谷歌人工智能概述：探索搜索趋势和用户满意度

介绍

如果你让谷歌帮你搜索，但谷歌却无法在谷歌上找到谷歌要搜索的内容，会发生什么情况呢？

提高搜索使用率

在谷歌 I/O 大会上，Alphabet/谷歌首席执行官桑达尔-皮查伊（Sundar Pichai）宣布，人工智能概述已导致 "搜索使用量增加"。皮查伊在 Alphabet 2024 年第一季度财报电话会议上重申了这一点。然而，这就提出了一个问题：人工智能概述（以前称为 "搜索生成体验"（SGE））是否真正解决了它们想要解决的问题--为用户更快地提供他们想要的答案或信息？

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蓝色链接的缺失

谷歌 "双子座时代的搜索 "视频揭示了一个重大转变：没有蓝色链接。谷歌前首席执行官埃里克-施密特（Eric Schmidt）曾经说过，谷歌与蓝色链接无关，看来他没有说错。在双子座时代，链接现在位于网络过滤器中。用户可能需要在 "更多 "选项下寻找这个过滤器，"网络 "是继 "全部"、"图片"、"视频 "和 "新闻 "之后的第四个选项。

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日益分散的搜索环境

我们缺乏 2024 年谷歌搜索总体使用率与往年相比的精确数据，因为谷歌没有披露这方面的信息。不过，搜索使用率的增长与域名授权的报告类似，都是毫无意义的虚荣指标。尽管谷歌声称用户满意度有所提高，但围绕谷歌搜索结果质量的负面影响却一直存在。

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人工智能概述启示录

随着人工智能 "概述 "的推出，自去年 5 月起就被警告的末日景象已经到来。出版商已经担心谷歌的更新或 Gartner 预测的到 2026 年搜索引擎流量下降 25% 的预测会导致流量流失，现在他们更加焦虑了。

以下是人工智能概述推出后的一些头条新闻：

• 新闻出版商对谷歌新的人工智能搜索敲响警钟，警告将产生 "灾难性 "影响

• 谷歌人工智能搜索功能引发内容流量担忧

• 谷歌在搜索领域释放人工智能，带来了对更好搜索结果的希望，也带来了对网络流量减少的担忧

• 为什么我更愿意使用 TikTok 而不是谷歌搜索的人工智能概述？

• 网站流量下降？谷歌刚刚对搜索人工智能进行了重大调整

• 谷歌人工智能搜索改革让出版商陷入窘境

• 谷歌搜索的人工智能概述》对新闻业构成威胁，NMA 负责人发出警告

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业界反应

新闻媒体协会首席执行官欧文-梅雷迪斯总结了大家的共同感受："谷歌'组织世界信息并使其普遍可及'的使命受到了生成式人工智能和人工智能概述的威胁，它们阻碍了用户点击进入原始链接，破坏了高质量新闻报道的商业模式"。

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用户不满

尽管声称谷歌搜索的满意度有所提高，但许多用户对谷歌搜索的现状并不满意。随着用户转向 TikTok、Instagram、亚马逊、YouTube、Facebook 和 Reddit 等其他平台进行搜索，搜索环境正在变得支离破碎。关于 ChatGPT 搜索产品的传言更是加剧了这种动态环境。

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搜索的未来

在这个新时代，广告商应预计到成本的增加，而网站则应做好有机流量减少的准备。谷歌似乎正在迫使用户进行后续查询，以提高搜索使用率，或使用代理来完成购买等任务，这可能会增加隐性费用。

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结论

因此，我们并不能确定人们在谷歌上的搜索量减少了。我们只知道这是事实。随着不满意度的上升和搜索习惯的改变，谷歌作为搜索垄断者的地位正在受到挑战。人工智能概述旨在减少搜索次数，但似乎却增加了搜索次数，这凸显了其实施过程中的一个根本问题。

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