Візуальний маркетинг для електронної комерції: Збільшуємо продажі за допомогою стокових зображень

Вступ

Сьогодні існує багато різних способів просування бренду чи продукту на ринку, але один з них залишається основним - контент-маркетинг. Однак навіть у сфері контенту існує безліч стратегій і каналів, які маркетологи можуть використовувати для донесення своїх повідомлень, наприклад, копірайтинг, маркетинг електронною поштою, контент у соціальних мережах, цільові сторінки, блоги, інфографіка тощо.

З усіх різних способів, що використовуються сьогодні в контент-маркетингу, візуальні матеріали, такі як фотографії та відео, часто є найефективнішими для збільшення продажів. Зокрема, для брендів електронної комерції візуальні матеріали є ключем до створення зв'язків з клієнтами, які зазвичай виникають під час особистої взаємодії.

Оскільки інтернет-магазини можуть покладатися лише на цифровий ландшафт, їм доводиться ще більше працювати над побудовою відносин з клієнтами, щоб підвищити рівень лояльності та утримання клієнтів. Хоча письмовий контент може допомогти в цьому, візуальні матеріали, такі як автентичні фотографії реальних людей, часто є більш зрозумілими, а отже, краще допомагають брендам налагодити зв'язок зі своєю аудиторією.

Однак, зважаючи на те, що штучний інтелект (Ш І) зараз активно використовується, брендам і маркетологам слід остерігатися фотографій і відео, які на 100% підроблені або згенеровані ШІ. Хоча ШІ може бути потужним інструментом у створенні автентичних високоякісних фотографій, брендам слід уникати повністю комп'ютерних зображень, оскільки це може відштовхнути клієнтів і ускладнити їхню взаємодію з брендом.

Психологія сприйняття клієнта та візуального переконання

Використання візуальних зображень як ефективного маркетингового інструменту - це не просто тренд, який з'являється і зникає - були проведені дослідження, які показують, наскільки потужними можуть бути зображення, коли їх використовують для надсилання повідомлень або встановлення зв'язку з клієнтами. Одне з таких досліджень, проведене компанією Qualitative Market Research, стверджує, що візуальні образи, такі як фотографії та відео, мають потужний вплив на людську психологію, впливаючи на сприйняття, ідеї, почуття та поведінку.

Це має сенс, оскільки сьогодні ми живемо в дуже швидкому цифровому світі, а це означає, що ми засвоюємо інформацію інакше, ніж раніше. Коротше кажучи, сьогодні користувачі інтернету мають набагато коротший проміжок уваги, а це означає потребу в потужних зображеннях, які можуть швидко привернути й утримати увагу.

Оскільки більшість брендів сьогодні займаються електронною комерцією, клієнти не отримують тієї інтимної, особистої взаємодії під час покупок. Тому бренди повинні знайти новий спосіб зв'язку зі своїми клієнтами, щоб побудувати відносини - і візуальні ефекти допоможуть їм це зробити.

Зображення, такі як фотографії та відео, працюють як форма візуального переконання. Зображення не лише привертають увагу, але й переконують клієнтів, впливаючи на їхні почуття та поведінку. Те, що зображено на фото чи відео, може впливати на емоції клієнта, що може відігравати значну роль у прийнятті ним рішення про покупку.

За даними експертів LinkedIn, використання стокових фотографій у контенті може підвищити залученість на 650%, а додавання фото до тексту означає, що користувачі на 80% охочіше читають письмовий контент. Однак контекст зображень, що використовуються, також важливий.

Вибір будь-якого стокового фото чи відео не обов'язково спрацює. Використовувані візуальні матеріали повинні передавати правильне повідомлення і бути зрозумілими. Наприклад, якщо зображення не здається автентичним і явно згенерованим штучним інтелектом, це може відштовхнути клієнтів і знизити ймовірність того, що вони залишаться на сайті та зроблять покупку.

Поради щодо збільшення продажів в електронній комерції за допомогою стокових зображень і відео

Тож як бренди та маркетологи можуть використовувати стокові зображення для збільшення продажів? Ключ до успіху - в кураторстві автентичних, високоякісних зображень, які створюють переконливу історію та викликають справжні почуття та емоції.

Почніть з креативного брифу

Перед тим, як почати компілювати зображення зі стокових фотосайтів, корисно написати креативний б риф, в якому чітко окреслити ваші цілі і те, чого ви сподіваєтеся досягти за допомогою візуальних ефектів. Творчий бриф допоможе вам краще зрозуміти вашу цільову аудиторію і те, які візуальні матеріали будуть найкраще до неї доносити інформацію. Це дуже важливо, якщо ви хочете вибрати найефективніші стокові фотографії.

Використовуйте ШІ для створення автентичних, релевантних зображень

Штучний інтелект швидко став одним з найбільш інноваційних інструментів для брендів. ШІ може відігравати багато ролей в операціях електронної комерції, таких як чат-боти, віртуальні служби підтримки, рекомендації щодо продуктів, управління запасами і навіть оптимізація ціноутворення. Що стосується візуального контенту, то генеративний ШІ також може допомогти з курацією контенту.

Однак, як уже згадувалося раніше, важливо, що, оскільки все більше брендів впроваджують ці інструменти машинного навчання, ми повинні пам'ятати про надмірну довіру до штучного інтелекту, який створює все за нас. Замість того, щоб використовувати ШІ для створення повністю комп'ютерних зображень і відео, брендам слід шукати інструменти, які використовують ШІ для пошуку і курації більш автентичних і релевантних зображень. Наприклад, зараз є інструменти, які використовують алгоритми машинного навчання для пошуку найкращих фотографій, що допомагають брендам краще орієнтуватися на свою ідеальну аудиторію.

На жаль, багато фотосайтів починають наповнюватися професійними фотографіями, які є або надмірно постановочними, або на 100% комп'ютерними - і такі фото не допоможуть брендам налагодити зв'язок зі своїми клієнтами. З іншого боку, деякі інструменти штучного інтелекту можуть знаходити і сортувати сотні веб-сайтів і фотографій, щоб знайти зображення, які є більш автентичними і релевантними - і саме такими інструментами повинні користуватися бренди.

Зосередьтеся на високоякісних зображеннях

Важливо зазначити, що хоча аматорські фотографії часто є більш реалістичними та достовірними через більш низьку якість, все ж варто пам'ятати про вибір високоякісних зображень. Незалежно від того, чи використовуєте ви інструмент зі штучним інтелектом для кураторства стокових фотографій, знайдіть час, щоб відсортувати відібрані зображення, щоб переконатися, що вони все ще мають хорошу якість.

Високоякісні зображення не тільки роблять заяву, що привертає увагу аудиторії, але й допомагають продемонструвати ваш бренд як професійний та авторитетний ресурс.

Підбиваємо підсумки.

Зображення мають здатність впливати та переконувати, впливаючи на емоції, ідеї, сприйняття та поведінку клієнта. Але не всі зображення мають таку силу. Правильно підібрані стокові фотографії можуть передати правильне повідомлення, але важливо відбирати справді автентичні та достовірні зображення, якщо ви хочете залучити й утримати клієнтів і збільшити продажі.