Конкурентний аналіз

Зміст

Вступ

Якщо ви намагаєтеся з'ясувати, що роблять ваші конкуренти для стимулювання продажів і просування своєї продукції, то, швидше за все, ви захочете провести конкурентний аналіз.

Ця стратегія дозволить вам визначити, як ваші конкуренти досягають успіху в тих сферах, з якими у вас можуть виникнути проблеми. Однак навіть успішний сайт може отримати користь від проведення конкурентного аналізу час від часу, щоб гарантувати, що він підтримується на конкурентному рівні.

Чому може знадобитися конкурентний аналіз

Проведення конкурентного аналізу має багато переваг. Ось деякі з основних з них:

• Визначення майбутньої стратегії

• Визначення свого місця на ринку

• З'ясування того, де вам потрібно покращити ваші кампанії

• Огляд ключових тенденцій ринку

Майте на увазі, що конкурентний аналіз не обов'язково існує для того, щоб ви могли точно копіювати те, що роблять ваші конкуренти, як дехто може припустити. Оскільки кожна компанія відрізняється від інших, важко прямо прирівняти стратегію однієї компанії до стратегії іншої. Інформація, отримана в результаті одного з таких аналізів, дозволить вам зрозуміти, де знаходиться ваша компанія і як ви можете покращити свої позиції.

Цей вид аналізу дійсно корисний лише для великої кампанії, яка має багато конкурентів, з якими потрібно боротися.

Клієнти люблять бачити конкурентний аналіз, тому що вони бачать, що ви виконуєте свої обіцянки і дійсно докладаєте зусиль для поліпшення свого маркетингового підходу.

Як працює конкурентний аналіз

Нижче наведено три основні етапи конкурентного аналізу:

• Проведення аналізу

• Аналіз зібраних даних

• Складання звіту про подальші кроки

Проведення конкурентного аналізу

Цей перший етап має вирішальне значення, оскільки від нього залежить, наскільки добре буде проведений конкурентний аналіз. Вам потрібно буде почати з пошуку потрібного конкурента і збору інформації про те, що він робить. Нижче наведено три частини цього етапу аналізу:

Знайдіть схожих конкурентів

Найперше, що вам потрібно зробити, це вибрати правильного конкурента. Ви повинні бути впевнені, що цей конкурент є співставним з вашим бізнесом, тому що немає сенсу порівнювати себе з бізнесом, який в десять разів більший, тому що вони, ймовірно, не мають однакових цілей.

Це пов'язано з тим, що інформація, яку ви отримаєте в результаті такого аналізу, не буде корисною для вас, а це, по суті, означає, що вона не полегшить вам масштабування вашого бізнесу.

Це не означає, що будь-яка інформація, яку ви отримуєте від великого конкурента, є абсолютно марною. Якщо ви випадково натрапили на деякі дані більшої компанії, ви можете зберегти їх для використання в майбутньому, коли ваш бізнес буде розвиватися.

Вам також не потрібно проводити аналіз кожного з ваших конкурентів, оскільки це було б величезною тратою ресурсів. Вам потрібно визначити основних конкурентів, а потім проаналізувати їх, оскільки саме вони становлять найбільшу загрозу для вашого бізнесу.

Виявлення загроз - це питання досвіду та знань. Якщо ви проводите цей аналіз для одного з ваших клієнтів, вам потрібно буде провести з ним детальне інтерв'ю, щоб з'ясувати, на яку аудиторію вони орієнтуються, а також які послуги та продукти вони намагаються продати.

Під час співбесіди формулюйте свої запитання так, ніби ви є клієнтом, який шукає цей продукт або послугу, оскільки це полегшить клієнту вказати на основних конкурентів.

Ви також можете використовувати наш Пошук ключових слів, щоб з'ясувати, де є певний збіг ключових слів з ключовими словами конкурентів. Це дозволить вам порівняти ключові слова з обсягом трафіку, який отримує ваш клієнт і його конкуренти.

Якщо ви шукаєте ключові слова, не соромтеся використовувати поглиблений інструмент пошуку ключових слів Ranktracker.

Ви також хочете знати, в якій сфері бізнесу ви маєте намір провести аналіз, і переконатися, що ви повністю зосереджуєтесь на ній, а не застосовуєте розрізнений підхід.

Прикладом може бути уникнення сайтів з програмним забезпеченням, якщо ви намагаєтеся провести конкурентний аналіз для агентства. Багато компаній пропонують кілька послуг, а це означає, що вам потрібно буде провести кілька аналізів для кожної з цих послуг.

Використовуючи Ranktracker Keyword Finder, ви також можете провести пошук за ключовими словами, щоб відсіяти конкурентів. Якщо ви працюєте з клієнтом, з'ясуйте його основні ключові слова, а потім пропустіть їх через програму. Це дозволить вам побачити конкурентів та їхні рейтинги.

Це полегшує визначення того, про кого з конкурентів вам або вашому клієнту потрібно турбуватися. Перегляньте сайти вручну, щоб переконатися, що вони дійсно знаходяться в одному секторі.

Заповніть свій шаблон аудиту

Наступним кроком буде заповнення шаблону аудиту інформацією, яку ви зібрали під час пошуку. Переконайтеся, що ви вносите всі дані в правильні вкладки, щоб забезпечити чистоту і впорядкованість аудиту. Ваші таблиці будуть складатися з елемента, інструменту, який використовувався для його пошуку, а також типу компанії, до якої він відноситься.

Для швидкого проведення аудиту ми рекомендуємо використовувати аудиторські інструменти Ranktracker, які розроблені таким чином, щоб бути простими у використанні, але потужними.

Деяка інформація, яка буде відображена у вашому шаблоні аудиту, включатиме вік компанії, URL-адресу веб-сайту, назву компанії та кількість працівників. Ви також можете зібрати інформацію про місію компанії, її етику та атмосферу на робочому місці.

Ця інформація зазвичай доступна на сторінці сайту "Про нас", тому вам, швидше за все, доведеться збирати її вручну. Ви також можете використовувати певні плагіни, щоб легше знаходити інформацію.

Після того, як ви визначили деяку основну інформацію про компанію, яку ви шукаєте, ви захочете ближче познайомитися з її сайтом. Це дозволить вам побачити тип контенту, який вони завантажують, включаючи його якість і те, наскільки він є послідовним. Зверніть увагу на те, як часто завантажується інформація на сайт, а також на рівень залученості.

Ви також можете перевірити присутність компанії в соціальних мережах і, можливо, навіть підписатися на одну з їхніх розсилок, щоб переконатися в її якості.

Однак не варто покладатися лише на інформацію від компанії, яку ви шукаєте. Ви також можете ознайомитися з відгуками третіх осіб про їхні послуги.

Glassdoor - ще один чудовий ресурс, тому що ви можете отримати інформацію про внутрішню роботу компанії безпосередньо від людей, які раніше там працювали.

Майте на увазі, що колонки, які ви заповнюєте в шаблоні, повинні стосуватися тільки тієї компанії, яку ви шукаєте. Наприклад, компанія, що займається електронною комерцією, повинна заповнити поля електронної комерції, але ви можете проігнорувати розділи "Місцевий бізнес" та "Лідогенерація".

На щастя, з цими шаблонами легко працювати, і вони одразу повідомляють все, що вам потрібно знати, навіть якщо ви зовсім новачок.

Аутсорсинг аудиту

Через стомлюючий характер значної частини роботи зі збору інформації багато фірм вирішують доручити першу частину аудиту віртуальним асистентам. Це дозволяє отримати всю необхідну інформацію, витрачаючи при цьому свій час на інші справи. Після того, як інформація буде готова, ви можете перевірити її самостійно.

Аналіз даних

Другий крок конкурентного аналізу полягає у власне аналізі зібраних вами даних. Як і в першій частині, цей процес також складається з трьох етапів.

Ознайомлення з шаблоном аудиту

Погляньте на шаблон, щоб дізнатися більше про те, що роблять ваші конкуренти.

Якщо ви використовували віртуальний помічник для складання звіту, ви також повинні переконатися, що всі поля заповнені і немає жодних проблем з інформацією.

Основні визначні пам'ятки

Далі - найбільш трудомістка частина. Пройдіться по інформації дрібнозубим гребінцем, щоб з'ясувати, що роблять ваші конкуренти, і порівняйте це з вашим бізнесом. Все, що привертає вашу увагу, слід виділити для подальшого перегляду.

Наприклад, чи збігаються ваші бізнес-цілі? А як щодо ваших клієнтів? Як компанія досягає своїх цілей? Чи застосовує вона більш прийнятну схему ціноутворення, ніж ви? Тримайте всі ці питання в голові, коли ви переглядаєте інформацію.

Як ми вже згадували раніше, читання відгуків про компанію дозволить вам дізнатися про неї більше, а поєднання цього з даними, які ви зібрали, може розповісти вам багато про що.

Якщо ви помітили, що справи у конкурента йдуть краще, ніж у вас, подивіться на кількість людей, які у нього працюють. Якщо у них більше працівників, це, як правило, означає, що вони вкладають більше грошей у свій бізнес. Очевидно, що не завжди є можливість влити більше грошей у бізнес, але візьміть це до уваги, коли будете представляти свої висновки одному з ваших клієнтів.

Ви також повинні звернути увагу на сфери, в яких є значні розбіжності між вами та вашими конкурентами. Зазвичай саме там ви знайдете найбільш корисні ідеї.

Якщо ваші конкуренти працюють краще, ніж ви, незважаючи на те, що у вас більше потенційних клієнтів, цілком ймовірно, що вони перевершують вас у ціновій політиці. Якщо це так, можливо, ви захочете знизити ціни або поліпшити іншу частину вашого бізнесу, наприклад, обслуговування клієнтів або доставку.

Ви також повинні порівняти вартість рекламного трафіку, трафік з пошукових систем, рефералів з домену та авторитетність домену. Обов'язково вивчіть сфери, які ви хотіли б поліпшити, а також сфери, в яких ваш клієнт просив поліпшити. Це дозволить вам краще розробити стратегію для майбутніх кампаній.

Наповнюючи свої ідеї конкретним змістом

Занотовуйте все, що ви помітили під час виконання аналізу, і зберігайте їх у спеціальній частині аркуша для інсайтів. Це дозволить вам легко знайти інформацію, коли вона вам знадобиться пізніше.

Виконання скануючого пошуку

Пошукові системи використовують машини, відомі як краулери, для перегляду веб-сайтів, щоб визначити, який вміст вони мають, і показувати ці сайти на сторінках результатів пошуку.

Майте на увазі, що не потрібно повзати по всіх своїх конкурентах, особливо по тих, до яких ви не хочете придивлятися занадто уважно. Ця ресурсномістка техніка необхідна тільки для ваших найближчих конкурентів, про яких ви хотіли б дізнатися трохи більше. Ресурси для сканування включають SiteBulb або DeepCrawl.

Вам не слід надто уважно вивчати технічні аспекти сайту, оскільки саме це зробить для вас технічний аудит. Однак, вам варто звернути увагу на те, чому вони випереджають вас у ключових сферах.

Наприклад, подивіться, як швидко завантажується сайт вашого конкурента, як він структурований, скільки сторінок на його сайті та інші моменти, що становлять інтерес.

Ви також повинні почати вивчати свій власний сайт, щоб порівняти його з сайтом конкурентів на даному етапі. Це полегшить інтеграцію деяких речей, які ви помітили, що ваші конкуренти роблять краще.

Майте на увазі, що для аналізу конкурентів, які займають різні ніші, знадобиться трохи більше зусиль. Ви повинні розглядати тільки ті результати, які стосуються галузі або ніші, в якій ви працюєте, тому що розгляд інших продуктів або послуг в кінцевому підсумку призведе до значного спотворення ваших результатів.

Аналіз конкуруючих ключових слів

Аналіз ключових слів конкурентів дозволить вам з'ясувати, як ваші головні конкуренти реалізують свої стратегії щодо ключових слів.

Це полегшить розробку власних стратегій щодо ключових слів, але також дозволить вам побачити, де конкуренти відстають від вас. Це полегшить використання слабких сторін опозиції.

Використовуючи наш пошуковик ключових слів, ви можете виконати аналіз розривів, щоб з'ясувати відмінності в ключових словах, які використовуєте ви та ваші конкуренти.

Щоб скористатися цими інструментами, введіть URL-адресу вашого конкурента, а також свою власну, а потім подивіться, як кожен з вас посідає своє місце в рейтингу.

Це дасть вам змогу дізнатися, які ключові слова потрібно почати використовувати, щоб покращити результати вашого бізнесу, тож надсилайте їх контент-команді якнайшвидше.

Придивляємося до зворотних посилань ближче

Зворотні посилання є важливою частиною забезпечення ранжирування бізнесу в пошукових системах, оскільки більша кількість посилань означає, що сайт має вищий рівень авторитетності. Виконавши аналіз зворотних посилань, ви зможете дізнатися більше про сайти, які посилаються на ваших конкурентів. Ви можете зробити це за допомогоюінструментів Ranktracker для аналізу зворотних посилань, які незабаром з'являться.

Почніть з вивчення кількості зворотних посилань, які є у вашого конкурента. Майте на увазі, що посилання повинні бути високої якості. Google буде карати сайт, який наповнений низькоякісними посиланнями.

Кращим способом визначення якості посилань на сайті є кількість унікальних посилань, які присутні на ньому.

Щоб забезпечити найвищу якість вашого веб-сайту, ви повинні переконатися, що у вас є відносно рівномірна кількість зовнішніх і унікальних посилань, хоча цілком ймовірно, що у вас буде принаймні кілька зовнішніх посилань.

Для того, щоб більш детально вивчити посилання Ваших конкурентів, Ви можете просто натиснути на них і подивитися, куди вони ведуть. Наприклад, якщо ви помітили, що ваш конкурент згадується в блозі, ви можете зв'язатися з людиною, яка веде цей блог, і, можливо, домогтися того, щоб ваш бізнес також був там представлений.

Це також дозволить вам визначити, чи є посилання справжніми, чи вони були оплачені, що є хорошою інформацією про конкуренцію.

Що робити далі

Після того, як ви переглянули всі дані та проаналізували їх, ви, нарешті, будете готові викласти все це у звіті, щоб його було легше зрозуміти менш спеціалізованим людям у вашій організації. Обов'язково зробіть звіт якомога стислішим і спробуйте окреслити в ньому рекомендований порядок дій.

Пошук інформації для Вашого загального плану

Якщо у вас є клієнт, ви повинні надати йому узагальнену форму ваших висновків, яку він може використати для того, щоб з'ясувати, які дані у звіті є найбільш важливими.

Ви також повинні пояснити, чому конкуренти досягають успіху в тих сферах, в яких бізнес не досягає успіху, а також висловити деякі з ваших ідей щодо того, чому це може бути так.

Використовуючи графіки та інші наочні посібники, ви можете перейти до демонстрації основних положень вашого звіту. Не бійтеся заглиблюватися в деталі, роблячи це. Краще надати більше інформації, ніж менше.

Завжди починайте з пояснення найважливіших аспектів Ваших висновків. Крім того, розкажіть про те, як ви отримали інформацію, яку ви отримали.

Ви також повинні пояснити відмінності між клієнтом і конкурентами, щоб клієнт був більш обізнаний про те, що потрібно буде змінити, щоб відповідати їм.

Наприклад, якщо ви помітили, що конкурент має якісний контент, ви можете показати клієнту фрагмент цього контенту та пояснити, чому саме він досягає результатів конкурента. Вказуйте на ідеї, які ваш клієнт може отримати з аналізу контенту, щоб він міг почати впроваджувати ці ідеї у свої власні стратегії.

Також не забудьте завершити свою презентацію основними моментами вашого аналізу.

Поширення звіту

Після того, як звіт буде складено, вам потрібно буде відправити його потрібним людям. Це буде або ваш клієнт, або ваш керівник. Це дозволить їм побачити, що ваш аналіз був успішним, а також дасть їм стратегічний огляд, необхідний для досягнення успіху в бізнесі.

Пам'ятайте, що конкурентний аналіз не повинен забирати у вас багато часу. Зробіть його швидким і приємним, і ви обов'язково побачите хороші результати.