为远程工作的营销团队提供11个提示

介绍

在远程工作时发现很难保持你的营销任务的顶部？考虑利用这11个超级可操作的技巧，让营销团队在远程环境下工作。

管理营销团队、跟踪活动和分析指标可能是一场艰苦的战斗，特别是当你们不在同一个物理空间时。

但回报是值得的： 77%的员工在远程环境下报告说生产力更高，52%的员工不太可能请假。

那么，你如何克服领导营销团队的挑战，同时收获远程工作的好处？

建立明确的期望，保持一个有组织的结构，定期沟通，并利用适当的工具。一旦实现了这一点，你的营销团队就为成功做好了一切准备。

在这篇文章中，你会学到远程管理营销的最有效的流程和技巧。将这些应用到你的业务中，你的团队将更容易管理和成功。

1.创建一个完美的远程招聘和入职流程

为了成功地管理一个远程团队，你必须有效地招聘和录用你的人才。

首先，利用数字平台，如Indeed或LinkedIn，宣传你的新工作职位，并确保明确该职位可以在任何地点远程任职。这将使潜在的候选人更容易找到你的清单并申请。

在评估远程候选人时，虚拟招聘过程可以非常有效。这可能包括与招聘经理的视频面试，虚拟任务，或书面测试来评估候选人的技能。

如果你愿意雇用不同地点和时区的候选人，在雇用过程中，通过在他们的工作时间安排面试来满足他们。

在面试过程中，抛开对候选人位置的任何判断，根据他们的资质和对角色的适应性来评估他们。

如果你招聘的职位可以是远程或办公室的，那么通过视频电话进行所有的面试，以避免地点偏见。

一旦你雇用了你的新团队成员，提供一个顺利的虚拟入职过程，向他们介绍公司和他们的团队。

通过提供PDF、Google Doc或在线格式的基本文件和资源，将你的入职流程数字化。考虑创建一个内部培训网站或知识库，供新员工访问。

考虑为更复杂的流程进行虚拟培训课程，以引导新员工完成各种任务。

定期签到、职业谈话和与主管的持续培训对于确保远程员工感到得到支持并在其岗位上取得进步至关重要。

为了改善你的虚拟入职流程，在新的远程员工入职几个月后向他们征求反馈意见，以确定哪些是有效的，哪些需要改进。

归根结底，远程员工入职的目的是让他们感觉到对新角色的了解、支持和自信。

2.设定明确的目标和期望

不要只是假设你的营销团队已经知道你希望他们达到什么目标--给他们更多的指导，就像你在办公室里一样。

给你的团队以自主权来实现这些目标。这将使他们在工作中感到更有目的性，并使他们对自己的项目有一种主人翁意识。

在市场营销中，为从事创造性工作的员工设定关键绩效指标可能具有挑战性，因为不像其他角色那样总是与产生的线索有直接联系。

为了克服这个问题，为团队设定运动的具体目标，让他们一起努力实现--每个人都会有一个坚实的目标感。

转移你的团队的心态，将目标视为他们可以努力实现的目标，以改善整体沟通和团队凝聚力。

3.倾听每个人的想法

在我们职业生涯的某个阶段，我们都有过一两次在恶劣环境中工作的经历。这往往是因为我们没有成长的空间，也没有感觉到被倾听。

这对于依靠创造力和沟通来发挥其作用的远程营销团队来说尤其如此。通过视频电话会议，一些声音很容易被忽视。

为创新和建议创造专门的空间或工作室。如果视频通话不适合每个人，可以尝试使用像Miro这样的团队头脑风暴工具。

如果你目前没有花时间在创新上，现在是时候开始了。考虑为你的团队划出一个特定的时间来关注它。重新思考你如何对待创新，并将其作为优先事项。

给你的团队一个创新的空间，以释放他们的全部潜力，创造一个更积极的工作环境。

请记住，一个糟糕的工作环境会对你的团队的士气和生产力产生影响。培养一个鼓励成长和创新的环境，以创造一个更加投入和积极的团队。

4.利用正确的营销软件

要确保你的团队使用易于管理和高效使用的工具。

营销团队经常依赖各种软件工具，如电子邮件营销平台、社交媒体管理工具、设计工具、CRM和网络发布工具。

虽然这些工具可以使营销管理更容易，但不要用太多的软件选项使事情过于复杂。

为了简化你的远程营销管理，考虑使用完全集成的营销解决方案。你的远程团队成员不能只是跳到同事的桌子上问一个快速的问题或得到一个更新。

当你的营销工具和应用程序在一个平台上协同工作时，远程管理你的工作就更容易了。

这减少了对技术支持的需求，并确保你的整个团队始终处于同一水平线上。

综合营销解决方案可以节省时间，使活动的运行更加容易，这在远程管理营销时是至关重要的。

5.使用简易通信软件

如果你正在与一个远程营销团队合作，你的首要任务之一应该是建立有效的沟通渠道。如果不与你的团队轻松联系，有效地一起工作几乎是不可能的。

电子邮件可能很慢，而且不同步，所以要有正确的团队信息传递和视频会议平台。

寻找快速和易于使用的软件，使其能够方便地与你的团队保持联系，在项目上进行协作，并在需要时获得即时更新。

远程内容团队依靠各种服务进行沟通、协作和组织。一些广泛使用的服务包括：

• Slack是一个强大的团队沟通应用程序，允许团队进行聊天和发送私人信息。它有助于促进团队成员之间的协作。
• Confluence是协作创建相互联系的文档的理想选择。它有助于记录流程和创建风格指南。
• Trello、DivvyHQ、CoSchedule和Google Calendar是创建共享编辑日历的绝佳工具。它们使管理内容的发布变得轻而易举。
• Airtable、Basecamp和Asana都非常适合在远程团队中分配和跟踪任务。
• Zoom是一个强大的视频会议平台，支持大型和一对一的团队会议。有了这个工具，远程团队可以保持联系并有效工作。

6.不要对你的远程团队的在线安全问题掉以轻心

管理远程营销团队的风险之一是对信息安全的潜在威胁。

为了减轻这种风险，让你的远程团队使用远程访问VPN，无论何时何地使用互联网，都能建立一个安全的连接。

当你在iPhone或任何设备上使用VPN时，你的浏览数据是加密的，这意味着它不能被试图访问它的人截获或查看。

如果你正在处理机密信息或从家里访问公司网络和资源，这一点尤其重要。

在你的团队使用的各种基于网络的服务中分享密码时要谨慎。使用可靠的密码管理服务，如LastPass和1Password，使密码管理更容易和更安全。

如果你的自由职业者在工作中使用公司的电脑，那么，要实行适当的礼仪，以保持设备的安全并保护敏感数据。

这里有一些针对员工在家里使用工作电脑的提示：

• 不要将个人文件保存在工作电脑上。一个有问题的文件可能会危及安全，一旦自由职业者离开，下载到电脑上的任何内容都属于公司。
• 避免浏览任何你不希望你的老板看到的网站。这适用于办公室和家庭设置，可疑的网站可能含有病毒或恶意软件，可能损害设备。
• 抵制网上购物的诱惑，因为cookies和弹出式广告可能会减慢工作设备的速度或损害安全。
• 只使用你的工作电子邮件，因为个人电子邮件有可能将病毒或钓鱼邮件带入工作设备。
• 用多因素认证保持安全登录，并遵循适当的互联网安全规则，以保持远程工作人员的注意力，防止网络攻击。

7.定期检查：让你的团队保持正轨

当管理一个远程团队时，与每个成员保持紧密联系可能是一个挑战。你无法真正与他们进行随意的交谈或面对面地问他们问题。

因此要定期安排一对一的会议和非正式的虚拟咖啡聊天，以保持与每个员工的个人联系。

在这些会议上讨论他们的工作进展，提供支持，并提供反馈。

另外，安排与每个员工定期进行职业谈话，可以让他们知道你关心他们的职业发展，并在公司内部有晋升的机会。

为了让你的远程团队更容易接近你，在你的日历上留出一些灵活的时间。这样，当同事有问题或担忧时，你就可以跳到电话或视频会议上，当面解决比通过文本信息更好。

通过即时通讯软件沟通你的工作时间，让你的团队知道他们什么时候可以联系到你。让 "空闲时间 "成为你日程安排的一部分，为你的团队成员提供快速检查，以了解他们的工作进展，并让他们感到得到支持。

8.注意时区

远程工作提供了从世界各地招聘人才的机会。这增加了你的团队的多样性，拓宽了你的视野。

但最关键的是？你需要适应不同的时区。作为一个远程团队的经理，要想办法绕过你的团队的不同工作时间，并鼓励每个人都要考虑到他们的队友的时间。

在新员工入职或创建团队日历时，要求远程员工明确其工作和非工作时间。

与团队初步讨论时区和首选工作时间，以确保每个人都知道对方的工作时间。

如果你的团队中有很大一部分人在不同的时区，考虑调整你的时间表，使之与他们的时间表相一致，每周一天。

另一个选择是实行分班制，在每个时区最活跃的时间段内工作。这种方法可以帮助你与你的全球团队成员保持联系，并及时了解他们的工作进展。

9.在团队成员之间建立牢固的联系

在远程工作环境中，建立强大的团队文化可能是一个挑战，因为同事们可能只在业务会议和团队庆祝活动中进行交流。

考虑组织虚拟活动，如Pictionary或卡拉OK，以促进更好的团队凝聚力。这些活动与工作无关，但可以让队友们聊天，了解对方，并获得乐趣。

找出与个别团队成员进行个人互动的机会。

安排远程咖啡聊天或其他非正式对话，专门用于在更个人的层面上了解你的队友。

了解你的团队成员，了解如何一起工作、沟通和互动。

无论是在虚拟活动中还是在非正式谈话中，尽管有物理距离，但在一起的时间可以建立融洽的关系并加强团队文化。

10. 要有情感上的智慧

管理一个远程团队会带来情感上的挑战，而情商（EQ）在处理这些挑战时是至关重要的。情商可以让你认识到自己的情绪，并对各种情况作出适当的反应，即使是在远程工作的时候。

例如，对远程工人进行微观管理是很诱人的，但一个有情感的经理会安排检查，以确保团队在正确的轨道上。

保持自主权和信任，在远程团队管理方面取得成功。

假设一个员工在你不在线的时候犯了一个错误。一个有情商的经理会避免发送愤怒的电子邮件，而是计划与员工进行聊天，讨论建设性的反馈。

请记住，数字通信应该是相互尊重和专业的。

当队友之间出现分歧时，迅速解决，并向团队发出信号，你可以解决问题。鼓励你的团队在他们的工作生活中使用EQ。明确哪些行为是可以接受的。

利用情商来建立信任，并鼓励你的团队向他们提出问题和关切。

11.保持你的学习资源的更新

为了确保远程营销团队一直在学习和改进，有一个专门的沟通渠道来分享知识和培训课程。建立定期的团队会议，让成员们可以分享他们的经验和技巧。

保持所有的学习资源是最新的，并且容易获取。这可以包括一套共享的文件，包括标准操作程序（SOP）、模板和其他有用的资源。

让这些资源随时可用，以便在需要时快速参考正确的信息。这将有助于简化工作流程，提高工作效率。

鼓励团队成员通过在线课程、网络研讨会和行业会议等资源继续独立学习。

提供访问这些资源的机会，或提供预算让团队成员参加，以保持最新的营销趋势和策略。

结束语

如果你从来没有机会进行远程工作或领导一个由远程工作人员组成的团队，要制定一个有效的战略来管理分散的团队，可能会感到不知所措。

但不要让最初的挑战使你气馁。通过时间和努力，你可以创造一种繁荣的远程工作文化，使你的团队能够发挥出最佳水平。

专注于创造一个鼓励所有团队成员之间合作、创造和相互尊重的工作环境，无论他们身在何处。

投资建设一个积极的公司文化，帮助来自不同背景的团队成员感到有能力分享他们独特的观点、想法和工作方法。