Як використовувати email-маркетинг для покращення ваших кампаній з ПРО

Вступ

Електронна пошта залишається потужним інструментом для маркетологів, особливо у вузькоспеціалізованих галузях. Якщо ви плануєте запустити ABM-кампанію, яка так чи інакше включає в себе email-маркетинг, то є кілька елементів, на які варто звернути увагу, щоб досягти успіху.

У цій статті ми розглянемо кілька порад, які можна застосувати до ваших email-маркетингових зусиль, щоб переконатися, що вони покращують, а не відволікають вашу загальну кампанію ABM.

Що таке ПРО?

Перш ніж ми заглибимося в переваги включення електронних листів у ваші маркетингові кампанії ABM, можливо, ви не знаєте, що таке ABM, тож давайте спочатку обговоримо це.

Почнемо з того, що ABM розшифровується як маркетинг на основі облікових записів і є маркетинговим підходом, який обслуговує конкретні цільові облікові записи, а не більшу демографічну групу людей, що і є причиною його назви.

Це може здатися ще одним непотрібним маркетинговим жаргоном, якщо вам потрібно ознайомитися з ним. Однак він відрізняється від традиційного розуміння маркетингових кампаній.

ABM особливо корисний, якщо ви обслуговуєте інші компанії. Оскільки ви є B2B-компанією, ви знаєте, що цикл продажів, як правило, довший і в ньому беруть участь кілька осіб, які приймають рішення.

З огляду на це, оскільки ABM концентрує свої зусилля на високоцінних акаунтах, ви отримуєте більше шансів на конверсію, а також оптимізуєте свій маркетинговий підхід, щоб краще відповідати вашим клієнтам або потенційним клієнтам.

Що відрізняє ABM від інших видів маркетингових кампаній, так це її персоналізований характер.

На відміну від традиційних методів масового маркетингу, ABM наголошує на побудові міцних відносин з вашими ідеальними клієнтами. Це може вимагати набагато більше особистої роботи, але воно того варте, враховуючи вашу галузь.

Загалом, ABM пропонує більш цілеспрямований та індивідуальний підхід до маркетингу, фокусуючись на конкретних клієнтах.

Тепер, коли ви знаєте, що таке ABM, давайте розглянемо, як email-маркетинг повинен стати важливою частиною вашої ABM-кампанії.

Визначте цільові акаунти

Не можна сказати, що ви проводите кампанію ABM, якщо ви не витратили час, щоб визначити, хто є вашими цільовими акаунтами. В іншому випадку, ви просто блукаєте в пошуках цілей кампанії.

Цей крок вимагає стратегічного підходу, що поєднує аналіз даних і розуміння вашого ідеального профілю клієнта.

Для початку визначте свій ідеальний профіль клієнта (ІКП). Для цього проаналізуйте наявну клієнтську базу та визначте спільні характеристики, такі як

• індустрія
• розмір компанії
• дохід
• географічне розташування
• роль компанії

Зрозумівши риси клієнтів, які найчастіше купують у вашому бізнесі, ви можете створити основу для визначення схожих цільових акаунтів.

Далі використовуйте джерела даних, такі як системи управління взаємовідносинами з клієнтами або CRM-системи, звіти про маркетингові дослідження та галузеві бази даних, щоб зібрати інформацію про потенційні цільові акаунти.

Після того, як ви склали список потенційних цільових акаунтів, продовжуйте уточнювати його, проводячи ретельне дослідження кожної компанії.

Уся ця робота, спрямована на визначення цільової аудиторії, стане міцним фундаментом ще до того, як ви запустите свою email-маркетингову кампанію.

Сегментуйте список розсилки

Визначення цільових акаунтів є життєво важливим для будь-якої ABM-кампанії, але для email-маркетингової кампанії вам потрібно ще більше деталізувати її. Ось чому перед запуском кампанії вам слід сегментувати список адрес електронної пошти.

Знати, як збільшити свою базу даних, буде набагато простіше, якщо ви витратите час на те, щоб зрозуміти, як її сегментувати.

Окрім простоти персоналізації, сегментація дозволяє вам розставити пріоритети на основі цінностей різних сегментів або етапів подорожі покупця. Такий підхід гарантує, що ви надаватимете релевантну інформацію в потрібний момент, збільшуючи шанси на конверсію.

Щоб ефективно сегментувати список email-адрес для ABM-кампаній, почніть з аналізу відповідних даних, таких як галузева вертикаль, розмір компанії або діапазон доходів, географічне розташування, минула історія покупок або рівень залученості.

Помічаєте, наскільки вони знайомі? Можливо, ви вже маєте ці дані, досліджуючи свій цільовий акаунт.

Пам'ятайте, що ефективна сегментація - це не одноразова річ. Вона вимагає постійного аналізу та вдосконалення.

Регулярно переглядайте показники ефективності кожного сегмента, щоб виявити будь-які сфери для покращення або можливості для подальшої сегментації.

Напишіть переконливий заголовок повідомлення

(Джерело: https://vibe.us/)

Щоб отримати кращі результати від ваших аутріч-кампаній у цифровому маркетингу, подумайте про те, щоб написати переконливий заголовок для ваших листів. Зрештою, це перше, що побачить потенційний клієнт, коли знайде ваш лист у своїй поштовій скриньці.

Переконлива тема листа має бути цікавою, але релевантною для них. Знову ж таки, ми будемо повторювати це знову і знову протягом усієї персоналізації.

Коли тема листа персоналізована, вона більше спонукає до натискання. Ви можете додати ім'я потенційного клієнта, і це вже чудовий спосіб персоналізувати тему листа.

Крім того, не робіть тему листа занадто довгою. Інакше його можуть відрізати, і ефект від нього не спрацює. Нехай тема буде короткою і приємною.

Один із способів зробити тему листа більш переконливою - додати до неї певну терміновість. Обмеження в часі, відчуття важливості та інші термінові слова можуть зробити ваші теми більш цікавими для багатьох людей.

Створюйте персоналізований контент

(Джерело: https://projectmanager.com)

Ми вже згадували про необхідність персоналізованого контенту? Якщо ми про це якось забули, то варто повторити. Персоналізуйте свій контент скрізь, де це можливо, включно з текстом листа.

Знову ж таки, включення імені одержувача до листа є корисним. Однак один із чудових способів персоналізувати емейл - це зрозуміти больові точки вашого сегмента електронної пошти.

Якщо контент вашого листа продовжуватиме натискати на больові точки ваших цільових акаунтів, вони читатимуть його повністю. Щоб змусити його працювати, вам доведеться докласти трохи магії копірайтингу, але це, безсумнівно, допоможе підвищити конверсію вашого листа, якщо ви приділите час створенню чудового контенту для нього.

Надсилайте спеціальні листи з рекомендаціями

Наявність "шаблонів" або типів листів, які ви можете додати до свого реєстру, полегшує написання контенту. Одним із типів листів, які ви можете використовувати для email-маркетингу, є спеціальні рекомендаційні листи, які корисні, якщо ви продаєте товари, але ви також можете налаштувати їх для бізнесу, що надає послуги.

Для створення ефективних спеціальних рекомендаційних листів дуже важливо збирати дані про ваші цільові акаунти та їхні інтереси. Ви можете використовувати їхню активність на сайті, історію покупок або опитування клієнтів, щоб створювати кращі рекомендаційні листи.

Типовим прикладом рекомендаційних листів, з якими ви, можливо, стикалися раніше, є листи від інтернет-магазинів, у яких ви вже купували. Ці листи рекомендують інші продукти на основі товарів, які ви придбали в них.

Організуйте конкурс для підписників електронної пошти

(Джерело: https://storymirror.com/)

Хочете збільшити кількість підписників? Розіграш або конкурс - один з найкращих способів зробити це.

Однак, ви не можете просто запустити конкурс і побігти з ним. Для початку важливо чітко розуміти цілі та цільову аудиторію вашої кампанії з протидії бактеріологічним інфекціям. Подумайте, який тип конкурсу найкраще приверне їхню увагу та заохотить до участі.

Розробляючи механіку конкурсу, зробіть його простим і легким для участі, особливо для поточних підписників. Але також зробіть так, щоб причини для участі в конкурсі були вигідними для вас, наприклад, вони повинні бути підписниками електронної пошти.

Не забудьте розмістити всі необхідні юридичні застереження та умови на видних місцях.

Щоб максимізувати залучення, подумайте про те, щоб запропонувати привабливі заохочення в якості призів, щоб люди захотіли приєднатися до вашого конкурсу.

Протягом усього конкурсу не забувайте надсилати оновлення про хід роботи та нагадувати учасникам про наближення дедлайнів.

Нарешті, після завершення конкурсу оголосіть переможців публічно через електронну пошту або інші соціальні медіа-платформи.

Надсилайте листи в потрібний час

Як кажуть, час - це все, і це стосується вашої email-маркетингової кампанії.

Ваші цільові акаунти могли б краще сприйняти вміст вашого листа, якби ви надіслали його на певному етапі їхньої подорожі. Ось чому варто з'ясувати, як часто ви взаємодіяли з вашими потенційними клієнтами, перш ніж надсилати їм імейли.

Лист, який не спрацював на занадто ранньому або занадто пізньому етапі, може спрацювати краще, якщо ви змістите час відправлення. Тому обов'язково враховуйте таймінг, коли створюєте розсилку.

Використовуйте тригерні листи

Говорячи про своєчасність, один із способів покращити її - створювати імейли, які ви відправляєте лише за певних тригерів.

Наприклад, ви можете надсилати імейли, які спрацьовують після того, як потенційний клієнт перегляне вашу сторінку безкоштовної пробної версії, але не продовжить. Ви можете надіслати імейл, щоб переконати їх спробувати вашу безкоштовну пробну версію, якщо вони цього ще не зробили.

Такі тригерні імейли є набагато більш таргетованими і найкращим способом покращити таймінг.

Оптимізація для мобільних користувачів

Якщо ви додаєте до листа вигадливу графіку або макети, переконайтеся, що користувачі мобільних пристроїв можуть легко їх переглядати. Інакше ви можете втратити значну частину свого цільового сегмента.

Ви хочете, щоб ваші зображення завантажувалися швидко і щоб текст був легко читабельним.

Тестуйте та оптимізуйте свої емейли

Як ви дізнаєтесь, що ваші емейли ефективні, якщо у вас немає параметрів для їхнього тестування? Перш ніж запускати розсилку, переконайтеся, що у вас є система відстеження для вимірювання її успішності.

Ви можете використовувати інструменти email-маркетингу, щоб полегшити тестування та оптимізацію імейлів, які ви розсилаєте, а також загальних email-маркетингових кампаній.

A/B-тестування - поширений спосіб з'ясувати, яка версія вашого емейлу є найефективнішою для ваших цільових акаунтів. Але є багато інших методів, які також варто розглянути.

Оптимізуйте свою цільову сторінку

Було б корисно, якби ви подбали про цільову сторінку, на яку ви перенаправляєте потенційних клієнтів з вашої імейл-кампанії. Це також може бути цільова сторінка для людей, зацікавлених у приєднанні до вашого списку розсилки. У будь-якому випадку, ви не повинні забувати про її оптимізацію.

SEO у вашому email-маркетингу яскраво проявляється через цільову сторінку. Переконайтеся, що ви використовуєте правильні ключові слова, і переконайтеся, що вона оптимізована для мобільних пристроїв.

Останнє, чого ви хочете, - це щоб успішна email-кампанія зайшла в глухий кут через те, що ваша цільова сторінка не працює з вашими потенційними клієнтами або лідами.

Висновок

Ці поради з email-маркетингу допоможуть покращити результати ваших листів, що сприятиме успішному завершенню всієї кампанії ABM. Якщо електронні листи є важливою частиною конкретної кампанії, яку ви запускаєте, переконайтеся, що ви застосовуєте ці поради, щоб досягти поставлених цілей і забезпечити позитивний досвід для ваших цільових акаунтів.