Google Search Console & Analytics - огляд, поради та кращі практики

Зміст

Вступ

Оскільки Інтернет продовжує розвиватися, використовуються нові методи для вимірювання того, як користувачі взаємодіють з сайтом. Але які інструменти використовуються для прийняття таких рішень на основі даних? Google Search Console та Google Analytics.

У цьому посібнику ми хочемо допомогти вам краще аналізувати активність користувачів. Таким чином, ваша маркетингова команда зможе зосередити свої зусилля та рекламні кампанії на правильних людях. Ви готові? Тоді почнемо!

Розділ I - Пошукова консоль Google

Що таке Google Search Console (GSC)? Припустимо, у вас є готовий веб-сайт для вашого бренду. Вам потрібно знати, як він працює в Пошуку Google. Але як це зробити? Ось тут і вступає в дію Google Search Console.

Google Search Console - це безкоштовний інструмент, який допомагає веб-майстрам відстежувати видимість їхніх сайтівупошуковій видачі Google. Він має кілька інформаційних панелей, які надають важливу інформацію про продуктивність вашого веб-сайту та критичні проблеми, які необхідно виправити. Ключові слова можна відстежувати в GSC, що дає змогу краще зрозуміти, які ключові слова працюють правильно.

Пошукова консоль Google - важливий інструмент в арсеналі будь-якого власника сайту, і ми покажемо вам, як налаштувати її для власної веб-сторінки.

Панелі інструментів Пошукової консолі Google

При використанні GSC, дашборди виступають в якості індикаторів ефективності. Ось найпоширеніші дашборди, які ви побачите при використанні GSC.

• Ефективність: Надає огляд результатів пошуку вашого веб-сайту в Google.

• Посилання: Показує, за якими внутрішніми та зовнішніми посиланнями переходять на ваш сайт.

• Видалення: Використовується для блокування певних сторінок з результатів пошуку Google.

• Карти сайту: Це дозволяє створити карту сайту та переглянути ваші попередні проблеми з поданням заявок.

• Проблеми безпеки: Попереджає вас про потенційні загрози безпеці на вашому сайті.

• Перевірка URL-адрес: Надає інформацію про індекс Google.

Більшу частину часу ви будете переглядати звіт про ефективність. Перевірте звіт про ефективність, щоб побачити, як взаємодія з користувачами відображається в пошуковому рейтингу Google.

Що таке Звіт про результати діяльності?

У Google Search Console звіт про ефективність відображає важливі показники вашого веб-сайту. Такі показники, як кількість кліків, сеансів, частота появи сайту в результатах пошуку, а також спеціальні функції (наприклад, унікальні перегляди сторінок).

Звіти про ефективність мають 3 основні області (діаграма метрик, вкладка "Розміри", фільтр "Топ"), які допоможуть вам налаштувати дані відповідно до ваших уподобань. На діаграмі метрик показані чотири основні метрики для вимірювання ефективності сайту (кліки, середня позиція, покази, середній CTR).

• Кліки - Вимірює, скільки користувачів натиснули на ваш сайт.

• Середній CTR - загальна кількість кліків на вашому сайті, поділена на загальну кількість показів.

• Враження - кількість людей, які переглядають ваш сайт.

• Середня позиція - загальна зміна випуску/загальна зміна входу.

Ці показники дають вам уявлення про те, як ваш сайт відображається в Пошуковій консолі Google. При створенні звітів метрики покажуть вашим маркетологам, які аспекти сайту працюють, а які потребують змін. Завжди знаходьте важливу метрику для вашого сайту і використовуйте її як основу для розуміння активності користувачів.

Що таке метрики?

Показники - це кількісні виміри, що містяться в даних. Ви використовуєте метрики, щоб визначити, скільки, за який час або скільки користувачів взаємодіяли з вашим сайтом. Показники дають вам точне уявлення про те, як працює процес, і дають вам базові пропозиції щодо того, де ваш сайт може бути покращений.

Кожен аспект бізнесу має показники ефективності, які необхідно відстежувати. Маркетологи повинні відстежувати показники соціальних мереж, такі як статистика програм та кампаній. Використовуйте інформаційну панель та аналітичні інструменти, якщо ви намагаєтеся відстежувати бізнес-показники.

Вкладка "Розміри

На відміну від метрик, виміри використовуються для опису якісних характеристик даних. Вони використовуються для вимірювання того, що зробили користувачі або що сталося. Наприклад, вимір країни, такої як Сполучені Штати або Канада, показує, звідки походять ваші користувачі.

Щоб скористатися вкладкою "Розміри", виберіть бажаний розмір, який ви хочете відобразити у звіті. Він з'явиться в таблиці звіту.

Верхній фільтр

Верхній фільтр - це розділ, який дозволяє налаштувати дані за вашими параметрами. Він дозволяє вибрати параметри пошуку, діапазон дат та параметри фільтрації. Використовуйте цей розділ, коли ви намагаєтеся відокремити дані та знайти власні інсайти.

Як налаштувати звіт?

По-перше, визначте, які показники ви хотіли б бачити у звіті. На цьому етапі подумайте про свої бізнес-цілі і про те, чого ви намагаєтеся досягти за допомогою свого веб-сайту. Після того, як ви знайшли бажані показники, розмістіть їх у звіті.

Натисніть +NEW на кнопці фільтра. Це дозволить вам вибрати вимір, який ви хочете додати до таблиці. Ви можете додати фільтр типу пошуку, щоб визначити, чи взаємодіють користувачі через Інтернет, зображення або відео.

Пам'ятайте, що при фільтрації результатів пошуку інформація, відображена на діаграмі, може не відображатися в таблиці. Наприклад, якщо ви зробите фільтр запиту за назвою вашої торгової марки, вона не буде включена в загальний підсумок діаграми. Це пов'язано з тим, що певні дані не можуть бути поширені з міркувань конфіденційності. Як наслідок, існує обмеження на те, скільки запитів буде показано у звіті.

При використанні даних GSC частина інформації агрегується за URL-адресою та сайтом. Окрім основних даних, таких як найпопулярніші сторінки або найпопулярніші запити, Звіт про ефективність дає вам більш глибоке уявлення про ефективність вашого веб-сайту.

Що таке карти сайту?

Карти сайту - це файл, в якому перераховані основні сторінки вашого сайту. Пошукові роботи Google знаходять ці сторінки і переглядають їх усі. Це полегшує ранжування вашого сайту в пошуковій системі Google.

Як власник веб-сайту, ви хочете, щоб пошуковий робот Google здійснював пошук по кожній сторінці вашого веб-сайту. Але в деяких ситуаціях ваші сторінки можуть не мати внутрішніх посилань, що ведуть на них. Карти сайту використовуються для того, щоб допомогти вашому веб-сайту ранжуватися в алгоритмі Google.

Приклад:

Наприклад, припустимо, ви створюєте боса. Ви можете використовувати XML-карти сайту, щоб допомогти вашій аудиторії знайти останні публікації в блозі. Ви можете почати створювати кілька постів і тегів для початку. Однак, можливо, буде недостатньо контенту, щоб надати цінність вашим відвідувачам. Використовуйте XML-карту сайту, щоб показати користувачам ваші найкращі матеріали, а GSC покаже, що вони були належним чином проіндексовані.

Так як же виправити помилки, що лежать у вашій карті сайту? По-перше, ви повинні глибоко зануритися в причину, чому помилки виникли в першу чергу. Це може бути проста друкарська помилка, яка викликає проблеми з вашими сторінками. Знайшовши помилки в картах сайту, ви можете виправити їх, щоб сайт почав потрапляти в пошуковий індекс Google.

Ось список поширених помилок оформлення, які зустрічаються в Пошуковій консолі Google

• Елементи розташовані занадто близько один до одного - якщо кнопки, що натискаються, на вашому сайті занадто захаращені, поверніться до редактора сайту і додайте їм більше пробілів і місця.

• Проблеми з контентом/екраном - Видаліть горизонтальну прокрутку на вашому веб-сайті. Таким чином, ваш контент залишатиметься однорідним і точним на всьому сайті.

• Viewport is Not Setup - Переконайтеся, що всі сторінки мають мета-тег viewport. Це дозволить вам налаштувати розміри вашого сайту в залежності від того, які пристрої використовують ваші відвідувачі.

Під час налаштування вашого веб-сайту виправте проблеми з дизайном, щоб допомогти вашим користувачам орієнтуватися на вашій сторінці. Завдяки цьому ваша сторінка буде швидше ранжуватися, а ваші відвідувачі з більшою ймовірністю конвертуватимуться.

Використання інструменту "Видалення

Вкладка "Видалення" в Пошуковій консолі Google використовується для видалення дублікатів посилань на вашому сайті. Під час вашої SEO-кар'єри у вас буде клієнт, який страждає через дубльований або розріджений контент. За допомогою цього інструменту ви можете видалити ці зайві атрибути і допомогти вашій сторінці швидше ранжуватися. Він розділений на три розділи.

Застарілий контент

На вкладці "Застарілий контент" ви можете бачити запити на видалення контенту, зроблені громадськістю. Тут відвідувачі вашого сайту будуть просити внести зміни в ваші поточні посилання. Таким чином, будь-який відвідувач може запропонувати оновлення, якщо потрібна інформація відсутня. Ви можете бачити застарілий контент в межах шестимісячного діапазону.

Фільтрація SafeSearch

Фільтрація SafeSearch - це інструмент, який використовується для визначення різниці між стандартним контентом і контентом з рейтингом для дорослих. Використовуйте його для фільтрації контенту та забезпечення більшої точності в системі індексації Google.

Тимчасове виселення

Хочете швидко видалити небажані посилання? Спробуйте вкладку "Тимчасове видалення". Ця функція дозволяє тимчасово видаляти посилання терміном на 6 місяців. Обробка вашого запиту на видалення займає один день і триває до 6 місяців.

Ви можете заблокувати погані URL-адреси за допомогою помилки 404 або файлу robots.txt. Крім того, ви можете використовувати вкладку "Видалення", щоб видалити кешовану URL-адресу для видалення фрагмента опису сторінки. Це не внесе ніяких змін, поки Google не просканує сторінку знову.

Що таке Звіт про мобільне юзабіліті?

З моменту винайдення мобільних веб-сайтів відвідувачі сайту можуть переглядати його з різних пристроїв. Однак, мобільні сайти можуть бути складними в управлінні, оскільки їх дизайн і макет сайту відрізняються від десктопних сайтів.

За допомогою Звіту про мобільне юзабіліті ви побачите, які проблеми з розробкою та дизайном виникають на вашій мобільній сторінці.

Те, що починається як чудова стратегія веб-дизайну, може перетворитися на незручний і заплутаний інтерфейс для вашого відвідувача. Погано розроблені мобільні сторінки мають вищий показник відмов і нульову кількість потенційних клієнтів. Погано розроблений веб-сайт призводить до відсутності клієнтів і низького органічного трафіку.

Як перевірити домен сайту за допомогою пошукової консолі Google

Перш ніж ви зможете використовувати GSC для свого веб-сайту, ви повинні спочатку перевірити його. Домен вашого веб-сайту повинен бути підтверджений, щоб програмне забезпечення GSC могло відстежувати його належним чином. Спочатку перейдіть до Пошукової консолі Google і натисніть "Додати об'єкт". Потім виберіть "Домен" і введіть доменне ім'я вашого сайту.

Після написання доменного імені натисніть "Продовжити" і скопіюйте TXT-запис для перевірки домену. Перейдіть на бажаний сайт хостингу веб-сайтів і додайте TXT-запис, доменне ім'я та TTL. Нарешті, перейдіть до Пошукової консолі Google і натисніть "Підтвердити".

Для завершення процесу перевірки ваших DNS-записів може знадобитися певний час. В середньому це займе близько 2-3 хвилин. Через кілька хвилин ваш домен буде успішно підтверджений!

Приклади Google Search Console?

Ось кілька конкретних сценаріїв:

Розуміння падіння продуктивності

Коли у вас є веб-сайт, будуть моменти, коли вам доведеться вимірювати продуктивність. Насправді, ваші користувачі можуть виявити прогалини у взаємодії з сайтом з плином місяців. У той час як ваш веб-сайт може мати 100 кліків у січні, загальна кількість кліків може впасти до 50 у лютому.

Як ви це вирішуєте?

Почніть з перевірки різних вимірів, щоб визначити, що викликало зміну активності користувачів. Іноді показники можуть бути змінені через проблеми з пристроєм, падіння рейтингу ключових слів або зміни в конкретній країні.

Порада: Ви можете створити порівняння між двома періодами часу, щоб побачити зміни між попереднім періодом часу та обраним вами періодом часу. Перейдіть до Верхній фільтр > Дата > Порівняти та виберіть потрібні дати.

Як визначити оптимізацію CTR?

Знання коефіцієнта кліків - це відмінний спосіб виміряти якість ваших рекламних кампаній в контекстній рекламі. Коефіцієнт кліків визначає частоту, з якою користувачі клікають на ваші PPC-оголошення.

Формула:

• (Загальна кількість кліків по оголошенню) / (Загальна кількість показів користувача) = Коефіцієнт клікабельності

В середньому, розумний показник кліків становить близько 0,35% для медійної реклами та 1,91% для пошуку. Однак справжній відсоток, який вам потрібно виміряти, залежить від галузі, на яку ви намагаєтеся орієнтуватися.

Завдяки Google Search Console можна побачити найбільш ефективні запити з низьким показником кліків. У більшості сценаріїв ви можете збільшити CTR, створивши кращий метаопис або тег, який ранжирується в пошуковому запиті.

Знайдіть ключові слова, які можуть легко ранжуватися

Використовуючи GSC, ви можете помітити деякі ключові слова, які можуть бути неоптимізованими. Ось як ви можете знайти ключові слова, які можуть покращити SEO вашого сайту. Перейдіть до таблиці розмірів і використовуйте фільтр, щоб знайти пошукові запити, за якими ваш сайт ранжується.

Після цього перейдіть на вкладку " Сторінки ", щоб переглянути, які ключові слова ранжуються на сторінці. Подивіться, чи можна поліпшити поточну сторінку, яка містить ключове слово. Крім того, ви можете створити новий фрагмент контенту, який використовує ключове слово.

Продуктивність настільних та мобільних пристроїв

Не всі користувачі веб-сайтів однакові.

У них різні пристрої і способи перегляду вашого сайту. За допомогою Google Search Console ви можете виміряти різницю між продуктивністю користувача на десктопі та мобільних пристроях. Отримавши дані між вашими десктопними і мобільними користувачами, ви можете приймати рішення, які допоможуть в подальшій оптимізації вашого сайту.

Переваги використання Пошукової консолі Google

Незалежно від того, чи є ви власником веб-сайту, маркетологом або генеральним директором вашого бізнесу, GSC має вирішальне значення для відстеження видимості вашого сайту в Пошуку Google. Але є набагато більше можливостей, які надає цей інструмент. Ось деякі з його переваг:

Повідомлення на сайті

Веб-сайти можуть мати приховані проблеми під час їх використання. Чи не було б добре, якби Google надсилав вам сповіщення, коли виникають такі проблеми з веб-сайтом? За допомогою GSC він надсилатиме вам повідомлення, коли веб-сканери вашої сторінки неактивні.

За допомогою функції обміну повідомленнями на веб-сайті GSC ви можете дізнатися про потенційні проблеми ще до того, як вони стануть серйозною проблемою. Вона дозволяє створювати переадресацію повідомлень і отримувати сповіщення на свою електронну пошту.

Після отримання сповіщень на веб-сайті важливо звернути на них увагу. Легко проігнорувати оновлення повідомлень, але це серйозні поліпшення, які необхідно зробити на вашому веб-сайті.

Органічний пошуковий трафік

Ви можете використовувати GSC для поліпшення органічного пошукового трафіку. Органічний пошуковий трафік - це трафік, який заробляється, коли користувач заходить на ваш сайт. Дані про трафік - це хороший спосіб оцінити ваші маркетингові ініціативи та веб-сайт.

При регулярному створенні контенту веб-сайту ви можете використовувати дані органічного пошукового трафіку для вимірювання результатів і перевірки їх відповідності фактичним показникам рентабельності інвестицій. За допомогою Google Search Console ви можете вимірювати трафік через довгострокові інтервали часу.

Індекс ефективності SEO

Google Search Console має функцію Search Analytics, яка допомагає побачити, як ваш сайт з'являється в результатах пошуку Google. Це дозволяє переглядати органічний та платний трафік і бачити, звідки він надходить.

Також ви дізнаєтеся, які сторінки мають найкращі показники CTR та які пошукові запити здійснюються зі смартфона. Розділ "Пошукова аналітика" - одна з найпопулярніших функцій на GSC. Цей інструмент допомагає маркетологам оцінити пошукові показники свого сайту та внести необхідні зміни.

Розуміючи, які сторінки і пошукові запити призводять до найбільшої кількості конверсій, ви можете зосередитися на тому, що вже працює, і видалити методи, які не працюють. Крім того, знання того, які запити робляться через смартфон, дає можливість зосередити зусилля на тому, що працює, і зупинити процеси, які не приносять належної конверсії.

Оскільки пошукові запити користувачів здійснюються через смартфон, ви можете використовувати ці дані для покращення мобільного досвіду користувачів на сторінках вашого сайту. Перейдіть на вкладку "Пошуковий трафік" праворуч від інформаційної панелі.

Використовуйте індекс Google

Пошуковий індекс Google використовується для того, щоб допомогти користувачам знайти важливу інформацію на вашому сайті. Він є алгоритмічним, оскільки Google використовує веб-сканери (веб-павуки) для перегляду інформації на вашому сайті.

Під час використання краулер відвідує вашу веб-сторінку та збирає інформацію. Знайдені дані конвертуються в індекс Google.

GSC дозволяє користувачам визначати, які веб-сторінки знаходяться в індексі Google. Цей інструмент дозволить вам визначити, які веб-сторінки відображаються в результатах пошуку Google. Також за допомогою Google Search Console можна відстежувати посилання, які ви не хочете, щоб були проіндексовані.

Маючи цю інформацію, використовуйте інформацію звіту Індексу Google, щоб видалити небажані URL-адреси з вашого сайту. Цей звіт покаже заблоковані ресурси та ключові слова контенту. За допомогою цієї інформації ви можете виправити небажані ресурси на вашому сайті та збільшити використання ключових слів вашого контенту.

Інтеграція з Google Analytics

Чи знали ви, що Google Search Console можна інтегрувати з Google Analytics? Наявність обох платформ допоможе вам підвищити ефективність вашої аналітичної роботи. Це дозволить вам бачити інформацію з Google Search Console у звітах Google Analytics. Таким чином, ви будете зберігати всі свої дані в одному місці.

Найкраще використовувати як Google Analytics, так і Google Search Console разом. GA переглядає загальну кількість пошукових запитів, в той час як GSC дає вам найбільш важливу інформацію, знайдену на вашому сайті. Google Analytics покаже вам, чи конвертують користувачі вашого сайту, а Google Search Console надасть вам інформацію про те, чому. Кожна успішна маркетингова кампанія використовує обидві платформи, що робить інтеграцію прекрасною річчю.

Як зв'язати GSC та Google Analytics?

• Перейдіть на інформаційну панель GSC і виберіть, на який сайт ви хочете зробити посилання.

• Виберіть значок шестерні, розташований у верхньому лівому кутку.

• Натисніть "Властивість Google Analytics", до якої ви хочете відправити дані GSC.

• Виберіть обліковий запис Google Analytics і натисніть "Зберегти".

У наступному розділі ми детально розглянемо Google Analytics. За допомогою Пошукової консолі Google та Google Analytics ви матимете інструменти SEO та аналітики, необхідні для прийняття рішень на основі даних про активність користувачів.

Розділ II - Що таке Google Analytics?

Google Analytics - це безкоштовний інструмент, який використовується для відстеження активності користувачів на вашому веб-сайті. Кожного разу, коли користувач взаємодіє з сайтом, Google Analytics відстежує та звітує про ці дані у своєму програмному забезпеченні.

Хоча Google Analytics є потужним інструментом веб-звітності, новачкам він може здатися дуже складним. Відкривши обліковий запис GA, ви побачите багато вкладок і звітів, що відображаються прямо перед вами.

Не хвилюйтеся! Налаштувати Google Analytics не складно. Вам потрібно додати код відстеження в розділ %3Cbody%3E вашої веб-сторінки.

Якщо ви вперше використовуєте Google Analytics, робіть крок за кроком. Після використання та експериментів з даними ви зрозумієте, як працювати з платформою.

Google Universal Analytics проти Google Analytics 4

Google Analytics поділяється на дві різні версії. Розроблена у 2012 році, Google Universal Analytics (UA) є "класичною" версією.

Хоча вона має хорошу звітність та відстеження даних, вона починає застарівати. Дані, які обробляються в Україні, не надсилатимуться алгоритму машинного навчання. Google Analytics 4 дозволяє відстежувати дані з веб-сайтів та мобільних додатків, що дає йому перевагу над попередньою версією.

Якщо ви зараз використовуєте Google UA, ви можете перенести свої дані в Google Analytics 4. Для цього перейдіть на вкладку " Адміністрування ", виберіть "Властивості ", а потім виберіть "Помічник з налаштування GA4 ". Це дозволить вам прив'язати ваші дані UA до GA4.

Google Analytics 4 був представлений у 2020 році. Одна з її головних переваг полягає в алгоритмі машинного навчання. Дані про конверсії в GA4 можуть бути відправлені алгоритму машинного навчання, який дає вам кращу інформацію та рекомендації для вашого сайту. Ви все ще можете використовувати UA, але найкраще налаштувати GA4 на своїх сторінках, щоб він міг використовувати найновіші аналітичні функції Google.

Дані Google Analytics

Дані в Google Analytics представлені кількома способами. Після створення облікового запису Google Analytics ви потрапите на головну інформаційну панель.

Головна інформаційна панель дає вам базовий огляд активності користувачів на вашому сайті. Для більш детальної інформації є п'ять різних категорій, які надають вам конкретні дані. Всі вони розташовані на лівих вкладках,

Реальний час

Дані в режимі реального часу вимірюються в реальному часі. Вони показують лише дані про активність користувачів за останні 30 хвилин. Якщо ви плануєте запустити сайт, дані в режимі реального часу дозволяють точно відстежити, хто взаємодіє з вашим сайтом.

Залучення

Раніше відома як вкладка "Поведінка", "Залучення" вимірює, як ваші користувачі взаємодіють з вашим веб-сайтом. Вкладка "Огляд" покаже, які події були запущені, коли вони увійшли на вашу цільову сторінку. Використовуйте цю вкладку, щоб побачити, як діють ваші відвідувачі, і приймати рішення на основі даних, щоб допомогти збільшити їх залученість.

Монетизація

Ви плануєте запустити платну кампанію? Вкладка "Монетизація" показує, як відвідувачі збільшують дохід вашої сторінки. Для кампаній електронної комерції ця вкладка знадобиться вам, щоб визначити, які продукти найбільше подобаються вашим клієнтам.

Утримання

Вкладка "Утримання" описує, наскільки добре ви утримуєте користувачів на своєму сайті. З утриманням користувачів ви хочете побачити, які дати показали прогалини в активності. Знайшовши ці прогалини і поліпшивши свою сторінку, ви збільшите показник утримання користувачів на всьому сайті.

Демографічні дані користувачів

Демографічний розділ користувачів надає розбивку користувачів вашого веб-сайту за статтю та віком. Наприклад, припустимо, у вас є рекламна кампанія на Facebook, яка змушує користувачів переходити на ваш веб-сайт.

На вкладці "Демографія" буде показано їх вікові групи, і ви зрозумієте, що вікова група 18-24 роки має найбільшу кількість конверсій. Як результат, ви використовуєте свої майбутні оголошення для націлювання на 18-24-річних і максимізуєте ефективність своїх кампаній.

Сегментація даних

За допомогою Google Analytics ви можете розділити свої дані на різні частини. Сегментація даних дозволяє розділити користувачів на більш конкретні сегменти (наприклад, країна, пристрій тощо).

Діапазон дат

Діапазон дат порівнює дані з початкової та кінцевої дат. Якщо ви вперше використовуєте інструмент аналітики, діапазон дат - це відмінний спосіб знайти історичні дані про взаємодію на сайті. Переглядаючи дані в різні часові рамки, ви можете краще зрозуміти, як використовується ваш сайт.

Пошук

Це проста опція, яка допомагає швидше знайти результат.

Вторинний вимір

Як випливає з назви, вторинний вимір додається до первинного виміру у звіті про дані.

Google Analytics 4 Звіти

Хоча Google Analytics має складний набір типів звітів, у цьому розділі ми розглянемо основні з них.

Переглянути сторінку Взаємодія з користувачами

Вам потрібно відстежувати, що користувачі роблять з вашим сайтом. Для цього перейдіть до розділу "Поведінка" > "Вміст сайту" > "Всі сторінки ". Звіт "Всі сторінки" дає чітке уявлення про поведінку користувачів і про те, скільки трафіку спрямовано на вашу сторінку. Ця функція дозволяє побачити, що цікавить користувачів при перегляді вашого сайту.

Як переглянути взаємодію на головній сторінці

Перші 30 секунд важливі для будь-якої веб-сторінки. Щоб переглянути найефективніші сторінки, перейдіть до розділу " Поведінка" > "Вміст сайту" > "Цільові сторінки". Це хороший звіт, коли ви намагаєтеся виміряти, які сторінки отримують найбільше трафіку і конверсій.

Як знайти найкращі джерела трафіку

Сторінка "Придбання" допомагає визначити, звідки приходять нові відвідувачі вашого сайту. Щоб переглянути цю інформацію, перейдіть на сторінку "Збирання" > "Весь трафік ".

• Джерело/медіа: Визначте, звідки походить ваш трафік та категорію джерела (наприклад, Facebook/органічний, електронна пошта/органічний).

• Перенаправлення: Перегляд топ-сторінок, які посилають користувачів на ваш сайт.

• Канали: Перегляньте відсоток трафіку за найпоширенішими каналами.

Наприклад, припустимо, ви помітили збільшення органічного трафіку. Ви можете перейти до звіту про джерело/носій і порівняти різні періоди часу, щоб побачити найбільший приріст користувачів у порівнянні з попередніми періодами часу.

Знати своїх відвідувачів

Google Analytics дає вам уявлення про відвідувачів вашого веб-сайту. Місцезнаходження (країни) та демографічні дані (стать, вік) є найкращими способами визначити, який тип людей переглядає ваш сайт.

Які показники є найбільш важливими?

Зазвичай це буде залежати від того, що саме намагається відстежувати ваша команда аналітиків. Проводячи аналітику, спробуйте знайти одну метрику, яка є найбільш важливою для вашого сайту. Ось деякі показники, які відстежуються за допомогою Google Analytics:

• Цілі або досягнення (конверсії)

• Як відвідувачі взаємодіють з вашим сайтом (поведінка)

• Відвідуваність сайтів (придбання)

Показники залучення користувачів

Хоча сторінка придбання є найбільш використовуваною, кілька термінів все ще бентежать нових користувачів.

• Перегляд сторінки: Кожного разу, коли користувач відвідує сторінку, Google Analytics відстежує її як перегляд сторінки. Якщо відвідувач бачив одну і ту ж сторінку кілька разів, GA4 все одно відстежує їх взаємодію.

• Сесії: Подумайте про сесії як про період часу, протягом якого користувач переглядає ваш сайт.

• Користувач: Користувачі - це люди, які відвідують вашу веб-сторінку. Користувачі є унікальними, що означає, що якщо повторний користувач відвідує сайт, він не буде відстежуватися як новий користувач.

Тривалість сесії

Коли користувач починає сесію на вашому сайті, GA відстежує його активність до тих пір, поки він не покине сторінку. Однак робити великі висновки на основі цих показників не варто.

Що таке коефіцієнт відмов?

Показник відмов вимірює, скільки відвідувачів залишили вашу сторінку, не зробивши жодних дій. У більшості випадків низький показник відмов - це добре, оскільки це означає, що відвідувачі все ще переглядають вашу сторінку, але не надто довго взаємодіють з нею.

Що таке події?

Події - це взаємодії користувачів, які можна відстежувати за допомогою Google Analytics. Події запускаються, коли користувач натискає кнопку на вашому сайті або виконує будь-яку дію. У Google Analytics ви повинні налаштувати події, щоб побачити, як користувачі працюють на вашому веб-сайті або мобільному додатку.

Використовуйте події для відстеження взаємодії користувачів

За допомогою подій ви можете повідомити Google Analytics, які дії виконують ваші користувачі. Ви можете створювати власні події для вимірювання реєстрацій користувачів, покупок у кошику тощо. Після налаштування подій дані будуть відображатися в Google Analytics щонайменше 24 години.

Але не варто обмежуватися лише кастомними подіями. Вам також потрібно відстежувати, які дії користувачів призводять до конверсій. Для цього перейдіть навкладку "Налаштування" >"Конверсії" > і натисніть на подію, яку ви хочете позначити як конверсію.

Після здійснення конверсії дані можуть бути надіслані алгоритму машинного навчання Google. Це допоможе в майбутніх рекламних кампаніях, оскільки у вас буде інформація, необхідна для більш швидкого таргетування аудиторії. Для простоти створіть 1-2 конверсійні події на найважливіші дії користувачів на вашому сайті.

Розділ III - Відстеження рангів

Що таке Rank Tracking?

Відстеження рейтингу - це процес, в якому відстежуються URL-адреси на веб-сторінці. URL-адреси відстежуються, щоб виявити тенденції користувачів і зрозуміти вплив налаштування SEO. Подумайте про це як про спосіб побачити, як ваші вхідні та вихідні посилання переглядаються в результатах пошуку Google.

Використання відстеження рейтингу допоможе вам побачити, які стратегії можуть покращити органічний трафік та рейтинг сайту, якщо ви є власником сайту. З точки зору Google Analytics та Google Search Console, відстеження рейтингу є більш простим у використанні.

Відстеження позицій важливе для будь-якого SEO-маркетолога. Для відстеження позицій за ключовими словами можна використовувати Google Search Console. Якщо ви плануєте використовувати стороннє програмне забезпечення для відстеження позицій, ось деякі функції, на які слід звернути увагу:

• Історичні дані

• Органічний трафік

• Позиції ключових слів

• Щоденне оновлення даних

• Обсяги пошуку

Для досягнення найкращих результатів вам потрібно відстежувати прогрес позицій ваших ключових слів і бачити, як вони впливають на загальний трафік. Подивіться на поточні та історичні дані позицій ваших ключових слів і внесіть будь-які зміни, якщо ви помітите падіння поведінки користувачів.

Розділ IV - Кращі практики аналітики

Перш ніж розпочинати аналітичний проект, пропонуємо ознайомитися з деякими найкращими практиками:

Надсилайте щотижневі звіти про дані

Витратьте час на створення звітів на основі даних, які ви побачили. Решта вашої маркетингової команди може використовувати ці дані, щоб дізнатися детальну інформацію про своїх користувачів. Ділячись звітами, додайте пояснення до точок даних та інформації, яка може бути незрозумілою для них.

Розуміння контексту, що стоїть за вашими даними

Працюючи з будь-яким інструментом аналітики, мисліть як детектив. Вам потрібно знайти першопричину проблеми, яка може вплинути на залученість користувачів вашого сайту.

Наприклад, можуть бути внутрішні та зовнішні причини падіння активності користувачів.

• Відключення сайту або технічні проблеми

• Відстежуються неправильні показники

• Помилки в інструменті відстеження рейтингу

Використовуючи Google Search Console, Google Analytics та рейтинг-трекер, ви отримаєте більше корисної інформації про їхню поведінку та демографічні показники.

Надсилати сповіщення

При роботі з даними завжди корисно бути попередженим про різкі зміни в активності користувачів. Більшість аналітичних інструментів мають функцію, яка надсилає сповіщення на електронну пошту, якщо виконуються певні умови. Сповіщення електронною поштою - це чудовий спосіб залишатися в курсі ваших даних, не вдивляючись постійно в таблиці даних.

Створіть план вимірювань

Перед початком будь-якого аналітичного проекту потрібно скласти план вимірювань. Задайте вашій маркетинговій команді наступні питання:

• Які метрики ми шукаємо?

• Які взаємодії користувачів можна перетворити на користувацькі події?

• Який діапазон дат ми намагаємося виміряти?

Потім створіть таблицю Excel для подальшої організації. На цьому аркуші ви можете записати, які метрики ви плануєте відстежувати, а також їх поточний стан. Це забезпечить відстеження ваших важливих показників і дасть нетехнічним користувачам уявлення про те, що ви робите.

Опитування відвідувачів вашого сайту

Найкращий спосіб отримати зворотній зв'язок - поспілкуватися з користувачами, які переглянули Вашу веб-сторінку. Ви можете зателефонувати їм і запитати, чим вони керувалися, переглядаючи вашу сторінку, і що потрібно змінити. Пошук відгуків користувачів також збільшує утримання користувачів, оскільки відвідувачі вашого сайту з більшою ймовірністю повернуться.

Опитуючи їх, ставте питання у відкритій формі. Спробуйте провести їх через навігацію вашого сайту і подивіться, що вони зрозуміли. Опитуючи відвідувачів, ви отримаєте аналітичний зворотний зв'язок з перших рук і додаткові способи підвищення рейтингу вашої сторінки.