Що таке відстеження email-адрес і чому воно має вас хвилювати?

Вступ

Додатки для обміну текстовими повідомленнями, можливо, і є найпопулярнішими для особистого спілкування, але електронна пошта все ще править бал на професійному фронті. Згідно з нещодавнім дослідженням ZIPPIA, щодня у світі надсилається майже 350 мільярдів електронних листів.

Джерело зображення: ZIPPIA

Але чи замислювалися ви коли-небудь над тим, скільки з цих листів читають?

Якщо ваша робота або бізнес вимагає від вас надсилати електронні листи, вам потрібно їх відстежувати.

Навіщо відстежувати свої імейли?

Тому що ви маєте знати, як працюють ваші емейли. Зрештою, кожен лист має певну мету. Якщо він не досягає своєї мети, всі гроші, зусилля та мозкові штурми, які були вкладені у ваш email-маркетинг, йдуть нанівець.

Крім того, електронні листи можна легко відстежувати, тож ви також можете це робити. Якщо ви коли-небудь сумнівалися в корисності відстеження імейлів, ось 3 головні причини, чому вам варто почати це робити:

1. Отримайте інформацію, щоб покращити ваше охоплення

Проблема масових розсилок полягає в тому, що без даних про ефективність ви не знатимете, чи вони працюють. Ви можете присвятити створенню розсилки стільки часу, зусиль і бюджету, скільки зможете, і слідувати всім найкращим практикам, але ви ніколи не зрозумієте, чи добре вона працює і як можна її покращити.

Але якщо ви відстежуєте ключові показники ефективності, такі як коефіцієнт відкриттів, коефіцієнт переходів з одного кліка на інший, коефіцієнт відмов тощо, ви можете значно покращити своє охоплення.

Відстеження ваших листів дає вам доступ до показників ефективності. Ви можете проаналізувати їх, щоб виявити "ахіллесову п'яту" ваших листів і внести необхідні зміни. Якщо ваші емейли вже працюють добре, ви знатимете, які практики варто продовжувати використовувати.

2. Створюйте листи, які клікабельні

Листи мають бути релевантними для своєї цільової аудиторії. Інакше лист може вислизнути з поля зору одержувачів або бути просто проігнорованим.

На щастя, є рішення цієї проблеми.

Вам просто потрібно переконатися, що лист вартий часу вашого одержувача.

Відстеження ваших імейлів дає вам чітке уявлення про:

• Які тематичні рядки працюють
• Яка копія зв'язується з вашою аудиторією
• На які заклики до дії клікають найбільше тощо.

Ви можете використовувати дані, отримані в результаті відстеження, щоб налаштувати свої емейли найкращим чином.

3. Максимізуйте рентабельність інвестицій в email-маркетинг

Малий та середній бізнес може витрачати на електронні листи від $9 до $1,000 на місяць. Незалежно від того, чи виконуєте ви цю роботу власними силами, чи наймаєте експертів, чи використовуєте сторонні інструменти, ваші інвестиції мають бути варті кожної копійки.

Відстеження ваших імейлів дозволяє вимірювати результати, яких вони досягають. Ви можете використовувати отримані дані для оптимізації майбутніх кампаній і максимізації рентабельності інвестицій.

За умови правильного підходу, рентабельність інвестицій в емейл-маркетинг може становити 36:1. Чому б не піти ще далі і не переконатися, що ваші емейли варті витрачених коштів?

4. Оптимізуйте свої кампанії з побудови посилань

Коли справа доходить до успішних кампаній з побудови посилань, відстеження електронних листів є незамінним інструментом у вашому арсеналі. Відстеження електронних листів надає безцінну інформацію про ефективність ваших зусиль з охоплення аудиторії, допомагаючи вам оптимізувати свої стратегії для отримання якісних зворотних посилань.

Поєднуючи рішення для відстеження електронної пошти з інструментом аналізу зворотних посилань конкурентів, таким як Backlink Checker від Ranktracker, ви отримуєте можливість виявляти можливості зворотних посилань і проводити ефективні кампанії з нарощування посилальної маси.

KPI email-маркетингу, які варто відстежувати

Джерело зображення: https://blog.aweber.com/learn/email-marketing-metrics-and-kpis.htm

Відстеження ваших електронних листів має вирішальне значення для успіху вашого цифрового маркетингу. Це мастило, яке тримає гвинтики ваших продажів і маркетингу в русі. Хоча легко забути про відстеження ваших імейлів у загальній схемі речей, такий недогляд може мати руйнівні наслідки.

Хоча відстеження ваших листів - це чудово, ви також повинні знати про ключові показники ефективності(KPI), які слід відстежувати в емейл-маркетингу. Наведені нижче KPI є константами для вимірювання ефективності та результативності ваших листів:

1. Швидкість доставки

Чи потрапили відправлені вами імейли до поштових скриньок тих, кому вони призначалися? Показник доставки показує, скільки імейлів потрапило туди, куди мали потрапити, і чи потребує ваш список розсилки чистки.

Це особливо важливо, якщо ви розсилаєте імейли тисячам людей. Ви ж не хочете, щоб ваш імейл потрапив до папки "Спам" або повернувся назад. Ця метрика дає вам можливість очистити та відфільтрувати список розсилки, щоб він залишався актуальним та релевантним для вашої компанії.

2. Коефіцієнт відкритості

Це, мабуть, найважливіший KPI, який потрібно враховувати при масових розсилках. Коефіцієнт відкриттів показує, скільки ваших отримувачів відкрили імейл, яким ви поділилися з ними. Важливо знати, чи було відкрито ваш лист, оскільки більшість клієнтів вирішують ігнорувати листи, які, на їхню думку, не мають до них жодного відношення.

Однак, якщо ваші отримувачі відкривають листи, це свідчить про те, що ваш лист привернув їхню увагу або відповідає їхнім інтересам.

3. Коефіцієнт кліків (CTR)

Не менш важливо знати, чи переходять отримувачі вашої розсилки за посиланнями, які ви вбудували в лист. Це може бути щось дуже важливе, наприклад, заклик до дії (CTA) або каталог товарів, який ви хочете, щоб вони побачили.

Вимірювання CTR говорить вам про те, що клієнт почав свою подорож вниз по вашій воронці продажів. Хоча хороший показник CTR не завжди гарантує конверсію, він свідчить про те, що є потенційні клієнти, які зацікавлені в тому, що ви їм розповідаєте, і можуть бути конвертовані в майбутньому.

4. Коефіцієнт конверсії

Ця метрика показує відсоток одержувачів, які виконали те, що ви хотіли від них. Уявіть, що ви надсилаєте імейл з наміром запланувати дзвінок. Якщо 5 з 25 отримувачів запланували дзвінок, це означає, що ви отримали 20% конверсії.

Коефіцієнт конверсії показує, наскільки добре ваш лист досягнув своєї мети.

Як ви можете відстежувати свої електронні листи?

Існує кілька способів відстежувати ваші імейли. Активація квитанцій про прочитання Gmail у вашому робочому просторі Google - це найпростіший спосіб перевірити, чи були відкриті ваші листи. Хоча Gmail має безліч функцій, таких як прочитані квитанції або об 'єднання листів, ці додатки мають ряд обмежень.

Оскільки вбудовані можливості Gmail досить обмежені, ви можете обрати стороннього постачальника послуг, який дозволить вам відстежувати ваші листи від початку до кінця.

Платформи для комплексного email-маркетингу мають вбудовані функції для відстеження імейлів. Якщо ви ще не інвестували в таку платформу, вам на допомогу прийде розширення для Chrome. Ви можете легко встановити email-трекер, створений виключно для моніторингу ваших імейлів (на відміну від платформ email-маркетингу, які пропонують безліч функцій).

Mailtrack - це безкоштовне розширення для Chrome, яке чудово виконує свою роботу. Незалежно від того, чи хочете ви надіслати холодні імейли, чи відправити повторну розсилку, Mailtrack полегшує роботу, позначаючи вас у потрібний момент.

Відстеження email-адрес за допомогою розширення для Chrome

Щоб знайти розширення, ви можете відвідати веб-магазин Chrome і знайти його за запитом "Mailtrack". Після того, як ви знайдете і додасте його до Chrome (так само, як і будь-яке інше розширення), ви зможете почати відстежувати свої імейли.

Mailtrack використовує піксельне відстеження, щоб надати вам важливу інформацію про імейли, які ви надсилаєте. Після встановлення він інтегрується з вашою поштовою скринькою Gmail і надає всю необхідну інформацію.

Ось огляд різних функціональних можливостей Mailtrack, хоча деякі з них є платними.

1. Відстежуйте окремі імейли, надіслані в рамках email-маркетингової кампанії, та отримуйте унікальну інформацію про поведінку одержувачів.
2. Перевірте, коли і скільки разів відкривали ваші імейли.
3. Перевірте, хто, коли і скільки разів переходив за посиланнями/закликами, вбудованими у ваш лист.
4. Створюйте та зберігайте власні списки контактів для ваших email-маркетингових кампаній.
5. Відстежуйте всі KPI ефективності емейлів та покращуйте охоплення.
6. Надсилайте імейл-розсилки до 10 000 одержувачів за допомогою преміум-функції "Кампанії". Ці розсилки можна налаштовувати та планувати.
7. Використовуйте вбудовану функцію злиття пошти Gmail для налаштування масових розсилок.
8. Надсилайте запити на підпис та отримуйте сповіщення про підписання документа.
9. Безпечно діліться конфіденційними документами з різними зацікавленими сторонами та легко обмежуйте доступ.
10. Отримуйте підкріплену даними інформацію про взаємодію вашої аудиторії з документами (PDF), якими ви ділитеся з нею. Отримуйте посторінкову теплову карту активності та інші аналітичні дані для точного налаштування вашого контенту.

Mailtrack також постачається з надійним рішенням для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), інтеграцією з Zapier та нагадуваннями для надсилання подальших листів.

Хоча Mailtrack не може замінити спеціальний інструментарій/програмне забезпечення для email-маркетингу, він може розширити ваші можливості, надаючи вам таку необхідну прозорість щодо того, що відбувається з вашими листами після їх відправлення.

15 найкращих сервісів для відстеження email-адрес

Хоча ми виділили Mailtrack як виняткове рішення для відстеження електронної пошти, важливо вивчити й інші варіанти, щоб зробити обґрунтований вибір, який найкраще відповідає вашим цілям. Кожен бізнес має унікальні вимоги, і універсального рішення не існує.

Від аналізу даних у реальному часі до вимірювання залученості отримувачів - ці 15 інструментів у таблиці нижче пропонують цілий ряд функцій, які розширюють можливості ваших кампаній. Вони оцінюються на основі їхніх функціональних можливостей, зручності використання та цінової політики. Ця оцінка дає вам змогу визначити, який інструмент найкраще відповідає цілям вашої кампанії та бюджетним міркуванням...

Платформа	Реалістичність	Відстеження	Простота використання	Ціна (США)
Mailtrack	Чудово.	Чудово.	Чудово.	$10/місяць
Gmass	Чудово.	Чудово.	Помірний	$49.95/місяць
Ще одне злиття пошти	Погано.	Помірний	Чудово.	$10/місяць
Мейлметеор	Чудово.	Чудово.	Помірний	$49.99/місяць
Смуга	Не вистачає	Чудово.	Помірний	$69/місяць
Mixmax	Не вистачає	Помірний	Помірний	$69/місяць
QuickMail	Чудово.	Помірний	Чудово.	$79/місяць
Права скринька "Вхідні	Не вистачає	Помірний	Чудово.	$14.95/місяць
Поштовим рукостисканням.	Чудово.	Помірний	Помірний	$83/місяць
Vocus.io	Не вистачає	Чудово.	Чудово.	$20/місяць
Mailchimp	Чудово.	Помірний	Погано.	$20/місяць
SendGrid	Чудово.	Чудово.	Помірний	$89.95/місяць
Хабспот	Помірний	Помірний	Помірний	$50/місяць
sendinblue	Не вистачає	Помірний	Помірний	$65/місяць
Постійний контакт	Не вистачає	Помірний	Помірний	$45/місяць

Коли варто використовувати спеціалізоване рішення для відстеження імейлів

Якщо ви хочете, розгляньте можливість інвестувати в спеціальне рішення для відстеження імейлів:

1. Заощаджуйте час. Надсилайте листи з високим шансом на конверсію правильній аудиторії. Переконайтеся, що ваші листи не позначені як спам і не потрапляють до папки "Смітник".
2. Зменшіть зусилля. Отримуйте своєчасні нагадування, надсилайте подальші повідомлення та знайте, з якими контактами можна зв'язатися.
3. Скоротіть кількість помилок. Створюйте кастомні, сегментовані списки розсилок, зменшуючи кількість помилок.

Незалежно від того, чи ви обираєте повноцінне програмне забезпечення для email-маркетингу, чи просто хочете почати відстежувати відправлену пошту за допомогою простого додатку на кшталт Mailtrack, моніторинг ваших кампаній має вирішальне значення. Переконайтеся, що ці функції включені, щоб ви могли перевірити, наскільки ефективними є ваші зусилля, і внести необхідні корективи.