Ручна та автоматизована перевірка документів: У чому різниця?

Вступ

Автоматизована перевірка документів сьогодні є законодавчою вимогою в різних галузях, особливо в таких суворо регульованих секторах, як банківська справа, авіація, гральний бізнес і фінтех. Традиційні ручні методи перевірки, які залежать від перевірки та введення даних людиною, як правило, повільні та схильні до помилок, що негативно впливає на ефективність та якість обслуговування користувачів. Сучасні клієнти вимагають швидкого та безперешкодного доступу до послуг, що робить автоматизацію важливим інструментом для підвищення рівня задоволеності клієнтів.

Інтегруючи автоматизацію в процес перевірки документів, компанії можуть оптимізувати операції, забезпечити дотримання нормативних вимог і підвищити ефективність.

У цій статті розглядаються основи перевірки документів, порівнюються ручні та автоматизовані підходи, а також висвітлюються переваги автоматизації в різних галузях.

Що таке верифікація документів?

Перевірка документів - це процес підтвердження автентичності та дійсності документів, що посвідчують особу, таких як паспорти, водійські посвідчення та національні ID-картки. Цей процес гарантує, що документ є справжнім, не зміненим і дійсним для використання.

Процес верифікації зазвичай складається з трьох ключових етапів:

• Базова перевірка - перевірка видимих даних, включаючи персональні дані, ідентифікаційні номери, дати видачі та закінчення терміну дії, а також елементи захисту, такі як голограми та коди MRZ.
• Розширена перевірка - виявлення змін за допомогою лексичного аналізу або перевірки електронних компонентів, таких як чіпи RFID.
• Криміналістична перевірка - проведення поглибленого аналізу елементів захисту, таких як водяні знаки, лінзовий друк і вбудовані фотографії, за допомогою спеціалізованого обладнання та програмного забезпечення.

Де використовується верифікація документів?

Перевірка документів відіграє вирішальну роль у багатьох галузях, у тому числі й у державних функціях:

• Державні установи - прикордонний контроль, імміграція, соціальні служби та адміністрування соціальних виплат.
• Регульовані галузі (дотримання вимог KYC) - банківська справа, фінтех, телекомунікації, подорожі, готельно-ресторанний бізнес, азартні ігри, страхування, спільне використання транспортних засобів та електронне навчання.
• Сектори чутливих даних - охорона здоров'я та інші галузі, що працюють з персональними даними (PII).

Ручна та автоматизована перевірка документів

Ручна перевірка документів

Ручна перевірка документів вимагає, щоб співробітники перевіряли та підтверджували документи, що посвідчують особу. Цей процес зазвичай включає в себе

• Візуальна перевірка елементів захисту та особистих даних.
• Порівняння даних у різних розділах документа.
• Перехресні посилання на інформацію з офіційними базами даних, коли це необхідно.

Переваги:

• Простий і звичний процес, особливо для підприємств з невеликими обсягами перевірок.
• Дозволяє людині діяти на власний розсуд у неоднозначних випадках.

Недоліки:

• Це забирає багато часу і сил.
• Вищий ризик людської помилки.
• Збільшення операційних витрат через витрати на оплату праці.
• Більш вразливі до складних методів шахрайства.

Автоматизована перевірка документів

Автоматизована верифікація використовує програмне забезпечення зі штучним інтелектом і спеціалізоване обладнання для аналізу документів за лічені секунди. Процес включає в себе

• Захоплення документів - оцінка якості зображення для забезпечення чіткого вилучення даних.
• Оцінка документа - порівняння документа з базою даних шаблонів для підтвердження автентичності.
• Вилучення даних - використання технології оптичного розпізнавання тексту (OCR) для зчитування та перехресної перевірки даних.
• Верифікація - забезпечення узгодженості між елементами документа та виконання біометричних перевірок за необхідності.

Автоматизована перевірка документів значно підвищує ефективність виявлення шахрайства завдяки аналізу численних елементів безпеки, які можуть бути пропущені при ручній перевірці. Використовуючи рішення на основі штучного інтелекту, компанії можуть забезпечити вищий рівень точності та мінімізувати ризик підробки документів.

Переваги:

• Швидше та ефективніше, ніж ручна перевірка.
• Зменшує людські помилки.
• Легко справляється з великими обсягами верифікації.
• Покращує виявлення шахрайства завдяки аналізу на основі штучного інтелекту.
• Забезпечує безперебійну роботу користувача з миттєвим доступом до послуг.

Недоліки:

• Початкові витрати на впровадження можуть бути вищими, ніж на ручні методи.
• Вимагає інтеграції з існуючими системами.
• У деяких випадках все ще може знадобитися втручання людини, якщо перевірка не вдасться.

Як працює автоматизована перевірка документів

Автоматизовані інструменти перевірки дотримуються структурованого робочого процесу:

1. Захоплення документів - отримання високоякісних зображень для точної обробки.
2. Оцінка документа - перевірка документа на відповідність великій базі даних шаблонів.
3. Видобування даних - видобування та перехресні посилання на інформацію з різних розділів документа.
4. Верифікація - перевірка узгодженості, валідація функцій безпеки та біометричний аналіз, якщо це можливо.

Чи надійна автоматизована перевірка документів?

Автоматизована перевірка документів забезпечує високу надійність завдяки кільком ключовим факторам:

• Мінімізація людських помилок - верифікація за допомогою ШІ усуває невідповідності, виявлені під час ручної перевірки.
• Стандартизовані процеси - Верифікація дотримується всесвітньо визнаних стандартів безпеки, таких як ICAO Doc 9303 та BSI TR-03135.
• Комплексні бази даних документів - передові рішення підтримують великі бібліотеки ідентифікаторів, що дозволяють перевіряти документи з багатьох країн.
• Надійне виявлення шахрайства - автоматизовані системи аналізують елементи захисту документів ретельніше, ніж ручна перевірка, виявляючи навіть найскладніші спроби шахрайства.

Висновок

Автоматизована перевірка документів трансформує перевірку особистих даних, підвищуючи безпеку, точність та ефективність. Компанії, які впроваджують автоматизацію, можуть значно зменшити ручну роботу, запобігти шахрайству та забезпечити відповідність нормативним вимогам.

Regula надає передові рішення для автоматизованої перевірки документів, допомагаючи компаніям оптимізувати свої процеси та посилити безпеку. Спробуйте нашу безкоштовну пробну версію або замовте демо-версію, щоб відчути переваги з перших вуст.