Ваш путівник по впровадженню режиму згоди Google без стресу

Вступ

Потрібно встановити Google Consent Mode, але не знаєте, як його легко налаштувати? Все ще сумніваєтеся, активувати його чи ні? Ви в правильному місці!

У звіті за 2023 рік Google стверджує, що "завдяки режиму згоди видимі конверсії Air France зросли на 9% по всій Європі". Раніше французький авіаперевізник зіткнувся з падінням конверсій на 20% після того, як йому довелося дотримуватися суворіших рекомендацій щодо файлів cookie.

У цьому посібнику ви знайдете все, що вам потрібно знати про режим згоди Google, включаючи переваги, останні стандарти 2024 року і, найголовніше, найпростіший спосіб активувати його на своєму веб-сайті. Давайте зануримося.

Що таке режим згоди Google

Почнемо з основ: Режим згоди - це інструмент, розроблений Google для бізнесу, який дозволяє досягти балансу між повагою до конфіденційності користувачів і збереженням цінних даних, навіть якщо користувачі натискають кнопку "Відхилити" на банері з файлами cookie на веб-сайті.

Він заповнює прогалини у вимірюванні, коли люди відмовляються ділитися своїми даними. Це означає, що якщо відвідувачі не дають своєї згоди, компанії все одно можуть отримати важливі тенденції на основі даних, наданих тими, хто дає згоду.

Як це працює?

Щоб врахувати згоду користувача, режим згоди регулює роботу тегів Google на основі статусу згоди, зазначеного на банері веб-сайту. Якщо згоду відмовлено, теги не завантажуються, а трекери не використовуються, тобто дані від користувача не збираються.

З іншого боку, на користь користувачам Google використовує технологію під назвою "моделювання конверсій" для відновлення втрачених даних про конверсії користувачів, які не давали на це згоди, що дає більш чітке уявлення про ефективність роботи.

Для кого це?

Рекламодавці та власники веб-сайтів з європейською присутністю зазвичай потребують згоди на здійснення маркетингової діяльності та дотримання законів про конфіденційність, таких як GDPR.

Це включає показ персоналізованої реклами або збір аналітики за допомогою трекерів для клієнтів, які використовують функції аудиторії в Google Analytics, Google Ads, Floodlight, Conversion Linker.

Якщо це схоже на вас, режим згоди варто розглянути - і, можливо, він навіть необхідний. Більше про це пізніше.

Розблокування можливостей режиму згоди Google

Чому маркетингові дані мають значення

Розуміння поведінки користувачів за допомогою аналітики - це ключ до персоналізації користувацького досвіду та підвищення конверсії. Показ реклами також може бути важливою частиною вашої маркетингової стратегії для просування ваших продуктів або послуг.

Режим згоди Google може змінити правила гри для отримання більш точної інформації при використанні функцій Google.

Магія моделювання конверсії

Режим згоди використовує технологію моделювання конверсій, яка не шкодить конфіденційності і використовує штучний інтелект Google, ймовірність і машинне навчання для аналізу тенденцій даних. Вона моделює поведінку навіть тих користувачів, які не давали згоди на відстеження файлів cookie, надаючи дані про конверсію для всіх відвідувачів.

Хоча це може звучати технічно, суть полягає в тому, що це допомагає відновити цінні маркетингові дані, які інакше були б втрачені, зберігаючи при цьому конфіденційність користувачів. Краще вимірювання означає кращу точність коефіцієнта конверсії.

Переваги використання режиму згоди Google

Відповідність та конфіденційність:

• Забезпечує дотримання вимог ЄС щодо згоди, передбачених такими нормативно-правовими актами, як GDPR та Закон про файли cookie.
• Моделювання конверсії поважає конфіденційність користувачів, оскільки не використовує жодної ідентифікаційної особистої інформації.

Відновлення та точність даних:

• Заповнює прогалини у вимірюванні та відновлює близько 65% переходів від кліків на рекламу до конверсії, втрачених через вибір користувачами згоди на використання файлів cookie(Внутрішні дані Google, 2023).
• Забезпечує більш точний перегляд продуктивності, ніж без увімкненого режиму згоди.

Посилення маркетингових зусиль:

• Допомагає оптимізувати ставки кампанії та таргетувати на конкретну аудиторію.
• Дозволяє краще розподіляти бюджет на найбільш ефективні кампанії.
• Покращує процес прийняття рішень та збільшує дохід.

Новітні стандарти конфіденційності Google: Режим згоди версія 2

У 2024 році технологічні гіганти Європи зіткнуться з новими викликами, а також з новими можливостями завдяки таким технологіям, як штучний інтелект.

Впроваджуючи Закон про цифрові ринки (DMA), ЄС забезпечує чесну конкуренцію і встановлює нові правила для "воротарів", таких як Google і Meta, щоб запобігти зловживанню ринковою владою.

Прагнення до чесності та прозорості змусило Google переглянути свою політику та продукти, наголошуючи на конфіденційності та згоді користувачів більше, ніж будь-коли.

Впровадження Режиму згоди версія 2

У відповідь на ці нові правила та розвиток цифрового ландшафту, Google запустив версію 2 режиму згоди. Це оновлення включає два додаткові теги для більш детального контролю згоди користувачів, що робить їх загалом чотирма:

• analytics_storage: файли cookie, встановлені для аналітики;
• ad_storage: файли cookie, встановлені в рекламних цілях;
• [new] ad_personalization: визначає, чи можна ввімкнути персоналізовану рекламу, наприклад, для ремаркетингу;
• [new] ad_user_data: визначення того, чи можна надсилати дані користувача до Google для рекламних цілей.

Режим згоди v2 пропонує два рівні реалізації у випадку відмови у наданні згоди:

• Базовий: відповідні теги залишаються повністю заблокованими, і жодні дані про користувача не збираються.
• Розширений: відповідні теги налаштовують свою поведінку, а дані про конверсію відновлюються за допомогою моделювання.

Новітні вимоги до користувачів у Європі

Починаючи з березня 2024 року, Google запроваджує нові вимоги до використання своїх сервісів у Європі. Щоб зберегти такі функції, як відстеження конверсій в Google Analytics або ремаркетинг в Google Ads, вам необхідно:

• увімкніть режим згоди Google на своєму веб-сайті;
• створити банер, сумісний з EUUCP, для збору згоди користувачів.

Що станеться, якщо я не застосую режим згоди?

Маркетологи, які не використовують режим згоди, втратять можливість залучати нових користувачів з ЄЕЗ до списків аудиторії в продуктах Google.

Це може означати втрату доступу до функцій аудиторії для користувачів у цьому регіоні, що може негативно вплинути на їхню маркетингову стратегію та загальну ефективність.

І останнє, але не менш важливе: без режиму згоди ви втрачаєте безцінні дані, які можна було б отримати за допомогою моделювання конверсій для користувачів, які відмовляються давати згоду на ваш банер!

Найпростіший спосіб активувати режим згоди

Очевидно, що нові вимоги, які висуваються до бізнесу в такій складній темі, як режим згоди, вимагали від Google простого рішення для впровадження - що вони і зробили.

Google перерахував спеціальні інструменти, які називаються платформами управління згодою (або CMP) для підтримки активації Режиму згоди v2.

Сертифіковані Google, вони гарантують, що ви можете встановити банер згоди з вбудованим режимом згоди Google, спрощуючи процес і забезпечуючи відповідність Політиці ЄС щодо згоди користувачів Google.

Що таке платформа управління згодою (CMP)?

Платформа управління згодою (Consent Management Platform, CMP) - це програмне рішення, призначене для збору, зберігання та управління згодою користувачів на діяльність зі збору даних, таку як аналітика, реклама та ретаргетинг.

Зазвичай це досягається за допомогою банера згоди на вашому веб-сайті або додатку, що забезпечує відповідність основним нормативним актам, таким як GDPR.

iubenda: Ваш надійний сертифікований Google CMP

iubenda пропонує потужний CMP під назвою Privacy Controls and Cookie Solution з вбудованим режимом згоди, який спрощує процес управління згодою користувачів на вашому сайті.

Ось що ви отримаєте, використовуючи iubenda:

• Швидка та надійна активація: Оскільки iubenda була обрана партнером Google CMP, їхні рішення забезпечують простий спосіб увімкнення режиму згоди. У разі потенційних майбутніх вимог від Google, їхня команда експертів буде безпосередньо оновлювати CMP;
• Простота використання: Візуальний конфігуратор дозволяє побачити налаштування вашого банера в реальному часі. Введіть дані вашого сайту для автоматичної конфігурації та змініть те, що ви хочете;
• Легке дотримання вимог: Режим згоди зазвичай увімкнено за замовчуванням, без будь-яких дій на вашому сайті. Його також можна налаштувати за допомогою Google Tag Manager або вручну для більш досвідчених користувачів;
• Повна реалізація: Ви можете налаштувати власний банер згоди за допомогою вбудованого режиму згоди, щоб відповідати правилам конфіденційності та політиці Google;
• Експертна підтримка: Скористайтеся їхніми довідковими документами та підтримкою клієнтів, якщо вам це потрібно!

Як встановити режим згоди за допомогою iubenda

Почати роботу з iubenda дуже просто:

• Перейдіть на сторінку iubenda для активації режиму згоди;
• Натисніть "Налаштувати режим згоди";
• Вставте URL-адресу вашого сайту;
• Проскануйте свій сайт, отримайте звіт про відповідність та активуйте iubenda;
• Якщо ви новачок в iubenda, вам доведеться налаштувати банер згоди! Просто дотримуйтесь вказівок майстра, щоб налаштувати його під керівництвом.

Налаштування банера згоди

За допомогою онлайн-генератора iubenda's Privacy Controls and Cookie Solution, ось що вам потрібно зробити:

1. Введіть дані вашого сайту, і все буде налаштовано автоматично;
2. Використовуйте їх візуальний конфігуратор, щоб змінити поведінку, дизайн, розташування, кольори, додати свій логотип тощо;
3. Якщо потрібно, налаштуйте технічні параметри, такі як перезавантаження сторінки, блокування скриптів cookie, панель управління налаштуваннями;
4. Вставте згенерований код на свій сайт, щоб відобразити банер;
5. Ось, будь ласка! Ваш банер активний на вашому сайті.

Активація режиму згоди: Автоблокування

Функція автоблокування дбає про автоматичне блокування сторонніх скриптів, які встановлюють файли cookie та трекери.

Він вмикається за замовчуванням, коли ви починаєте використовувати CMP iubenda. Він автоматично активує і керує режимом згоди Google Consent Mode v2 для будь-яких скриптів, пов'язаних з сервісами Google, не вимагаючи від вас додаткових зусиль.

Це гарантує, що ваші теги Google поводяться відповідно до статусу згоди користувача, особливо для рекламних та аналітичних файлів cookie.

Так, це дуже просто! Саме тому це найкращий спосіб, який ми рекомендуємо для встановлення режиму згоди.

Активація режиму згоди: Шаблон Google Tag Manager

Для тих, хто використовує Google Tag Manager (GTM), iubenda має шаблон GTM, який спрощує активацію режиму згоди Google.

Цей шаблон є частиною шаблонів CMP спільноти Featured Community CMP Templates і дозволяє ефективно працювати з режимом згоди Google без занурення в складні конфігурації.

Ось що вам потрібно зробити:

1. Додайте шаблон до вашої інсталяції GTM;
2. Налаштуйте теги; і
3. Вбудуйте його на свій сайт.

Висновок

Якщо ви покладаєтеся на служби Google, такі як Ads або Analytics для європейських користувачів, активація режиму згоди є дуже важливою. Як зазначено в цьому посібнику, переваги очевидні.

Режим згоди не лише забезпечує дотримання законів про конфіденційність та останніх вимог Google, але й надає більш точне уявлення про ваші маркетингові показники. Без нього ви ризикуєте втратити доступ до цінних даних про аудиторію та упустити важливу інформацію для прийняття обґрунтованих рішень.

З таким CMP, як iubenda, активація режиму згоди Google не повинна бути складною. Зареєструйтеся, налаштуйте свій банер і все готово!