• Технологія штучного інтелекту

Рішення голосового штучного інтелекту - революція у взаємодії людини та комп'ютера

  • Felix Rose-Collins
  • 5 min read

Вступ

Не так давно розмова з комп'ютером була схожа на щось із науково-фантастичного фільму. Ми звикли до клавіатури та клацання мишкою. Потім щось змінилося. Наші пристрої почали нас слухати. Вони почали розуміти нас у розмові. Цей зсув знаменує собою важливу віху в наших відносинах з технологіями.

Це рух до більш природної комунікації. Ми більше не обмежені друкуванням. Ми можемо просто промовляти свої думки і виконувати завдання. Ця революція спирається на неймовірну сферу: Голосовий ШІ.

Рішення Voice AI змінили все. Вони трансформували те, як ми керуємо своїми будинками і як бізнес обслуговує клієнтів. Це вже не просто футуристична концепція, а частина нашого повсякденного життя. Голосовий ШІ робить технології більш доступними та персоналізованими, ніж будь-коли раніше. Сьогодні ми заглибимося в суть цієї технології. Ми обговоримо, як вона працює і чому вона являє собою наступний рубіж у взаємодії.

Що таке голосовий ШІ? Основа сучасної взаємодії

image

Щоб оцінити потужність цієї технології, ми повинні спочатку зрозуміти, на чому вона ґрунтується. Що ж таке голосовий ШІ? Голосовий ШІ - це система, яка дозволяє комп'ютерам розпізнавати і розуміти людську мову. Але це набагато більше. Це галузь ШІ, яка фокусується на мовленні, лінгвістиці та обробці природної мови (NLP).

Уявіть собі цифровий мозок, який не просто чує ваші слова. Він також розуміє їхнє значення та контекст. Уявіть собі комп'ютер з вухами і розумом. Вуха слухають, а розум розуміє. Голосовий ШІ дає машинам цей інтелект. Це система, яка дозволяє машинам розрізняти різних ораторів. Вона може відфільтровувати фоновий шум і розуміти наміри, що стоять за вимовленими командами.

Як працює голосовий ШІ? Пояснення технічного процесу

Як працює голосовий ШІ? Процес, за допомогою якого комп'ютери слухають і реагують, являє собою складну послідовність подій. Щоб зрозуміти його, потрібно розбити на ключові етапи. Це не окрема операція, а складний конвеєр, де кожен етап спирається на попередній. Ось шлях, який проходить ваш голос:

  • Захоплення мови. Мікрофон вловлює звукові хвилі вашого голосу і перетворює їх на цифрові сигнали. Ці сигнали є потоками необроблених даних, які складаються з одиниць і нулів. Так машина записує те, що ви говорите.
  • Шумозаглушення. Більшість середовищ галасливі. На задньому плані може працювати телевізор, на вулиці сигналити машина або працювати вентилятор. Перш ніж система зможе зрозуміти ваші слова, вона повинна очистити звук. Вдосконалені алгоритми ідентифікують і відфільтровують небажані звуки. Вони залишають чистий сигнал лише вашого голосу.
  • Акустичне моделювання. Тут технологія голосового ШІ стає по-справжньому цікавою. Система розбиває звук на маленькі звукові одиниці, які називаються фонемами. Це найменші одиниці звуку в мові. Наприклад, слово "кіт" має три фонеми: "к", "ж" і "т". Акустична модель використовує мережі глибокого навчання, щоб зіставити цифрові звукові сигнали з цими фонемами.
  • Мовне моделювання. Тепер система має послідовність звуків, але не знає, які слова ви сказали. У справу вступає мовна модель. Вона використовує знання граматики та словникового запасу, щоб передбачити найбільш ймовірні слова. Вона використовує величезну мовну базу даних, щоб визначити, що фонеми "k", "æ" і "t", найімовірніше, утворюють слово "cat", а не щось інше. Він також використовує контекст, щоб передбачити, що буде далі.
  • Розуміння природної мови (NLU). Тепер система має текстову транскрипцію ваших слів. Компонент NLU виходить за рамки просто слів. Він аналізує структуру речень, граматику та синтаксис, щоб зрозуміти значення та наміри, які стоять за вашим висловлюванням.
  • Генерація відповідей. Система приймає зрозумілий намір і генерує відповідь. Це може бути відтворення пісні, прогноз погоди або жарт.

Технологія голосового штучного інтелекту - основні компоненти

Безперешкодне спілкування з машинами базується на складних взаємопов'язаних технологіях. Технологія Voice AI охоплює широкий спектр інновацій. Найважливіші з них - у сферах машинного навчання та НЛП.

В основі всього цього лежать нейронні мережі. Це обчислювальні моделі, натхненні людським мозком. Вони складаються з шарів взаємопов'язаних вузлів, які можуть навчатися на основі величезних обсягів даних. У контексті голосового ШІ ці мережі навчаються на мільйонах годин записів мовлення. Вони вчаться розпізнавати мовленнєві патерни, акценти та різні інтонації.

Зустрічайте Ranktracker

Універсальна платформа для ефективного SEO

За кожним успішним бізнесом стоїть потужна SEO-кампанія. Але з незліченною кількістю інструментів і методів оптимізації на вибір може бути важко зрозуміти, з чого почати. Що ж, не бійтеся, адже у мене є те, що вам допоможе. Представляємо вам універсальну платформу Ranktracker для ефективного SEO

Ми нарешті зробили реєстрацію на Ranktracker абсолютно безкоштовною!

Створіть безкоштовний обліковий запис

Або Увійдіть, використовуючи свої облікові дані

Одним з найважливіших компонентів є глибоке навчання. Це підхід до машинного навчання, який використовує глибокі нейронні мережі з декількома шарами. Така багаторівнева структура дозволяє їм аналізувати дані на різних рівнях абстракції.

Наприклад, глибока нейронна мережа спочатку ідентифікує основні звуки. Потім вона об'єднує ці звуки у фонеми. Потім об'єднує фонеми у слова і так далі. Цей процес навчання робить голосовий ШІ потужним і точним.

Ще одним ключовим досягненням є контекстне навчання. Сучасні системи голосового штучного інтелекту не просто обробляють окремі команди ізольовано, вони також інтегрують кілька команд і обробляють складні взаємодії. Вони пам'ятають попередні взаємодії. Якщо ви запитаєте: "Яка погода сьогодні?", а потім додасте: "А завтра?", система зрозуміє, що "завтра" все ще стосується погоди. Ця здатність підтримувати контекст робить розмови природними та невимушеними.

Що таке голосовий помічник зі штучним інтелектом? Ваш цифровий помічник

Що таке голосовий помічник зі штучним інтелектом? Термін "голосовий ШІ" має широке значення. Однак одним із найпопулярніших його застосувань є голосовий асистент зі штучним інтелектом. Що ж таке голосовий асистент зі штучним інтелектом? Простіше кажучи, це програмний додаток, який виконує завдання або послуги для користувачів на основі усних команд. Уявіть собі, що це персональний цифровий помічник, завжди готовий прийти на допомогу.

Саме про таких асистентів думає більшість людей, коли чує термін "голосова технологія". Серед відомих прикладів - Alexa від Amazon, Siri від Apple та Google Assistant. Це доброзичливі голоси, які живуть у наших смартфонах, колонках та інших пристроях.

Їхнє призначення - спростити наше життя, роблячи виконання звичайних завдань без допомоги рук. У бізнес-середовищі голосовий асистент відповідає на дзвінки клієнтів, призначає зустрічі та надає базову інформацію. Рішення Voice AI здатні на багато що:

  • Пошук інформації. Відповідають на запитання, перевіряють погоду, надають заголовки новин або спортивні результати.
  • Управління завданнями. Вони встановлюють будильники і таймери, створюють нагадування, додають пункти до списку покупок або планують події календаря.
  • Розваги. Вони відтворюють музику або подкасти, читають аудіокниги або розповідають анекдоти.
  • Керування розумним будинком. Вони вмикають і вимикають світло, регулюють термостати або замикають двері.

Найкращі голосові асистенти не просто добре розуміють слова, вони також вміють інтерпретувати емоції. Вони також чудово розуміють наміри. Вони створені для того, щоб відчувати співрозмовника, передбачати його потреби та надавати корисні відповіді. Їхні "характери" часто ретельно розроблені, щоб бути доброзичливими і доступними. Вони являють собою ідеальне поєднання основних технологій, про які ми говорили, упакованих у зручні та функціональні інструменти.

Штучний інтелект і розпізнавання голосу - потужне партнерство

Часто терміни "голосовий штучний інтелект" і "розпізнавання голосу" використовують як взаємозамінні. Вони тісно пов'язані між собою, але це не одне й те саме. Розуміння цієї різниці має вирішальне значення. Штучний інтелект і розпізнавання голосу утворюють потужне партнерство, але кожен з них відіграє свою роль.

Розпізнавання голосу, також відоме як автоматичне розпізнавання мови (ASR), є базовою технологією. Це процес перетворення вимовлених слів у текст. Це фундаментальний будівельний блок, який чує ваш голос і транскрибує його, як цифровий стенографіст. Це "вухо" системи. Без ASR комп'ютер не зможе зрозуміти нічого з того, що ви говорите.

Зустрічайте Ranktracker

Універсальна платформа для ефективного SEO

За кожним успішним бізнесом стоїть потужна SEO-кампанія. Але з незліченною кількістю інструментів і методів оптимізації на вибір може бути важко зрозуміти, з чого почати. Що ж, не бійтеся, адже у мене є те, що вам допоможе. Представляємо вам універсальну платформу Ranktracker для ефективного SEO

Ми нарешті зробили реєстрацію на Ranktracker абсолютно безкоштовною!

Створіть безкоштовний обліковий запис

Або Увійдіть, використовуючи свої облікові дані

Однак простої транскрипції тексту недостатньо для ефективного ШІ та розпізнавання голосу. Саме тут і з'являється штучний інтелект. ШІ бере текст, створений системами розпізнавання голосу, і осмислює його. Він обробляє мову, розуміє сенс і визначає відповідний курс дій.

ШІ - це "мозок", який аналізує транскрибовані слова, розуміє наміри і виконує дії. Наприклад, ви кажете: "Увімкни "Богемну рапсодію" гурту Queen". Система розпізнавання голосу розшифровує слова. Потім ШІ ідентифікує "Play" як команду, "Bohemian Rhapsody" - як назву пісні, а "Queen" - як виконавця. Потім АІ надсилає команди стрімінговим сервісам, щоб вони діяли.

Таке партнерство дозволяє всій системі ефективно функціонувати. Це ключ до майбутнього взаємодії людини та комп'ютера. Це майбутнє, в якому нам не доведеться вчити машинну мову, бо машини вже вивчили нашу.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Ranktracker's CEO/CMO & Co-founder

Felix Rose-Collins is the Co-founder and CEO/CMO of Ranktracker. With over 15 years of SEO experience, he has single-handedly scaled the Ranktracker site to over 500,000 monthly visits, with 390,000 of these stemming from organic searches each month.

Почніть користуватися Ranktracker... Безкоштовно!

Дізнайтеся, що стримує ваш сайт від ранжування.

Створіть безкоштовний обліковий запис

Або Увійдіть, використовуючи свої облікові дані

Different views of Ranktracker app