电子邮件的可访问性：让您的 HTML 电子邮件具有包容性

介绍

如今，包容性已不仅仅是一个流行语。它已成为一种必需品。在电子邮件营销领域，包容性意味着要让所有收件人（包括残障人士）都能清晰地看到信息。

可以说，这是一种道德义务。然而，这也是一个非常明智的策略。在尽最大努力使信息易于获取的同时，您可以取得巨大的成果，比如吸引更多受众的注意力，改善体验和参与度指标。

如何使您的电子邮件具有可访问性？这是您想知道的问题。我们将为您提供宝贵的见解和实用的建议，帮助您实现这一目标。

**为什么重要？**

每当您起草信息时，您都要对其进行设计和编码，以便用户能够获得信息并从中得到启发。在可访问性方面，你也要做同样的工作，但你要确保所有收件人都能轻松阅读和理解你的信息。这包括有视觉、听觉和运动障碍的用户。

世界卫生组织指出，全球有超过 10 亿人患有某种残疾。因此，如果您开始努力使您的信息无障碍，您就能确保地球上很大一部分人都能参与到您的内容中来。

**创建无障碍 HTML 信息的步骤 **

1.始终牢记无障碍

在开始考虑信息的设计之前，您应该特别注意如何使信息更易于访问。这意味着您应该了解无障碍原则。牢记这一点，你就能避免犯错，以免你辛辛苦苦做的一切都要重做。

因此，您应该与专业人士合作，他们能确保无障碍原则的完美融合。这样，您就能获得完美的电子邮件模板。

2.利用 HTML 电子邮件检查器

人为错误是个大问题。如果出现错误，应该有一位指导员来告诉您。不过，您不需要导师，因为您可以利用HTML 电子邮件测试器。

这种工具可以扫描您制作的内容，并突出显示常见的可访问性问题。可能存在以下问题：

• 缺少 alt 文本；
• 色彩对比度不足；
• 错误的 HTML 标记等。

反馈是一种力量，可以帮助您避免错误。此外，它还会影响您下一步的营销活动。这就是为什么可靠的 HTML 电子邮件测试工具应随时准备使用的原因。

3.使用屏幕阅读器进行测试

有一些有用的工具可以让你深入了解有视觉障碍的用户是如何掌握你的内容的，这些都是无价之宝。您可以使用以下工具：

• JAWS；
• NVDA；
• VoiceOver.

当工具大声读出你的信息时，你可以了解它是好还是需要改进。

4.提供替代方案

虽然许多专家建议不要使用纯文本版本，但它对于使您的邮件易于访问还是很有价值的。在某些情况下，HTML 邮件是无法阅读的。因此，如果有纯文本版本作为替代，就可以一石二鸟。

5.关注移动设备的可访问性

许多用户喜欢在旅途中查看收件箱。他们使用智能手机是为了不浪费时间。如果您的邮件在小屏幕上反应迟钝，您就应该解决这个问题。

您可以采用不同的屏幕尺寸，对布局进行修改。之后，您需要在不同的小工具上进行测试，以确保所有内容都一致且易于访问。

6.提供团队培训

团队中的每个人都应该明白这一点的重要性。当你们站在同一起跑线上时，问题就会减少。这就是为什么你需要让设计、开发和营销团队了解电子邮件可访问性的重要性。此外，确保向他们提供最佳实践。

**无障碍信息的好处 **

除了获得更多受众之外，您还可以获得其他好处。以下是您可以获得的好处：

• 为用户提供出色的体验。所有这些工作都会影响可读性和导航。如果没有任何东西让人难以理解你想表达的意思，你就会有更高的参与度；
• 符合法律要求。努力做到这一点，就意味着你将满足所有《美国残疾人法案》（ADA）和《世界文化艺术标准》（WCAG）的要求；
• 展示您的承诺。向你的用户和客户证明，包容性对你来说不仅仅是一个流行语。这样，贵公司的声誉就会得到提升。此外，它还会让你变得值得信赖，客户也会开始对你的工作表现出更多的投入。

**结论 **

对于一些领导者来说，电子邮件的可访问性只是一项法律和道德义务。但是，如果你仔细考虑一下，就会明白它可以成为你的战略优势。总的来说，它可以提高你的影响力和参与度。您应该了解所有的最佳实践，利用有用的工具，并让您的团队认识到这一点的重要性。无论您的收件人是谁，您都可以确保他们都能参与到您的内容中来。