HubSpot AEO: наступний рівень стратегії пошуку, про який повинен знати кожен маркетолог

Вступ

Оскільки Perplexity обробляє понад 780 мільйонів запитів на місяць, а **ChatGPT налічує 1 мільярд активних користувачів додатка щомісяця**, одне можна сказати напевно: спосіб пошуку інформації змінився.

Сьогодні клієнти не завжди починають з пошуку в Google, а звертаються до штучного інтелекту, такого як ChatGPT, Gemini або Perplexity, із прямими запитаннями, щоб отримати миттєві відповіді, часто навіть не відвідуючи численні веб-сайти.

І хоча традиційний підхід до SEO дав поштовх до появи AEO — покращення того, як пошукові платформи на базі штучного інтелекту виявляють, розуміють та рекомендують бренди, — лише з запуском AEO від HubSpot стало можливим кількісно оцінити цю зміну.

У цій статті ми детально розглянемо, що таке AEO, як працює нова платформа AEO від HubSpot і що можуть зробити маркетологи, щоб підготувати свої контент-стратегії до сучасного ландшафту пошуку, керованого штучним інтелектом.

Що таке AEO і чим воно відрізняється від SEO?

У той час як традиційне SEO зосереджується на покращенні видимості на сторінках результатів пошукових систем (SERP), AEO — це новий підхід, спрямований на посилення присутності вашого бренду серед відповідей, що генеруються штучним інтелектом.

На відміну від поширеної думки, ці два підходи не конкурують між собою, а дають кращі результати, коли використовуються разом. Технічне SEO, оптимізований контент та потужна архітектура сайту допомагають системам штучного інтелекту розуміти теми та визначати авторитетні джерела. А AEO розширює ці можливості, враховуючи те, як моделі штучного інтелекту оцінюють експертність, контекстну релевантність та надійні посилання в Інтернеті.

Це також підтверджує аналіз Ahrefs, проведений на 75 000 брендів, який показав, що бренди з кращою видимістю в органічному пошуку значно частіше згадувалися ШІ-асистентами, такими як ChatGPT та Perplexity.

Отже, оскільки штучний інтелект розширює можливості пошуку клієнтів, маркетологи повинні поєднувати свої стратегії SEO з AEO, щоб реагувати на ці зміни.

Як налаштувати HubSpot AEO

Платформа AEO від HubSpot була запущена цієї весни, щоб допомогти маркетологам зрозуміти, як їхній бренд відображається в пошукових системах на базі штучного інтелекту, таких як ChatGPT, Perplexity та Gemini. Ви можете отримати доступ до цього інструменту, якщо у вас є тарифний план Marketing Hub Professional або Enterprise від HubSpot, або ж ви можете придбати інструмент AEO безпосередньо.

Ось як налаштувати інструмент AEO у вашому порталі HubSpot:

1. Перейдіть до розділу «Маркетинг» на вашому порталі HubSpot і натисніть на вкладку «AEO».
2. Далі введіть назву вашого бренду, домен веб-сайту та виберіть тип вашого бізнесу (B2B, B2C тощо).
3. У наступному розділі виберіть профіль ідеального клієнта (ICP) та основні продукти або послуги.
4. Після цього HubSpot автоматично сформує бібліотеку запитів, що складається з питань, які зазвичай задають ваші покупці. Ви також можете додавати, редагувати або завантажувати будь-які власні запити, які покупці можуть вводити в ChatGPT, Gemini або Perplexity.
5. Інструмент щодня аналізуватиме ці запити, щоб відстежувати показник видимості вашого бренду, частоту згадок, настрої та ситуацію з конкурентами.

Як працює HubSpot AEO: чотири основні можливості

Інструмент HubSpot AEO пропонує нові показники та аналітичні дані, спеціально розроблені для оцінки видимості в системах на основі штучного інтелекту. Після налаштування інструменту ви побачите, як ваш бренд працює в пошукових системах на основі штучного інтелекту, а отримані тут аналітичні дані допоможуть вам оптимізувати вашу контент-стратегію.

Розглянемо чотири основні можливості HubSpot AEO, а саме — які аналітичні дані ви отримаєте завдяки цьому інструменту:

1. Показник видимості бренду та частка голосу серед конкурентів

Однією з найцінніших функцій HubSpot AEO є те, що він може вимірювати, як часто ваш бренд з’являється у відповідях, згенерованих штучним інтелектом, на відповідні запити. Це означає, що замість того, щоб просто відстежувати рейтинги ключових слів, ви можете контролювати, як ваш бренд працює на різних платформах штучного інтелекту, та порівнювати його з конкурентами.

Показник конкурентної частки голосу розширює ці дані, показуючи, які бренди домінують у відповідях, згенерованих ШІ, на важливі теми. Це допоможе вам отримати чітке уявлення про те, де можуть існувати прогалини в авторитеті.

2. Відстеження запитів

Поведінка клієнтів під час пошуку сьогодні стає все більш діалоговою. Вони не вводять окремі ключові слова, а задають повні запитання, наприклад: «Яка CRM-система найкраще підходить для компаній, що розвиваються?» або «Яке маркетингове агентство спеціалізується на сфері охорони здоров’я?»

За допомогою функції «Відстеження запитів» від HubSpot ви можете спостерігати, як ШІ з часом реагує на ці реальні запитання. Це допомагає вашим командам зрозуміти, які запити викликають згадку про ваш бренд, як конкуренти з’являються в таких розмовах і де ви можете посилити видимість вашого бренду в ШІ.

3. Аналіз цитувань

Однією з найбільших проблем пошуку на основі штучного інтелекту є розуміння того, чому певні бренди отримують рекомендації. HubSpot вирішує цю проблему за допомогою функції «Аналіз згадок». Тепер ви можете виявити джерела та сигнали авторитетності, які впливають на відповіді, що генеруються штучним інтелектом.

Це переносить увагу за межі внутрішньосторінкової оптимізації. Завдяки аналізу згадок ви точно знаєте, звідки ШІ формує свої рекомендації та де вам потрібно посилити свою цифрову присутність.

4. Рекомендації за пріоритетами

HubSpot AEO дозволяє вам діяти на основі отриманих даних про видимість у ШІ за допомогою пріоритетних рекомендацій. Це допомагає визначити, якими мають бути ваші наступні кроки: розширення контенту щодо недостатньо висвітлених тем, зміцнення авторитету в певних темах або усунення прогалин, у яких конкуренти постійно випереджають вас.

Це допомагає вашим маркетинговим командам зосередитися на можливостях, які з найбільшою ймовірністю покращать вашу видимість у пошуку та виявлення ШІ.

Як AEO змінює підхід до створення контенту

Найголовніший висновок із запуску AEO від HubSpot — це не лише саме програмне забезпечення, а зміна стратегії контенту, до якої воно спонукає. Як ми вже згадували раніше, аналітичні дані, отримані за допомогою цього інструменту, допоможуть вам краще оптимізувати ваш контент.

Ось як ця зміна в штучному інтелекті привела до трансформації контент-стратегії:

**1. Створюйте контент для цитування, а не лише для рейтингу **

Протягом багатьох років SEO заохочувало маркетологів оптимізувати свої сторінки під ключові слова та пошуковий намір. Хоча це й досі важливо, системи штучного інтелекту оцінюють контент інакше. Вони надають пріоритет інформації, яка є чіткою, фактичною, добре структурованою та підкріпленою надійними джерелами.

Тому структуруйте свій контент так, щоб він безпосередньо відповідав на запитання, демонстрував експертність та вичерпно висвітлював теми, оскільки це збільшить ймовірність того, що він стане частиною відповідей, згенерованих штучним інтелектом.

2. Враховуйте присутність поза сайтом як частину своєї стратегії

Моделі штучного інтелекту не покладаються лише на ваш веб-сайт під час формування відповідей. Вони також черпають контекст із надійних сторонніх джерел, таких як галузеві видання, платформи відгуків, каталоги, веб-сайти партнерів, дослідницькі звіти та висвітлення у цифровому PR.

Ваша стратегія AEO має посилити ваш загальний цифровий слід, гарантуючи, що ваша експертиза послідовно підкреслюється в усьому Інтернеті.

3. Використовуйте дані про згадки для формування вашої дорожньої карти контенту

Традиційне планування контенту часто починається з дослідження ключових слів, а AEO додає до цього ще один цінний інструмент — прогалини у згадках. Якщо ШІ постійно рекомендує ваших конкурентів у відповідь на важливі запитання клієнтів, ігноруючи при цьому вашу компанію, це означає, що вам потрібно створювати більш переконливий освітній контент та висвітлювати теми, яких бракує або яким приділяється недостатньо уваги.

Замість того, щоб просто зосереджуватися на тому, на які ключові слова слід орієнтуватися далі, вам слід почати оцінювати, які розмови ви повністю пропускаєте.

4. Відстежуйте згадки поряд із рейтингами

Рейтинги залишаються важливим показником SEO, але вони вже не дають повної картини. У міру зростання пошукових запитів на основі штучного інтелекту вам також слід відстежувати, як часто ваш бренд згадується, цитується та рекомендується у відповідях ШІ.

Разом ці показники (згадки + позиції в рейтингу) дають повне уявлення про вашу цифрову видимість, відображаючи ваші результати як у традиційному пошуку, так і в нових пошукових системах на основі штучного інтелекту.

Агентства цифрового маркетингу, такі як MarkeStac, допомагають брендам заповнити цю прогалину у видимості в системах на основі штучного інтелекту та посилити свої зусилля з SEO за допомогою HubSpot AEO.

Яке місце займає AEO у вашому SEO-стеку

AEO не слід розглядати як заміну SEO. Це — наступний рівень ефективної пошукової стратегії.

Ось як SEO та AEO доповнюють одне одного: технічне SEO гарантує, що ваш веб-сайт доступний та індексується, тоді як контентне SEO встановлює тематичну авторитетність та відповідає на запити користувачів; а інші стратегії, такі як цифровий PR, згадки про бренд та авторитетні зворотні посилання, зміцнюють вашу надійність у мережі. AEO будується на цьому фундаменті, вимірюючи та покращуючи те, як системи штучного інтелекту інтерпретують, довіряють та рекомендують ваш бренд.

Інтеграція обох підходів є важливою, оскільки організації з потужним технічним SEO, але слабкими сигналами авторитетності, все одно можуть мати труднощі з досягненням видимості в системах штучного інтелекту. Аналогічно, компанії, що створюють чудовий контент, але не відстежують згадки про себе в системах штучного інтелекту, можуть упустити нові можливості для залучення потенційних клієнтів.

Отже, успішна пошукова стратегія враховує, що традиційні пошукові системи та AI-помічники є частиною одного й того самого шляху клієнта і повинні бути інтегровані.

Висновок

HubSpot AEO — це не просто ще одна функція штучного інтелекту. Вона відображає більш широку трансформацію того, як люди знаходять ваш бізнес в Інтернеті та приймають рішення. У міру того, як діалоговий пошук стає все більш поширеним, маркетологам доведеться думати не лише про рейтинги.

Організації, які сьогодні досягають успіху, інвестують як у стратегії SEO, так і в AEO, щоб зміцнити авторитет, створювати корисний контент, підвищувати свою репутацію поза сайтом та відстежувати рейтинги в системах штучного інтелекту з метою постійного вдосконалення.

Маркетингові агентства, такі як MarkeStac, допомагають компаніям розробляти орієнтовані на майбутнє стратегії пошуку, що виходять за межі традиційних рейтингів. Вони допомагають брендам залишатися помітними в умовах нових моделей поведінки користувачів у пошуку на основі штучного інтелекту. MarkeStac також пропонує послуги HubSpot для створення єдиного джерела достовірної інформації та підтримки довгострокового зростання шляхом створення повноцінної системи RevOps.