64 найкращі статистичні дані email-маркетингу за 2023 рік

Вступ

Email-маркетинг - один з основних способів продажу, який використовують компанії. Майже кожна компанія, що займається електронною комерцією, і багато інших компаній регулярно розсилають електронні листи, щоб залучити клієнтів, які регулярно купують, купували в минулому або вказали в минулому, що вони готові купувати у цього бренду. Але щоб максимально ефективно використовувати email-маркетинг, вам потрібно знати ключові статистичні дані для цифрового маркетингу. Ось найкращі статистичні дані, які вам потрібно знати.

Загальна статистика email-маркетингу

Ось деякі з найбільш загальних статистичних даних, які вам потрібно знати про email-маркетинг. Це основні статистичні дані, які потрібно знати, перш ніж ви почнете думати про свою першу кампанію.

1. У 2020 році було чотири мільярди користувачів електронної пошти.

2. Очікується, що до 2025 року буде 4,6 мільярда користувачів електронної пошти.

3. У 2020 році було відправлено та доставлено 306,4 мільярда електронних листів.

4. Очікується, що до 2025 року кількість надісланих та отриманих електронних листів становитиме 376,4 мільярда.

5. Після маркетингу в соціальних мережах, email-маркетинг вважається найкращим засобом для підвищення впізнаваності бренду серед власників малого бізнесу.

6. Майже половина досвідчених маркетологів (47%) вважають електронну пошту найкращим маркетинговим каналом. Другим найкращим вважають соціальні мережі (39%), а SEO та контент-маркетинг ділять між собою третє місце (33%).

7. Gmail - найпопулярніша платформа електронної пошти у світі, з більш ніж 1,8 мільярдами користувачів щомісяця.

8. Близько половини (49%) споживачів хотіли б отримувати щотижневу рекламну електронну розсилку від брендів, за якими вони стежать і до яких лояльні.

9. Майже три чверті (73%) міленіалів вважають за краще використовувати електронну пошту для професійних комунікацій.

Статистика вмісту та тематичних рядків

Основна частина вашого часу в емейл-маркетингу буде присвячена написанню якісних текстів. Незалежно від того, чи це тема листа, щоб привернути увагу читача, чи текст, щоб конвертувати його, важливо ознайомитися з цією статистикою, щоб допомогти вам створити найкращий контент для наступної кампанії.

10. Середня кількість символів, що використовуються в темі листа, становить 43,85.

11. Використовуючи слово "відео" в темі листа, ви можете підвищити показник відкривань на 19%, а показник кліків - на 65%. Ви можете покращити юзабіліті ваших листів, використовуючи процес UX-дизайну при їх створенні.

12. Використання слова "відео" в темі листа може зменшити відтік підписників на 26%.

13. Вбудовування відео у контент вашого листа збільшить показник кліків на 300%.

14. Хоча вважається, що емодзі покращують показники відкривання, лише 6,9% тематичних листів містять їх.

15. Листи, які закінчуються словами "Заздалегідь дякую" або чимось подібним, отримають більше відповідей, ніж інші.

16. 75% електронних листів містять контактну інформацію.

17. 60% email-розсилок містять номер телефону.

18. Лише 7% брендів вказують дані Twitter.

19. Лише 3% брендів включають дані Facebook у свої email-розсилки.

20. Лише 2% брендів включають дані LinkedIn до своїх розсилок.

Статистика відкритих листів та переходів по електронній пошті

Хоча отримання листів до вхідних скриньок є важливим, життєво важливо, щоб ваші листи були прочитані. Для цього важливі два статистичні показники: відсоток відкритих листів і відсоток переходів на них. Існує дуже багато різних факторів, які можуть вплинути на ці показники у ваших кампаніях. Що ж це за фактори?

21. Середній показник відкривання імейлів становить 21,33%, незалежно від галузі та ніші.

22. Згідно з аналізом надісланих листів, п'ятниця має найвищий показник відкривань (18,9%) та кліків (2,7%).

23. Бренди з урядовими або некомерційними зв'язками отримують найкращі відкриті ставки.

24. Листи з простим текстом будуть ефективнішими, навіть якщо аудиторія просила надсилати листи у форматі HTML із зображеннями.

25. Майже дві третини споживачів (63%) зізнаються, що відкривають електронну пошту, щоб знайти знижки.

26. Лист з найвищим показником відкриття - це вітальний лист (91,43%).

27. Привітальні листи також мають найвищий показник кліків (25,9%)

28. Середній коефіцієнт кліків для кожної ніші становить 14,1%.

Статистика доставлення імейлів

Багато власників нового бізнесу не вважають важливим те, наскільки ефективно вони можуть доставити електронну пошту. Однак вона має вирішальне значення для успіху в роботі з електронною поштою. Доставленість імейлів - це кількість імейлів, які потрапляють у вхідні підписників. Низька ефективність доставки може призвести до того, що ваші маркетингові кампанії будуть видалені, а вас занесуть до списку спаму. Тому забезпечення найкращих практик є життєво важливим для успіху.

29. Проблеми з доставкою означають, що 11,1% листів ніколи не потрапляють до вхідних скриньок підписників.

30. 47,3% загального трафіку електронної пошти у вересні 2020 року було визнано спамом.

31. Середній показник відписок у 2019 році становив 0,2%.

Рентабельність інвестицій в email-маркетинг

Email-маркетинг не був би таким популярним, як можна було б подумати, якби не був чудовим способом отримання прибутку. Але так багато брендів не усвідомлюють, наскільки успішним він може бути. Ось статистичні дані, які показують, чому його варто використовувати, виходячи з того, скільки грошей він може принести малому бізнесу.

32. На кожен $1, витрачений на маркетингову кампанію електронною поштою, малий бізнес може заробити від $38 до $44 доходу.

33. 70% маркетологів відстежують кількість кліків на свою кампанію, щоб визначити її успішність.

34. 60% маркетологів відстежують коефіцієнт конверсії своєї кампанії, щоб визначити її успішність.

35. Автоматизовані емейли збільшать доходи на 320% порівняно з неавтоматизованими.

36. Email-маркетинг може підвищити середню вартість кошика на 138%.

37. Менше третини брендів (30%) вважають, що можна точно виміряти рентабельність інвестицій в email-маркетинг.

Автоматизація статистики електронної пошти

Автоматизація має кілька переваг, серед яких - економія часу для інших видів діяльності. Однак статистика показує, що ця практика може мати й іншу групу переваг, які можуть сприяти підвищенню продуктивності, прибутків і досягненню інших цілей бізнесу.

38. Більше половини (51%) компаній використовують автоматизацію для покращення маркетингового процесу свого бренду.

39. Тригерні або транзакційні листи втричі переважають за ефективністю пакетні та нагромаджувальні розсилки.

40. Транзакційні або тригерні листи підвищують показники відкривань на 70,5%, а кліків - на 152%.

41. 30% власників малого бізнесу вважають, що автоматизація електронної пошти економить їхній час.

42. 22% власників малого бізнесу вважають, що автоматизація електронної пошти допомагає їм генерувати більше потенційних клієнтів.

43. Лише 17% власників бізнесу вважають, що доходи зростуть завдяки автоматизації електронної пошти.

Персоналізація та сегментація для email-маркетингу

За останні кілька років багато говорилося про сегментацію та персоналізацію email-маркетингу. Хоча є експерти, які стверджують, що це важливо, чи підтверджує статистика, що це найкращий спосіб покращити email-маркетингові кампанії вашого бренду?

44. Персоналізовані рядки теми листа можуть підвищити показники відкривань на 26%.

45. Сегментування email-кампаній збільшить доходи на 760%.

46. Сегментування email-кампаній покращить кліки на 100,95%.

47. Завдяки правильному таргетуванню аудиторії, email-кампанії можуть приносити втричі більше прибутку.

48. Майже три чверті маркетологів стверджують, що персоналізація збільшує залученість у кампанії.

Продажі для бізнесу через електронну пошту

Ті, хто працює в B2B-індустрії, часто думають, що електронні листи не настільки корисні. Однак статистика часто показує, що email-кампанії для B2B можуть бути сповнені можливостей. Щоб зрозуміти сильні та слабкі сторони будь-якої маркетингової програми, можливості та загрози для бізнесу, необхідно провести Swot-аналіз. Пропонуємо вам ознайомитися зі статистичними даними.

49. 85% організацій, які продають напряму бізнесу, використовують програмне забезпечення для дистрибуції контенту. Аутсорсингові команди розробників програмного забезпечення можуть допомогти цим організаціям створювати та підтримувати кастомні програмні рішення для дистрибуції контенту, що дозволить їм випереджати конкурентів та надавати кращі послуги своїм клієнтам.

50. Майже всі (93%) B2B-маркетологи поширюють контент через канали email-маркетингу.

51. Коефіцієнт відкритості email-маркетингу для B2B становить близько 15,1%.

52. Близько третини маркетологів (31%) вважають, що email-розсилки - найкращий спосіб залучення потенційних клієнтів.

53. Відсоток відмов для B2B-листів становить близько 1,2%.

Прямі продажі споживачам через електронну пошту

Більшість людей думають про споживчі товари та послуги під час email-маркетингу. І якби не електронні листи, електронна комерція не була б такою сильною, як сьогодні. Ось деякі з ключових статистичних даних, які вам потрібно знати.

54. Близько 72% компаній B2C надсилатимуть електронні листи за допомогою програмного забезпечення, що може покращити їхні email-кампанії та підвищити рівень задоволеності клієнтів.

55. Близько 72% B2C-бізнесу надсилатимуть електронні листи за допомогою програмного забезпечення.

56. Близько 59% споживачів піддаються впливу контенту маркетингових листів.

57. Листи про покинутий кошик мають високий показник відкриттів (45%) і переходів (21%).

58. Половина з тих, хто натискає на лист з покинутим кошиком, завершує покупку.

59. 81% маркетологів вважають, що email-маркетинг допомагає залучати клієнтів.

60. 80% маркетологів вважають, що електронна пошта ідеально підходить для утримання клієнтів, незалежно від того, наскільки цінним є клієнт. Формула довічної цінності клієнта - це цінність клієнта, помножена на середню тривалість життя клієнта. Цінність клієнта впродовж життя - це загальний дохід, який ви, як підприємство електронної комерції, отримуєте від клієнта протягом певного періоду часу. Цінність клієнта впродовж життя - це прибуток або цінність, яку клієнт може принести підприємству впродовж усіх його відносин з бізнесом.

Email-маркетинг і мобільний

Споживачі все частіше використовують мобільні телефони для читання електронних листів. Однак чи є успіх у мобільному email-маркетингу?

61. 56% листів відкривають на мобільному пристрої.

62. 29% електронних листів відкривають на Apple iPhone.

63. 27% листів відкривають через Gmail на мобільному пристрої.

64. Трохи менше половини (42,3%) споживачів видаляють імейли, якщо вони не оптимізовані для мобільних пристроїв.

Висновок

Email-маркетинг - це один з найкращих способів просування вашого бізнесу, незалежно від того, чи ви працюєте у сфері B2B або B2C. Використовуючи наведену вище статистику, ви можете покращити свій бренд.