介绍
在很长一段时间里,"打开率 "是电子邮件营销人员的心头之患。自从苹果的MPP发布后,打开率被认为是不可靠的,但电子邮 件营销人员仍然需要跟踪基本指标。你的电子邮件参与度是否处于低迷状态?有几个常见的原因会导致这种情况发生。然而,有一些简单的方法,你可以用来改善你的电子邮件列表的健康状况,使你的电子邮件更有吸引力,并提高你的电子邮件指标。
提升电子邮件指标意味着你正在实现目标
如果你只关注你的电子邮件营销工作所产生的收入,那么你的改进之路会更加坎坷。相反,看看所有基本的电子邮件分析,以获得尽可能多的信息。
虽然打开率已经不如从前,但你仍然可以用它们来做比较。你还需要注意你的电子邮件点击率(CTR)和电子邮件转换率。跟踪你的电子邮件跳出率和电子邮件垃圾邮件率也同样重要,因为它们是事情出现问题时的一个明确指标。
提高你的电子邮件指标与增加你的投资回报率相关。如果人们参与你的电子邮件,你转换他们的机会就更大。在这篇文章中,我们将告诉你五个简单的方法来提高你的电子邮件指标,以便你能享受更好的结果。
检查你的电子邮件名单的质量
有一件事肯定会导致低点击率:当你的电子邮件送达率骤降时。
电子邮件送达率不能与电子邮件交付相混淆,后者是指你的电子邮件是否被交付。邮件送达率是衡量有多少到达收件箱的指标。
如果没有良好的电子邮件送达能力,你将不会得到结果,因为你的客户不太可能从垃圾文件夹中捞出你的电子邮件。大多数客户会忘记你,并迅速转移到竞争对手那里。
那么,你如何才能提高电子邮件的送达率?没有什么比你的电子邮件列表的健康状况对登陆收件箱更重要。而问题就在这里:电子邮件名单很快就会恶化。平均而言,22.71%的电子邮件数据库在一年内就会变质。
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ZeroBounce在2022年验证了超过60亿封电子邮件,其中只有57.21%是有效的,可以安全保存。
好消息是,日常维护将改善你的电子邮件列表的健康状况,并帮助你更长久地保存它。使用一个电子邮件验证器是关键。
邮件验证是一个系统,可以检测你的名单中的无效或有害的电子邮件。一旦你发现那些坏的电子邮件,摆脱它们就会增加你的电子邮件送达率。在你的电子邮件数据库中保留所有这些坏的数据是一种费用和时间的浪费。它将破坏你发送电子邮件的根 本原因。
你将面临的最糟糕的问题之一是互联网服务提供商(ISP)假设,因为你向这些低质量的地址发送电子邮件,那么你一定是一个垃圾邮件发送者。你能做的任何事情,以提高你的电子邮件列表的质量将导致你的电子邮件指标的提升。不要因为你的名单规模会缩减就紧紧抓住不合格的电子邮件地址。相反,要欢迎他们的离开,这样你就可以用那些能对你的活动产生影响的联系人来取代他们。
确保你的IP或域名没有被列入黑名单
电子邮件黑名单是互联网服务提供商和反垃圾邮件组织用来打击垃圾邮件盛行的工具。它们使每个人都受益。为什么?黑名单在防止垃圾邮件进入收件箱方面有一个有用的功能。但也有一个缺点:有时遵守规则、不发送垃圾邮件的人仍然会被列入黑名单。例如,当你的电子邮件列表已经过时,或者你没有遵守电子邮件营销规则时,就会出现这种问题。
你的IP或域名是否会被列入黑名单?是的。真正的噩梦是当一个电子邮件营销人员最终被列入黑名单而完全没有意识到。这就是为什么你需要使用黑名单监视器。它可以检查你的IP或域名是否出现在任何黑名单上。如果发生这种情况,有一个过程可以删除你的IP和/或域名。一个有信誉的黑名单监测服务提供者可以为你提供这些指示。
就像反向链接监控器让你知道谁链接了你的网站一样,如果你的域名或IP被添加到电子邮件黑名单上,黑名单监控器会实时提醒你。
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如果你还没有检查你的黑名单状态,请立即检查。很少有比这更能引起送达率问题的事情。正如前面提到的,你应该定期验证你的名单。在你所有的表格上连接一个电子邮件验证API也是一个好主意,以防止不良数据首先进入你的电子邮件列表。
对你的电子邮件列表进行分类
我们正处在一个定制化和个性化越来越被认为是标准而不是特别的时代。这在电子邮件通讯中也是如此。你有没有收到过一封感觉像是为你量身定做的邮件?这很可能是其背后的团队在使用列表细分。
当营销人员对他们的电子邮件列表进行分类并创建与每个群体相关的电子邮件时,他们将看到指标的显著提升。你会得到更好的结果,因为这些邮件能引起共鸣,并为该特定人群提供有用的东西。
你掌握的用户信息越多,你的邮件表现就越好。这就是为什么选择一个允许细分的电子邮件服务提供商是有益的。让你的读 者选择他们想收到的邮件类型,以及他们想收到你的邮件的频率。如果可以选择较低的邮件量,一些本来会对频繁的邮件感到厌烦的人就会留在你的名单上。
列表细分确实需要更多的工作和更多的组织,但一旦你掌握了它,它就很简单。额外的努力可以使一切变得不同。你将确保你不会在错误的树上乱叫。
微调你的主题词
大多数人都是通过看主题行来决定是否打开一封邮件。主题行是对电子邮件所提供内容的一种承诺。最大的罪过之一就是不兑现主题行的承诺。你的读者不会容忍这一点。因此,如果你想提高电子邮件的指标,真的要花点心思去想出有说服力的主题词。
记住,主题行是你的读者首先会看到的东西。你应该问问你信任的顾问,他们对你想出的一个聪明的主题行有何看法。你不希望冒着你的听众不明白笑话或创意的风险。这是一个老生常谈的问题,但你只有一次机会给人留下第一印象。这一点从来没有像主题句那样真实!
如果你想看看人们会如何看待你的主题句,高级营销学院的这个标题分析器可能会派上用场。
想真正提高电子邮件的指标吗?改进你的内容
很少有人喜欢审视自己的内容。然而,如果你不能诚实地看待你的电子邮件,你将如何变得更好?单调永远不是好事。当你尝试一种新的方法时,你可能会让你的受众感到振奋。当然,这是以任何新的方向都是积极的为前提的。
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一个有价值的举措是得到文案的帮助。有了正确的技能,文案人员可以帮助你改善你的电子邮件,这将导致点击率的提高。向文案人员咨询你所写的内容,还有最适合你的受众和你所提供的内容的长度。对于一些行业来说,长一点的电子邮件是首选。其他人则喜欢简洁的。
另一个原因是电子邮件有时会崩溃和燃烧,因为它们看起来很糟糕。如果你没有设计的诀窍,那就值得看看教程并掌握一些基本知识。在Canva和其他图形平台上有一些很棒的模板。大多数人每天都会收到100多封邮件,有些人会收到几百封。不要用一个丑陋的电子邮件把他们拒之门外。
我记得我收到的一封商业邮件是奶油色背景上的白字。你的用户中没有多少人有这样的耐心,所以要确保颜色方案和字体的选择能让你的邮件容易看。
始终敞开你的眼睛和耳朵
与任何一种写作一样,你可以从最意想不到的地方获得灵感。如果你感到陈旧,可以试着出去走走 。我发现看电影可以成为最丰富的灵感来源之一。把我的注意力从手头的主题上移开,可以让我稍微放松一下,然后不可避免地在我的脑海中冒出一个想法。即使你的邮件是关于最枯燥的话题,记住你的听众是人。总是有一个想法在等待着被发掘。
如果你想创建能获得良好参与度的电子邮件,想想你收到的你喜欢的电子邮件,包括个人和商业的。是什么让他们感到愉快?受到启发并没有错,只是要确保在你发送的每封邮件中加入你自己的个人修饰。你完全有可能写出令人赞叹的电子邮件,以获得点击率。你需要的一切都在你的指尖上。