Як використовувати вебінари у вашій стратегії контент-маркетингу і чому

Вступ

Чи хотіли б ви коли-небудь зібрати велику кількість зацікавлених потенційних клієнтів і просто розповісти їм про послуги, які пропонує ваш бізнес? За допомогою вебінарів це можливо!

Вебінари швидко стають невід'ємною частиною комунікації компаній та брендів зі своєю аудиторією. Все більше маркетологів включають їх до своєї контент-стратегії, і неважко зрозуміти, чому. За оцінками, світовий ринок вебінарів досягне $4,44 млрд у 2025 році - це втричібільше, ніж у 2020 році.

Незалежно від того, чи розширюєте ви свою аудиторію, чи залучаєте існуючих клієнтів, вебінари можуть стати потужним інструментом для досягнення цієї мети. Крім того, вони прості, доступні та легко адаптуються.

Отже, якщо ви хочете дізнатися, як максимально ефективно використовувати чудо-інструмент контент-маркетингу - вебінари, читайте далі!

Що таке вебінари?

Вебінари - це семінари, які проводяться в Інтернеті, зазвичай за допомогою відеодзвінків.

Часто вебінари під керівництвом експертів можуть мати форму презентацій, навчальних програм, панельних дискусій тощо. Коротше кажучи, це гнучкий, персональний, інтерактивний спосіб для компаній взаємодіяти з великою кількістю учасників в онлайн-дискусіях.

Чому вебінари так популярні як стратегія контент-маркетингу?

Простіше кажучи, це фантастичний спосіб для брендів напряму звертатися до аудиторії, взаємодіяти з нею та ділитися досвідом.

Тривалий час вебінари недооцінювали. Дані свідчили на користь ефективності відеоконтенту як засобу маркетингу. Тому вебінари часто залишалися поза увагою. Однак в останні роки знову і знову доводиться, що вебінари - це чудовий спосіб генерувати потенційних клієнтів, підвищувати конверсію та створювати експертизу бренду.

Отже, перш ніж перейти до того, як впроваджувати вебінари як частину успішної стратегії контент-маркетингу, ми окреслимо їхні переваги. (Для тих, хто тільки починає, відповідь на всі питання нижче - "так").

(Зображення взято з dialpad.com)

Чи можуть вебінари допомогти з генерацією лідів?

Як учасники приєднуються до вебінару? Вони додають свою електронну адресу до списку підписників, щоб отримати посилання для дзвінка. Таким чином, вебінари генерують лідів ще до початку.

Вебінари також мають більше шансів залучити високоякісних потенційних клієнтів. Той, хто витратив час на пошук, реєстрацію та відвідування вашого заходу, вже зацікавлений у вашому бізнесі. Саме з цієї причини вебінари швидко стають відомими як найкращий вид маркетингу, що генерує високоякісних потенційних клієнтів.

Більше того, успішний вебінар охоплює аудиторію по всьому світу. На відміну від дорогих і тривалих особистих зустрічей, вебінари дозволяють досягти глобального залучення аудиторії. Таким чином, вони є чудовим способом виходу на міжнародні ринки.

Вебінари також можуть генерувати чудову інформацію для стратегій контент-маркетингу. Зберігайте дані CRM, щоб згодом таргетувати аудиторію за допомогою персоналізованих пропозицій. І використовуйте монітор зворотних посилань, щоб побачити, чиї очі привертає ваш вебінар.

(Зображення взято з сайту marketingcharts.com)

Чи можуть вебінари допомогти з коефіцієнтом конверсії?

Дуже навіть так. В середньому 55% зареєстрованих на вебінари перетворюються на відвідувачів, і, як уже згадувалося, вебінари приваблюють багато якісних потенційних клієнтів. Мало того, вони також сприяють змістовній розмові з ними. Це відкрита мета!

Інтерактивність та залучення, які пропонують вебінари, дійсно відрізняють їх від інших форм контенту. Це шанс поспілкуватися з клієнтами напряму, продемонструвати свій досвід і особисто просувати свій продукт. Тож використовуйте його з максимальною користю.

Більше того, на відміну від майже всіх інших маркетингових стратегій, вебінари є одночасно і засобом просування продуктів, і продуктом самим по собі. Якщо ваш вебінар надає експертні поради, то ви можете брати за них гроші. І не забуваймо, що проведення вебінарів коштує дешево. Отже, ви можете отримати величезний прибуток, витративши трохи більше, ніж вартість послуги відеодзвінків та деяких інструментів для презентації.

Чи можуть вебінари допомогти у побудові бренду?

Ділитися своїми знаннями та досвідом допомагає зміцнити репутацію вашого бренду, і вебінари - чудовий спосіб зробити це.

Коли ви проводите інформативний, професійно організований вебінар, ви демонструєте свої галузеві знання. Ви також пропонуєте особистий підхід, спілкуючись зі своїми клієнтами безпосередньо. Крім того, вебінари чудово підходять для збору відгуків та соціальних доказів для вашого бізнесу.

Крім того, вебінари допомагають налагодити зв'язки в індустрії. Об'єднуючись з іншими експертами у вашій ніші, ви отримуєте доступ до їхньої аудиторії, заробляєте гроші на заході та ще більше зміцнюєте довіру до свого бренду та його авторитет. Перевірка зворотних посилань може бути чудовим способом знайти експертів у схожих нішах для створення спільних підприємств.

Чи є вебінари економічно ефективними?

Вебінари - це визначення економічно ефективних заходів! У порівнянні з особистими заходами, вебінари неймовірно дешеві. А з огляду на бізнес, який вони генерують, це, безумовно, вартісна інвестиція.

Більше того, контент, створений для вебінарів, можна використовувати повторно. Просто запишіть вебінар, а потім продайте його. Або перепакуйте контент для електронної книги, публікації в блозі чи кампанії в соціальних мережах. Якщо ви можете інвестувати в платформи онлайн-курсів, вебінар може стати основою для створення серійної навчальної програми. Це все чудові форми пасивного доходу.

Як інтегрувати вебінари у вашу стратегію контент-маркетингу

До цього моменту ви напевно переконалися в ефективності вебінарів. Тепер ви захочете дізнатися, як впровадити їх у власну стратегію контент-маркетингу.

Одна з особливостей вебінарів полягає в тому, що вони найкраще працюють як фокусна точка маркетингової кампанії. Ви повинні розглядати інші види контент-маркетингу (електронні листи, блоги та соціальні мережі) як підтримку вебінару, а не навпаки.

Ще одна важлива порада - обирайте платформу з розумом і перевіряйте технічні характеристики! Ви б не обрали систему бізнес-дзвінків, не перевіривши, чи може вона переадресовувати дзвінки, тому не робіть тієї ж помилки і тут. Якщо ваш вебінар потребує певних інструментів презентації, інтерактивних функцій або воронкової аналітики, знайдіть програмне забезпечення, яке це полегшить.

Крім цього, вебінари дуже легко адаптуються. Не існує єдиного способу їх проведення. Проте, ось кілька наших найкращих порад для кожного етапу процесу.

Розробка вебінару

Якщо ви коли-небудь розробляли контент для особистого семінару, то він дуже схожий на вебінар. Найкраще у вебінарах - це їхня гнучкість. Вебінар може мати будь-яку форму, яка підходить вашому бренду.

Щоб дати вам уявлення, вебінар на основі презентації має тривати приблизно 60-90 хвилин. Базовий план може виглядати так:

• Вступ та історія теми
• Особиста історія, пов'язана з темою, щоб запропонувати контекст і встановити авторитет
• Перелік проблем і рішень, що стосуються вашої теми
• Презентуйте будь-які пропозиції або розпродажі, що додаються до вашого вебінару
• Питання та відповіді

Варто пам'ятати, що найбільша перевага вебінару - це його інтерактивність та залученість. Тому залучайте аудиторію до участі та заохочуйте багато запитань.

Також переконайтеся, що контент відповідає потребам вашої аудиторії. Для багатьох маркетологів це може бути навчання бабусь смоктати яйця, але успіх вебінару залежить від попиту на контент, який він надає. Тому використовуйте перевірку пошукової видачі, подивіться, які питання ставлять, і відповідайте на них.

(Зображення взято з ranktracker.com)

Маркетинг вебінару

Так, ви повинні просувати свій маркетинг. Навіть найкращий вебінар не принесе користі, якщо на нього ніхто не прийде, а ви ж не хочете, щоб уся важка праця, яку ви вклали у створення вебінару, виявилася марною тратою часу.

Тактика безоплатного просування - це наймудріша стратегія. Зокрема, електронні листи - це найкращий спосіб просування вебінару. Ми рекомендуємо створити ланцюжок електронних листів із вступними повідомленнями, нагадуваннями та подальшими заходами.

Рекомендується починати рекламувати вебінар приблизно за чотири тижні до його проведення. Ви повинні просувати вебінар заздалегідь і часто, але не забудьте докласти додаткових зусиль протягом тижня, що передує вебінару.

Проведення вебінару

Говоріть повільно, посміхайтеся та уявляйте свою аудиторію у спідній білизні. У кожного з нас є свої хитрощі для публічних виступів, але ось кілька конкретних порад про те, як провести вебінар без проблем:

• Інвестуйте у своє обладнання: хороший мікрофон може змінити світ на краще.
• Знати своє спорядження! Ви повинні бути готові до будь-якої можливості.
• Репетируйте перед виходом в ефір.
• Встаньте для презентації, якщо це можливо, зі своїм робочим столом.
• Створюйте контент як для живого, так і для попередньо записаного споживання.
• Попросіть когось керувати чатом, поки ви проводите презентацію.
• Включіть багато вправ і запитань, щоб підвищити рівень залученості.
• Якщо ви інтегруєте продаж у свій вебінар, найкраще пропонувати обмежені за часом пропозиції, щоб заохотити до швидких рішень, поки ви привертаєте увагу аудиторії.
• Надайте ресурси для завантаження.
• Спробуйте інтерактивні інструменти, такі як віртуальна фотокабінка, щоб залучити аудиторію та створити користувацький контент.

Очевидно, що те, як ви проводите вебінар, сильно залежить від його змісту та дизайну, але пам'ятайте, що вебінар має бути інформативним і корисним. Якщо ви забезпечите цю цінність, ви не помилитеся.

Подальші дії після вебінару

Мабуть, найважливіша частина будь-якого вебінару - це те, що відбувається після нього. Вебінар - це шанс зібрати зацікавлених потенційних клієнтів і перетворити їх на лояльних підписників. Важливою частиною цього процесу є підтримка зв'язку.

Очевидний спосіб зробити це - продовжувати зв'язуватися з учасниками електронною поштою (яку вони вказали під час реєстрації). Подальші електронні листи, які спонукають людей переглянути запис, купити ваш продукт або відвідати ваш наступний захід, можуть бути чудовим способом утримати клієнтів.

Однак ще одним ефективним методом може бути створення групи в соціальних мережах. Це дозволить учасникам сформувати спільноту, що додасть вашому вебінару більшої цінності та створить базу лояльних і відданих клієнтів.

Перегляд вебінару

Ще однією важливою частиною подальшої роботи є аналіз даних. Як уже згадувалося, вебінари - це чудова можливість зібрати інформацію про те, що подобається і не подобається клієнтам. Це означає, що у вас є безліч даних, які допоможуть надавати клієнтам кращий, більш персоналізований контент у майбутньому.

Також відстежуйте рейтинг сторінок, на які переходили відвідувачі. Це допоможе побачити, скільки трафіку згенерував ваш вебінар.

Також варто переглянути аналітику самого вебінару: скільки людей зареєструвалося, а скільки не відвідало його? Які клієнти були найбільш залучені? Чи були поставлені запитання, на які ви не змогли відповісти? Це може допомогти вам покращити ваш наступний вебінар або навіть знайти потенційних партнерів для спільного вебінару.

Введіть вебінари у свою стратегію контент-маркетингу

Аудиторія вебінарів продовжує зростати, і все більше маркетологів підхоплюють цю ідею. Потенційні клієнти прагнуть, щоб ви звернулися до них і поділилися своїм досвідом - і якщо ви цього не зробите, це зробить хтось інший. Тож не проґавте цю хвилю і додайте вебінари до свого арсеналу контент-маркетингу.