Як зрозуміти, що ваші конкуренти роблять краще за вас

Вступ

Питання полягає в наступному: Як дізнатися, що ваші конкуренти роблять краще за вас?

І я скажу, що відповідь проста: Просто подзвоніть їм і запитайте

LOL. Це жарт.

Жоден з них навряд чи відкриє вам свою маленьку таємницю.

Але не хвилюйтеся, для цього у нас є те, що називається "аналіз конкурентів".

Це комплекс прорахованих зусиль, спрямованих на розкриття найбільшої сили та найглибшої таємниці ваших конкурентів.

Приготуйтеся. Аналіз конкурентів - це не вишні з сиром. Він вимагає великої копіткої роботи.

Якщо ви вважаєте, що готові до цього, продовжуйте читати, щоб дізнатися поради, як з'ясувати, що ваші конкуренти роблять краще за вас. Переконайтеся, що ці поради будуть обговорені на наступній зустрічі вашої команди, щоб допомогти вам спільно вирішити, який підхід є найкращим для вашої компанії.

7 способів дізнатися, що ваші конкуренти роблять краще за вас

1. Відвідувати професійні конференції/виставки

Вам може бути цікаво, чому саме професійні конференції. Що ж, професійні конференції та виставки можуть допомогти вам зрозуміти ваших конкурентів так, як ви навіть не уявляли. Це можливість поглянути на ландшафт ваших конкурентів під новим кутом зору.

Нещодавно генеральний директорBrightkeys розповів, що свої найкращі стратегії продажів він відкрив для себе, відвідуючи численні виставки та ярмарки.

Уявіть собі, що ви відвідуєте виставку напоїв, на якій представлені Coca Cola, Pepsi та інші відомі бренди в галузі виробництва газованих напоїв. Якщо це ваші конкуренти, можете не сумніватися, що ви повернетеся додому з величезною кількістю інформації.

Дійсно, торгові виставки - це чудове місце, де можна дізнатися багато нового про стратегії ваших конкурентів. Вони захочуть використати ці заходи для демонстрації своєї продукції і навіть здійснення продажів. Вони прийдуть з усім своїм арсеналом, щоб завоювати потенційних клієнтів. Це відкриває шлях до того, щоб дізнатися все, що вам потрібно про них знати.

Підводячи підсумок, виставкові заходи дозволяють зробити такі висновки:

• Як ваші конкуренти роблять певні речі
• Що вони роблять, чого не робите ви
• Інструменти, які вони використовують, а ви ні
• Ідеї у них є, але вони вам чужі.

Завдяки цьому розслідуванню ви зможете отримати відповіді на багато запитань та отримати інформацію, про яку ви навіть не підозрювали.

Зображення, що демонструє, як збирати розвіддані про конкурентів на конференціях/виставках

2. Проаналізуйте сайт та SEO-стратегію вашого конкурента

Ще одна тактика, яку ви можете використовувати для розуміння своїх конкурентів - це SEO-стратегія. Як відомо, сьогодні практично кожен бренд має власний веб-сайт. Отже, це гарне місце, де можна знайти якісну інформацію про будь-який бренд.

Багато компаній вважають SEO важливим аспектом своєї маркетингової стратегії, тому вони інвестують в нього багато ресурсів. Деякі компанії навіть кладуть всі свої маркетингові яйця в кошик SEO.

Для вас це чудова можливість розкрити деякі з їхніх найглибших таємниць.

Ви хочете вивчити, що вони роблять по-іншому, і спробувати скоригувати свою власну стратегію. Можливо, вони займають кращі позиції, ніж ваш бізнес, за певними ключовими словами. Або, можливо, їх веб-сайт пропонує більше рішень для своїх клієнтів. Можливо, їхній веб-сайт є більш зручним для користувача, ніж ваш. Також може бути, що ваша сторінка відкривається довго, через що ви втрачаєте багато потенційних клієнтів. Але це може бути інакше для ваших конкурентів, оскільки їхні веб-сайти можуть бути дуже швидкими.

Всі ці речі ви повинні намагатися аналізувати, оскільки це сприятиме вашому вдосконаленню.

3. Шпигунство за присутністю конкурентів у соціальних мережах

Онлайн-продажі для бізнесу стали простими завдяки соціальним мережам. Більшість підприємств здійснюють більшість своїх продажів в Інтернеті, оскільки більшість споживачів вважають за краще здійснювати покупки в соціальних мережах. Компанії можуть дуже легко відслідковувати, взаємодіяти та стежити за своїми клієнтами на цій платформі соціальних мереж.

Як це пов'язано з вашим бізнесом? Є кілька речей, які ваші конкуренти можуть робити в цій соціальній мережі. Можливо, вони мають хороші відносини зі своїми покупцями. Хороші відносини з клієнтами можуть допомогти збільшити продажі і навіть залучити нових клієнтів до бізнесу. Це одне з місць, де ви можете дізнатися про своїх конкурентів.

І це ще не все, це ще не все. Ви також можете дізнатися про соціальну платформу, яку використовують ваші конкуренти. Можливо, ваші конкуренти здійснюють більше продажів зі своєї сторінки в Instagram, або це може бути Facebook. Або, можливо, вони отримують свої продажі з нішевих соціальних платформ, таких як LinkedIn, Pinterest, Reddit тощо.

Необхідно перевірити, як часто ваші конкуренти публікують пости на своїх сторінках у соціальних мережах. Тип контенту, який вони розміщують, може бути відеоконтентом, або вони використовують анімацію, щоб привернути увагу потенційних клієнтів.

Знову ж таки, перевірте кількість їхніх підписників. Можливо, у них більше підписників, ніж у вас на цій соціальній платформі. Велика кількість підписників - це крок до того, щоб мати величезну кількість коментарів до постів.

Знову ж таки, спробуйте вивчити, як ваші конкуренти просувають свій контент. Можливо, вони використовують впливових осіб для свого просування.

Нарешті, зверніть увагу на активність ваших конкурентів на їхніх платформах у соціальних мережах. Наприклад, як часто вони відповідають на коментарі? Наскільки швидкою є ця відповідь? І т.д.

Все це може дати вам краще розуміння ваших конкурентів і того, як вони взаємодіють на своїй соціальній платформі.

4. Вивчіть стратегію контент-маркетингу конкурентів

Контент може мати різні форми: блоги, відео, інфографіка, електронні книги тощо. Хоча оцінити відповідний контент може бути нелегко, ви можете мати певну інформацію, яка може допомогти вам покращити вашу контент-стратегію. Ось чому важливо вивчити контент-стратегію ваших конкурентів.

Джеймі Деніелс з Searchmen.com якось сказав, цитую: "Найкраща зброя проти конкурента - це його власний контент".

Нижче наведено кілька порад, які можуть допомогти вам зрозуміти контент-стратегію вашого конкурента:

• Контент; як згадувалося раніше, контент буває різних форм, таких як відео, інфографіка тощо. Вам потрібно зрозуміти, який з цих форматів контенту найбільше використовують ваші конкуренти. І чому? Відвідайте їх веб-сайт, блог, спільноти та сторінки в соціальних мережах, і ви отримаєте всі необхідні відповіді.
• Частота; Ви можете відстежувати сторінки ваших конкурентів у соціальних мережах та блогах, щоб побачити, як часто вони публікують контент. Також перевірте, чи викликає цей контент велику зацікавленість з боку їхніх підписників та відвідувачів. Наприклад, у соціальних мережах можна перевірити кількість лайків, коментарів тощо. В той час як в блогах можна подивитися на кількість відвідувань сторінки або кількість коментарів. Деякі сайти відображають цю інформацію, тому варто перевірити.
• Якість: Чим вирізняється їхній зміст? Наскільки великий їхній обсяг? Чи є теми, які вони ще не висвітлили? Чи оптимізовано їхній контент для пошукової оптимізації? Вам потрібно задати всі ці питання і шукати правильні відповіді на них. Зрозумійте, як вони проводили свої дослідження і чи є вони кращими за ваші.
• Актуальність Це ще одна річ, на яку вам доведеться звернути увагу. Окрім якості цього контенту. Чи є вони релевантними для вашої галузі? Справа не в тому, щоб просто створити контент. Але наскільки релевантним є контент для вашої галузі або покупців? Це те, що ви повинні запитати.

5. Вивчіть стратегію email-маркетингу конкурентів

Електронний маркетинг - це форма надсилання комерційних повідомлень групі людей за допомогою електронної пошти. Бренди використовують цю тактику для обміну повідомленнями з потенційними клієнтами і навіть поточними покупцями. Це вигідна стратегія для того, щоб люди дізналися про ваш бізнес і отримали інформацію про ваш продукт.

В даний час. email-маркетинг - це стратегія, прийнята приблизно 81% підприємств. Це означає, що велика ймовірність того, що ваші конкуренти використовують цю тактику.

Барбара Вільямс, Keepgoing.co.uk - "Жоден розумний бізнес не буде ігнорувати email-маркетинг в сучасному світі".

Як email-маркетинг допомагає дізнатися про конкурентів? Ви запитаєте себе.

Зазвичай, коли люди відвідують веб-сайти компаній, більшість з них просять їх підписатися на електронну розсилку. Це ваша можливість дізнатися більше про своїх конкурентів.

Як?

Тому що ви також можете підписатися на ці розсилки. Коли ви це зробите, ви зможете отримати корисну інформацію про них, таку як їх пропозиції, частота їх електронних листів, типи контенту, стиль та формат контенту, оцінка відправника тощо. Розумно, чи не так? Будь ласка, підписуйтесь.

До речі, не забувайте використовувати Topol для всіх ваших email-маркетингових кампаній. Це інструмент, який неодмінно принесе вам успіх у вашій грі з емейл-розсилками.

6. Проведіть опитування серед клієнтів, партнерів та персоналу конкурентів.

Ще один спосіб дізнатися про своїх конкурентів і про те, що вони, можливо, роблять краще за вас, - це провести опитування серед їхніх клієнтів, партнерів, покупців, працівників тощо.

Ви, напевно, дивуєтесь, як я можу отримати доступ до цих людей, не кажучи вже про таку інформацію.

LOL. Це легко. Дозвольте мені показати вам.

Є деякі незалежні компанії, які проводять опитування на замовлення інших. Це ті люди, яким ви доручите роботу.

Вони глибоко копнуть мережу ваших конкурентів і витягнуть багато корисної інформації, з якої ви зможете навчитися.

З переліком цих компаній можна ознайомитися на інфографіці нижче.

До речі, на здоров'я. 😊

7. Найняти конкурента

Розумний спосіб з'ясувати, що ваші конкуренти роблять краще за вас, - це найняти їхніх працівників. Це прямий підхід до отримання цінної інформації в режимі реального часу. Новий працівник поділиться з вами всіма секретами, які вам можуть знадобитися, і вуаля, всі підказки у вас під рукою.

Не гріх наймати на роботу людей з числа своїх конкурентів. Ви просто повинні шукати правильного кандидата, який, на вашу думку, може дати вам потрібну інформацію. З'ясуйте, як ви можете переконати їх працювати на вас. Можливо, ви можете спробувати запропонувати їм заробітну плату, яка є вищою, ніж у них. Статистика показує, що приблизно дві третини працівників незадоволені своєю поточною заробітною платою. Тож, можливо, саме тут для вас з'явиться вікно можливостей, і ви ніколи не знаєте напевно.

Крім того, ви можете спробувати включити деякі додаткові стимули, щоб заохотити їх до змін.