Підвищуйте залученість клієнтів за допомогою магії марнославства телефонних номерів

Вступ

Якщо ви хочете підвищити рівень залучення клієнтів і вивести його на новий рівень, вам варто розглянути можливість використання "марнославних" телефонних номерів. На думку багатьох успішних власників бізнесу та їхніх маркетологів, телефонні номери марнославства - це чудовий спосіб покращити вашу стратегію залучення клієнтів. Це пов'язано насамперед з тим, як вони створені і що ви можете зробити, щоб змусити їх працювати на вас.

З огляду на це, давайте почнемо з обговорення того, як марнославні телефонні номери можуть підвищити рівень залученості ваших клієнтів.

1. Що таке залучення клієнтів?

Взаємодію з клієнтами можна описати як спосіб для невеликої компанії чи великої корпорації встановити та розвивати відносини зі своєю клієнтською базою. За умови успішного використання, такі компанії можуть не лише зміцнити лояльність до бренду, але й підвищити впізнаваність бренду та позитивну взаємодію з ним.

Важливо також зазначити, що взаємодія з клієнтом виходить далеко за рамки первинної транзакції з клієнтом. Кінцевою метою є надання набагато більшої цінності, включаючи пропозицію персоналізованого досвіду, забезпечення постійної комунікації та допомогу в полегшенні повторних взаємодій. Насправді, коли використовуються правильні стратегії, бізнес може побудувати довгострокові відносини.

З огляду на це, підвищення рівня залученості клієнтів не лише створить додаткову цінність для них, але й забезпечить позитивний вплив на ваші фінансові результати.

2. Розширюйте своє охоплення, виходячи на національний рівень

Як уже згадувалося вище, якщо вам потрібна маркетингова стратегія, яка обов'язково змінить спосіб спілкування з клієнтами, ви можете розраховувати на те, що телефонні номери допоможуть вам досягти поставлених цілей. Наприклад, споживачі, до яких ви звертаєтеся, можуть походити з абсолютно нових ринків і демографічних груп. Це означає, що якщо ви хочете залучити іншу цільову аудиторію у вашому регіоні, ви можете розробити спеціальний план, щоб ініціювати ці зміни за допомогою персоналізованого телефону марнославства. Ось приклад 2-крокового плану, який ви можете використати для досягнення своїх цілей.

1. Створіть телефонний номер, який легко запам'ятовується. Це може бути яскрава фраза або слово, пов'язане з вашим бізнесом, наприклад, 1-800-FLOWERS або 1-800-AUTOSHOP.

2. Отримавши номер, ви можете почати використовувати його у своїх маркетингових кампаніях. Наприклад, якщо ви керуєте місцевою автомайстернею, яка хоче розширити свою діяльність на національному рівні, ви можете розмістити цей номер на всіх автомобілях вашої компанії.

3. Оживіть свої старі традиційні маркетингові кампанії за допомогою телефонних номерів марнославства**

Типи маркетингових планів, які ви використовуєте, часто визначаються типом продуктів і послуг, які ви пропонуєте. У деяких випадках це може означати використання традиційних методів реклами, таких як радіо- і телереклама. Однак, якщо ви хочете підійти до справи більш креативно, вам варто скористатися можливостями телефонних розсилок, щоб досягти бажаних результатів.

Використовуючи правильну маркетингову тактику, ви можете повністю оживити свої маркетингові кампанії. Наприклад, ви можете покращити контент телевізійної реклами, додавши новий номер телефону, який можна назвати "марнославством". Оскільки такі номери легко запам'ятовуються, вони з більшою ймовірністю будуть легко згадуватися вашими клієнтами. Особливо, коли номер телефону повторюється в радіо- чи телевізійній рекламі знову і знову. Наприклад, якщо ви хочете прорекламувати нову лінійку продуктів або нову послугу, вам варто додати слова на кшталт: "Якщо вам потрібна допомога з ремонтом вашого автомобіля, просто зателефонуйте 1-800-555-6666" вже сьогодні. Це твердження містить не лише заклик до дії, але й номер, який легко запам'ятати.

Цей тип ринкової стратегії залучення клієнтів також використовується багатьма компаніями для покращення результатів своїх маркетингових кампаній. Наприклад, марнославний номер телефону може оновити стару маркетингову рекламу, надавши їй більш сучасного звучання та привабливості.

4. Рекламуйте нові номери на білбордах та банерах

Ще один чудовий спосіб підвищити залученість клієнтів - розмістити нові номери телефонів на білбордах і банерах. Ви можете розмістити оголошення на білбордах на шосе або розмістити банер на жвавому перехресті. Наприклад, оскільки білборди легко помітити водіям і їх видно з великої відстані, вони можуть бути дуже ефективною стратегією залучення клієнтів.

Крім того, якщо ви прагнете розширити клієнтську базу в іншому сусідньому місті, це чудовий спосіб підвищити впізнаваність бренду за межами вашого поточного місцевого ринку. Крім того, назву та номер вашої компанії за короткий час можуть побачити споживачі ще в кількох містах та штатах.

5. Забезпечити кращий клієнтський досвід

Підвищити рівень залученості клієнтів можна також за рахунок покращення якості обслуговування. Цього можна досягти, додавши новий кол-центр або лінію обслуговування клієнтів з вашим новим номером телефону.

Таким чином, ви можете гарантувати, що ваші клієнти матимуть набагато кращий досвід роботи з вашим бізнесом. Залежно від типу бізнес-телефонії, яку ви використовуєте, ви також можете використовувати маршрутизацію дзвінків та інші функції, щоб забезпечити безперебійну роботу з клієнтами. Крім того, спрямовуючи всі ділові дзвінки на спеціальний номер, який легко запам'ятати, ви зможете дуже ефективно справлятися з потоком дзвінків і запитів, які ви отримуєте. Це означає, що ви можете розраховувати на скорочення часу очікування та підвищення рівня задоволеності клієнтів.

Заключні думки

Дізнатися, як марнославні телефонні номери можуть підвищити рівень залученості клієнтів, - тема, з якої можуть скористатися як малі, так і великі компанії. Оскільки ці типи маркетингових кампаній легко реалізувати і вони дуже економічно ефективні для залучення клієнтів, їх можна використовувати для посилення ваших маркетингових стратегій.

Крім того, додавши номер телефону марнославства до своїх маркетингових кампаній, ви можете забезпечити набагато кращий клієнтський досвід, водночас повністю перетворивши традиційну маркетингову рекламу на сучасний та інтерактивний інструмент залучення клієнтів.