 客户生命周期（介绍，如欢迎、入职、培养和留住客户）

增长营销活动范例

• 推荐营销。联盟营销就是一个很好的例子。下面以我们的业务为例。客户和其他用户可以将他们推荐给本企业并获得佣金。

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• 忠诚度活动。您可以提供奖励和折扣，以获得更多目标客户。
• 最佳入职流程。给新客户最好的体验，留住他们，让他们长期使用公司的产品或服务。

采用增长营销的最佳方式

• 刚起步并需要为其产品或服务创造更多客户的企业。
• 具有长期投资计划的品牌，旨在发展品牌并获得更多公司的青睐
• 在解决客户痛点的过程中，企业的产品或服务具有很高的扩展和增长潜力。

创造需求战略

• 电子邮件营销。以下是通讯中的电子邮件示例

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• 付费广告。为了推动对企业产品或服务的需求，您可以创建针对客户需求的广告，并通过您的企业提供解决方案。在广告中加入吸引人的 CTA 和广告文案，向潜在客户展示如何解决他们面临的挑战。
• 参加会议和展会。在这些地方，品牌可以与目标受众接触，还可以结识可以使用其产品的潜在客户。通过贸易展，品牌可以向潜在客户展示他们的产品，并让他们了解如果使用他们的产品来解决客户的痛点，他们将如何从产品中获益。
• 网络研讨会。对客户进行调查，进一步了解他们的痛点以及他们对企业的兴趣所在。聘请在这些主题方面有经验的专家，通过网络研讨会与您的潜在客户进行讨论。
• 社交媒体营销。潜在客户会在社交媒体上参与并寻找品牌。为了推动对您业务的需求，您可以加入潜在客户经常出现的社区和论坛，并与他们互动。回答问题并分享有关讨论主题的专业知识。有了您的专业知识，潜在客户就会想更多地了解您的业务，并最终参与进来，甚至转化为客户。
• 视频营销。随着视频消费的增加，如果您能制作高质量、引人入胜的视频，向目标客户展示您的品牌为解决他们的难题所带来的价值，就能为您的业务带来更多需求。

增长营销的最佳指标和目标

• 客户流失率。这显示了停止使用企业产品或服务的客户比例。
• 追加销售和交叉销售。您可以提供与客户当前使用的产品或服务相匹配的产品或服务，而追加销售则是向客户销售价格更高的产品或服务。
• 客户推荐。这是指使用企业产品或服务的客户数量，这些客户是由客户或朋友介绍来的。
• 合格销售线索。这些潜在客户已准备好向某品牌购买产品。
• 营销合格线索。这些线索符合企业的营销标准。

需求生成指标跟踪

• 每销售线索成本。该指标衡量营销活动在为企业创造销售线索方面的效果。
• 每次获取成本。品牌获取一个新客户的成本。
• 转化率。这是指访问企业网站并完成任务的访客，如注册时事通讯、下载电子书或进行购买。
• MQL 与 SQL。这是准备转化为客户的营销线索的比率。
• 客户终身价值。这是指客户在使用品牌服务或产品的一段时间内，品牌从客户那里获得的收益。

哪些需求生成适合您的企业

• 为您的品牌营销开展短期活动，为企业带来商机
• 需求量大、需要增加市场份额的品牌。
• 老牌公司正在努力保持其潜在客户漏斗的饱满度。

增长营销与需求创造之间的相似之处

• 它们都是数据驱动的
• 帮助建立品牌销售渠道
• 潜在客户培育流程

它们之间的差异

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结论

您需要同时采用增长营销和需求创造战略来发展您的品牌。然而，需求创造更侧重于短期工作和业务目标。

另一方面，增长型营销战略是长期目标，因为它们旨在获得客户并长期留住他们，同时为品牌带来更多销售和收入。在扩大企业知名度、提高销售转化率、增加销售额和收入的过程中，您可以同时采用这两种策略。