Найгарячіші тренди цифрового маркетингу на 2022 рік і далі

Вступ

Якщо є одна річ, якої нас навчили останні кілька років, то це те, що немає нічого певного. Тому, щоб спробувати розібратися з великою кількістю невизначеності, яка була в 2021 році (і на початку 2022 року), ми розглядаємо достовірні факти, минулі закономірності і надійні вибірки даних, щоб спробувати з'ясувати, куди все рухається.

З точки зору маркетингу, ми бачимо, що клієнти зацікавлені в брендах, які пропонують оригінальні ідеї, автентичний контент та справжній зв'язок. Клієнти також прагнуть побачити, що бізнес може зробити з новими технологіями, такими як штучний інтелект, доповнена реальність та голосовий SEO, щоб покращити клієнтський досвід та виправдати очікування клієнтів.

• Амбітні концепції, такі як штучний інтелект, візуальний пошук, розширені фрагменти та доповнена реальність для залучення аудиторії, стали основними трендами цифрового маркетингу.
• Інклюзія, персоналізація та сталість є рушійними силами маркетингової еволюції, яка відбувається зараз.
• Підвищуйте авторитет свого бренду, ставлячи запитання, ділячись реальними історіями та бажанням дізнатися більше.

МАРКЕТИНГОВІ ТРЕНДИ, НА ЯКІ ВАРТО ОЧІКУВАТИ ...

Деякі з цих тенденцій є посиленими версіями минулих моделей, деякі були посилені новими технологіями, а на інші вплинула пандемія.

Зростання ролі штучного інтелекту та доповненої реальності

Підприємства і компанії, які інвестують в ШІ, можуть скоротити витрати на персонал, створювати більш якісний контент, більш інтуїтивно обробляти транзакції електронної комерції і пропонувати своїм клієнтам більш персоналізований і індивідуальний досвід.

Ще однією новою технологією, яка допомагає залученню клієнтів, є AR - доповнена реальність. Доповнена реальність дозволяє споживачам взаємодіяти з тим, що знаходиться в Інтернеті, у більш реалістичний спосіб. Facebook почав показувати рекламу, де споживачі можуть спробувати продукти, перш ніж купувати їх.

(Джерело зображення: VentureBeat)

Такі бренди, як Gucci та Adidas, вже пропонують функцію "примірки" свого взуття.

(Джерело зображення: Toyota)

Такі компанії, як Toyota, також випустили віртуальні демонстраційні тури, щоб допомогти клієнтам прийняти рішення про покупку.

Голосовий пошук, локальний SEO та спеціальні фрагменти

Статистика голосового пошуку вражає.

• Майже половина(42%) населення світу здійснювали голосовий пошук за допомогою будь-якого пристрою протягом останнього місяця.
• Google стверджує, що 62% будуть використовувати свої смарт-колонки для покупок, проводячи голосовий пошук в наступному місяці.
• 46% людей, які користуються голосовим пошуком щодня, роблять це для пошуку місцевого бізнесу.

З огляду на цю статистику, очевидно, що інвестиції в голосовий пошук мають прямий зв'язок з локальним SEO. Щоб покращити його, орієнтуйтеся на довгі ключові слова, будьте лаконічні у своїх відповідях, складайте запитальні фрази та звертайте увагу на наміри користувачів.

Ще один спосіб виділити свій місцевий бізнес серед конкурентів у голосовому пошуку - це спробувати потрапити на "нульову позицію" Google. Вона з'являється навіть вище, ніж результат №1 на сторінці пошуку, і Google називає її "Featured Snippet".

Контент, який точно і лаконічно відповідає на питання, отримує це місце.

Маркетинг геозони

Інвестуючи в геомаркетинг, ви дозволяєте своєму бренду з'являтися на екранах мобільних телефонів ваших клієнтів, коли вони входять або виходять з місця розташування вашого магазину (з точністю до 1000 квадратних футів), і заохочуєте їх зробити покупку.

Ви також можете налаштувати сповіщення про поточний розпродаж, конкретний товар або конкретний код на знижку. Згідно з опитуванням, 53% споживачів стверджують, що вони діяли після сповіщення про геозону, щоб зробити покупку.

Щоб ваша геофіксація була успішною:

• Точно визначайте своє місцезнаходження.
• Регулярно переглядайте свої дані.
• Створюйте рекламу, яка спонукає людей діяти вже зараз.

(Джерело зображення: Sephora)

Мобільний магазин-компаньйон Sephora є чудовим прикладом геомаркетингу. Як тільки покупець заходить в один з розподілених магазинів Sephora, він активується. Вбудовані функції додатку дозволяють клієнту бачити схеми своїх покупок, рекомендації щодо продуктів, пропозиції в магазині, знижки тощо. Додаток оптимізовано для надання географічно орієнтованого контенту, а також для покращення якості обслуговування клієнтів у магазинах.

Багатоканальний маркетинг

Коли ви присутні на всіх основних каналах, де перебувають ваші цільові клієнти, ви не тільки підвищуєте їхню обізнаність про ваш бренд, але й заохочуєте їх принаймні ознайомитися з вами. Брендинг відіграє важливу роль у створенні сильної омніканальної маркетингової стратегії. Добре розроблений логотип бренду, послідовний голос бренду, стратегічний веб-дизайн та уніфіковане повідомлення бренду допомагають вашій аудиторії побудувати довіру до бренду.

(Джерело зображення: Clickz)

Коли вони бачать вас усюди, ця довіра зростає і, врешті-решт, допомагає їм перетворитися з покупців, що розглядають вітрини, на клієнтів, які платять.

Поштові відправлення, які можна придбати

Пост, який можна купити, - це інтерактивна реклама, яка дозволяє користувачам переглянути та придбати товар, зображений на зображенні, не виходячи з каналу соціальних мереж, в якому вони перебувають. Ці пости скорочують воронку продажів, а також дозволяють краще збирати дані.

(Джерело зображення: пізніше)

Ви дізнаєтесь, які продукти привертають більше клієнтів, які наративи отримують більше уваги та які види реклами покращують показники кліків. Потім ви можете використовувати ці дані для створення більш персоналізованого клієнтського досвіду та постів, які краще підходять для покупок.

Візуальний пошук

Технологія візуального пошуку перетворює камеру телефону на пошукову систему.

Зображення, оптимізовані для відображення у візуальному пошуку, не тільки спрощують і прискорюють процес покупки, але й допомагають клієнтам і компаніям налагодити більш змістовний зв'язок. Ваші клієнти можуть завантажити ваше зображення онлайн і отримати інформацію про найближчий магазин, зберегти контактну інформацію компанії, підтвердити години роботи, додати події до календаря тощо.

Pinterest Lens, Google Lens та CamFind є одними з додатків, які визначають тенденцію розвитку технологій візуального пошуку.

Вибір релевантних каналів соціальних мереж

Не всі канали соціальних мереж підходять для вашого бренду. У той час як Instagram є найпопулярнішим каналом для брендів і компаній, Facebook є найпопулярнішим каналом соціальних медіа в цілому. Але з точки зору відкриття нового, люди, здається, підтримують Twitter, тоді як LinkedIn є улюбленим додатком для впливових осіб вищого рівня, яких можна вважати лідерами громадської думки або особами, які приймають рішення. Таким чином, важливо правильно вибрати та оптимізувати канали соціальних мереж, виходячи з бізнес- та маркетингових цілей.

(Більше статистики на сайті Statista)

Цей поділ чітко вказує на те, що залежно від цілей вашого бренду, вам потрібно визначити, які канали соціальних мереж є найбільш підходящими для вас. Молодий бренд може почати з Facebook та Instagram, в той час як бренд, який прагне взаємодіяти з впливовими людьми, може розглянути LinkedIn для охоплення клієнтів високого рівня.

Інфлюенсер-маркетинг

У порівнянні з брендами, люди більше довіряють іншим людям. Згідно зі статистикою, на кожен 1 долар, витрачений брендом на маркетинг інфлюенсерів, він отримує 5,78 долара у відповідь. З цими величезними цифрами ROI легко зрозуміти, що ринок інфлюенсерів нікуди не дінеться. І Instagram - це його найбільший канал. Близько 90% всіх маркетингових кампаній використовують Instagram як частину своєї стратегії.

Отже, у 2021 році використання сили довіри між впливовими особами та їхніми послідовниками стане величезним інструментом у вашому маркетинговому арсеналі.

Інтерактивний контент

Інтерактивний контент дозволяє додати нотку персоналізації до вашого маркетингу. Він дозволяє вашій аудиторії відчути себе почутою та наділеною повноваженнями. Він також дозволяє вам, бренду, дізнатися про те, що думають члени вашої спільноти, покращуючи ваші можливості збору даних про клієнтів.

Вікторини, калькулятори, опитування, відкриті запитання, опитування тощо є гарними прикладами інтерактивного контенту. Ви також можете зробити свій звичайний контент більш інтерактивним, виділяючи фрази та створюючи посилання для твітів, якими ваші користувачі можуть захотіти поділитися. Цитати лідерів громадської думки, цікаві статистичні дані та інформаційно насичені однорядкові речення з ваших публікацій у блозі чудово підходять для перетворення на посилання для твітів.

Відеоконтент та подкасти

Відеомаркетинг є чи не найефективнішою формою контент-маркетингу.

Подивіться на ці цифри:

• 85% інтернет-користувачів дивляться та взаємодіють з відеоконтентом щомісяця.
• 73% споживачів стверджують, що відео в соціальних мережах допомогло їм прийняти рішення про покупку.
• 87% маркетологів використовують відео як маркетинговий інструмент і 88% з них задоволені окупністю інвестицій.

Люди люблять відеоконтент, тому що його легше споживати, ніж пост у блозі. Він коротший, цікавіший і не вимагає відриватися від інших справ, щоб взаємодіяти з ним. Те ж саме з подкастами. Функції соціальних мереж, такі як Facebook Live, можуть бути вашими найбільшими перевагами, коли ви хочете використовувати відео в прямому ефірі для підвищення залученості вашого бренду.

Відео та подкастинг також не залежать від пристрою. На відміну від текстового контенту, відео не втрачає свого формату при перегляді на екранах різного розміру. Оскільки людям більше подобається відео, воно також покращує ваші SEO-рейтинги, оскільки Google ставить відеоконтент вище у пошуковій видачі.

Динамічний контент

Динамічний контент - це особливий тип контенту, який змінює свою форму та вигляд для доступу клієнтів у декількох точках дотику. Розглянемо приклад з довгим постом у блозі. Якщо зробити його динамічним, він може перетворитися на інфографіку, коротке відео, епізод подкасту і навіть народжувати нові тематичні ідеї.

У той час як довга публікація в блозі чудово підходить для поглибленого вивчення, інфографіка може бути чудовим ресурсом для спільного використання. Подкаст можна слухати на ходу, в той час як відео може бути чудовим способом посилення залучення.

Акцент на динамічному контенті також робить ваш контент-календар більш різноманітним і насиченим. Це також може розширити ваш цільовий ринок і допомогти з візуальним SEO.

Довготривалий контент для створення авторитету бренду

У той час як короткі матеріали, такі як відео, зображення, опитування та подкасти, є чудовими інструментами залучення користувачів, довгі публікації в блогах - 3000 слів і більше - допомагають вам досягти статусу лідера думок.

Така кількість слів дозволяє більш глибоко дослідити тему і представити свою точку зору, підкріплену статистикою та фактами. Порівняно з іншими формами контенту, лідери думок та особи, які приймають рішення, віддають перевагу розгорнутим статтям, щоб знайти більше інформації на певну тему. Як наслідок, цей тип контенту підвищує позицію вашого бренду і допомагає йому завоювати авторитет.

Підсумовуючи...

У 2022 році все залежить від реальних емоцій та технологічних інновацій, які стануть рушійною силою вашого маркетингу. Нехай історія вашого бренду буде короткою, приємною та правдивою. Але не зациклюйтеся на технологіях. Замість цього приймайте все нове, що з'являється на вашому шляху, а ще краще - будьте першопрохідцем, щоб стати лідером думок. Люди готові реагувати на бренди, які є автентичними, інноваційними та усвідомлюють своє місце в суспільстві.