Що таке метод BLUF і чому він корисний у комунікаціях?

Вступ

Термін "BLUF" розшифровується як абревіатура "Bottom Line Up Front". Ця фраза означає, що найважливіше на сторінці сайту або в тексті знаходиться на початку. Така структура передбачає розміщення найбільш важливої інформації на початку тексту, а не в кінці. В результаті читач може швидко читати і чітко розуміти основну суть повідомлення.

Цікаво, що така структура подачі інформації широко використовується у військових комунікаціях США. Основна мета - зробити повідомлення більш точним і зрозумілим для сприйняття. Принцип BLUF відрізняється від більш традиційного стилю, в якому рекомендації та висновки розміщуються в кінці після фактів та аргументів.

Змоделюємо ситуацію, коли клієнт дає завдання дизайнеру. У прикладі ліворуч принцип BLUF не використовується, тоді як у прикладі праворуч він використовується.

Без принципу BLUF	За принципом BLUF
"За тиждень ми запускаємо сайт і плануємо провести акцію для клієнтів. Поки що ми думаємо, де розмістити відповідну інформацію... (ось пояснення) Ми хочемо, щоб ви створили банер для сайту з інформацією про акцію протягом тижня.	Михочемо, щоб ви створили банер для сайту з інформацією про акцію протягом тижня. Через тиждень ми запускаємо сайт і плануємо провести акцію для клієнтів. Поки що ми думаємо, де розмістити відповідну інформацію... (ось пояснення)".

Це досить грубий приклад, але дуже показовий. Відчуваєте різницю?

У першому випадку ми даємо вступну інформацію на початку. Після цього говоримо про завдання. У другому випадку ми описуємо завдання, а після цього зупиняємося на деталях. У цьому випадку уявний дизайнер розуміє, що від нього очікується, і краще сприймає наступні дані. Отже, йому з самого початку зрозуміло, чому все розповідається саме так, адже він знає своє основне завдання. Логічно, чи не так?

Де використовується метод BLUF?

BLUF можна використовувати буквально у всіх сферах, де важливо швидко та ефективно донести головну ідею до аудиторії. Ознайомтеся з наступними прикладами:

У бізнесі:

• у ділових листах та презентаціях, щоб зацікавити клієнта чи інвестора;
• у звітах та аналітичних матеріалах, щоб дати читачам основне уявлення про зміст;
• в рекламних матеріалах, щоб привернути увагу потенційних клієнтів.

В освіті:

• на лекціях і семінарах, щоб допомогти студентам краще зрозуміти тему;
• у книжках і посібниках, щоб зробити матеріал кращим і доступнішим для розуміння;
• у текстах та на іспитах, щоб дати студентам можливість зосередитися на більш важливих питаннях.

У журналістиці:

• в новинних статтях, щоб допомогти читачам отримати більш чітке уявлення про найважливіші події;
• в аналітичних матеріалах, щоб допомогти знайти вихід у складних ситуаціях;
• в інтерв'ю, щоб виділити найцікавіші висловлювання.

Крім того, метод BLUF використовується в маркетингу (включаючи email-маркетинг), соціальних мережах, рекламі, презентаціях та інших матеріалах. Крім того, метод BLUF можна використовувати у звичайному листуванні, щоб швидше і точніше донести до співрозмовника найважливішу інформацію. Так ви заощадите багато часу.

Які основні переваги методу BLUF?

Коли ви розміщуєте основну інформацію на початку тексту, від цього виграє як автор, так і читач:

1. Переваги для автора: Метод BLUF допомагає структурувати думки і концентруватися на найважливішому. Завдяки цьому стиль написання стає більш стислим і більш потужним, щоб утримати увагу читача. Крім того, за допомогою методу BLUF ви можете висловити свою точку зору або рекомендацію на самому початку. Так, щоб не залишилося місця для непорозумінь чи сумнівів.
2. Переваги для читача: Метод BLUF полегшує процес сприйняття та розуміння тексту. Крім того, він ніколи не підштовхує читача читати зайве або шукати відповіді в кінці тексту. Крім того, метод BLUF дає читачеві можливість самому вирішувати, вивчати матеріал далі чи ні. Таким чином, він враховує цілі та інтереси читача.

Як працює метод BLUF?

1. Ви визначаєте ціль і аудиторію вашого повідомлення (що саме і кому ви хочете сказати).
2. Сформулюйте головну думку і висновок (що ви хочете, щоб ваш читач дізнався і зробив після прочитання вашого повідомлення).
3. Помістіть цю головну думку і висновок на початку тексту. Переконайтеся, що це не більше 1 або 2 речень. Ви можете використати маркування BLUF, щоб виділити цю частину тексту.
4. Підкріпіть свою основну думку і висновок фактами, аргументами і деталями, які слід розташовувати в порядку убування їхньої важливості. Уникайте зайвої інформації та повторів.
5. Завершіть текст закликом до дії або резюме, якщо це необхідно.

Підсумовуючи, метод BLUF передбачає розміщення найважливішої думки на початку, тоді як наступні дані повинні бути розміщені в порядку зменшення їхньої важливості.

У яких випадках не варто використовувати BLUF?

Незважаючи на свої переваги, метод BLUF не є універсальним. Є кілька випадків, коли він може бути досить шкідливим, наприклад, коли:

1. Вам потрібно розкривати суть повідомлення крок за кроком: У цих випадках читач не отримає вказівок автора, якщо використовується метод BLUF.
2. Дуже важливо заінтригувати читача. Ви не будете заінтриговані повідомленням, і воно стане менш цікавим, якщо використовувати метод BLUF.
3. Ваше повідомлення складне і потребує роз'яснень. Читач може не отримати всю інформацію, якщо ви використовуєте метод BLUF.

Це основні причини, чому метод BLUF не використовується в художній літературі, наукових статтях та юридичних документах. Однак можуть бути винятки. У цих випадках краще використовувати покрокове введення інформації та систематичне наведення на думку.

Заключні думки

BLUF - це корисний інструмент, який допомагає покращити комунікацію та ефективніше доносити основні ідеї та думки. Він робить будь-які повідомлення зрозумілішими, коротшими та послідовнішими. Крім того, він поважає і цінує час читачів. Крім того, він використовується в різних сферах комунікації, де чіткість і швидкість передачі інформації мають важливе значення.

Наостанок ми хотіли б дати вам кілька основних порад:

1. Використовуйте метод BLUF тільки в тих випадках, коли це необхідно.
2. Зробіть головну думку чіткою та зрозумілою.
3. Не забудьте вказати додаткові дані, необхідні для розуміння повідомлення.
4. Перевірте, чи метод BLUF не суперечить меті повідомлення, чи ні.

Дуже важливо враховувати контекст і ціль повідомлення, перш ніж ви вирішите, застосовувати метод BLUF чи ні. Однак після певної практики ви легко зможете зрозуміти, чи є в цьому потреба.

Дякуємо за увагу!