介绍
每个聪明的企业都知道,推动收入增长的关键是通过优化其销售漏斗。否则,你可能正在运行最好的广告活动,但如果它没有转化,那么它的钱就会付诸东流。
从你的潜在客户发现你的品牌到他们成为你的客户,这是一个漫长而多事的旅程。因此,根据你的目标受众、业务和行业定制你的销售漏斗是当务之急。
如果你对你的销售漏斗目前的转换率不满意,不用担心。我们已经总结了提高销售漏斗转化率的顶级技术,以达到你所期望的结果。
让我们深入了解一下。
1.了解你的听众
如果不了解你的目标受众,你怎么能希望提高你的销售漏斗转化率?
如果你的漏斗没有转化,也许是因为你把所有的努力都花在吸引错误的人身上。
为了最大限度地提高你的转换率,考虑建立你的理想受众的买方角色。包括他们的位置、收入、年龄、性别等等,以了解谁最有可能从你的产品中受益。
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一个好的开始可以是研究你的竞争对手。你获得的洞察力可以帮助你建立一个理想客户的轮廓。一旦你彻底研究了你的受众,你就可以将正确的潜在客户吸引到你的销售漏斗中。这最终可以转化为未来的销售漏斗转化率的提高。
2.充分利用内容
现在你已经确定了你的目标受众,接下来呢?你希望他们访问你的网站并了解你的品牌。创建吸引人的内容,为你的目标受众提供一些价值,是实现这一目标的有效途径。
而这还不是全部。
一个高质量的博客,加上精心研究的SEO关键词,很可能在搜索引擎结果页(SERP)中排名更靠前。这意味着你的网站有更高的有机流量,可以轻松地增加销售漏斗的转化率。
除了紧跟最新的博客趋势来写博客之外,你还应该专注于其他内容形式。
你可以用Premiere Pro的转场效果将你的内容提升到一个新的水平,以获得令人惊叹的视频。当你的潜在客户需要解决他们的问题时,你的内容就是他们要看到的。
这里有一个很好的例子,说明Foundr是如何利用Instagram来推广其播客并接触更多的观众的。
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(图片来源:Instagram)
3.以正确的方式捕捉信息
如果没有一个有吸引力的吸引物,通过有吸引力和信息丰富的内容为你的网站带来更多的流量是没有什么帮助的。
你问什么是诱导磁铁?
简单地说,诱饵是一种特殊的交易或免费的资产,以换取潜在客户的联系信息。它可以是一张折扣券,网络研讨会,电子书,或任何其他提供有价值的资源。当潜在客户提供他们的联系信息时,诱导磁铁就可以使用。
利用线索磁铁的最佳方式是通过线索生成表格,可以帮助捕捉潜在客户的联系信息。你可以把这些表格连接到你用来生成线索的软件上,这样联系信息就会自动储存起来。
记住,他们更有可能分享他们的联系信息以换取有用的东西。因此,要确保诱导信息是有价值的。
例如,给他们一本免费的电子书或一张折扣券可以鼓励他们提供他们的联系信息。
这里有一个Social Media Examiner的研究例子,其目标受众可以通过交换他们的联系方式而受益。
(图片来源:Social Media Examiner)
4.创建一个有吸引力的登陆页面
着陆页是你提高销售漏斗转化率所需的武器库。这些页面完全致力于推动你的线索生成和转化,因此它们可以说服访客采取你想要的行动。
一个有创意和聪明的登陆页面应该让你的潜在客户了解你的产品和品牌。它应该传达你的品牌是如何试图解决他们的问题。此外,为了提高着陆页的转化率,包括你的产品的好处,以及视觉上吸引人的视频或音频。
而所有这些都需要以一种引人注目的方式来写,以确保访问者采取你所期望的行动。
确保你的着陆页没有太多不必要的元素或分散注意力。你的潜在客户越难专注于你的着陆页的目的,就越难提高销售漏斗的转化率。
还有什么呢?
你还应该使用关键词搜索器为正确的关键词集优化你的着陆页,以确保它能产生流量。
一旦你发布了你的登陆页面,你可以使用Rank Tracker检查其性能。它可以监测你的网站,让你知道哪些是有效的,哪些是不适合优化的。
5.通过社交媒体的存在获得信任
在一个 "永远在线 "的世界里,建立一个有信誉的社交媒体可以极大地帮助提高销售漏斗的转化率。无论你的潜在客户处于销售漏斗的哪个阶段,社交媒体都能给你带来前所未有的品牌曝光。
在你的社交媒体渠道上,积极的品牌形象可以作为一种催化剂,从心理上影响他人尝试你的产品。
如果使用得当,你的社交媒体也可以帮助你在搜索引擎上爬得更高。将你的社交媒体工作与其他营销理念结合起来,以最大限度地提高你的转换率。
这里有一个例子,科技巨头Meta利用其社交媒体的存在,让其受众了解平台上的最新信息。
(图片来源:Instagram)
6.利用评论和评价的力量
当我们谈论建立信任时,你的网站和社交渠道上的评论和推荐在增加销售漏斗的转化率方面发挥了很大作用。事实上,一项调查发现,54%的网上购物者在购买任何东西之前会阅读评论。
如果你在第三方或电子商务平台上交叉推广你的品牌,那么收集评论就比以往更容易了。然后,你可以利用这里的好评论来加强你的品牌声誉,并在你的受众中建立信任。
做到这一点的一个好方法是通过监测UGC或用户生成的内容,并在你的社交媒体平台和网站上使用它。此外,确保你及时回应所有评论,因为这可以让你的客户感到品牌对他们的关心。它也可以向潜在客户发出强烈的信息,这可以帮助提高销售漏斗的转化率。
7.使用强有力的CTA(行动呼吁)。
当你的销售潜在客户流向漏斗的最后阶段时,你必须引导他们接下来应该做什么。无论是下载手册还是预约,一个明确的CTA可以在提高销售漏斗的转化率方面发挥重要作用。
将你的CTA分布在你的登陆页面和网站上,这样它们就容易被访问。试着抛弃那些千篇一律的CTA,如 "阅读更多 "或 "注册",换取更有创意的东西。诸如 "立即打电话 "或 "现在就试试我们的演示 "这样的CTA更有诱惑力。
此外,你需要给你的CTA一种紧迫感,以有效提高销售漏斗的转化率。强调你的产品如何解决你的客户所面临的问题,以及为什么现在行动是一个好主意。
以下是DoneDone如何使用创意CTA来获得更多潜在客户的点击。
(图片来源:DoneDone)
8.留住你的现有客户
通常情况下,许多品牌都会犯这样的错误:只注重获取新客户,而忽略了现有客户。但是,当你为获得核心客户而投入资源时,为什么不利用它们呢?
请记住,向现有客户重新销售比试图寻找一个新客户要容易得多。你有一个你的现有客户喜欢的产品吗?也许你可以给他们一个温柔的提示,让他们重新购买,这次有一个额外的折扣?
你甚至可以考虑向他们交叉销售。例如,假设你的客户在你的网站上购买了一个化妆用品。你可以推荐一个便携式化妆包,以引诱他们购买他们可能需要的物品。
9.引入推荐人和忠诚度计划
将此视为上述观点的延伸,以最佳方式提高销售漏斗的转化率。与增长漏斗相似 推荐和忠诚度计划在通过已经转化的客户为你的企业创造更多收入方面有很大的作用。
你的现有客户可以成为你最好的品牌代言人。他们可以为你的品牌说好话。鉴于这对你的业务有多么关键,你可以组建一个这样的品牌大使库。
通过启动一个专门针对他们的忠诚度计划,你可以让他们成为你品牌的重要组成部分。你可以为他们提供服务升级、独家产品和其他赠品,以增加销售漏斗的转化率。
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这里有一个 典型的例子,Dropbox的推荐计划,当用户的推荐人下载该应用程序时,用户可获得高达16GB的奖励空间。
(图片来源:Dropbox)
开始提升你的转换率
如果你希望提高销售漏斗的转化率,就不要放过任何机会。
简而言之,这一切都始于缩小你的目标受众,并利用内容来创造对你品牌的认识。一旦你建立了你的存在,就利用线索磁铁将他们变成你的用户。最后,让你的CTA和推荐计划正确,以推动更多的转换。
因此,继续实施上述技术,将更多的潜在客户变成客户,并提高你的收入。