Маркетингова розвідка vs. маркетингове дослідження: Відмінності та переваги

Вступ

Вічнозелений світ бізнесу наразі налічує 333,34 мільйона підприємств по всьому світу. У такому конкурентному просторі випереджати своїх опонентів має вирішальне значення, особливо для компаній, які продають онлайн. Для цього вони повинні покладатися на точну інформацію та розуміння свого ринку.

Щоб допомогти компаніям робити це ефективно, в гру вступають маркетингова розвідка та маркетингові дослідження. Хоча обидві концепції обертаються навколо збору цінних даних, вони служать різним цілям і дотримуються різних методологій.

Джерело

У цьому блозі ми розповімо вам про визначення, важливість та основні відмінності між цими двома поняттями, а також про те, як технології та аналітика керують цими важливими компонентами.

Визначення маркетингової розвідки

Маркетингова розвідка - це систематичний процес збору, аналізу та інтерпретації інформації про конкретний ринок або галузь. Основна мета маркетингової розвідки - надати компаніям повне розуміння їхнього ринкового середовища, зокрема, конкурентів, поведінки споживачів, тенденцій та можливостей, що відкриваються.

По суті, маркетингова роз відка допомагає компаніям приймати стратегічні рішення, надаючи дієву інформацію, зібрану на основі даних та аналітики.

Визначення маркетингового дослідження

Дослідження ринку - це ширша тема, яка включає збір, аналіз та інтерпретацію даних, пов'язаних з конкретним ринком або цільовою аудиторією. На відміну від маркетингової розвідки, маркетингове дослідження фокусується на більшій кількості заходів, таких як опитування клієнтів, тестування продуктів та глибинні інтерв'ю.

Джерело

Основна мета маркетингових досліджень - зібрати інформацію, яка допоможе бізнесу зрозуміти вподобання, потреби, поведінку та загальну динаміку ринку.

Важливість маркетингової інформації та маркетингових досліджень

Як маркетингова аналітика, так і маркетингові дослідження відіграють вирішальну роль в успіху компаній. Ось кілька причин для цього.

1. Прийняття обґрунтованих рішень

Маркетингова роз відка дає компаніям можливість в режимі реального часу отримувати інформацію про ринкові тенденції, стратегії конкурентів та запити клієнтів. Проаналізувавши цю інформацію, компанії можуть приймати кращі рішення, які допоможуть їм покращити свою продуктову чи цінову стратегію та розширити ринок збуту.

2. Зменшення ризиків

Маркетингові дослідження допомагають виявити можливі ризики та пастки на ринку. Розуміючи потреби клієнтів і те, як працює галузь, компанії можуть адаптувати свої стратегії розвитку та маркетингу до конкретних ринкових викликів. Це потенційно може зменшити ризики.

3. Конкурентна перевага

Додаткова перевага ринкової розвідки та маркетингових досліджень полягає в тому, що вони обидва забезпечують конкурентну перевагу. Маючи таку інформацію про ринок і клієнтів, фірми можуть підготуватися до того, щоб перевершити конкурентів і залучити більшу клієнтську базу.

Ключові відмінності між маркетинговою аналітикою та маркетинговим дослідженням

Хоча аналіз ринку та маркетингові дослідження можуть здатися схожими, кілька речей відрізняють їх один від одного з точки зору функціональності та внеску в досягнення цілей бренду. Ось деякі з них

1. Сфера застосування та мета

• Розвідкаринку: В першу чергу зосереджується на зборі даних про конкурентів, ринкові тенденції та можливості, що з'являються. Мета маркетингової розвідки - надати глибоке уявлення про ринкове середовище.
• Дослідження ринку: Має ширшу сферу застосування, включаючи такі операції, як опитування клієнтів і тестування продуктів. Маркетингові дослідження спрямовані на детальне розуміння вподобань клієнтів і динаміки ринку.

2. Джерела даних

• Аналізринку: Значною мірою залежить від вторинних джерел даних, таких як галузеві звіти, веб-сайти конкурентів та аналітика соціальних мереж.
• Дослідження ринку: Передбачає збір первинних даних за допомогою опитувань, інтерв'ю та фокус-груп для отримання конкретної інформації безпосередньо від клієнтів або цільових аудиторій.

Джерело

3. Час

• Аналітикаринку: Часто може надавати дані в режимі реального або близькому до реального часу, що робить її придатною для швидкого прийняття рішень.
• Дослідження ринку: Як правило, вимагає більше часу для збору та аналізу даних, що робить його цінним для довгострокового планування та розробки продукту.

4. Фокус на клієнтах

• Аналізринку: Вона фокусується не стільки на індивідуальних уподобаннях клієнтів, скільки на ринкових тенденціях і конкурентному середовищі.
• Дослідження ринку: Повне розуміння поведінки, потреб та вподобань клієнтів.

5. Додатки

• Розвідкаринку: Ці дані насамперед корисні для стратегічного планування, виходу на ринок і конкурентного позиціонування.
• Дослідження ринку: Ця аналітика допомагає у розробці продуктів, маркетингових кампаніях та сегментації клієнтів.

Типи маркетингової інформації та маркетингових досліджень

Компанії можуть скористатися різними видами маркетингової інформації та досліджень ринку, щоб отримати уявлення та прийняти кращі рішення, які сприятимуть загальному зростанню компанії. Інші види маркетингової інформації та досліджень ринку включають

Типи маркетингової розвідки

1. Конкурентна розвідка

Як видно з назви, конкурентна розвідка відстежує та аналізує стратегії конкурентів, їхні сильні та слабкі сторони, а також позиціонування на ринку. Ця інформація допомагає їм створювати ефективну конкурентну тактику.

2. Клієнтська розвідка

Клієнтська роз відка передбачає збір та аналіз інформації про поведінку клієнтів, їхні вподобання та відгуки. Це має вирішальне значення для адаптації продуктів і послуг до потреб клієнтів.

3. Технології та аналітика

Ця форма ринкової розвідки полягає в тому, щоб бути в курсі останніх технологічних тенденцій та досягнень у галузі. Це допомагає компаніям привести свій технологічний стек у відповідність до потреб ринку.

Види маркетингових досліджень

1. Дослідження сегментації ринку

Сегментація ринку поділяє цільовий ринок на кілька частин на основі демографічних, психографічних та інших факторів. Така сегментація допомагає у створенні персоналізованих маркетингових стратегій.

2. Дослідження з розробки продукту

Дослідження з розробки продуктів заглиблюються у розуміння вподобань клієнтів та потреб ринку, щоб створювати та вдосконалювати продукти, які резонують з клієнтами та задовольняють ринковий попит.

3. Дослідження задоволеності клієнтів

Дослідження задоволеності клієнтів спрямовані на постійний розвиток та еволюцію шляхом збору інформації про задоволеність клієнтів, виявлення больових точок та збору зворотного зв'язку.

Висновок

Компанії в сучасній бізнес-індустрії потребують ринкової інформації та досліджень, щоб розвиватися та зберігати конкурентну перевагу. У той час як аналіз ринку надає цінну інформацію про конкурентів і ринкові тенденції, дослідження ринку глибше вивчає вподобання та поведінку споживачів.

Вони стали основою для прийняття кращих рішень, зменшення факторів ризику та створення стратегічних планів. Тому компанії повинні використовувати маркетингову інформацію та дослідження ринку, використовуючи можливості технологій та аналітики, щоб випереджати галузеві потреби.

Таким чином, вони можуть створювати продукти, які резонують з цільовою аудиторією, перехитрити конкурентів і досягти успіху в постійно мінливому діловому світі.