Помилки локального маркетингу, які ви, ймовірно, робите, і як їх виправити

Вступ

Вести місцевий бізнес складно. У вас є накладні витрати, конкуренція та мінливі очікування клієнтів. Може скластися враження, що ви постійно ганяєтеся за власним хвостом, намагаючись бути попереду кривої. Але за допомогою точної та ефективної маркетингової тактики ви можете гарантувати, що ви націлені на потрібних людей, які будуть конвертувати і стимулювати зростання вашого бізнесу.

Правильна маркетингова тактика дозволяє налагодити зв'язок з потенційними клієнтами у вашому регіоні, підвищити впізнаваність бренду і, зрештою, стимулювати продажі. Однак навіть найзаповзятіший підприємець може стати жертвою деяких поширених помилок місцевого маркетингу. Для компаній, які прагнуть розширити свою присутність в Інтернеті в такому конкурентному регіоні, як Сент-Луїс, фокусування на точному локальному цифровому маркетингу в Сент-Луїсі є ключовим. Давайте розкриємо ці підступні пастки та практичні поради щодо їх усунення.

Помилка №1. Ігнорування можливостей Google My Business (GMB)

Уявіть, що GMB - це ваша цифрова вітрина в Google. Тут потенційні клієнти знаходять адресу вашої компанії, контактні дані, відгуки та фотографії - і все це в одному зручному місці. Але якщо ваш профіль GMB неповний, застарілий або взагалі відсутній, ви втрачаєте величезну можливість.

Як це виправити: Заявіть і перевірте свій лістинг на GMB. Завантажуйте високоякісні фотографії, підтримуйте точність інформації та заохочуйте задоволених клієнтів залишати позитивні відгуки. Ці відгуки діють як соціальний доказ, зміцнюючи довіру та заохочуючи інших обирати ваш бізнес.

Помилка №2. Видалення типового контенту

Уявіть, що ви заходите в магазин і на вас накидаються з пропозиціями, які можуть стосуватися будь-якого бізнесу в цьому кварталі. Не дуже надихає, чи не так? Те саме стосується вашої присутності в Інтернеті. Типовий контент, який не резонує з вашою локальною аудиторією, не буде генерувати лідів.

Як це виправити? Створюйте контент, який безпосередньо відповідає потребам та інтересам ваших місцевих клієнтів. Висвітлюйте місцеві події, які ви підтримуєте, давайте поради, що стосуються вашої громади, та демонструйте свій досвід у блогах чи відео.

Помилка №3. Нехтування взаємодією з соціальними мережами

Соціальні мережі - це потужний інструмент для зв'язку з місцевою громадою. Але просто мати сторінку у Facebook недостатньо. Ви повинні активно взаємодіяти зі своєю аудиторією, відповідати на коментарі та брати участь у місцевих дискусіях.

Як це виправити: Зосередьтеся на якості, а не на кількості. Обирайте платформи, якими ваша цільова аудиторія користується найчастіше: Facebook, Instagram чи Nextdoor. Проводьте локальні конкурси чи акції, діліться користувацьким контентом і показуйте свою людську сторону, оперативно реагуючи на повідомлення.

Помилка №4. Орієнтуємося не на ту аудиторію

Спокусливо думати, що кожен у вашому місті може бути потенційним клієнтом. Але правда полягає в тому, що деякі люди з більшою ймовірністю потребують ваших послуг, ніж інші. Розуміючи свого ідеального клієнта, ви можете адаптувати свої маркетингові зусилля, щоб досягти його більш ефективно.

Як це виправити: Розробіть чіткий образ клієнта. Це може бути молода сім'я в передмісті, зайняті професіонали в центрі міста або будь-хто інший, хто відповідає вашому цільовому ринку. Вивчіть їхню поведінку в інтернеті, їхні больові точки та тип контенту, який вони вважають цінним. Потім адаптуйте свої меседжі та маркетингові стратегії так, щоб вони резонували з ними.

Помилка №5. Не відстежувати свої результати

Як дізнатися, що працює, а що ні у ваших локальних маркетингових зусиллях? Для цього потрібно відстежувати результати. Аналітика може лякати, але вона життєво необхідна для прийняття обґрунтованих рішень.

Як це виправити? Використовуйте безкоштовні інструменти, такі як Google Analytics, щоб відстежувати відвідуваність сайту, активність у соціальних мережах та ефективність ваших кампаній. Пост у Facebook про місцеву подію привів до припливу нових клієнтів? Відстежте це. Зрозумівши, що саме працює, ви зможете оптимізувати свої кампанії та максимізувати рентабельність інвестицій(ROI).

Бонусна порада

Мікро-інфлюенсери - особи, які мають відданих прихильників на місцевому рівні - можуть бути фантастичним способом охопити цільову аудиторію. Співпрацюйте з інфлюенсерами, які поділяють цінності вашого бренду, щоб просувати свій бізнес у спосіб, який відчувається автентичним і зрозумілим.

Локальний маркетинг - це побудова відносин з потенційними клієнтами у вашій громаді. Вам потрібно розуміти їхні потреби, надавати цінний контент та активно взаємодіяти з ними в Інтернеті, і ви перетворите свій локальний бізнес на улюбленця сусідів.

Напутні слова

Тримайтеся подалі від загальних маркетингових тактик і використовуйте силу гіпертаргетованих стратегій цифрового маркетингу, які резонують з вашою локальною аудиторією. Доклавши трохи зусиль і дотримуючись цих порад, ви будете на шляху до завоювання будь-якого локального ринку, на який ви націлилися.