Чому ваш маркетинговий бюджет витрачається даремно (і як це виправити)

Вступ

Маркетинг. Це кров будь-якого бізнесу, пісня сирени, яка приваблює клієнтів, формує лояльність до бренду і, зрештою, приносить такі дорогоцінні прибутки. Але багато компаній бачать, як їхній маркетинговий бюджет зникає в хаотичній симфонії реклами, постів у соціальних мережах, створення контенту та промо-акцій. Це залишає їх з обпаленими кишенями та нездійсненими очікуваннями.

За даними Ratuken, середній відсоток маркетингових бюджетів витрачається на неефективні канали та стратегії. Майже половина маркетологів, опитаних у тому ж дослідженні Rakuten, визнали, що нераціонально витрачають щонайменше 20% своїх бюджетів. І це навіть не найгірша частина. Близько 3% респондентів повідомили, що витрачають близько 80% свого маркетингового бюджету.

Питання полягає в тому, чому компанії не вживають необхідних заходів для усунення цих втрат? Компанії не докладають жодних зусиль до планування та розробки стратегій, які є необхідними для зменшення втрат маркетингового бюджету .

У цьому блозі описані основні причини, чому ваш маркетинговий бюджет витрачається даремно, і як ви можете це виправити. Давайте розберемося в цьому.

Причини, чому ваш маркетинговий бюджет витрачається даремно

Ось п'ять основних причин, чому ваш маркетинговий бюджет може витрачатися даремно. Якщо ви вирішите ці проблеми вчасно, це може призвести до більш ефективної маркетингової стратегії.

Нечітко визначені цілі

Основною причиною, чому маркетингові бюджети часто витрачаються даремно, є відсутність чітко визначених цілей. У звіті Splash Sol зазначається, що з 26000 невдач стартапів близько 67% не мали письмового плану.

Якщо у вас немає чітких цілей, вашим маркетинговим зусиллям бракуватиме спрямування та мети. Важливо встановити цілі, які є:

S - Smart

_M - Вимірюваний_ - Вимірюваний

_A - Досяжний

_R - Релевантний

T - Time-Bound (обмежений у часі)

Незалежно від того, чи хочете ви підвищити впізнаваність бренду, просувати продукцію, стимулювати продажі або розширити свою частку на ринку, чітка дорожня карта гарантує, що ви отримаєте відчутні результати. Переконайтеся, що ви знайшли час для переоцінки та уточнення своїх маркетингових цілей, щоб уникнути витрачання ресурсів на діяльність, яка не відповідає вашим загальним стратегіям.

Ви не досягаєте своєї цільової аудиторії

Більшість компаній витрачають тисячі доларів, щоб охопити значну кількість аудиторії, але все одно не отримують жодних результатів. Згідно зі звітом Marketing Week, лише 9% діджитал-реклами переглядають більше секунди.

Це відбувається тому, що вони не досягають своєї цільової аудиторії. Маркетинг є найбільш ефективним, коли він резонує з вашою цільовою аудиторією. Якщо ваші кампанії не досягають потрібних людей, ваш бюджет виливається на вітер.

Для цього вам слід провести ретельне дослідження ринку та визначити свій ідеальний профіль клієнта. Потім адаптуйте свої повідомлення відповідно до нього. Крім того, ви можете використовувати аналітику даних, щоб зрозуміти вподобання та поведінку вашої аудиторії.

Крім того, спробуйте інвестувати в цільові рекламні канали, такі як соціальні мережі, щоб переконатися, що ваші маркетингові зусилля досягають потрібних очей і вух. Наприклад, якщо ви надаєте послуги з написання есе, вашою основною цільовою аудиторією будуть студенти, які навчаються в коледжі.

Продовження тих самих стратегій, що й раніше

Інструменти та технології розвиваються щодня. Те, що працювало вчора, може бути не таким ефективним сьогодні. Компанії витрачають свій маркетинговий бюджет даремно, бо не можуть пристосуватися до мінливих трендів і поведінки споживачів.

Якщо ваш бюджет розподіляється на застарілі канали, ви, швидше за все, даремно витрачаєте свої ресурси. Для цього вам слід регулярно оцінювати ефективність ваших маркетингових каналів і стратегій. Крім того, приймайте інновації та будьте готові до змін, коли це необхідно.

Ще один спосіб покращити цей показник - експериментувати з новими платформами та технологіями, щоб завжди залишатися на крок попереду і максимально ефективно використовувати свій маркетинговий бюджет.

Або щомісяця випробовувати щось нове

Хоча для бізнесу вкрай важливо адаптуватися до змін, постійна зміна маркетингового підходу може також призвести до марнотратства бюджету. Доречно знайти правильний баланс між інноваціями та послідовністю. Коли ви швидко перемикаєте передачі щомісяця, ваша аудиторія розгублюється, що ще більше розмиває послання вашого бренду.

Отже, замість того, щоб вносити постійні зміни, вам потрібно зосередитися на обґрунтованих експериментах. Тестуйте та вдосконалюйте свої стратегії на основі інсайтів, заснованих на даних. Стратегічний і поетапний підхід дозволяє вимірювати вплив кожної зміни. Це допомагає оптимізувати ваші маркетингові зусилля з часом.

Запозичення стратегії у інших

Навчання у колег по індустрії може бути дуже корисним. Однак, якщо ви сліпо переймаєте маркетингові стратегії інших компаній, ви можете втратити свій бюджет. Компанії, особливо стартапи, повинні розуміти, що кожен бізнес працює в унікальному контексті. Ви повинні розуміти свої сильні та слабкі сторони, щоб не втратити жодної можливості.

Менталітет копіювання та вставки, якого дотримується більшість компаній, залишає поза увагою ті аспекти, які роблять ваш бізнес унікальним. Маркетинговий успіх не залежить від універсальної стратегії. Те, що працює для однієї компанії, може не дати таких же результатів для іншої.

Витратьте час на проведення SWOT-аналізу. Зрозумійте свою цільову аудиторію та конкурентні переваги. Крім того, ознайомтеся з найкращими галузевими практиками, але обов'язково адаптуйте їх до голосу вашого бренду. Регулярно оцінюйте ефективність ваших маркетингових ініціатив за заздалегідь визначеними ключовими показниками ефективності (KPI).

Потоп даних

Дані, дані, дані, всюди! Але чи перетворюєте ви їх на дієві інсайти? Потонути в цифрах без чіткого плану аналізу та оптимізації - це все одно, що плисти на кораблі без керма. Деякі компанії виділяють значну частину свого маркетингового бюджету на збір даних без чіткого плану реалізації.

Ви повинні переконатися, що ваші зусилля зі збору даних узгоджуються з вашими маркетинговими цілями. Крім того, отримані дані повинні бути придатними для практичних дій. Інвестуйте в інструменти та технології, які забезпечують змістовну аналітику. Це дозволить вам приймати обґрунтовані рішення та ефективно оптимізувати маркетингову стратегію.

Крім того, визначте пріоритетність збору даних, які безпосередньо відповідають вашим маркетинговим цілям. Визначте ключові показники ефективності (KPI), які найбільше відповідають вашим бізнес-цілям, і зосередьтеся на зборі даних, які дають уявлення про ці конкретні сфери.

Не відстежую

Генерування потенційних клієнтів значною мірою залежить від подальших контактів з потенційними клієнтами. У блозі на CustomerThink йдеться про те, що 80% продажів потребують щонайменше п'яти наступних телефонних дзвінків після зустрічі, але лише 44% торгових представників здаються після одного.

За відсутності ефективної системи подальших дій потенційні клієнти можуть залишитися "холодними". Для того, щоб вирішити цю проблему, дуже важливо налагодити налагоджену комунікацію між відділами маркетингу та продажів. Крім того, вам слід впровадити систему управління взаємовідносинами з клієнтами. CRM може допомогти вам відстежувати потенційних клієнтів та автоматизувати процеси подальшої роботи з ними.

Крім того, ви повинні регулярно проводити тренінги та оцінювати ефективність роботи торгових представників. Крім того, налагодження зворотного зв'язку між відділами маркетингу та продажів може допомогти вдосконалити стратегії на основі досвіду та знань тих, хто безпосередньо взаємодіє з потенційними клієнтами.

Спільні зусилля гарантують, що маркетинговий бюджет інвестується не лише в генерацію потенційних клієнтів, але й у критичний процес перетворення їх на прибуток.

Використання всього бюджету лише для того, щоб витрачати

Нерідко компанії витрачають свій маркетинговий бюджет просто заради того, щоб витрачати. Вони розподіляють ресурси без ретельного планування і отримують меншу віддачу.

Вкрай важливо застосовувати більш зважений підхід. Замість того, щоб розпорошувати бюджет на різні канали без чіткого обґрунтування, спробуйте зосередитися на визначенні найбільш ефективних шляхів, які відповідають вашим цілям і цільовій аудиторії.

Почніть з перегляду ваших маркетингових цілей і розуміння того, які канали і тактики, найімовірніше, дадуть значущі результати. Для цього може знадобитися ретельний аналіз минулих кампаній, щоб визначити, що спрацювало, а що ні. Підхід, заснований на даних, може допомогти у визначенні високоефективних стратегій і відповідній оптимізації розподілу бюджету.

Крім того, не піддавайтеся бажанню витрачати кошти лише тому, що так роблять конкуренти, або тому, що існує думка, що більші витрати дорівнюють кращим результатам. Якість переважає кількість у маркетингу. Розгляньте можливість інвестувати у високоякісний контент та стратегічні партнерства, а не у безсистемні витрати.

Поради щодо максимізації маркетингового бюджету

• Визначайте **SMART** цілі для своїх маркетингових кампаній, щоб ефективніше розподіляти ресурси.
• Зрозумійте демографічні характеристики та вподобання вашої цільової аудиторії та переконайтеся, що ваші повідомлення з більшою ймовірністю зацікавлять та конвертують її.
• Не кожна платформа підходить для кожного бізнесу. Тому визначте найефективніші маркетингові канали для вашого.
• Переконайтеся, що ваш сайт зручний для користувачів і оптимізований для пошукових систем.
• Додайте чіткий заклик до дії.
• Створюйте цінний та релевантний контент, який відповідає потребам та інтересам вашої цільової аудиторії.
• Відстежуйте показники ефективності, щоб оптимізувати свої маркетингові зусилля в соціальних мережах.
• Використовуйте інсайти на основі даних, щоб приймати обґрунтовані рішення та вдосконалювати свої стратегії.
• Постійно працюйте над витратами на рекламу на основі ефективності різних кампаній.
• Використовуйте інструменти автоматизації маркетингу, щоб забезпечити послідовність та заощадити час і ресурси.
• Впроваджуйте програми лояльності, щоб зосередитися на утриманні клієнтів.
• Слідкуйте за конкурентами, щоб виявити можливості. Це допоможе вам бути попереду галузевих тенденцій.

Висновок

Добре продуманий маркетинговий бюджет має важливе значення для розвитку бізнесу. Однак існують різні підводні камені, які можуть призвести до його марнування. До них відносяться погано визначені цілі, дотримання застарілих стратегій, потопання в надмірній кількості даних тощо. Вирішивши ці проблеми, ви зможете оптимізувати маркетингові зусилля вашого бізнесу і переконатися, що маркетинговий бюджет приносить відчутні результати.