Програмне забезпечення для бізнесу електронної комерції B2B: Короткий посібник

Вступ

Електронна комерція може бути дуже прибутковим бізнесом, і вона не обов'язково повинна бути складною. Вибір правильного програмного рішення для електронної комерції B2B для вашої організації може мати свої плюси і мінуси. На цій сторінці ми розглянули основи, включаючи електронну комерцію та вибір правильної платформи для ваших потреб. Ми також розглянемо деякі популярні варіанти та їх особливості, щоб визначити, який з них найкраще підійде для вашого унікального середовища продажів.

Що таке електронна комерція?

Електронна комерція - це модель роздрібної торгівлі, в якій підприємства переважно продають товари та послуги в Інтернеті. Вона підпадає під категорію інтернет-магазинів, яка охоплює будь-який веб-сайт, де споживачі можуть придбати товари або послуги за допомогою Інтернету, включаючи ринки, такі як Amazon.com, або сторонні роздрібні торговці, такі як Walmart.com, але електронна комерція прямо відноситься до компаній, які зосереджуються на продажу своїх унікальних продуктів через вітрину інтернет-магазину, а не на перепродажі товарів інших компаній.

Як дізнатися, чи повинна моя компанія використовувати програмне забезпечення для електронної комерції?

Припустимо, ваша компанія продає товари безпосередньо клієнтам (а не оптовим покупцям). У такому випадку ви є чудовим кандидатом на використання системи електронної комерції для управління вашим сайтом і забезпечення безперебійної роботи за лаштунками - особливо якщо ви хочете розвиватися далі.

Як обрати платформу для електронної комерції

Вибір правильної платформи електронної комерції має вирішальне значення для успіху вашої компанії. Якщо ви готові інвестувати в програмне забезпечення, яке не відповідає вашим потребам, це може означати втрату бізнесу та грошей.

Ось деякі моменти, які слід враховувати при виборі платформи електронної комерції:

• Який сайт я хочу? Чи хочу я ринок на кшталт Amazon або Etsy, де інші продавці пропонують свої товари поряд з моїми? Або я хочу розробити свою унікальну вітрину з нуля?
• Скільки часу я повинен щодня присвячувати управлінню своїм веб-сайтом? Якщо ви керуєте шоу однієї людини і не маєте багато ресурсів, розгляньте можливість використання простого у використанні інтерфейсу з перетягуванням, розробленого для тих, хто має обмежені технічні можливості (наприклад, Shopify). Якщо ви шукаєте щось більш індивідуальне або складне, розгляньте платформи, які пропонують більше можливостей завдяки внутрішньому кодуванню.

Хороша новина полягає в тому, що існує кілька типів платформ електронної комерції, які дозволяють таким підприємцям, як ви, більшу гнучкість при побудові свого бізнесу в Інтернеті.

Які основні види програмного забезпечення для електронної комерції?

Програмне забезпечення для електронної комерції буває трьох видів: з відкритим вихідним кодом (безкоштовне), з закритим вихідним кодом (платне) та розміщене на хостингу. Програмне забезпечення з відкритим вихідним кодом розміщується підприємцем самостійно і повинно бути налаштоване та підтримуватися ним. Платформи електронної комерції з закритим кодом є платними, але вам не потрібно турбуватися про підтримку платформи самостійно; все це робить за вас постачальник. Хостинг означає, що ваш сайт електронної комерції працює на сервері, що належить вашому постачальнику.

Основними типами програмного забезпечення для електронної комерції є програмне забезпечення з відкритим та закритим кодом. Платформи електронної комерції з закритим кодом є платними, але їх, як правило, легше налаштовувати та підтримувати, оскільки постачальник бере на себе всі турботи за вас.

Створюйте самі або використовуйте хостингові платформи

Ви можете створити свою платформу електронної комерції з нуля або скористатися одним із варіантів хостингу. Для більшості підприємств рекомендується використовувати платформу з відкритим вихідним кодом, оскільки вона вимагає набагато менше часу та грошей для запуску та запуску.

Розглядаючи питання про створення програмного забезпечення для електронної комерції, ви повинні знати, що це значна справа. Щоб правильно все налаштувати (і потім підтримувати його в робочому стані), потрібно витратити багато часу і ресурсів.

Спеціалізовані програмні засоби з відкритим вихідним кодом

Програмне забезпечення з відкритим вихідним кодом - це програмне забезпечення, вихідний код якого доступний широкому загалу для використання або модифікації у порівнянні з його початковим дизайном. На відміну від пропрієтарного програмного забезпечення, програмне забезпечення з відкритим вихідним кодом, як правило, є більш економічно ефективним.

Програмне забезпечення з відкритим вихідним кодом виникло як поняття, пов'язане з комп'ютерним програмуванням, і стало широко відомим, коли Фонд вільного програмного забезпечення популяризував його в середині 1980-х років. Фраза була запропонована Крістін Петерсон, якій приписують введення цього терміну в 1998 році під час зустрічі активістів FOSS (Free and open-source Software) в Пало-Альто, штат Каліфорнія.

Порівняння програмних рішень для електронної комерції

Найкращі програмні платформи для електронної комерції призначені для того, щоб допомогти вам створити інтернет-магазин та керувати його повсякденною діяльністю. Ці платформи, як правило, розміщуються на сторонніх серверах, але деякі з них мають самостійні версії.

Обираючи найкраще програмне забезпечення для електронної комерції для вашого магазину, подумайте, чи шукаєте ви базову вітрину інтернет-магазину, чи ту, яка пропонує розширені функції, такі як управління замовленнями, аналітика та управління запасами. Переконайтеся, що будь-яка обрана вами платформа легко інтегрується з існуючими технологіями, такими як служби доставки та платіжні шлюзи.

OroCommerce

OroCommerce - це платформа електронної комерції з відкритим вихідним кодом, яка має бути простою, зрозумілою та легкою у використанні. Для того, щоб користувачі могли легко орієнтуватися в системі, багато з найбільш важливих функцій винесені в бічне меню, що полегшує їх пошук, але не захаращує перевантажений інтерфейс.

Кілька інших ключових особливостей OroCommerce:

• Прозорий односторінковий процес оформлення замовлення, який легко сприймається очима, дозволяє клієнтам зосередитися на здійсненні покупок.
• Вбудована система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), яка допомагає відстежувати купівельні звички та вподобання клієнтів.
• Інтегрований каталог товарів, в який ви можете додавати детальні списки для кожного товару, який ви продаєте.

Magento

Magento - це дуже комплексна платформа електронної комерції, яка охоплює всі основи. Вона може робити все, від базових функцій, таких як створення інтернет-магазину та обробка платежів, до розширених функцій, таких як інтеграція сторонніх API та кастомізація.

Magento також відома своєю потужністю, гнучкістю та можливістю налаштування. З Magento ви можете отримати доступ до великої бібліотеки розширень (аддонів), які дозволять вам виконувати складні завдання, такі як каталоги товарів з сотнями тисяч продуктів або інтегруватися з іншими системами через API.

Нарешті, Magento є достатньо масштабованим, так що якщо ваш бізнес розширюється, вам не потрібно буде турбуватися про те, скільки трафіку він може обробити або чи зможе він масштабуватися разом з вашим зростанням.

Оптимально

Optimizely - це інструмент оптимізації веб-сайтів, який допомагає збільшити конверсію та дохід.

Платформою оптимізації веб-сайтів Optimizely користуються понад 300 000 клієнтів по всьому світу.

Це найбільший постачальник програмного забезпечення для A/B тестування веб- та мобільних додатків, який має понад 36 мільйонів користувачів у 134 країнах світу.

Optimizely пропонує широкий спектр функцій, включаючи інтеграцію з Google Analytics, можливості спліт-тестування та багатоваріантного тестування, теплові карти кліків відвідувачів на веб-сторінках та екрани мобільних додатків для визначення областей, де відвідувачі з більшою ймовірністю будуть здійснювати дії.

На завершення

Зрештою, все зводиться до потреб вашого бізнесу. Ви можете вибирати з різних платформ електронної комерції, кожна з яких має свої плюси і мінуси. Ми рекомендуємо провести дослідження, перш ніж приймати будь-які рішення, щоб не застрягти з невідповідною платформою або постачальником послуг.